商品质量管理程序

标题商品质量管理流程类别门店管理作业流程编码总负责人柜长/柜助使用部门连锁店商场组织单元裁缝营业员柜长/柜助区域主管管理动作备注1、营业员日常待机时间必须对陈列商品进行质量检查。对有质量问题商品贴上标识，注明破损原因，统一放在指定地方。2、柜长/柜助定期对破损商品进行归整，并组织柜组人员进行洗涤、修补等工作。3、对可洗涤商品，营业员必须做好交接手续，并定期给予洗涤，晾干后返还商场销售；对可修补商品做好交接手续，由裁缝负责修补，并返还商场销售。4、对于无法修补商品由柜长统一管理，盘点前5日清点破损商品，报区域主管审批，进入商品报损程序。商品质量检查贴上标识放置在指定地点洗涤、修补现场销售修补进入商品报损程序归整破损商品清点报损商品审批追究相关人员责任