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注意需求启动时间需求调研前的会议与培训分享：如何指导各部门上报培训需求直线部门参照过去上报需求站在部门角度尽可能多上报需求找理由回避需求调研只进行简单的需求调研分享：没有需求创造需求分享：进行需求分析时应该注意哪些问题？访谈法选对人时间、地点、环境问到点子上深度挖掘技术注意“我”的问题要考虑关系培训需求问卷分析•设计问题•填写简单•要经过模拟测试•要对不同层级采样优点•一对多•问题可自主设计•成本低缺点•信息信度较低•重复使用率低•有应付现象网上论坛法金点子激励法买汽车买房子家庭珍藏绩效面谈与统计分析绩效改进计划绩效改进不良绩效描述（含业绩、行为表现和能力目标）1、公文写作能力欠缺。2、对于合理分配时间，区分重要工作与普通工作概念须待加强。3、对于培训领域专业知识的培养还待进一步加强，比如培训的专业理论、课堂气氛的驾驭能力、课程评估的科学性。原因分析：1、理科出身，以往工作经历中很少亲身参与公文写作，对公文标准缺乏认识；2、工作缺乏计划性，有一件就完成一件，当多任务同时来临时，没有按重要和紧急性排序进行；3、与从业时间长短有关，与授课次数与经验的积累有关；个人培训发展需求1.能有更多机会参加集团和外部专业培训机构的学习或交流。2.熟悉并掌握公司人力资源工作实操。3.增加公文写作能力。绩效改进措施/计划：1.部门工作记要及会议总结由张三撰写，王五同志对其进行指导；从图书室借阅《公文写作》书籍进行学习和提高2.参加《时间管理》的培训，每日下班前或每周未拟定下一阶段的工作计划并排序。考核人：张三被考核人：李四2003年10月09日能力评估分析能力素质名称行为范例员工员工上级自评上级自评管理沟通能力能明晰上司的工作安排，并按要求完成经常与业务人员进行观点和意见的交换信息整理能力对各种业务信息，进行分类整理，对整理好的相关信息及时反馈对好的信息加以分析和提炼工作主动性工作自觉，及时完成工作任务遇到困难，能够积极思考，想尽办法克服以达到预定的工作目标了解更多的与专业产品相关联的知识岗位责任心做事情要有头有尾跟进商品的准时到达客户的情况生涯规划培训需求总裁人力资源副总裁营销副总裁财务副总裁薪酬经理培训经理大区经理销售主管销售代表培训主管岗位要求关键职能、说明书反选法职位分析职位说明书技能要求绩效考核培训招聘辞退培训加薪晋升、发展职务要求细则培训资料的收集分析序号收集资料调查对象备注1年度报告董事长、董事、总经理2高层会议总经理、副总、总监3部门计划职能部门经理4工作总结相关人员5工作记录相关人员流程自检法客户申请YN否决①②部门经理审查经理审批助理整理资料客户经理撰写报告审查员审查YY⑥⑦③④⑤N业务调查判断YNY审批资料反馈副总经理审批NN客户经理修改报告个人担保业务各部风险管理部副总经理流程要求的说明相关表单①拟担保客户向我公司提出担保申请；②客户经理收到客户申请后，开始全面、细致的业务调查，客户经理于个当日确认是否符合我公司担保条件；③客户助理应严格按照业务审查标准的规定整理相关资料，仔细核对资料真实性、完整性，客户经理于当日撰写调查报告并填写《担保业务审批表》，签字后报部门经理审批；④部门经理对业务的可行性、风险性包括资料进行审查，同意后签字报主管业务的副总进行审批；⑤主管业务的副总对业务的可行性、风险性包括资料进行审查，同意后交风险管理部审查；1《担保业务审批表》对标检测法分享：包括标准、标杆、标兵自我障碍查找法序号内容总是经常很少备注1我觉得我可以工作得更努力2我可以告诉你上个星期我工作了多少个小时3我常常把事情留到最后一分钟才做4对我来说，开始一项工作很难5我对下一步要做什么不很确定6我要开始做某件事之前，要拖延很长时间7我不知道我做的是否足够多8我在不同的任务之间频繁地换来换去9我在某些地方的工作效率比在其他地方的高10我在某些时间的工作效率比在其他时间的高11我工作起来没有规律12我不可能完成我想做的全部事情分享：沟通、时间管理、执行力等等每周问题汇总法日工作交流表/周工作计划与总结完成工作存在/发现问题问题解答备注完成工作因人而异的个性需求人力资源财务会计行销攻关生产研发提升训练营运活动人才培养企业发展培训课程笔记法测评技术Tiger权威导向重实质报酬目标导向Peacocks同理心强擅言语表达自我宣传Koalas爱好和平持之以恒忍耐度佳Owls喜欢精确重视专业性循规蹈距Chameleons协调性佳配合度高团体的润滑剂分享：培训需求的量化管理，一切用数据说话！月份部门1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月包装部3.563.723.853.893.443.293.163.283.323.263.16包装部200８年1月-200８年1１月酒损一览表3.563.723.853.893.443.293.163.283.323.263.1622.533.541月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月月份百分比包装部分享：某部门上报的培训需求能列入年度规划吗？某部门培训计划1成功从优秀员工做起2疯狂团队特训营3高级秘书修炼4IE相关课题5如何与员工沟通6现场管理与改进7如何从技术走向管理8主管的价值定位与角色认知9目标管理10高效人士的七种习惯11面试技巧12ISO管理体系培训13光电基础知识培训分享：某培训经理依据资源要求各部门上报的培训需求whowherewhathowworth讲解：如何指导各部门上报培训需求分享：没有需求创造需求培训创造价值