新员工培训方案1-完整-自己

新员工培训方案一、培训目的1、让新员工了解集团、公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的安全、卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。二、培训程序1、大学生或合同工人数多,文化层次、年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期）2、人数较少、分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。三、培训内容1、中心（公司）岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心（公司）行业特点、中心（公司）的组织结构，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。3、集团整体培训：集团职校负责--不定期分发《员工培训手册》——（简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置、交通情况；集团历史与发展前景、集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利、集团有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）四、培训反馈与考核1、各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心（公司）→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心（公司）每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→中心（公司）→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。五、新员工培训实施1、召集各中心（公司）负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。2、各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心（公司）集中培训一次，（培训内容见中心岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；各中心（公司）可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部5、中心（公司）从2004年10月开始实施新员工培训方案六、部门新员工培训所需表格表格1新员工部门岗位培训确认表表格2新员工岗位培训反馈表表格3_____中心新聘员工培训统计表新员工培训方案新员工培训方案人力资源部目录新员工培训目的新员工培训程序新员工培训内容新员工培训反馈与考核五、新员工培训教材-六、新员工培训项目实施方案七、部门新员工培训所需填写需表格新员工岗位培训表（表一）新员工岗位培训反馈表（表二）新员工试用期内表现评估表（表三）新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法新员工培训程序EMBEDPowerPoint.Slide.8三、新员工培训内容就职前培训（部门经理负责）到职前：致新员工欢迎信（人力资源部负责）让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天：一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。对新员工一周的表现作出评招聘广告设计人员重庆正宏设计印务有限公司创办于2002年，地处重庆江北华新街北村89号负1层（渝澳大桥下），是一家以胶印、丝印、移印、烫印、彩印为一体的综合性印刷公司。从创意、平面设计、制作到印刷成品，为客户提供一条龙的包装企业。专业从事包装印刷制品、包装材料、礼品、办公用品及印务领域技术开发、销售为一体的特种行业加工的企业.主要生产各种纸质不干胶标签、镭射防伪不干胶、企业宣传画册、服装吊牌印刷;铜铝不锈钢标牌、设备铭牌;高光铝牌、滴塑水晶商标;高级记事本等产品。企业名称：重庆正宏设计印务有限公司所属行业：广告/媒体/出版/影视企业性质：股份制企业企业规模：1-49人地址：武汉市北华新街北村89号负1层（渝澳大桥下）所述人员有工作经验者优先录用，一经录用，提供良好薪资体系。联系人：杜老师地址：江北华新街北村89号负1层（渝澳大桥下）电话：[phone]邮箱：[e-mail]信息类别：招聘工作性质：全职工作经验：不限学历：高中或中专以上学历月薪范围：1200****元/月加提成公司名称：长江富士印务有限公司岗位：招聘平面设计师：3名联系电话：Email地址：[e-mail]号码：70231300招聘广告平面设计人员，要求有一年以上工作经验，能熟练的掌握各种设计软件！男女不限,,有敏锐的创新意识及独道的构思能力,想像力丰富,具备广告印刷设计、印务常识。精通CoreLDRAW\photoshop等设计软件。擅长画册、包装、VI设计，有相关从业经验半年以上优先。待遇。一、校园定向招聘校园招聘适合大中型企业，如零售行业快速扩张的国美和苏宁；优点：Ø提高公司在高校圈的知名度；Ø为公司储备人才提供人才库；Ø为建立良好的校企合作关系奠定基础；Ø校园招聘的费用低廉，对知名企业而言有时甚至是免费入场；缺点：Ø人员的职业化水平（态度、专业技能、行为习惯等）不高；Ø流失率较高；Ø需要企业投入较多的精力进行系统完整的培训【校园招聘困惑】：经笔者调查发现，企业校园招聘的误区主要体现在以下几个方面：（1）过分看重学历、专业、学习成绩等硬性条件（2）“晕轮效应”影响客观评价（3）优秀的不一定适合企业发展（4）忽视了应届生的普遍特点（1）校园专场宣讲——优缺摆明（2）面试题目设计——符合所需（3）心理测评筛选——客观看待（4）适应能力考察——重中之重校园招聘会注意事项校园招聘会上的6大收获1、了解各主要行业及有关公司。2、避免片面理解，或许一旦了解，就会有兴趣。3、热门行业位置有限，要放宽眼界。4、随时有可能和招聘人员交上朋友。5、交谈中准备几个卖点，“万一”的概率极大。6、学习招聘人员的商业礼仪，面试时现买现卖。校园招聘注意事项时间上的特定性(预约）遵守学校的相关规定和制度学生会存在一些不实际的看法，要有正确心态准备面对对学生可能提出的问题要有充分准备防止某些学生脚踏两只船与学校老师建立良好关系面试中要避免以下几类错误面试考官说话过多，指责别人优势心理，使应聘者不自在第一印象（首因效应）对比效应近因效应晕轮效应象我效应定势效应中央趋势效应雇佣的压力第一印象（首因效应）心理学家阿希曾做过这样一个有趣得试验列出6种性格特点：聪明、勤奋、易冲动、爱评论、顽固、嫉妒。面试的技巧（如何使面试更有效一、善于运用多种提问技巧（5）重复式提问、考察应聘者的诚实度。（6）确认式提问、你说你曾经获得过辩论赛第一名，对吗？考察诚实度（7）举例式提问、请举例说明你曾经遇到的一件困难的事情以及你是如何克服的？（8）压迫式提问、考察应聘者在压力下的反映和心理承受能力。学生的主要任务是学习，你为什么还有2-3门补考的课程？我怎么相信你在这个岗位上能敬业？二、多用行为描述性面试（BD－BehaviorDescribe三、掌握当今面试提问的流行步骤：STAR提问法S:situationT:taskA:actionR:result如：就应聘者简历中中列举的一些业绩，进行追问。第一，了解这个业绩是在什么背景在产生的；第二，询问取得这些业绩，应聘者完成了哪些任务；第三，为了完成这个任务，采取了哪些行动；第四，获得了哪些收获。优点：逐步深入，引导应聘者说出许多潜在信息和细节。让应聘者在不知不觉中透漏许多真实的信息，结果可信。看似NICE，结果很可能就跌进面试官设置的陷阱里。缺点：仍然难以摆脱面试官的主观评判。四：注意运用情景面谈一个员工连续三天迟到，你怎么办？五：提问过程中应注意的问题1、避免提出引导性的问题2、面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机，注意通过应聘者的工作经历分析应聘者的价值取向3、所提问题要直截了当，语言简练，有疑问可马上提问，并及时做好记录六：面试过程中应注意应聘者的非语言行为一些习惯工作代表的真实含义偏着头说话、皱眉、不知所措时的表现坐姿摇头晃脑=边说边笑=掰手指节=腿脚抖动=拍打头部七：面试结束后，自问我的为人、经历、所从事的工作及我对企业的看法在何种程度上影响了我对侯选人的看法？、面试中有多少时间是我在说话？、问题协调得怎么样？、如果再主持一次这样的面试，我会做哪些变动？八：使面试规范化通过工作分析确定工作要求、只着重了解工作要求的那些知识、技术、能力和其他特点（Knowledge,Skills,AbilityandOthercharacteristics,KSAOs）。、严格根据工作分析的结果设计面试问题、在轻松的气氛下进行面试。、编制KSAOs的表格，根据KSAOs来评价申请者