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保洁员考核试卷姓名：评分人：得分：一、填空题：（每空2分,共30分）1、一般作业的操作程序和原则总原则是：(从里至外),(从上至下),(从左至右),(先易后难)。2、扫地、拖地的程序是：(由内到外)，(从边开始再中间清洁)。3、抹物的程序是：(从上至下)，(由左到右)，(再清洁边角)。4、垃圾袋的更换：(室内)、室外垃圾不能超出(2/3)满，白天出现(异味)、(较脏)、(破坏)现象要及时更换垃圾袋。二、判断题：（每题3分,共30分，对的打“√”，错的打“×”）1、一般情况下磁砖地面清洁只需用抹布沾水半湿擦拭即可。（√）2、对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开。（×）3、在进行家庭服务时，如需搬动顾客家中重物品，须征得业主同意。（√）4、洁厕灵与全能清洁剂可混合使用。（×）5、栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。（×）6、日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。（√）7、消灭蚊子应当治本清源，即清除蚊子的孳生场所，辅之以杀灭虫，控制蚊虫的发生。（√）8、在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向微笑“您好”。（√）9、清扫要求地面目视无杂物、无积水、无明显污渍、泥沙。（√）10、保洁要求地面无杂物、无纸屑、无果皮、无烟头、无垃圾。（√）三、选择题：（每题4分共40）1、属于酸性清洁用品的有：（A、）A洁厕灵B洗衣粉C洗洁精D全能清洁剂2、每次清洗面积到C后，拖布需进行清洗。A1m2B2m2C3m2D4m23、不锈钢字、牌制品、设施应D用干燥干净的毛巾沾上D进行清洁。A每日，玻璃水B每周，玻璃水C每月，不锈钢水D每周，不锈钢水4、地毯洗涤中面粉、石膏粉和精盐的比例为：（C）。A6：1：1B1：1：6C1：6：15、“三废”是指（A）。（A）废水、废气、废渣（B）废油、废气、废渣（C）废水、废油、废渣（D）废水、废气、废油6、清扫、保洁时间是（B）。（A）早：7：30至9：30分午：13：30至于15：30分（B）早：8：30分至于10：30分午14：30分至15：30分（C）早：7：30至9：30分午14：30分至15：30分（D）早：8：30分至于10：30分午：13：30至于15：30分7、清扫道路、人行道时应掌握风向（A）清扫，压低扫埽不扬尘，遇到行人慢慢扫。（A）顺风（B）东西（C）逆风（D）南北8、“四害”是鼠、蚊、蝇、（B）。（A）蚂蚁（B）蟑螂（C）虫（D）蜘蛛9、保洁工应（B）保洁。（A）定时（B）循环（C）一遍（D）两遍10、“四害”是鼠、蚊、蝇、（B）。（A）蚂蚁（B）蟑螂（C）虫（D）蜘蛛