尽职调查报告及流程再造方案

第1页共38页尽职调查报告及流程再造方案经过几天的调研，对我们企业有了初步的认识和比较全面的了解，以下从几方面进行描述：一、企业发展愿景北京中通诚益科技有限责任公司是一家专注暖通事业的高新技术企业。自创办以来，一直以创新和提倡时尚生活为理念，核心产品更是填补了国内供热计量节能领域的市场空白，符合国家构建节能环保社会的发展理念，具有广阔的市场空间和发展愿景。凭借其独特的技术优势占据着产业链的高端。企业发展7年来，经历了逐步提升的各个阶段，目前根据市场的需要和社会的发展，遇到一些瓶颈，我们企业面临的一些关键性问题存在于各个方面：1、公司组织机构设置简单。经调研发现，虽然设置了各部门，但是部门形同虚设，部门负责人逃避责任。2、从一定程度上削弱了总经理对公司整体的把控。3、建立发布规章制度单单是就个体事件而发布，缺乏执行的连续性和持续性。4、历史遗留问题突出，各方面法律风险凸显，增加了企业的经营风险和成本；5、跨部门兼职严重，导致了各岗位人员交叉工作和推卸责任。很多工作只能交给总经理亲自去完成。第2页共38页6、公司内部环境紧张，各种对立酝酿。鉴于公司目前的各种情况，特提出如下建议和流程方案：一、公司的组织机构的设置建议公司定位是一个技术型企业，目前设置以总经理为主的组织架构，下设综合管理部、技术研发部、财务部、销售部技术研发部包含（研发部、工厂）。工厂定位在实验室比较妥当。这样在未来5-10年里承担一些新品的小批量生产和测试。且便于把控相关技术的散播范围，有利于保密。销售部包含（工程部、售后部）负责具体实施项目的一系列工作，应对客户的回款负责。财务部对公司的财务状况和资金准备负责。1、综合管理部下设人事主管、人事助理、行政主管、行政助理、企划主管。共6人。部门职责1．负责处理公司行政工作，及时督办反馈公司领导交办的各项行政事务；2．建立公司信息通报制度，并检查督导各部门的流程执行情况，规范管理行为；3．负责各类文件的档案管理；4．负责组织公司的各类会议会务工作，做好会议记录，拟写会议纪要、决议并整理印发；5．负责对上级主管部门下发的各类文件的传达和学习工作；6．安排公司的日常及重要客人的接待工作；第3页共38页7．负责公司日常后勤保障工作，监控公司后勤资产的实物管理，对办公家具配置标准进行合理制定、购置审批及调配；8．负责公司资产购置的立项审核及验收，负责归口资产的实物管理以及制定归口资产的具体使用规定；9．负责公司外联公关事务和相关安全管理工作；10．负责制定公司的人力资源战略，薪酬福利及各项管理政策和管理制度；11．负责公司组织机构建设，各级管理人员推荐、任免、奖惩、考核等；12．组织实施人员招聘、岗前培训、劳资关系协调、人事系统维护等具体事宜；13．负责建立和实施培训体系、编制公司的培训大纲、年度培训计划和费用预算；14．负责公司日常薪资发放、福利及人工成本管理工作；15．负责完成领导交办的其他工作。各岗位人员其职责和权限分别是：人事主管主要工作内容是负责公司人力资源、劳动合同管理、培训、社保、薪酬、福利的实施；a)进一步完善建立适合公司目前状况的薪酬管理制度；b)进一步完善全员参加社会保险的具体事务性工作；c)进一步完善全员签订劳动合同的规范化；d）进一步严格员工入职和离职的人情化操作和规避法律风险；行政主管主要工作内容是负责制定公司各类管理文件的建设和发布，并第4页共38页进行监督检查；组织公司的各类活动和各项会议的召集和发布；公司公务车辆管理；办公用品和后勤物资的采购和管理，建立台账，定期采购，按时领用和发放；企划主管主要工作内容是负责公司资质及印章的管理和审验；负责公司的档案管理根据公司的需要组织进行申请国家及北京市各类专项补贴和优惠政策；第5页共38页附件1：员工手册员工手册目录第一章公司概况及发展……………………………………………………………2第二章企业文化理念………………………………………………………………2第三章员工守则……………………………………………………………………2第四章员工录用……………………………………………………………………3第五章工作纪律……………………………………………………………………3第六章考勤…………………………………………………………………………4第七章薪酬…………………………………………………………………………8第八章福利…………………………………………………………………………9第九章考核…………………………………………………………………………9第十章培训…………………………………………………………………………10第十一章安全………………………………………………………………………10第十二章保密………………………………………………………………………10第十三章违纪………………………………………………………………………11第十四章离职………………………………………………………………………14第十五章争议解决…………………………………………………………………15第十六章其他………………………………………………………………………15第6页共38页第一章公司概况及发展第二章企业文化理念企业理念：诚信为德专业取胜同创品质共祝未来服务理念：优良品质行业专家企业经营目标：打造全国自动温控计量装置（室温自动调控、分户共热计量、合理热费分摊），为实现全民节能环保品牌企业。第三章员工守则一、热爱祖国，热爱环保节能事业，热爱公司。二、遵纪守法，服从公司管理。三、努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。四、团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。五、严守公司机密，自觉维护公司安全。六、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评和自我批评。七、坚持原则，不做有损公理道德之事。八、爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。九、保持环境整洁，注意仪表、仪容。十、加强品德修养，倡导精神文明。第7页共38页第四章员工录用一、本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应提出用人申请，经相关领导审批后，由人力资源部统一纳入招聘计划并办理甄选事宜。二、本公司员工的甄选以基本素质、管理能力、个性偏向、专业能力、道德品质为准，采用考试和面试两种，依据实际需要任择其中一种实施或两种并用。三、新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人力资源部办理试用手续。原则上员工试用期两个月，试用期满合格后，方得正式录用。四、试用人员报到时，除应如实填写相关人事资料表格外，还应向人力资源部出示以下证件：1、毕业证书、学位证书原件。2、技术职务任职资格证书原件。3、身份证原件。4、一寸半身免冠照片四张。5、半年以内区级以上医院体检证明（含肝功5项、胸透）。6、其他必要证件、证明。五、以下情况视为不符合录用条件：1、曾被本公司开除或未经批准擅自离职者。2、剥夺政治权利尚未恢复者。3、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。4、吸食毒品或有其他不良嗜好者。5、贪污、拖欠公款，有记录在案者。6、患有精神病或传染病者。7、体检不合格者。8、其他经公司认定不合格者。六、公司实行亲属回避制度，禁止招聘与本单位员工有配偶及亲属关系的人员，如员工在入职后出现相关情况，则其中一人必须离职。七、招聘员工必须符合劳动法律及政策的规定，不得录用与原工作单位未解除劳动合同及存在竞业禁止约定的人员。八、试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷工，可随时停止试用，予以辞退。员工录用分派工作后，应立即赴所分配的单位、部门工作，不得无故拖延推诿。九、员工办理完入职手续后，可凭《员工到职通知单》到行政管理部申领办公用品及办公设备。第8页共38页第五章工作纪律一、员工必须遵守公司颁布的各项规章制度、通告及公告。二、办公礼仪1、员工应注意个人行为举止，保持仪表整洁，不穿奇装异服。2、员工上班期间如有事外出，须告知身边同事；若在此期间有外来人员来电、来访，身边同事应记录下来访者单位、姓名、联系方式及来访事由。3、未经同意，不得翻阅其他同事的文件资料。三、办公环境1、员工办公桌面除电脑、电话、台历、文件夹、茶杯、小型装饰物外，不得摆放其他与工作无关的物品。2、员工下班应清理办公桌，整齐摆放物品，重要文件应锁入抽屉或档案柜，办公椅一律插入办公桌下，关好电脑，最后离开者注意关灯、空调等用电设备。3、员工应妥善收藏好私人物品，除西装、外套外，其他私人物品不应挂在座椅后背。4、员工不应随意搬动、改变办公台、办公椅、文件柜等办公设备的摆放位置。第六章考勤第9页共38页一、考勤管理试用人员办理完入职手续后，人力资源部将向该员工发放考勤卡。考勤是计发员工工资，进行绩效考核的重要依据。公司实行员工上下班刷卡的考勤办法。全体员工上、下班必须按规定进行刷卡。员工必须按时、亲自刷卡，任何人不得由他人代替或替他人刷卡，否则代刷及被代刷人当日出勤无效，均按旷工处理。员工因故不能正常出勤，须及时办理请假备案手续。无请假备案手续，且全天无考勤记录者，视同旷工。员工因公外出不能正常刷卡时，应填写《刷卡异常备案表》，当日交到人力资源部备案。遇有出差情况须提前1日将《刷卡异常备案表》交人力资源部备案。员工未带考勤卡，应前往人力资源部签到备案，否则，当日出勤按事假处理。员工忘记刷卡，应于事发次日填写《刷卡异常备案表》经直接上级签字证明后报人力资源部备案。否则，每次忘刷卡按事假半日处理。人力资源部负责审核、收存《延时工作审批表》、《请假申请单》、《刷卡异常备案表》及考勤记录，作为统计员工考勤情况的依据，并存档备查。二、工作时间公司实行标准工时制工作制，每周工作五天，即周一至周五上班，周六、周日休息；每天上班时间为上午9：00～12：00，下午1：00～6：00；公司员工要求在工作时间和非工作时间必须保证通讯工具24小时的畅通，确保发生紧急事情时便于公司领导和部门负责人能够及时联系，不影响公司工作的正常开展。1、节假日国家法定节假日为元旦1天、春节3天，“五一”1天、“十一”3天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天，共计11天。（1）婚假：员工领取结婚证书后，可一次性享受婚假三天。双方均符合国家规定条件的晚婚（男年满25周岁、女年满23周岁初婚的），增加奖励假七天，共计休假十天。如需赴外埠办理婚事，经核定直接往返路程天数，可按婚假处理，往返费用自理。（2）丧假：员工直系亲属（父母、配偶父母、配偶、子女）去世，享受一次性丧假五天；非直系亲属（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹）去世，丧假二天。如需赴外埠处理丧事，经核定直接往返路程天数，可按丧假处理，往返费用自理。（3）产假：已婚女工正常生产产假90天（产前15天，产后75天），属难产的经医院出具有效证明产假可增加15天。多胞胎生育，每多生一个婴儿，增加产假15天。女员工晚育（年满24周岁生育）的，增加产假30天。（4）哺乳假：第10页共38页①女工哺乳期内（婴儿未满一周岁），每天有1小时哺乳时间，视同出勤。多胞胎的，每多生一胎可增加30分钟的哺乳时间。经与部门领导确定，应固定为提前下班或晚上班，不能随机变化。②哺乳假只能当天使用，不能合并使用，过时作废。③哺乳假工资待遇不受影响。（5）计划生育假：已婚女员工采取长效节育措施失败，做人工流产，经医院出具有效证明，方可休计划生育假。女员工怀孕不满4个月流产的，可休假15～30天；女员工怀孕4个月以上流产的，可休假42天。（6）年度带薪休假：在本公司连续工作一年以上的员工每年享受5个工作日带薪公休假，且在本公司工作时间每满一年增加一天的办法逐年增加休假天数，最高不超过15天。所有符合条件的员工，必须在每年2月28日前休完上年度年假。（7）公假：员工因下列原因占用工作时间的视为公假。每次不得超过半天。①在本公司工作满一年的已婚女员工怀孕定期检查；②开家长会：须持学校、幼儿园开会通知；③出庭作证；④不可抗拒的社会、自然因素造成无法上班。三、缺勤1、迟到、早退：（1）迟到：超过上班时间(10分钟以内)未到岗视为迟到，超过30分钟到岗，视同事假半日；迟到30分钟到岗，扣除当日全额工资。（2）早退：擅自提前(10分钟以内)离岗为早退。超过