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WROC3000部署方案喂喂移动分机应用应用背景应用场景WROC3000置于集散点，保证网络畅通，并开通网络电话，用于电话呼入呼出。“喂喂”软电话以APP的形式安装于10名快递员的手机上，快递员开通3G/4G数据包月业务，使用“喂喂”，与WROC3000进行语音连接，由WROC3000转发，统一通过网络电话与客户建立通话。客户接到的电话为公司统一的电话号码，而非快递员私人手机号。部署方案安装调试1.在集散点安装WROC30002.将WROC3000接入互联网3.在WROC3000上配置网络电话账号4.在WROC3000上插入U盘，安装商务助理服务器端5.在PC上安装商务助理客户端，用来查看通话记录6.在业务员的手机上安装喂喂软件电话的APP7.业务员使用喂喂软件电话通过3G/4G连接到集散点的WROC3000可实现的功能：•业务员在外使用3G/4G通过集散点的WROC3000打网络电话，即节省手机话费，又可统一外呼号码。•业务员可通过喂喂锁定客户，即当此客户拨打公司号码可自动转到该业务员。锁定功能键*66•手机喂喂之间以及和内部分机之间可通过WROC3000互拨，提高效率，加强协作。•老板可通过PC上安装的商务助理监控每一个喂喂的通话记录。安装调试——安装WROC3000推荐安装模式：墙挂式（如左图模板）1.将外网进线接入WAN口2.将内网出线连接到布线系统3.如有模拟电话线路，连接到Line或Phone口4.插上U盘5.如有需要，可连接一个AP扩展无线墙挂式安装可更好地防止对WROC3000的无线信号的干扰安装调试——将WROC3000接入互联网将WROC3000接入互联网，有两种情况，即WROC3000做路由器和不做路由器的情形。一、WROC3000做路由器时将运营商外网进线（该进线可能来自ADSL猫、光猫等设备）插到WROC3000的WAN口，然后登陆WROC3000，在网络网络配置广域网界面中根据外网接入方式配置固定IP地址或拨号账号，如下图：固定IP拨号上网安装调试——将WROC3000接入互联网二、WROC3000不做路由器时这种情况下，连接到互联网已有路由器，WROC3000连接在路由器下的内网中，此时需要配置两个地方：1.在网络网络设置广域网界面，选择桥接，填写上端路由器下的合法内网IP信息。2.在语音基本设置设备域名界面，在设备域名框内填入上端路由器的外网地址。配置如下图。然后，在上端路由器中做端口映射，将WROC3000的网络电话端口开放到互联网。见下图。安装调试——将WROC3000接入互联网需要映射的网络电话端口：•网络电话信令端口：5070UDP协议•网络电话语音端口：10010~10266UDP协议以某款TP-LINK路由器为例，下面是配置截图。安装调试——在WROC3000上配置网络电话在语音外线设置SIP外线界面，点击新增按钮添加网络电话账号。•注册服务器地址和端口：填写虚拟运营商提供的网络电话服务器IP和端口，如没有端口，则不用填。•号码、用户名：填写虚拟运营商提供的号码和用户名。若虚拟运营商只提供了其中一个，这两个参数可填为相同。•密码：填写虚拟运营商提供的密码。•勾选注册。•点击确定完成注册。安装调试——安装商务助理服务器端1.在WROC3000上插入U盘，可插在WROC3000上的任意一个USB口。2.下载WROC3000的商务助理服务器端安装包：可以去迅时网站上下载。3.登陆WROC3000，在系统维护软件升级界面上传并升级商务助理服务器端安装包。4.在PC上安装商务助理客户端，启动后，输入IP分机对应的PIN吗即可登陆。可在商务助理界面查看该分机的通话记录。商务助理界面见后面的图。商务助理安装很简单，请按照步骤执行即可：安装调试——商务助理客户端界面安装调试——手机上安装喂喂软件电话下载喂喂软件电话并安装到手机上。安装调试——喂喂通过3G/4G连接到WROC在WROC3000上，进入设置语音IP分机界面，可以看到所有预设的IP分机，可用于喂喂注册。点击密码和授权码(PIN)右边的眼睛，可以看到所有IP分机的密码和授权码(PIN码)。安装调试——喂喂通过3G/4G连接到WROC在手机上打开喂喂，点击设置账号，再点击“+”添加账号，然后点击注册按钮输入账号信息，即WROC3000的IP分机信息，然后点击登录按钮。1234安装调试——喂喂通过3G/4G连接到WROC点击登录按钮后，可看到注册中字样，当下面的呼叫按钮变为绿色，表示注册成功，就可以开始通过WROC3000拨打网络电话了。1234安装调试——总结综上，完成上述案例，主要操作步骤如下：•安装WROC3000•将WROC3000接入互联网•在WROC3000上配置网络电话•安装商务助理•安装喂喂并通过3G/4G注册到WROC3000可选功能——分机状态查看工具：带有订阅功能的IP话机配置：在语音分机设置分机状态订阅界面，新增该IP话机，并添加需要订阅对的分机。设置完成后，可通话IP话机上的指示灯来查看分机的实时闲忙状态。