金蝶商业智能解决方案91

版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司金蝶商业智能解决方案—抓住关键指标，全面提升企业管控水平金蝶软件（中国）有限公司樊学军版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P2目录企业决策者的困惑商业智能BI简介金蝶K/3商业智能解决方案金蝶K/3商业智能产品特点实施商业智能风险分析金蝶商业智能成功客户介绍版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P3为何需要BI系统？决策层•如何继续保持高速增长？•如何在高速增长的同时降低运营风险？•如何在高速增长的同时保持运营效率？•如何在高速增长的同时保持决策的敏捷性？•如何将庞大的企业做成反应敏捷、决策精准的“小企业”？财务客户内部流程创新学习版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P4为何需要BI系统？困扰企业决策者的是什么？如何降低企业经营风险企业管理策略贯彻保障建立科学评价分析体系及时正确获取企业完整信息版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P5为何需要BI系统？管理层•如何准确洞察运营绩效并获得持续改进？•如何准确洞察运营绩效并加以创新？•如何更准确的感知客户消费喜好、习惯？•……版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P6企业决策者的困惑•业务发展这么快，管理模式相应变化也快，报表设计如何跟上业务发展的需要？（报表设计太慢）版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P7企业决策者的困惑•企业信息化建设多年，积累了海量的数据，是数据垃圾还是管理知识，该如何利用？（数据量太大）版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P8企业决策者的困惑•企业发展越来越庞大，监控力度越来越弱，如何及时监控企业的日常运作？（管理层次太深）版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P9企业决策者的困惑•如何分析过去、了解现在、预测未来，制定科学评价自己的能力，科学制定绩效目标或预算？（太难）趋势分析假设分析（What-if）模型分析：杜邦分析、3C战略三角模型、ADL矩阵、CSP模型、FRICT筹资分析法、GE矩阵、IT附加价值矩阵、KJ法、KT决策法、PESTEL分析模型、PEST分析模型、PIMS分析、RATER指数、RFM模型、ROS/RMS矩阵、SCOR模型、SCP分析模型、SERVQUAL模型、SIPOC模型、SWOT分析模型……版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P10企业为何需要BI系统？在应用ERP后，企业进行决策分析方面的表现：抱怨高层IT人员业务人员•信息化投入大，确看不到整体运营状况•海量业务报表、却无法对决策提供有效支持•无法通过企业关键绩效指导决策……•报表需求反复变更，疲于应对•报表开发周期长、数量众多、各种统计口径不一•受限于报表的展现形式，无法制作出人性化的报表•大量时间精力投入至数据收集、报表制作中•缺乏统一的业务运营指标•绩效考核缺乏有力的数据支撑•……版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P11为何需要BI系统？在应用ERP后，进行决策分析方面的表现二：抱怨决策考核监控改进与创新•缺乏直观的数据指导决策……•报表数据在上报、汇总过程中容易失真•考核指标存在不合理、不公平性•考核与与改进无法建立高效的互动机制……•业务数据量庞大，监控工具、力量薄弱•异常情况缺乏必要的、醒目的提醒，往往解决时慢半拍•各类报表无法统一成企业级指标库，形成一个逻辑严密、易读易用的指标库……•大量业数据无法加工提炼成有用的改进与创新建议版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P12•美丽的千岛湖企业为何需要BI系统？疲于如何鸟览业务全景？如何洞悉业务过程？如何挖掘改进潜力？BI商业智能版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P13商业智能已经成为企业最关注的技术Gartner公司对亚太地区500家成长型企业的CIO进行调研：最希望哪项技术得到发展和加强？选项包括ERP、CRM、数据安全、BI等。Gartner分析：随着更多企业对ERP、CRM系统的部署，积累了大量的材料和数据，它们希望有很好的工具来帮助它们利用这些数据做出更好的决策，BI已经成为成长性企业最关心的技术。2003年第13位2004年第10位2006年第一位成长型企业CIO最关心的技术2007年以后第一位成长型企业CIO最关心的技术版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P14企业信息化建设层次图单一业务系统ERP、CRMSCM、OA……BI版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P15金蝶BI-为什么要用BI？基于IT的企业管理活动的操作。这一层次主要是经营运作的应用。ERP解决的是该层次的问题。运用量化管理技术来解决企业的管理问题，即管理的可计算性。这一层次主要是经营信息的分析和应用，BI解决该问题。应用下两个层次的信息为企业决策层提供信息支持，实现决策的科学化，BI解决该问题。操作层网络系统经营指标体系分析预警预测分析层经营决策决策层企业组织企业核心业务流程财务核算模块购销存模块管理会计模块生产制造模块HR模块CRM模块跨业务报表分析ERP系统BI决策门户企业内部BI决策平台是企业信息化战略的最终追求。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P16目录企业决策者的困惑商业智能BI简介金蝶K/3商业智能解决方案金蝶K/3商业智能产品特点实施商业智能风险分析金蝶商业智能成功客户介绍版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P17商业智能的定义全球最具权威的IT咨询公司GartnerGroup商业智能(BI)：将数据转换成信息的过程,再通过发现将信息转化为知识。从业务角度看用来辅助商业决策的制定；商业智能提供迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处。从技术角度看将数据仓库(DW)、联机分析处理(OLAP)、数据挖掘(DM)等技术与业务结合起来应用于商业决策的过程，实现技术服务于决策的目的版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P18规划、预算和预测实时查询、计分卡、KPI监控商务智能(BI)可预测可监控可透视钻取CPM商业智能的流程版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P19商业智能BI的决策流程版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P20商业智能BI为角色人员提供不同的工具指示灯CEO、总经理$#@营收数量成本度量标准数据展示分析钻取时间产品顾客即时查询和报表CFO、COO、CIO…部门经理业务人员版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P21商业智能应用构架BI应用：战略、运营、分析模型库：KPI库、知识库生产经营管理、业务绩效管理BI平台：报表工具、管理驾驶舱、OLAP、数据挖掘数据仓库、数据存储规范ETLERP、SCM、CRM、OA……战略规划、战略分解、战略执行、战略指标监控战略层经营层功能层技术层业务层版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P22商业智能BI传统架构Extract,Transform&LoadDataWarehouseDataMarts&AnalysisToolsWebReporting&PortalsTransactionApplicationsEnterpriseDataWarehouse数据抽取DataExtractionTransformation数据仓库DataWarehouseReports数据源DataSources数据展现Reporting/Analysis数据处理DataAccess版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P23商业智能BI产品发展趋势交互的静态的内存分析管理驾驶舱OLAP分析数据挖掘标准报表易用专家水平复杂度洞察能力传统BI•专家水平才能做分析操作•高成本BI2.0•简单的分析操作•高回报Gartner在2006年10月4日预言，5年内全球70%的大公司将喜欢上在内存中分析数据版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P24商业智能BI网络部署Web服务器及LDAP服务器报表服务器及其他ETL服务器OLAP服务器局域网络企业组织架构以太网统计人员(QueryStudio)分析人员(IE浏览器)开发人员管理人员(IE浏览器)数据仓库服务器ETL控制数据抽取业务系统服务器Database总部使用分公司分公司分公司分公司路由器路由器路由器路由器区域总部路由器…...分公司网络专线版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P25成长性企业需要什么样的BI？•国际领先、可支撑未来企业的长期发展•有成熟应用•能与企业目前的ERP紧密集成，并能集成第三方软件系统•简单易用、上手快•数据处理速度快•对硬件要求低•最好集成了若干现成的分析模型，省的开发•软件供应商需要了解企业应用•系统价格要适中•……•成长性企业特点：•高速发展•全面应用ERP•人员计算机水平不很高•IT部门人员少•业务数据量大•功能强大，但很复杂•新产品、没有被用户验证过•没有与企业ERP系统集成的先例•采用传统的老旧的架构•需要购买集成另外的众多软件•价格昂贵•不适合中国国情•……是需要的：不是版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P26企业BI应用前景未来企业管理决策的工作环境是这样的：版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P27目录企业决策者的困惑商业智能BI简介金蝶K/3商业智能解决方案金蝶K/3商业智能产品特点实施商业智能风险分析金蝶商业智能成功客户介绍版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P28金蝶K/3商业智能架构图版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P29金蝶K/3商业智能工具平台版本服务器端客户端SmallBusinessEditionServer(SBE)EnterpriseEditionServer(EE)BI用户许可授权码BI服务器BI开发版（企业版）BI开发版（专业版）BI分析版版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P30金蝶商业智能BI界面展示财务分析主题供应链分析主题成本分析主题HR分析主题版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P31与K/3客户端集成登陆版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P32BI门户系统登陆版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P33财务主题分析提供对资产负债表、利润表、现金流量表、资金报表、费用报表、应收款报表等财务管理报表的多维分析和数据钻取。清晰展示企业的盈利能力、资产结构、偿债能力和资金运营能力。同时通过对各项比率及数值的逐层分解，明确定位导致利润波动的产品或区域、费用增长异常的部门、应收款长期挂账的客户等业务信息。为企业多种决策提供有价值的支持（投资人的投资决策、债权人的信贷决策、企业管理当局的经营决策）版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P34财务综合分析——KPI仪表盘版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P35财务综合分析——财务关键指标版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P36假设分析(杜邦分析)版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P37财务状况分析——资产/负债/权益分析版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P38财务分析——经营成果分析版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P39财务主题——现金流量分析版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P40财务分析——固定资产分析版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P41财务分析——资金分析版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P42财务分析——费用概览版权所有©1993-2009金蝶软件(中