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12013年江苏省职业学校技能大赛财经商贸类现代物流项目实施方案一、竞赛项目及内容（一）竞赛项目本次竞赛设现代物流中心作业、叉车作业和物流单证处理三个项目，分中职学生组、高职学生组、教师组和职工组四个组别。其中，现代物流中心作业为团体竞赛项目（三人作业项目），其它均为个人竞赛项目。参加叉车作业项目理论知识和操作技能成绩均达到60分以上的选手，加考质监理论合格后，由省质量技术监督局颁发特种设备作业人员证（叉车项目）。（二）竞赛内容及要求本次竞赛包括理论知识、操作技能两个部分。理论知识部分1．竞赛方式理论知识竞赛采用计算机答题方式进行。参赛选手用计算机，登录理论知识考试系统，按要求进行答题。软件由江苏省现代物流协会提供技术支持。2．竞赛范围（1）中国物流与采购联合会物流师职业资格认证培训系列内容（约占考题的70%）参考教材：《仓储与配送实务》，适用于所有组别。（2）江苏省物流师职业资格鉴定系列教材（物流员、助理物流师、物流师）（约占考题的30%）中职学生组以物流员考核内容为考试范围；高职学生组以助理物流师考核内容为考试范围；教师组和职工组以物流师考核内容为考试范围。复习参考题另行公布，根据不同组别从中抽取50%-70%。23．题型与题量竞赛题型由判断是非题、单项选择题和多项选择题三种题型构成。其中单选题每题0.5分，判断是非题和多选题每题1分。各组题型和题量见表1：表1各参赛组题型和题量表4．竞赛时间：60分钟。5．计分答题结束后，理论知识测评系统自动进行评分。理论知识竞赛满分为100分。这部分成绩中，中职学生组、高职学生组和教师组按照20%计入总成绩，职工组按照15%计入总成绩。操作技能部分现代物流中心作业项目（各组别）1.竞赛方式及岗位分工（1）竞赛方式竞赛由3名选手组成一个参赛队，根据现代物流中心作业过程中的入库、补货和出库工作流程，按要求分工协作完成竞赛。每个参赛选手担任不同的工作岗位，具体包括信息员、仓管员、操作员三个工作岗位。（2）岗位分工参赛选手须严格按照以下岗位分工进行操作，对于未作岗位分工限定的作业，可以共同协作完成。信息员：在仓储管理系统中完成入库订单处理、出库订单处判断是非题单项选择题多项选择题总题量中职组2510025150高职组258035140教师组254055120职工组25100251503理和补货任务生成。仓管员：入库作业时与送货人员交接，发货作业时与接货人员交接，《入库单》和《出库单》的填写、签收及签发。2.竞赛内容信息员随机抽取一份题目，题目中包含若干入库通知单（三托盘货物）、出库通知单和补货任务单。裁判吹哨开始竞赛，参赛队按岗位分工协作，根据题目要求完成入库、补货和出库的全部内容。整个竞赛分为两个阶段，即入库作业阶段和补货与出库作业阶段，参赛队必须先完成全部入库作业后才能开始补货和出库作业，但对于每个阶段内的各项任务的作业顺序可以自行决定；在每个阶段结束后，相关设备须归位，并由仓管员向裁判分别报告“入库完毕”和“竞赛完成”。（1）入库作业①入库订单处理信息员根据入库通知单录入入库订单，生成作业计划，打印入库单。②入库验收作业根据入库单，到收货理货区验收货物，如出现实收货物数量与入库单上的数量不符或质量问题时，仓管员要在入库单上注明情况，并以实际收货数量入库；仓管员在入库单上签字确认；仓管员与送货人员（由工作人员扮演）进行交接。③入库理货作业利用设备或人工从托盘存放区抬取空托盘到收货理货区，如人工抬取空托盘则必须由两个人一起搬运，而且一次只允许抬取一个空托盘；利用手持终端扫描货物标签和托盘标签完成组盘作4业。④入库搬运作业利用手持终端扫描托盘标签，下载入库搬运任务，利用手动搬运车将货物从收货理货区运至托盘货架交接区。⑤入库上架作业用堆高车从托盘货架交接区接收待上架托盘，利用手持终端扫描托盘标签，下载入库上架任务，完成货物上架，并确认目标货位地址。（2）补货作业①补货任务生成信息员在仓储管理系统中按补货任务的要求，生成补货任务。②补货作业利用手持终端下载补货指令，利用堆高车完成下架作业，将货物从相应货位取出并放至托盘货架交接区，利用手持终端确认货位地址；利用手动搬运车将货物运至补货缓冲区，根据手持终端的提示，从补货作业通道将货物拆零补货至对应的货位上，回收空纸箱。（3）出库作业①出库订单处理信息员根据出库通知单录入出库订单，生成作业计划，打印出库单。②整箱出库作业利用手持终端下载作业任务，利用堆高车完成下架作业，将货物从相应货位取出并运至托盘货架交接区，利用手持终端确认货位地址；利用手动搬运车将货物运至发货理货区，对于整托出5库货物要把货物从托盘搬运下并把托盘回收到托盘存放区，对于非整托出库的剩余货物和托盘须放回原货位。③拣选作业根据电子标签提示，拣选货物至周转箱，把周转箱送入包装作业区。④打包和搬运作业将分拣的货物按类别装入纸箱内，使用胶带封口，利用半自动打包机进行田字型打包，将收货人标签粘贴在包装箱上，在出库单备注栏上标明包装箱数量；利用手推车将拣选货物从包装作业区运至发货理货区。⑤发货作业仓管员复核后，按出库单与接货人员（工作人员扮演）分别进行交接，并在出库单上签字。3.关于竞赛内容的说明（1）竞赛过程中打印的入库单和出库单均为一式三联。在入库验收时，仓管员和送货人员均签字确认后，将送货联交送货人员，其他联留存；在发货时，仓管员和接货人员签字确认后，发货联交接货人员，其他联留存。（2）信息员打印入库单和出库单后（补货作业无需打印单据，只需要在仓储管理系统中生成补货任务），交给仓管员。仓管员在与送货人员和接货员交接时须在入库单和出库单上的相应位置签署“仓管员”三个字。《入库单》和《出库单》的备注栏的填写方式如下：入库：如果货物出现污损、破损、错误货品、未封箱等4种情况，入库验收时要拒收，并在备注栏注明，没有的情况则不需注明，如“污损XX箱、破损XX箱、错误货品XX箱、未封箱XX6箱”出库：对于存在分拣出库的出库单，需要在《出库单》备注栏上标明打包包装箱的数量，如“打包XX箱”。（3）纸质订单是现场作业调度和交接的凭证。在入库或出库作业时，参赛队员拿到纸质单据之前只允许取空托盘、堆高车、手动搬运车，戴安全帽，加工纸箱等准备工作，不能有其他任何与具体订单相关的现场作业（如检查入库货物），补货作业无纸质单据直接由手持终端下达作业指令；不可将未完成入库交接的货物移出收货理货区。（4）“托盘货架交接区”用于待上架和已下架待搬运托盘的交接。“补货缓冲区”用于补货作业。“作业废料回收区”用于存放作业产生的废料，如补货拆零上架后生成的空纸箱等。（5）在作业过程中，手动搬运车、手推车只要和该设备使用者在同一区域，且得到合理处置，允许人车分离及更换使用者。托盘货架区的巷道内同时只允许一名选手操作堆高车；竞赛过程中如需更换堆高车操作人员，需先将堆高车归位。（6）使用手动搬运车搬运货物时，必须用托盘装载货物。作业过程中，参赛选手在人工搬运纸箱时，只允许一次搬运一个纸箱。（7）入库理货作业时，货物码放到托盘要求：托盘四面均能看到纸箱条码标签和包装标识。（8）选手操作时无需带手套，但在操作堆高车时，必须佩戴安全帽。（9）在距离竞赛结束5分钟、1分钟时，计时员分别报时提醒。竞赛结束，需要把竞赛所用的全部单据和资料交回给裁判。（10）在现代物流中心作业团体赛中，堆高车、托盘搬运车、7叉车等设备搬运托盘时都从托盘川字口（1m方向）进叉。4.竞赛时间：20分钟。5.竞赛规则（1）参赛队不得使用自带软件及设备。（2）参赛队按照参赛时段进入竞赛场地，自行决定选手的岗位分工，竞赛内容均在场地内完成。（3）参赛队须在确认竞赛任务和现场条件无误后开始竞赛。（4）竞赛分组依次进行：参赛队的出场顺序采取抽签的方式确定。（5）竞赛过程中，参赛选手须严格遵守操作流程和准则，保证设备及人身安全，并接受裁判员的监督和警示；若因设备故障导致选手中断或终止竞赛，由竞赛裁判长视具体情况做出裁决。（6）在竞赛过程中，参赛选手由于操作失误导致设备不能正常工作，或造成安全事故不能进行竞赛的，将被中止竞赛。（7）若参赛队欲提前结束竞赛，应向裁判员举手示意，竞赛终止时间由裁判员记录，参赛队结束竞赛后不得再进行任何操作。（8）参赛队须按照程序提交竞赛结果，裁判员在竞赛结果的规定位置做标记，并与参赛队一起签字确认。（9）如果出现设备或系统问题，队员马上向裁判提出，由裁判决定是否暂停竞赛。对于设备或系统的问题，待问题处理后再继续竞赛。（10）团体赛过程中允许队员进行交流。竞赛过程中，参赛队必须依次完成竞赛内容，收货阶段完成后，经过裁判允许才能进入补货与出库阶段。收货人标签粘贴在包装箱的侧面四周和上面均可。补货的托盘和剩余货物不需要搬运回托盘货架区，直接8留在补货缓冲区。6.评分（1）团队作业实操竞赛从操作质量和操作速度两方面进行评分。（2）操作质量主要从参赛队员的各项操作的规范性和完整度，人员和货物的安全性，系统数据和单据数据的准确性，赛场的设备设施的完好性等几个方面进行评判。评分方式为：规范准确操作质量成绩满分100分，裁判根据扣分点对以上几个方面的失误、不规范及未完成的内容等进行扣分。以下为各操作阶段分值①订单录入21分包括入库订单录入、补货指令处理和出库订单录入②入库验收及理货21分包括入库验收作业、入库理货作业③入库搬运及上架13分包括入库搬运作业、入库上架作业④补货作业7分包括补货下架、补货上架作业⑤整箱出库18分包括整托出库作业和非整托出库作业⑥拣选出库17分包括拣选作业、打包作业、拣选搬运作业⑦发货3分包括发货理货和发货验收作业（3）操作速度成绩=20-竞赛用时（精确到秒，按分钟折算），20分钟内未能完成竞赛流程的参赛队此项不得分。9（4）团体总成绩计算方法：团队实操成绩=操作质量成绩+操作速度成绩中职学生组、高职学生组和教师组的总成绩计分比例如下：团队总成绩=团队实操成绩*80%+三个参赛队员理论知识考试的平均分*20%职工组的总成绩计分比例如下：团队总成绩=团队实操成绩*85%+三个参赛队员理论知识考试的平均分*15%（5）按竞赛成绩从高到低排列参赛队的名次，成绩相同时，以操作技能成绩高者名次在前。叉车作业项目（各组别）1.竞赛内容参赛选手根据竞赛规定的线路和作业单（上架指示单、移库指示单）完成各项操作，主要操作内容包括：起步前准备、叉运货物、带货绕桩、货物上架、货物移库、托盘码垛、入库停车等。2.操作流程（1）参赛选手随机抽取一份作业单，作业单中包含若干个上架指示单和移库指示单，准备就绪后，举手向裁判长报告“车辆正常，请求竞赛”，裁判长鸣哨、举旗示意后竞赛开始，计时员开始计时。（2）按要求登车、鸣笛、起步，将叉车从车库1驶出，沿通道驶向托盘存放区2；将一托盘货物叉起，沿路线进入绕桩区3。（3）按规定的路线正向通过绕桩区3的7个桩柱后，进入托盘货架区4，根据《上架指示单》的要求将托盘放到指定的货位上。（4）根据《移库指示单》的要求将指定的托盘货品取下，10转移至指定的货位上。（5）从托盘存货区5，叉取托盘1后（托盘四角上分别放置一个钢管），倒车通过约束区6（叉车左侧前后胎轧过约束区标志线）；倒车通过门框7；将托盘放置托盘存放区9。（6）参赛选手回到托盘存放区8，将托盘2至托盘8（托盘2至托盘8的四角上分别放置一个钢管）按顺序转移放置到托盘存放区域9的托盘上，操作规范、技术熟练，在竞赛限定时间内，放置的数量越多，得分越高。（7）在规定时间内完成全部操作后，选手调整方向倒行回到车库1；叉车停稳下车后，举手报告操作完毕，裁判长鸣哨计时终止，竞赛结束。3．竞赛时间：8分钟。114.竞赛场地线路图图1竞赛场地线路图12说明：①本图为竞赛场地布局参考图。②图中视线代表赛场边界线，在作业过程中，人和设备均不能跨越和踩踏该界线；虚线条为功能区交接线，在作业过程中，人和设备可以跨越和踩踏的界线。③图中灰色区域在竞赛过程中将不使用。应视为赛场外区域。④桩区中的箭头为叉车过桩方向。⑤托盘存放区8中托盘扇形