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信息化企业从U8All-in-One开始电子行业全面信息化解决方案用友软件股份有限公司MEBG中型企业业务群2012年4月目录第一部分：电子行业发展现状与趋势第二部分：电子行业企业生产管理特点第三部分：电子行业当前发展难点第四部分：U8All-in-One电子行业整体解决方案第五部分：关键功能说明第六部分：核心价值及效益第七部分：实施策略第八部分：用友公司概况及资质保证第一部分：电子行业发展的现状电子信息产业具有产业规模大，技术进步快，产业关联度强等特征，是经济增长的重要引擎，更是我国国民经济重要的战略性产业。电子产品一般分为三类：一是投资类产品，二是消费类产品，三是电子元器件产品及专用材料。2009年下半年以来我国电子信息产业一路保持恢复性增长的态势，基本走出了金融危机的负面影响，目前已进入平稳增长的阶段。2010年1-10月份规模以上电子信息产品制造业工业增加值同比增长了17.7%，高于同期工业平均水平1.6%，实现销售收入50589亿元，同比增长了25.9%，2011年预计可突破6万亿大关的销售收入，比2008年同期增长了24.7%，出口缴货值29691亿元，同比增长了28.4%，比2008年同期还增长了16%。(数据摘自工业和信息化部电子信息司司长肖华在2010中国信息产业经济年会上的讲话)产品制造产业链第一部分：电子行业发展的现状电子元件制造商IC器件制造商电子部件/配件制造商终端产品制造商第一部分：电子行业发展的现状OriginalEquipmentManufacturer，原始设备生产商OriginalDesignManufacturer，原始设计制造商ElectronicManufacturingServiceIndustry,电子制造服务提供商制造模式ODMEMSOEM第一部分：电子行业发展趋势Demand市场需求Time时间Maturity成熟阶段Concept&Design概念及设计ShorterProductLifeCycles产品生命周期变短产品升级换代快，产品向模块化、数字化、多功能化、智能化、绿色化方向发展随着电子技术的快速发展和产品标准的日益成熟，电子产品越来越趋于模块化、数字化，特别是消费电子产品更是向智能化和网络化的方向发展，产品功能多样化，更加人性化，方便性、舒适性更强。随着人们对环境的关注，电子产品的节能要求越来越高。第一部分：电子行业发展趋势供应链响应速度成为企业关键的成功要素电子产品零部件和元器件种类多、数量大，随着产品升级换代的加快，客户需求变化的多样性，对电子企业供应链的响应能力提出很高的要求。建立稳定的、响应速度快的供应链体系已经成为电子企业制胜的核心要素。整机厂商参股控股直接经营间接控股合资配件厂商元件厂商行业发展趋势之二：产业链上下游整合第一部分：电子行业发展趋势APCB板热熔胶条EVA垫电阻G跳线晶体管电阻G1管理精细化成为企业管理的新诉求电子产品市场全球化使行业竞争日趋激烈，产品同质化更使竞争白热化，企业仅靠低价格竞争和管理的局部改善已经无法获得持久的竞争优势，企业必须在成本、供应链、制造、物流和营销等企业管理各领域实现全面精细化管理，才能形成企业全面的竞争优势。行业发展趋势之三：管理精细化目录第一部分：电子行业发展现状与趋势第二部分：电子行业企业生产管理特点第三部分：电子行业当前发展难点第四部分：U8All-in-One电子行业整体解决方案第五部分：关键功能说明第六部分：核心价值及效益第七部分：实施策略第八部分：用友公司概况及资质保证第二部分：电子行业生产管理特点电子行业营销管理体系属于知识、技术密集型产品，科技含量高一般为自动化生产线生产，自动化生产水平高零部件品种、型号复杂，自制与外协并重竞争激烈，升级换代迅速，产品研发投入大注重节能和环保以及与国际标准的接轨行业特点第二部分：电子行业生产管理特点终端产品制造商电子部件制造商IC产品制造商电子元件制造商产品特点品种多通用性差模块化通用性一般通用性较好遵循行业标准升级换代非常快快一般慢生产特点多品种，小批量多品种，小批量中小批量大批量竞争策略品牌领先品牌＋技术技术＋成本成本领先需求来源订单订单+预测订单+预测预测+订单第二部分：电子行业生产管理特点行业集中度提高,增量不增效终端产品需求强劲,市场持续繁荣电子部件规模扩大,效益提升IC,电子元件产品制造产业链第二部分：电子企业生产管理特点计划车间销售订单市场预测主生产计划物料需求计划库存信息物料清单ATO订单装配客户个性需求供应商委外商库存信息车间作业计划生产过程控制采购管理生产管理委外管理质量管理成本管理财务管理1客户需求不容易掌握，交期短，插单频繁计划车间销售订单市场预测主生产计划物料需求计划库存信息物料清单ATO订单装配客户个性需求供应商委外商库存信息车间作业计划生产过程控制采购管理生产管理委外管理质量管理成本管理财务管理第二部分：电子企业生产管理特点2产品变更频繁，版本控制复杂第二部分：电子企业生产管理特点计划车间销售订单市场预测主生产计划物料需求计划库存信息物料清单ATO订单装配客户个性需求供应商委外商库存信息车间作业计划生产过程控制采购管理生产管理委外管理质量管理成本管理财务管理3替代料及可选料普遍，在做物料计划时需要充分考虑第二部分：电子企业生产管理特点计划车间销售订单市场预测主生产计划物料需求计划库存信息物料清单ATO订单装配客户个性需求供应商委外商库存信息车间作业计划生产过程控制采购管理生产管理委外管理质量管理成本管理财务管理4某些主零件交期长，需根据市场预测提前购买或保持一定的库存；第二部分：电子企业生产管理特点计划车间销售订单市场预测主生产计划物料需求计划库存信息物料清单ATO订单装配客户个性需求供应商委外商库存信息车间作业计划生产过程控制采购管理生产管理委外管理质量管理成本管理财务管理5同时生产的产品种类多、返工频繁；第二部分：电子企业生产管理特点计划车间销售订单市场预测主生产计划物料需求计划库存信息物料清单ATO订单装配客户个性需求供应商委外商库存信息车间作业计划生产过程控制采购管理生产管理委外管理质量管理成本管理财务管理6自制与企业间协作生产并重第二部分：电子企业生产管理特点计划车间销售订单市场预测主生产计划物料需求计划库存信息物料清单ATO订单装配客户个性需求供应商委外商库存信息车间作业计划生产过程控制采购管理生产管理委外管理质量管理成本管理财务管理7产品加工有多道工艺，需要适时掌握各产品工艺生产进度和质量第二部分：电子企业生产管理特点计划车间销售订单市场预测主生产计划物料需求计划库存信息物料清单ATO订单装配客户个性需求供应商委外商库存信息车间作业计划生产过程控制采购管理生产管理委外管理质量管理成本管理财务管理8生产用料变动大，容易产生呆滞料第二部分：电子企业生产管理特点计划车间销售订单市场预测主生产计划物料需求计划库存信息物料清单ATO订单装配客户个性需求供应商委外商库存信息车间作业计划生产过程控制采购管理生产管理委外管理质量管理成本管理财务管理9质量控制要求高，有的要全过程检验，第二部分：电子企业生产管理特点计划车间销售订单市场预测主生产计划物料需求计划库存信息物料清单ATO订单装配客户个性需求供应商委外商库存信息车间作业计划生产过程控制采购管理生产管理委外管理质量管理成本管理财务管理10成本核算费时费力，难以掌握真正的成本；第二部分：电子行业企业生产管理特点电子行业企业的管理特点总结产品生产周期短，产品结构在某段时间内明确并且固定；产品升级换代迅速，生命周期短，变更频繁，版本控制复杂；多种生产模式：批量制造、多品种小批量、单件生产；客户需求不容易掌握，交期短，插单频繁，要求制造商能提供多种配置的产品供选择；产品零配件品种、型号繁多，采购、装配相对复杂，自制与企业间协作生产并重；某些主零件交期长，需根据市场预测提前购买或保持一定的库存；第二部分：电子行业企业生产管理特点电子行业企业的管理特点总结替代料及可选料普遍，在做物料计划时，需要充分考虑；产品频繁升级换代造成生产用料变动大，容易产生呆滞料；对于元器件产品，有多道工艺，需要适时掌握各产品工艺生产进度和质量；质量控制要求高，生产中会产生较多不良品；终端产品具有售后维修及招回管理需求,需单品管理并根据单品序号追踪所有物流和生产环节；产品种类多、返工频繁，成本核算费时费力，难以掌握真正的成本；目录第一部分：电子行业发展现状与趋势第二部分：电子行业企业生产管理特点第三部分：电子行业当前发展难点第四部分：U8All-in-One电子行业整体解决方案第五部分：关键功能说明第六部分：核心价值及效益第七部分：实施策略第八部分：用友公司概况及资质保证第三部分：电子行业当前发展难点经营决策缺乏全面的信息支持企业信息化应用水平不高。各管理系统之间不能共享信息，形成“信息孤岛”。信息化应用停留在操作应用层面，企业决策层和管理层无法利用信息化系统掌握企业经营活动的真实情况和经营全貌。经营决策供应链管理难以为制造系统提供及时准确的物料保障电子产品使用材料种类多，重要元器件国外采购周期长，客户订单交货期短，物料采购计划制定困难。鉴于ISO质量管理需求，电子行业对重要零件需经过认可才能使用，因此需要管理料件认可资料。供应商管理和评价是企业管理的重点。许多企业缺乏有效的评价体系和令人信服的信息使供应商评价难以落实。电子企业材料/元器件型号规格多，盘点周期长，仓库冻结盘点，严重影响正常作业；部分零部件价值高，又必须严格管控。电子行业同业间临时借调物料相当频繁；元器件互换性强，生产过程中替代料多。客户订单变更和产品版本更新，旧材料不再使用，容易产生呆滞物料。供应链管理制造系统难以保障对客户的准时稳定交付能力电子企业面向库存和面向订单两种生产模式并存，企业缺乏有效的计划体系，手工编制计划难度大。订单变更频繁增加生产组织的难度，生产组织主要靠现场调度，凭个人经验。订单跟踪困难，容易造成交货进度延迟。领料方式复杂，很难精确管控材料使用。电子产品零件多，变化快，零件采购次数频繁，致使月加权平均成本核算十分复杂；多品种小批量生产，物料管理难度大，产品/订单的物料消耗、费用分摊难以准确计算。电子产品对工艺、环境的稳定性要求高，任何一个环节的质量差错往往就会造成整个批次的报废；企业缺乏有效的质量管理手段和工具，难以实现产品批次的跟踪制造系统产品管理难以适应产品发展和需求快速变化的需要电子产品结构复杂，料件种类繁多，元器件互换性强，替代物料多，材料编号不易管理。产品小批量、多品种，客户需求多样化，产品管理困难。电子产品更新换代频繁，客户订单变更频繁，产品设计变更管理困难。印刷电路板上插件位置采用手工管理方式非常繁琐，容易产生差错。产品管理营销管理面临经营风险，难以确保销售收入实现电子产品市场变化快，企业缺乏可靠的销售预测工具，预测数据不准，造成产品积压，或者缺货。目前电子行业中赊销比较普遍，企业缺乏有效的客户信用控制执行能力，企业存在很大经营风险。企业普遍存在发货与销售发票不同步的现象，许多发出商品由于没有开发票而不能形成应收账款，企业对这部分资产缺乏严格管理，形成企业资产损失的隐患。电子行业在销售出货或采购进货时，常常伴随大量的备品出入库情况，很难兼顾数量与账款的管理。维修追溯困难。企业缺乏规范的客户服务流程和服务记录，使客户的服务需求无法得到快速响应，客户满意度降低。营销管理第三部分：电子行业当前发展难点下游企业企业内部设计与制造同步精益生产信息化整合和商业智能上游企业IT系统供应链协同供应链协同电子行业与信息技术结合较为紧密，企业员工的整体素质较高，企业信息化的意识较强。具备一定规模的电子行业制造企业基本上已实现了企业财务电算化，但基于企业级的资源规划系统尚末在行业内普及应用，企业管理信息化需求旺盛对企业信息化提出的需求目录第一部分：电子行业发展现状与趋势第二部分：电子行业企业生产管理特点第三部分：电子行业当前发展难点第四部分：U8All-in-One电子行业整体解决方案第五部分：关键功能说明第六部分：核心价值