年年香茶业公司会员卡管理制度

年年香茶业公司会员卡管理制度一．会员卡分类：年年香茶业公司会员卡分为：积分卡、银卡、金卡、钻石卡、共四种。二.会员卡申办条件：1、当日消费满500元即可申请年年香茶业公司积分卡一张，每人限办一张。2、当日消费满1500元或30日内累计消费满5000元，可申请年年香茶业公司银卡一张，每人限办一张。3、当日消费满5000元或30日内累计消费满15000元，可申请年年香茶业公司金卡一张，每人限办一张。4、当日消费满15000元或30日内累计消费50000元，可获取年年香茶业公司钻石卡一张，每人限办一张。5、积分卡3个月内累计消费满8000元以上可申请升级成为银卡；银卡3个月内累计消费满30000元以上可申请升级成为金卡；金卡3个月内累计消费满90000元以上可申请升级成为钻石卡。三.会员的贵宾待遇：1、会员在年年香茶业全国各地专卖店（专柜）消费购物，可享受店内购物折扣或返利优惠，并获得相应积分。（1）持积分卡消费可获得相应积分，积分累计到一定额度可获赠相应礼品。（2）持银卡消费可享受返利5%的优惠，返利部分可兑换等值商品（特福建省安溪县年年香茶业有限公司电话：[phone]NianNianXiangTeaCo.,Ltd.Anxi,Fujian传真：[phone]价、促销商品除外）。（3）持金卡消费可享受9折优惠或享受消费额度10%的返利，返利部分可兑换等值商品（特价、促销商品除外）。（4）持钻石卡消费可享受8.5折优惠或享受消费额度15%的返利，返利部分可兑换等值商品（特价、促销商品除外）。（5）返利可累计。返利累计到一定额度可兑换等值商品。2、持金卡、钻石卡会员可享受VIP包厢免费品茶、茶点、书籍及其它服务。3、享受会员专供产品的购买权。4、会员生日，可获得本公司赠送的生日礼物。5、重大节日可获本公司赠送的礼物。6、积分返礼、不定期满额赠礼、VIP联盟商户折扣优惠或特别服务。7、可免费获赠本公司专为会员印制的宣传小册子及会员专辑杂志。8、免费获得本公司新产品样品及优先获悉最新促销活动讯息。9、免费参加不定期专为VIP会员组织的各种聚会、讲座、新品发布会等活动。10、获邀参加公司每年举办的庆典、旅游活动。四.使用需知：1、年年香茶业公司会员卡在全国各地专卖店（专柜）都可通用，享受同等优惠和同质服务。（含加盟店，柜）2、会员卡1人限办1张，不得转借他人使用。3、会员卡自申办之日起生效，生效后方可正常使用。4、请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡，会员购物若未即时出示会员卡，则不能享受相应积分及折扣；会员卡积分在购物付款时进行，过后不再补积。5、已打折商品或优惠活动期间，会员卡不可重复优惠，但可积分。6、若参加活动，请持本人会员卡及购物凭证领取礼品。7、若会员卡所填资料有变，请尽快凭原卡和有效证件原件至服务台办理变更手续。8、办理退货时，需出示购物凭证及购物时所使用的会员卡，在退款同时扣除卡内相应积分，如卡内积分小于应扣积分，则需从退款中扣除相应金额。9、会员可到服务台咨询积分情况及消费明细，也可通过拔打客户服务热线查询积分情况。10、请勿将会员卡同磁性、高热物品放置在一起，亦不要折弯卡片或划伤卡片，以免造成无法使用。五、积分的计算及用途：1、在本公司各地专卖店（专柜）购物消费时可凭会员卡到服务台办理消费积分。按购物凭证金额计算，每10元计1分，零头不计。2、价格低于8折的交易，积分减半计算。3、积分有效期：积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。4、当会员卡的积分累计到一定程度或本公司定期（不定期）举办的活动及每年司庆、发卡店店庆时，可凭会员卡到指定地点按积分换领不同等级的礼品或换购商品。每兑换一次礼品，将自动减去已享受之积分，剩余积分将留存下次进行累计。（当中所换领、换购方式及礼品以当期公告为准）六、积分兑换（积分满500分以上才可兑换）1、积分满500分，可兑换价值300元的精美礼品一份。2、积分满1000分，可兑换价值600元的精美礼品一份。3、积分满3000分，可兑换价值3000元的精美礼品一份或等值高档工艺品。4、积分满6000分，可兑换价值6000元的精美礼品一份或等值高档工艺品。5、积分满8000分，可兑换价值8000元的精美礼品一份或等值高档工艺品。6、积分满10000分，可兑换价值10000元的精美礼品一份或等值高档工艺品。7,积分满15000分，可兑换价值15000元的精美礼品一份或等值高档工艺品。8,积分满20000分，可兑换价值20000元的精美礼品一份或等值高档工艺品。9，会员欲兑换的商品价格高于可兑换的积分，可补足商品差价部分金额。七、退换货的处理规定：1、顾客在办理会员卡后要求退换办卡时购买的商品，若退换货后金额不符合申领标准，顾客应退回会员卡，或补足申领标准所要求的基本额度。2、若是会员在已经进行消费积分后发生退换货的，将按退换商品的实际金额进行消费积分的增减。八、会员卡挂失、补办规定：1、会员卡遗失后，持卡人可凭有效身份证件到年年香茶业公司各地专卖店（专柜）服务台办理挂失；为保证和维护会员的利益，代办会员卡挂失手续的须凭双方的有效证件办理；办理挂失后立即生效。2、如挂失后需重新补办的，需重新填写申请表。工作人员在申请表上注明遗失的卡号并注销遗失的卡。补办后原会员卡积分可转入新卡。九、公司将尊重会员的个人隐私，不会公开、透露、泄漏会员登记资料。严禁公司员工公开、透露、泄漏会员登记资料，违者将追究法律责任。十、本公司拥有会员卡的最终解释权。