品保简介

质量控制简介项目内容1.质量体系标准介绍2.质量体系组织架构介绍3.质量控制重要流程介绍4.品质保证:4.1人才介绍4.2产品原物料供应商介绍4.3先进设备介绍4.4.产品生产工艺流程和品质控制5.8S管理6.信赖性实验介绍质量体系标准介绍我司与2008年7月1日正式通过ISO9001:2000版质量管理体系及14001：2004版环境管理质量管理体系质量方针：持续改进，精益求精，不断创新。质量目标：成品检验良率≥98%准时交货率≥96%客户满意率≥95%客户投诉每月不超过1笔投诉处理率100%质量过硬,才能飞得更高、更远质量体系组织架构介绍总经理副总经理品质经理品质保证主管客服主管品质系统主任PQC主管仪校工程师专案工程师可靠性工程师客服工程师失效分析工程师ISO专员文件管制专员进料、入库出货检验主管PQC工程师LAMP领班SMD领班IQC工程师IQC领班FQCOQC领班担当部门业务內容洽商(洽商)←→(窗口)商品企划(商品企划)设计(设计)设备計划)产品化决定(产品規格订定)试作、试樣(样品)←(窗口)←(樣品试作)(设备对应)品质确认(品质确认)(品质確定)产品规格快(订购)←(确认)←(产品規格者)(设备开发)制造规格书订购(接单)(制造規格者)生產管理(生产计划)借料入库(采购)(进料检查)(入库)(派令)制造、管理(生产)(制造检查)(可靠度确认)(工程判定)(包裝入库)销售(客戶)←(销售(出货)(出貨检查)品质异常客诉异常(客戶)→(确认)(分析对策、再发防止)处理(窗口)(确认回馈)客戶业务部研发部生管中心资材部设备开发部品保部制造部生技部NGOK质量保证体系图质量体系流程介绍进料资材IQA技术部门入原料库IQA检验供应商重工或Sorting退貨特采允收拒收失效分析原料失效回馈通知失效问题失效分析提出改善对策纠整对策报告回复改善对策报告投入制程失效问题回馈制造部失效品处理报废在制品IQC检验流程图质量体系流程介绍IPQC检验流程图PQC稽核及检验投入下一站执行改善对策特采重工或Sorting报废寻找真因对策验证首件检查自主检查5S品质问题对策制造及制程管理失效分析标准化允收拒收IPQC制造部技术部门合格不合格资材原料投入失效品处理回复改善对策报告质量体系流程介绍FQC&OQC检验流程图成品投入入成品庫FQC检验失效分析特採重工或Sorting报废寻找真因提出改善对策备货退回仓库出货资材FQC制造部门OQC允收拒收允收拒收技术部门对策验证回复改善对策报告失效品处理合格不合格OQC检验客诉处理流程介绍品质问题问题分析开清仓单保留库存品纠整初步分析结果找出真因并提出改善对策纠整客诉报告改善对策稽核部门确认及会签结案72小時24小時客戶业务品保部相关部門客诉通知发出客诉处理单发初步报告发客诉报告库存品处理人才公司管理以人为本,充分尊重人才,拥有一批来自全国各地的优秀人才。高素质的管理、高水平的技术、研发团队及一大批训练有素的熟练工人,是公司赖以发展壮大的坚实基础。公司管理以人为本,充分尊重人才,已经吸引了一批来自全国各地的优秀人才。管理岗位实行执证上刚制,保证品质的专业性。柏狮人才目前我司拥有各类研发和工程技术人员85人，占全部职工的26.56%，专业研发人员36人，占全部职工的11.25%，全部具有大专以上学历，专业知识涵盖电子信息、半导体器件、材料学、物理学、计算机等多个领域，知识结构合理，专业知识丰富。具有中高级职称的20人，占全部研发人员的55.56%。知名原物料供应商原料选择：生产原材料均采用当今国外知名企业产品；晶片供应商：晶元、华灿、仕兰。支架供应商：台湾一诠、东煦。先进的设备公司备配万级无尘生产车间。拥有先进的专业生产设备、世界一流的全自动生产线和一系列品质检测及环境检测测试设备:冷热冲击机、可程式恒温恒湿机、定点型恒温恒湿机、环境测试机、电脑分析显微镜、完整的防静电设备和方案。先进的设备SMD线：固晶、焊线、分光全部采用ASM公司的全自动机台；点胶采用日本武藏全自动机台。LAMP线：固晶焊线全部采用ASM公司的全自动机台；封胶、分光采用台湾长裕全自动机台。先进的设备SMD产线数量LAMP产线数量全自动点胶固晶机设备厂商厂商型号型号数量数量全自动焊线机设备厂商厂商型号型号数量数量自动点荧光粉机厂商厂商型号型号数量数量电浆清洗机厂商厂商型号型号数量数量全自动灌胶机厂商型号数量分光分色机厂商ASM维明型号SLS230TLED-630T2数量15台台全自动编袋机厂商型号数量高速分光机H160/H142长裕H16015生产硬件体系ASMiHawkXtreme/Eagle6016全自动灌胶机长裕H22010全自动点胶固晶机设备ASMAD820/AD860/奔达18全自动焊线机设备ASMiHawkXtreme/Eagle6031台武藏AD860/AD82034台ASM武藏MPP-1双头点胶机7铭恒PDC-BGL1台武藏ASMSLT4008武藏MPP-1双头点胶机5台产能产品线2011年4月2011年7月SMD白光20KK／M60KK／MSMD全彩25KK／M40KK／MLAMP120KK／M120KK／M产能质量保证-作业前防静电静电测试记录表从头到脚的防静电服除尘通道质量保证-作业中防静电防静电包装袋静电环和手指套离子风扇和绿垫工艺设备展示ASM全自动点胶固晶机(LAMP)ASM全自动点胶固晶机(SMD)工艺设备展示ASM全自动焊线晶机（LAMP）ASM全自动焊线晶机（SMD）工艺设备展示台湾长裕全自动灌胶机机（LAMP）日本武藏全自动点胶机（SMD）台湾长裕全自动分光机（LAMP）ASM全自动分光机（SMD）柏狮工艺设备展示工艺流程质量控制介绍QC工程图工程序号工程名称管理项目作业规范生产设备检验规范检测频率检验设备原材料入厂1.材料型号的正确性2.来料的数量仓储管理程序/IQC作业指导书每批卡尺显微镜推力计数显指示表等材料投入支架、固晶胶、芯片1.材料型号的正确性2.材料质量状况1.制造规格书2.生产制令单/原物料进料检验规范每批/支架清洗1.清洗方式2.机台参数值设定支架清洗作业热指导书等离子清洗机///扩晶/标识晶片型号确认在扩好的晶片膜上注明晶片发光颜色和方向。并将晶片纸张贴在相应的晶片膜上。1.扩晶作业指导书2.扩晶操作与保养说明书3.扩晶作业指导书扩晶机记号笔/每次扩晶每次标识/银胶绝缘胶解冻及保存1.解冻条件2.保存条件固晶胶使用作业规范冰箱、解冻毛巾固晶胶使用作业规范每次解冻每班测试冰箱温度温度计固晶1.芯片种类2.银胶量3.点胶位置4.固晶位置1.制造规格书2.生产制令单3.固晶作业指导书4.固晶机操作说明书全自动固晶机固晶检验规范作业员全检显微镜/流程制造管理(作业/设备)品质管理检验项目1.确认所扩晶片型号是否符合要求2.确认标识和实物是否相符外观、特性、数量、包装、标识1.解冻时间和解冻效果2.保存条件标识、外观、包装、数量固晶位置、胶量等项目321456IPQC检验///固晶检验规范依MIL-STD-105DⅡ正常抽样烘烤1.温度设定2.烘烤时间固晶烘烤作业指导书烤箱固晶烘烤作业指导书每日一次固晶推力///固晶检验规范每次出烤每个烤箱每个单号测5PCS焊线1.加热板温度设定2.拉力测试1.焊线作业指导书2.焊线操作说明书焊线机焊线检验规范作业员全检IPQC检验///焊线检验规范1.外观检查按MIL-STD-105DⅡ抽样2.拉力5PCS/1台机/4H配胶1.配胶比例2.胶水型号3.胶体颜色4.搅拌时间配胶作业指导书制造规格书电子称/每次配胶抽真空1.温度设定2.时间设定、真空度抽真空作业指导书抽真空机操作说明书抽真空机/每次脱泡1.确认胶水型号、配比是否正确2.电子秤是否归零3.配胶器具是否清洁干净烤箱温度检测固晶推力脱泡是否完全参照固晶检验规范设定值±5℃推力80g/偏焊、焊球大小、金线弧度、虚焊、漏焊等焊线检验规范参照焊线检验规范1.外观检查标准参照《焊线检验规范》2.拉力：1.0mil金线大于7g；参照固晶检验规范/79810111213制作胶色样品，检查胶色胶色样品烘烤时间配胶作业指导书烤箱、注射器点胶检验规范每配一杯胶自动点胶胶量、气泡自动点胶作业指导书制造规格书点胶机操作说明书全自动点胶机点胶检验规范随机抽查短烤1.温度设定2.时间设定制造规格书、自动点胶作业指导书烤箱烘烤作业指导书每日一次长烤1.温度设定2.时间设定制造规格书、点胶长烤作业指导书烤箱烘烤作业指导书每日测试一次外观全检///制造规格书成品检验规范全检IPQC抽查///制造规格书成品检验规范外观检查按MIL-STD-105DⅡ正常抽样切脚磨具及切脚后外观符合品质要求切脚作业指导书切脚机成品检验规范随时自检分光1.分光参数2.在包装袋上张贴BIN号标签3.机台清理和机台校正分光作业指导书量产规格书生产制令单自动分光机/全测/1.胶体外观2.机种是否和制令单相符3.支架外观烤箱温度检测检查胶色样品和标准样板、上一杯胶的样品胶色是否相符尺寸毛边参照《成品检验规范》参照点胶检验规范/参照《成品检验规范》设定值±5℃设定值±5℃1.胶体外观2.机种是否和制令单相符3.支架外观肉眼30CM距离观察不可出现胶色偏差自动烤箱温度参照点胶检验规范1415161718192021分光材料抽查///成品检验规范制造规格书分光作业指导书每4H每BIN测试参数一次除湿烘烤烘烤时间和温度卷装作业规范烤箱/每日一次卷装1.机台参数设定2.所卷装产品参数是否符合要求卷装作业规范生产指令单制造规格书全自动卷装机成品检验规范全检封带拉力测试///成品检验规范每4H空跑50PCS测试一次打标签1.标签打印项目正确性2.标签字唛清晰度3.标签数量包装作业指导书分光表制造规格书条码打印机//IPQC标签检查///成品检验规范每次标签打印贴标签1.标签张贴位置2.标签和实物相符3.标签数量和打印数量是否相符包装作业指导书///除湿烘烤烘烤时间和温度包装作业指导书烤箱/每日一次1.产品外观2.产品电性3.产品参数档次是否符合要求4.每BIN产出数量核对参照分光检验规范烤箱温度检测封带剥离力测试烤箱温度检测1.标签打印项目正确性2.标签字唛清晰度3.标签数量4.检验合格盖QCPASSED章1.标签内容符合要求2.字唛清晰3.数量为分光表此档次数量+1张1.卷装方向2.料带密封性3.每盘数量参照成品检验规范/设定值±5℃卷轴上的标签与铝箔袋的标签一致/设定值±5℃小于35-60g/2322232423252627包装袋封口1.每卷材料全检是否张巾标签2.真空包装条件值：冷却时间（2.4±0.2S），3.封合电压3档，热封时间（3.5±0.2S），真空时间（5±0.2S）包装作业指导书自动包装机成品检验规范全检IPQC检查///合格加盖QCPASS章全检包装1.内外箱、包装袋及机种名称一致2.数量足够3.包装方式正确制造规格书包装作业指导书/成品检验规范全检FQC检查///成品检验规范包装作业指导书全检成品入库1.成品数量2.成品正确性3.包装方式4.开具单据的正确性入库作业指导书///1.封口位置2.抽真空度3.真空袋无破损1.内外箱、包装袋及机种名称一致2.数量足够3.包装方式正确4.检验合格后贴PASS标签并封口1.内外箱标签和实物一致2.包装方式正确/1.数量2.品名3.电性4.外观5.包装密封性参照成品检验规范制造规格书/参照成品检验规范、包装作业指导书参照成品检验规范/282930328S管理全员参与品质政策柏狮8S体系精简布置物归其位万级无尘车间公告栏监督培训、沟通、合作应急方案、零事故记录躬行节俭、物尽其用当机立断、日事日毕态度1S整理：区分要与不要2S整顿：明确标示3S清扫：打扫环境4S清除：维持清扫结果6S安全：避免各种危险8S速度：准确加效率7S节约：降低制造成本形式化习惯化5S教养：遵守纪律行事化行动行为柏狮8S实施策略通过不断纠正行为，促进工作环境合理化通过教养，端正员工工作态度调