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广西农村信用社（合作银行)个人网上银行用户使用手册第一部分首次登录篇客户在网点完成网上银行注册签约后，即可使用连接互联网的计算机登录广西农村信用社(合作银行)网站选择个人网银登录。如下图所示：客户首次登录网上银行，需下载网银向导安装密码控件、驱动程序，并下载证书才能使用。如下图所示：1.安装网银向导、下载证书1.1.安装网银向导（1）点击网页左下边的“网银向导”，再点击弹出对话框的“运行”，按提示点击“下一步”进行安装，如下图所示，直至完成。（2）按提示点击“下一步”进行安装，直至完成，如下图所示。（3）网银向导安装完成,并在桌面生成快捷方式。如下图所示:1.2.修改密码将U-Key插入计算机USB接口，对于未修改过密码的客户，插入后会弹出请修改密码的对话框，点击确定按钮，即可对密码进行修改，输入初始密码，重复输入两次新密码。如下图所示：1.3.证书下载（1）将U-Key插入电脑USB接口，在个人网上银行网页，点击“证书下载”，如下图所示：（2）点击“证书下载”，进入证书下载页面。如下图所示：（3）选择CSP厂商（品牌名称详见U-Key包装盒），点击“读取U-Key机具编号”，系统自动读取机具编号，根据页面提示输入注册网银相应的证件种类、证件号码、姓名、登录网银的密码及验证码，点击“确定”。系统将对您输入的信息进行核对，核对无误后进行证书下载。如下图所示。（4）证书下载前，需要校验U-Key密码，输入后密码点击“确定”，系统校验后进行证书下载。证书下载需要一定时间，请耐心等待。如下图所示：（5）出现“证书安装成功”，点击“确定”，证书下载完成。如下图所示：2.登录网上银行在个人网上银行登录页面输入签约网银的账号、在网点预留的登录密码、页面提示的验证码，点击“登录”按钮，即可成功登录。如下图所示：2.1修改登录密码首次登录个人网银界面，系统提示修改密码，请按照机密原则设置复杂性强、安全性高的密码。2.2欢迎界面每次登录个人网上银行界面，首先显示欢迎界面，在本界面可以看到您设置的预留的信息及上次登录时间，并且可查看银行公告及和本月日志。如下图所示：第二部分常用功能篇1.转账汇款功能“转账汇款”功能是我行向个人网上银行客户提供的网上转账汇款服务。主要功能包括：（1）行内转账：是指客户向在本行开立的企业或个人账户进行转账汇款的业务。（2）跨行转账：是指客户可以向他行进行人民币转账汇款的业务。（3）跨行快汇：提供7×24小时的跨行快速汇款服务。与现有跨行转账功能相比，选择收款账户所属银行更加简便，处理结果及时反馈，资金到账时效更快。（4）交易结果查询：可查询您跨行快汇的交易处理结果。（5）转账结果查询：客户可选择输入起始日期、交易金额等条件，查询在当天或一年内网上银行转账汇款的交易记录，包括交易日期、收款人姓名、收款人账号、收款人开户行、金额、状态等信息。（6）常用收款人管理：提供对收款账户信息进行新增、修改或删除，设置常用收款人信息后，可以快捷进行转账汇款1.1.行内转账（1）在下拉框中选择付款账号，填写收款人账号、户名，也可以点击“常用收款人”从收款人名册中选择转入账户；付款金额、用途。确认无误后点击“下一步”。如下图所示：（2）出现“确认转账汇款信息”窗口，确认无误后，点击“确认”。如下图所示：（3）证书客户请输入口U-Key密码提交；动态口令卡用户刮开相应密码输入提交。如下图所示：（4）点击“确认”提交后，证书客户按提示操作，如下图所示：（6）按键继续后，转账交易成功，如下图所示：1.2.跨行转账（1）在下拉框中选择付款账号，填写收款人账号、户名；查询收款行，也可以点击“常用收款人”从收款人名册中选择收款人账户。如下图所示：（2）点击查询收款行，选择银行、所在省、所在市，输入行名关键字（在行名关键字中可以输入“分行”、“支行”、“储蓄所”或者输入地址，如：“西单”,“中山路”或者“营业网点名称”等进行模糊查询），点击“查询”，在出现的银行网点全称中选择银行网点。（3）填写交易金额、用途，确认无误后，点击“下一步”。（4）确认转账汇款信息无误后，点击“确认”。（5）证书客户请输入口U-Key密码提交；动态口令卡用户刮开相应密码输入提交。如下图所示：（6）点击“确认”提交后，证书客户按提示操作。如下图所示：（5）按键继续后，转账交易成功，如下图所示：1.3.跨行快汇（1）在下拉框中选择付款人账号，填写收款人账号、名称；查询行号，也可以点击“常用收款人”从收款人名册中选择收款人账户。如下图所示：（2）注意：查询行号时，一般银行行别为不限定，在行名关键字中输入相关信息进行模糊查询，如：农业银行，输入农业；一些地方银行，输入地名，如东莞农村商业银行股份有限公司，输入东莞；然后再选择所需的银行名称。如下图所示：（3）选择开户行行号后，填写交易金额、用途，确认无误后点击“下一步”。（4）出现“确认转账汇款信息”窗口后，确认无误后，点击“确认”提交。如下图所示：（5）证书客户请输入口U-Key密码提交；动态口令卡用户刮开相应密码输入提交。如下图所示：（6）点击“确定”提交后，证书客户按提示操作。如下图所示：（7）按键继续后，转账交易成功，如下图所示：1.4.交易结果查询(1)查询您跨行快汇的交易处理结果。可查询到近期十笔转账交易明细。如下图所示：点击“查询更多”可查询最近一年内的交易明细记录。（2）输入起止日期，可查询最近一年内的交易明细记录。如下图：1.5.转账结果查询（1）查询转账汇款的交易记录,可查询到近期十笔转账交易明细。如下图所示：点击“查询更多”可查询最近一年内的交易明细记录。（2）输入起止日期，可查询最近一年内的交易明细记录。如下图所示：1.6.常用收款人管理（1）提供对收款账户信息进行新增、修改或删除，设置常用收款人信息后，可以快捷进行转账汇款。行内的账号输入收款方账号、收款方户名，按“确认”增加。（2）行外的账号需输入收款方开户行，点击“查询收款行”，如下图所示：（3）选择所在省、市、输入行名关键字，按“查询”，再选择银行网点全称。如下图所示：（4）选择收款方开户行后，按“确定”增加。如下图所示：2.账户管理“账户管理”为您提供所有网上银行登记账户的查询、管理及设置等综合类服务功能。（1）账户查询：客户可以查询网上银行注册卡及下挂账户的账户余额、账户明细、所属机构、账户状态等账户的基本信息。（2）交易明细查询：客户可查询银行卡及活期结算存折户的当日交易明细和历史交易明细。（3）账户服务：包括账户追加/删除、账户挂失、账户别名设置。2.1.账户查询（1）显示网上银行注册卡及下挂账户的基本信息。如下图所示：（2）点击账户账号可显示该账户的状态、余额等信息。如下图所示：2.2.交易明细查询客户可选择一个账号进行当日明细查询和历史明细查询，账户历史明细查询只能查询最近一年内交易明细记录，查询的交易明细可导出至文本和电子表格。如下图所示：2.3.账户服务客户可以添加和删除网银下挂账户，在这添加的下挂账户只能查询不能在网银上办理转账，如下图所示：3.理财业务“理财业务”为您提供定期账户和通知存款账户与活期账户的互转功能。主要功能包括：(1)活期转定期：提供活期存款转定期存款功能。(2)定期转活期：提供定期存款转活期存款功能。3.1.活期转定期（1）选择转出卡账户、转入卡账户,填写交易金额、选择存期，确认无误后点击“下一步”。如下图所示：（2）确认交易信息无误后，点击“确认”，如下图所示：（3）确认后，活期转定期交易成功，如下图所示：3.2.定期转活期（1）选择转出卡账户、定期账户、转入卡账户,填写交易金额，确认无误后点击“下一步”。如下图所示：（2）确认交易信息无误后，点击“确认”，如下图所示：（3）证书客户请输入口U-Key密码提交；动态口令卡用户刮开相应密码输入提交。如下图所示：（4）点击“确认”提交后，证书客户按提示操作，如下图所示：（5）按键继续后，定期转活期交易成功，如下图所示：谢谢大家！