业务管理解决方案

业务管理解决方案一、背景分析随着企业销售规模的扩大、业务的飞速发展，部分企业建立起覆盖全国乃至全世界的由销售分公司、地区总经销商、各级代理商或专卖店构成的多级分销网络。企业竞争，市场为先，企业分销网络已成为企业重要资源及核心竞争要素之一。但由于企业分销系统分布广泛，地域跨度大，且日益庞大，在企业日常运作中，经常会出现以下问题：不能及时了解企业各分支机构的销售情况和库存量，总部和分支对账繁琐不能及时了解各级代理商、经销商的应收账款不能及时了解企业各个品种规格产品在各地区销售走势和比重情况，从而无法对下一步制定市场策略和销售计划提供依据。二、“任我行分销ERP”的解决之道为了解决上述问题，有着十年管理软件开发经验的任我行公司继推出“管家婆”软件后，又开发了集成企业物流、分销、办公系统等于一体的“任我行分销ERP管理系统”。该系统根据目前大多数企业现状出发，在物流处理方面比较完善，业务流程控制能够很清晰地反映供应链上的实际情况，强大的网络权限控制，让所有与企业相关的分支机构、经销商、客户广泛地参与进来，真正实现“分布应用、集中处理”。企业在时间、空间上的管理障碍已不复存在，异地的分公司、办事处和分销商，好比就在一间大的办公室、一栋大楼里面从事商业活动，从传统的各地数据“各自为政”到基于互联网应用的“统一指挥”，成为现实！根据企业的不同性质，可以提供以下几种不同解决方案：1)具有分支机构、门店等多点业务体系和以渠道分销为主的商贸型企业，用以提高其分支机构、门店、分销体系的业务、财务管理，实现多点数据的远程汇总、分析和决策；2)总公司局域网解决方案3)营业部、办事处网络解决方案4)远程中转仓库解决方案5)非独立核算企业远程解决方案6)独立核算企业远程解决方案三、“任我行分销ERP”的特点及优势B/S架构：系统采用B/S架构、SQLSERVER数据库，数据集中管理，安全性高。只需在服务器上安装即可，客户端不需要安装就可以直接访问，无论是在那里，都可以通过互联网访问，及时了解公司的销售情况,真正实现企业“天地一网通”。IP精灵技术：解决了互联网上必须使用固定IP的问题，运用该技术，不论企业的服务器是通过什么方式接入的，都可以直接在互联网上访问，从而减少了客户托管和租赁服务器的费用，使低成本的网上应用成为可能。产品序列号管理：提供了符合ISO9000中产品追溯要求的序列号管理功能，结合采购、销售及分销系统，对产品进行跟踪，解决了企业的售后服务及打击伪劣假冒产品的急迫需求。让数目巨大、种类繁多的序列号在企业管理中清清楚楚、明明白白，每一块主板、显卡卖给了那个客户都能查的一目了然。代销商品管理：针对市场上常见的铺货、放货等现象而专门提供的解决方案，可以让你更轻松的统计往来账和结算代销商品。强大的网络管理权限范围：本系统的权限设置不同于时下的软件，仅仅只是对某个按钮或者某个选项做设置，我们可以对每个操作员管辖的范围做设置，如某个操作员负责洛阳地区，那我们就可以把他的范围设置为洛阳地区，那么这个操作员就只能看到洛阳地区，其他地区的信息是看不到的。价格跟踪:将自动跟踪和记录每种商品针对于每个往来单位的最近售价和最近进价，这样可以对本次交易价格提供参考。销售返利的计算：可以按照累计销售数量或者累计销售金额来制定返利标准。OA办公平台：在企业的日常费用中，电话费和纸张费都是一笔不小的开支，本系统提供OA办公平台，可以完全实现无纸化办公和网上信息交流，为企业节约费用。网络安全：系统提供操作员IP限制功能，可以设置每个操作员必须在指定的IP地址下才能访问，不在这个范围的将无法登陆；另外系统提供日志功能，可详细跟踪了解哪一个操作员在什么时间什么地点做了什么事情，以便分析操作员是否有不规范的操作。良好扩展性：与任我行CRMExplorer高度集成，并且提供与用友、金蝶、新中大、管家婆等财务系统接口。四、售后服务1、系统免费实施，免费技术培训项目的顺利实施是系统成功运用的保障。我们具有一支丰富实施经验的队伍，在用户购买软件后，我们可以提供免费实施，免费的技术培训，并且根据用户的实际使用环境和应用流程，迅速制定相应的操作流程，使用户得到的不仅仅是一个软件产品，而是一个完整的解决方案。2、电话热线支持我们开设了专门的服务电话热线，配备有经验的售后支持人员接听，多数问题可以即刻解答。服务热线电话是：0371-5356857（每天8小时，上午9:00-下午5:00；每周6天）3、Email咨询解答我们还为客户提供成本低、响应迅速的Email咨询答疑。您可以将遇到的各种问题或要求直接发往以下Email地址：[e-mail]一般情况，我们将在24小时内答复。4、远程访问解决对于网络条件具备的客户，我们可以与其协商，通过远程登录的方法解决出现的问题。5、现场服务如果出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们将与客户具体协商，提供技术人员的上门服务，现场解决客户的实际困难。在软件销售一年内提供20次以内的现场服务，超出部分需要收费，收费标准参照具体的销售合同。6、升级服务在系统升级时，我们的技术人员将提供全套的升级服务，通过远程登录完成服务器端的全部升级工作。我们承诺，终身免费升级。此外，我们还可以根据客户的具体需要，提供其他进一步的技术支持。五、典型客户郑州新联佳电子商贸有限公司郑州三联郑州誉美电器有限公司郑州明建商贸有限公司鹤煤集团内黄农林机械有限公司吉祥鸟集团（香港）发展有限公司河南办事处伊欧服饰河南总代理南京熊猫移动设备有限公司中国石油华北公司浙江恒基伟业电子产品有限公司哈尔滨第一工具厂云南贝尔(钢材)成都道洋电脑超市有限公司上海天纬通讯有限公司温州市立邦塑粉有限公司鸿基木业广东惠州德赛视听有限公司广西丽竹美容美发用品集团公司浙大网新图灵信息科技有限公司温州新浪潮有限公司富士灯饰公司河北孙大灯工贸有限公司。。。。。。六、典型案例成都道洋电脑公司实施案例一、用户需求分析成都道洋电脑公司是成都最大的电脑销售企业之一，主营电脑兼容机、联想电脑专卖和电脑分销。目前，公司的基本情况如下：1、公司结构大体如下：2、公司财务记账的现状如下：完全手工操作,进销存和财务通过纸介质的方式传递单据：3、道洋公司的经营规模在不断扩大，业务数据量也在随之膨胀起来，问题主要体现在：人海战术,完全依赖于人的记忆来做帐,下库存、写编码，人员的替换成本高；进行了大量的重复操作,浪费资源；信息不统一，造成了月底对帐的麻烦；人员的增加要求管理透明化各分支机构手工操作，单据汇总不及时，且总容易出差错；超市类卖场以及分销公司的出入库,需要以扫描序列号的形式录入，避免人工录入差异；电脑硬盘的序列号管理（进货、调拨、销售、返修、换货）；坏件管理，坏件的返厂跟踪,换货补差,超期报警；不实时清楚商品销售去向；不清楚各远程分支库存数量；不清楚进货和销售订单执行状态；各业务部门缺乏控制，事后弥补隐藏着许多隐患；流程和规范不可复制…那么，怎样才能解决以上管理问题呢？二、软件选型当前，市场上存在的企业管理类软件种类繁多，但是对于道洋电脑公司，现在的需求是管好企业的分销业务，但是否放弃新中大财务系统呢？实施传统C/S进销存软件吗？上ERP吗？道洋公司选择很明显：第一，必须基于互联网；第二，必须能够处理总部进货、总部商品调拨、业务前端录入、分支机构实际库存、往来单位应收应付款、定单状态、在途商品情况；第三，必须和新中大有财务接口，保护原来投资；第四，投资不能超过10万，且软件操作简单；第五，软件实施周期不能太长；第六，软件的升级和维护方便；第七，软件具有很好的向上兼容性；『任我行-分销ERP』是基于WEB开发的，集成进销存、分销、财务、办公信息管理一体化的中高端企业管理系统。从目前的实际情况来看，它能够有效解决企业的最关键的各类问题，它不是最完美的系统，但它应该是最适合企业的企业级管理系统。三、系统解决方案整个公司的计算机解决方案大体分为三个部分：总部和分支机构互联网接入方案、软件解决方案。总部和分支机构互联网接入方案总部和分支机构均通过ADSL拨号上网，任我行软件公司的“IP精灵”装在WEB服务器上，客户端远程访问输入IP精灵账号，通过IP精灵的域名解析，达到访问公司总部服务器的目的。总部软件系统解决方案公司的所有经营数据都放在托管于天府热线服务器上，公司总部所有部门（财务、采购、销售、仓库、行政部门等）和外部分支机构的数据实时地通过互联网刷新数据库服务器的数据，总部工作站可远程完成审核、查询、统计等工作。四、系统实施（一）、目的：实现公司销售网络的统一管理，实施内部办公信息交流系统。（二）、过程『任我行-网络化分销管理系统』的系统实施需要经过了以下几个环节：“实施小组建立----局部测试运行----正式推广运行”1、实施小组建立：任何一套管理软件的实施，必须得到企业高层的绝对重视，为了不影响进度，成立一个实施小组，且责任到位。2、局部测试运行：为了稳妥起见，建议实施该系统时进行一个简单的测试运行，让原来手工方式和新系统在局域网中同时运转。所以选择具有典型业务的成都道洋电脑超市仿真测试。接下来进行以下步骤：业务梳理：区分清楚各业务岗位的职责范围，结合“任我行-网络化分销管理系统”强大的权限管理（管辖范围、菜单操作权限、OA设置和操作权限），把门店销售员、门店经理、门店财务、门店仓库、供货商的权限划分清楚。数据准备：任何软件的实施，初期数据准备非常重要，好比房屋的地基，尤其商品分类好坏将直接影响使用效果。主要是商品的分类和编码。系统培训：实施好企业的管理系统，绝对是一个“一把手工程”。需要公司上至老总、高层领导、相关工作人员等高度重视和认同软件的应用，并大力配合。由于“任我行-网络化分销管理系统”操作非常傻瓜化、设计思路清晰，让对电脑不太熟悉的操作员很快上手。但是，前提是每个操作员知道自己应该怎样操作，操作后系统发生那些变化。系统安装和设置：整个“任我行-网络化分销管理系统”的安装分为4个部分：操作系统安装、数据库安装、“任我行-网络化分销管理系统”软件安装和设置、互联网和局域网实施。建立基本信息和期初建账：期初数据的录入工作非常重要，为了避免刚开始就出现的“帐实不符”，期初数据的录入就很关键。与财务系统的接口：在经过一段时间测试调整，并正式使用后完成了与新中大财务系统的接口。3、推广运行：在系统测试并且局部使用后，成都道洋电脑公司在成都另一分公司和重庆的三个事业部各使用一套系统，通过ADSL上网，使用托管服务器，但是仍然使用任我行软件公司的“IP精灵”远程系统。五、应用效益『任我行-分销ERP』的实施效果主要体现在两个大方面。业务方面1)通过该系统实现对集团公司物流、资金流、信息流的统一和综合控制，整个企业是一个紧密联系、联动有序、相互制约、数据共享的高度集成的系统，管理流程逐渐实现规范化、制度化和透明化。2)总部可以实时监测和控制分公司和营业部的业务；监测库存状况等，规范并细化仓库管理，有效控制各类库存资源；使整个公司的流动资金占用大幅度减少、各种采购、销售计划趋向合理化、市场预测、企业决策的及时和准确；3)各分公司和营业部与总部的对帐、与商业单位的对帐，都可以在一套数据里面，避免多套帐“拉锯式”地对帐，大大提高企业运转效率，同时又避免出差错；4)加大对商业单位管理和控制力度，增加商业单位数据获取渠道，提高对商业单位的管理，减少死呆账。对客户需求和市场应变能力的提高；企业所有产品实行统一的标准化管理，减少数据冗余，增加信息的准确化、标准化和集成化。5)支持移动办公。领导层可以出差在外，随时查询和操作企业业务状况。办公信息交流方面『任我行-分销ERP』简洁的OA功能使整个公司的信息交流快速、高效了，利用BBS论坛，公司整体的交流加强了，克服了办公时间不统一带来的不便，利用资料文档存放公司的规章制度、产品资料等，记录公司的业务活动等，真正实现网络时代的“协同办公”。可以预见，通过“任我行-网络化分销管理系统”的实施，将大幅度提升企业的整体管理，将为企业的