制作:赖爱华2006年3月销售培训之——“如何逼单”小标题内容提要•何谓“逼单”•销售的十项修炼•销售的六大手段•“逼单”攻略•签单注意事项小标题何谓“逼单”课堂调查各位朋友,您认为业务成功的关键有哪些?我们认为:逼单是业务成功的关键环节;整个业务过程就是一个“逼单”的过程小标题销售的十项修炼•修炼一:追问自己“客户为什么一直没有和你签单?”•修炼二:一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间的问题;•修炼三:只要思想不滑坡,方法总比困难多;•修炼四:抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,要知道他究竟在想什么,担心什么,有什么顾虑?•修炼五:一切尽在掌握,你就是导演;小标题销售的十项修炼•修炼六:对客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受你的服务和温暖;•修炼七:发扬蚂蝗吸血的叮与吸精神,征服客户;•修炼八:头脑灵活,能解决的问题要尽力解决,不能的就避重就轻,将问题淡化、避开;•修炼九:善于画饼,让客户“想入非非”•修炼十:学会放弃,以退为进。小标题销售的十项修炼•修炼一:追问自己“客户为什么一直没有和你签单?”小标题销售的十项修炼•修炼二:一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间的问题;小标题销售的十项修炼•修炼三:只要思想不滑坡,方法总比困难多;小标题销售的十项修炼•修炼四:抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,要知道他究竟在想什么,担心什么,有什么顾虑?小标题销售的十项修炼•修炼五:一切尽在掌握,你就是导演;小标题销售的十项修炼•修炼六:对客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受你的服务和温暖;小标题销售的十项修炼•修炼七:发扬蚂蝗吸血的叮与吸精神,征服客户;小标题销售的十项修炼•修炼八:头脑灵活,能解决的问题要尽力解决,不能的就避重就轻,将问题淡化、避开;小标题销售的十项修炼•修炼九:善于画饼,让客户“想入非非”小标题销售的十项修炼•修炼十:学会放弃,以退为进。小标题销售的六大手段•手段一:善于观察,学会聆听,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;•手段二:假设成交法;•手段三:神秘朦胧法;•手段四:把握促成签单的时机;•手段五:抓住客户的弱点,临门一脚;•手段六:杀手锏--给客户促销费。小标题销售的六大手段•手段一:善于观察,学会聆听,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;小标题销售的六大手段•手段二:假设成交法;小标题销售的六大手段•手段三:神秘朦胧法;小标题销售的六大手段•手段四:把握促成签单的时机;小标题销售的六大手段•手段五:抓住客户的弱点,临门一脚;小标题销售的六大手段•手段六:杀手锏--给客户促销费。小标题“逼单”攻略•攻略一:假定客户已同意签约;•攻略二:帮助客户选择;•攻略三:欲擒故纵;•攻略四:拜师学艺;•攻略五:建议成交;•攻略六:针对客户拖单的攻略。小标题“逼单”攻略•攻略一:假定客户已同意签约;小标题“逼单”攻略•攻略二:帮助客户选择;小标题“逼单”攻略•攻略三:欲擒故纵;小标题“逼单”攻略•攻略四:拜师学艺;小标题“逼单”攻略•攻略五:建议成交;小标题“逼单”攻略•攻略六:针对不同客户拖单的攻略。小标题签单注意事项•事项一:不要轻易让价,小心说闲话,以免前功尽弃;•事项二:要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益;•事项三:不露出过于高兴或高兴过分的表情;•事项四:设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择;•事项五:早点告辞;•事项六:最后阶段不能因客户的挑剔言论而与客户争论;•事项七:立即提出付款,尽量要客户付全款。小标题