人力资源管理师模拟考题

人力资源管理师模拟考题模块一专业知识一.单项选择题（请在四个选择肢中选择一项作为正确答案，将相应代码填入括号中。）1.行为描述面试是基于行为的（）发展起来的。A．连贯性B.激励性C.互动性D.适应性2.（）的薪酬结构，其优点是有利于激励员工提高技术、能力，但这种薪酬结构忽视了工作绩效的因素。A．以职务为导向B.以绩效为导向C.以岗位为导向D.以能力为导向参考答案：二．多项选择题（请在五个选择肢中选择二至五项作为正确答案，将相应代码填入括号中。）1．绩效评估的参与者可以是多方面的。直接主管的评估是绩效评估中最常见的，其优点在于（）。A．参与评估者通常处于最佳位置来观察员工的工作业绩B．参与评估者通常对员工所做的工作较为了解，知道该从哪方面进行衡量C．能有效促进员工对自己的工作进行反思D．评估者在进行绩效评估时不易受个人主观上的偏好的影响E．下属的培训和发展与管理者的绩效评估紧密相连2．一般说来，以下费用项目中（）属于企业人力资源管理费用。A．计件工资B．工伤保险费C.上下班交通补贴D.非奖励基金的奖金E.员工培训经费三．判断题（请判断以下单句表述正确与否，如正确,则在括号内填入“√”反之则填入“×”。）1.按照马斯洛的需求层次理论，在人的需要中生存需要和自我实现是最基本的需要。（）2.劳动争议经调解委员会调解达成协议，当事人反悔，不愿履行该协议的，不享有提请仲裁的权利。（）模块二专业技能一．项目策划题型示例东方公司是一家从事业单位转向公司运作制的全民所有制企业，主要经营基础设施的工程项目咨询、设计及后期评估等业务，经历了从计划经济向市场经济的根本性转变的时期。2001年，公司引进了一批应届大学毕业生，规模上了一个等级（按有关编制规定晋升为处级单位），在业内所属部委名列前三位的机构，华东地区的市场占有率达到80%以上。2002年春季，公司召开高层商务会议，准备进一步调整员工的薪资结构，对于扎根于东方公司的优秀骨干人才在薪资合理分配的基础上予以特殊考虑。为了强化责任意识，加强责权利的结合，充分调动经营骨干（中高层管理者）的积极性，公司对中高层管理者实行聘任期职务工资制;同时，为了在公司员工中确立“岗位靠竞争，竞争靠能力，报酬靠贡献，岗动薪动”的薪资观念，建立科学的薪资体系，公司对中层以下（不含中层）员工实行岗位技能工资制。策划内容及要求：1.跟据公司董事会的意见，中高层管理者将在确定年薪的基础上确定月薪，再按照公司对员工绩效评估的结果，将月薪分成基本工资和绩效工资。设想，你是东方公司人力资源部负责薪酬及劳资方面工作的主管。请拟写一份有关职务工资的单项工资管理细则，并制作出相应的附表以便说明该工资制度如何实施。2.根据公司董事会的意见，公司岗位技能工资由岗位工资、技能工资两部分构成。首先确定岗位工资，其次按不同的岗级评定标准，分别确定不同的技能工资。请拟写一份有关岗位技能工资的单项工资管理细则，并制作出相应的附表以便说明该工资制度如何实施。案例分析题型示例背景综述中外合资的兴达空调公司市场部经理李平，在打开公司品牌2516系列空调的全国市场网络销售中出了不少力，工作干得得心应手。但也许是在外联系工作较多，加之交通不便，公司总部召开的各种会议小李常派人出席，即使自己去，也常迟到，对好心人的提醒，他也不在意，认为把工作搞好才是主要的，开会迟到，小事一桩。近日来，李经理获悉，新产品3615空调的销路很不顺利，由于用户对新产品不了解，产品卖不出去，库存居高不下，要打开销路有不少困难。无巧不成书，这天在外籍总经理希尔亲自主持的部门经理研讨新产品销售策略例会时，李平又迟到了。也许是联想到市场部在新产品的推销工作中不卖力，希尔先生终于发火了，“不愿意干你就走！”他大声说出免职的决定。小李拂袖而去。李经理离开会场，回到市场部，召集起部门全体业务员开会，讲了因迟到和外方总经理发生争执以致被免职的经过。也许是出于共事的友情，也许是被外方总经理炒鱿鱼激起的义愤，副经理当即起草了一份抗议书，部门35位员工全体签上自己的姓名，要求总经理立即收回对李平经理的免职决定，不然全体辞职。希尔获悉事态扩大，当即给公司工会主席老周去了电话，要工会出面解决此事。而市场部员工代表也找到了老周，要求工会帮职工说话，维护职工利益，不能让外籍总经理随意开除员工，而且要求与之对话。分析要求1．请结合人力资源管理理论分析此次劳资纠纷的症结所在。2．兴达公司的劳资纠纷应如何解决较为妥善？请谈谈你的看法。试题型示例为了保证企业绩效管理系统的有效运行，应当采取哪些具体的措施？请结合人力资源管理理论及你在工作中的实际事例谈谈你的看法。专业知识部分答案：一.单选1.A2.D二.多选1.ABE2.ABCDE3.三.判断题1.错2.错人力资源管理标准预测试卷（一）第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1、人力资源的政策性开发的客体是（）A、在职人员B、高级人才C、全体人民D、专门人才2、“人是经济人”这一人性假设所对应的时期是（）A、奴隶制B、封建制C、资本主义上升时期D、资本主义初期发展阶段3、人力资源中最高层次的部分是掌握（）A、管理知识的人B、实践经验的人C、科技知识的人D、先进文化的人4、当一个人与工作岗位结合之后，便和用人单位形成了一种职务关系，这种职务关系的核心内容是（）A、适应能力B、义务和权利C、劳动能力D、责任心5、美国开始实行文官制度是在（）A、1883年B、1895年C、1836年D、1905年6、若干工作性质大致接近的岗群，可以划归为一个（）A、岗类B、岗系C、岗等D、岗级7、人力资源规划的主要工作是（）A、进行人力资源供求的调查B、进行人力资源供求的预测C、制定必要的人力资源政策和措施D、使组织得到长期利益8、心理测验在知识测评中的应用形式，实际是（）A、教育测验B、智力测验C、技能测验D、素质测验9、寻找职工的来源和吸引他们到企业应征的过程指的是人员（）A、招募B、选任C、晋升D、调职10、用逆算法计算劳动生产率时，劳动生产率等于（）A、产品数量/生产时间B、生产时间/产品数量C、销售额/销售人数D、销售量/销售时间11、保持各工序生产能力的合适比例关系是生产过程中的（）A、平行性B、均衡性C、连续性D、协调性12、根据对生产技术条件和生产组织条件的分析与研究，通过技术计划、现场测试与分析确定定额时间的方法是（）A、统计分析法B、技术测定法C、经验估算法D、德尔菲法13、人员培训属于（）A、常规教育B、学校教育C、成人教育D、自我开发14、最早提出讨论教学法的是美国的（）A、哈佛商学院B、林格C、泰勒D、舒尔茨15、下列各项中以外化型体能训练为前导的是（）A、“拓展训练”课程B、“魔鬼”训练课程C、《第五深度培训》课程D、管理网络16、下列关于对“注重实绩的原则”理解，不正确的是（）A、实绩只是职工完成工作的数量B、把考核的着眼点放在实际贡献上C、实绩是工作人员知识、能力、态度等综合素质的反映D、在实绩的基础上兼顾职员的全面素质17、绩效考核的分级法又称为（）A、比较法B、比率法C、层次法D、排序法18、绩效考核的因素评定法一般采用（）A、参照标准式量表B、综合性指标量表C、行为锚定评分表D、目标任务指标量表19、下列属于物质激励的激励形式有（）A、颁发奖状B、开会表扬C、授予称号D、颁发奖金20、职工从工作中获得的最一般、最普遍的满足是（）A、受到嘉奖B、工资C、奖金D、B与C21、1993年实行工资改革后，我国行政机关实行（）A、技术能级工资制B、职级工资制C、结构工资制D、岗位技能工资制22、适用于交通、海洋、地质等事业单位的工资制度是（）A、专业技术职务岗位工资制B、专业技术职务等级工资制C、艺术结构工资制D、行员等级工资制23、组合工资即（）A、结构工资制B、能力工资制C、职务工资制D、岗位工资制24、公共福利中最主要的福利是（）A、失业保险B、医疗保险C、养老保险D、伤残保险25、旅游在组织内属于（）A、公共福利B、生活福利C、有偿假期D、非福利26、下列属于跨组织流动的是（）A、职务晋升B、工作轮换C、上级调动D、降级27、库克曲线论证人员流动必要性的角度是（）A、如何更好地发挥人的创造力B、如何提高人的适应性C、如何提高组织活力D、如何实现个人目标与组织目标的一致性28、日本的“年功序列制”中，职务晋升的标准是（）A、资历B、能力C、学历D、A与B的结合29、中国古代的退休养老制度称作（）A、“义仓”制度B、族田制度C、“致仕”制度D、“社仓”制度30、现代人事管理的基本法则是（）A、用人所长B、德才兼备C、机会均等D、人事相宜二、多项选择题（本大题共５小题，每小题２分，共１０分）31、参加德尔菲法实施预测的专家可以是（）A、组织内部的B、组织外部的C、高层经理D、来自第一线的管理人员E、操作工人32、社会办学的途径可以通过（）A、广播B、电视C、函授D、夜大E、自学考试33、绩效考核因素评定法的评定角度主要有（）A、自我评定B、上级评定C、同级评定D、下级评定E、直接领导评定34、“三级教育”指的是（）A、学校教育B、入厂教育C、车间教育D、脱产培训E、岗位教育35、我国基本养老保险一体化的“四统一”指的是（）A、统一制度B、统一标准C、统一管理D、统一支付E、统一调剂使用基金第二部分非选择题三、名词解释（本大题共４小题，每小题３分，共１２分）36、岗位规范37、劳动定额38、行为锚定评分法39、正激励四、简答题（本大题共５小题，每小题４分，共２０分）40、岗位设置的原则有哪些？41、简述人力资源规划的主要内容。42、人员甄选有哪些程序？43、人员培训的目的是什么？44、绩效考核的功能有哪些？五、论述题（本大题共２小题，每小题１４分，共２８分）45、试述岗位分类的一般步骤和方法。46、论述人力资源需求预测的方法。测试卷（一）参考答案一、12345678910CCCBAACAAB11121314151617181920DBCBAADADD21222324252627282930BAABCCADCD二、3132333435ABCDABCDEACDEBCEABCE三、36、所谓岗位规范，即岗位说明书，它是在岗位横向分类和纵向分类基础上对每一个岗位作标准化和尽可能定量化说明的书面文件。37、劳动定额是指在一定的生产技术和组织的条件下，生产一定量的产品或者是完成一定量的工作所必需的劳动消耗量的规定标准。38、行为锚定评分法是把量表测评法与关键事件法结合起来，使之兼具两者之长。其为每一职务各考核维度都设计出一个评分量表，并有一些典型的行为描述性说明词与量表上的一定刻度（评分标准）相对应和联系（即所谓锚定），供操作中为被考核者实际表现评分时作参考依据。39、所谓正激励，就是当一个人的行为表现符合社会需要时，通过奖赏的方式来强化这种行为，以达到调动工作积极性的目的。四40、①最低岗位数量原则；②系统原则；③能级原则；④最低岗位层次原则。41、①晋升规划。②补充规划。③培训开发规划。④配备规划。⑤职业规划。42、一般而言，向社会征聘人员时甄选程序如下：①接见申请人；②填写岗位申请表；③初步面谈（面试）；④测验；⑤深入面谈（面试）；⑥审查背景和资格；⑦有关主管决定录用；⑧体格检查；⑨安置、试用和正式任用。这种甄选方法叫淘汰法。上述程序不是绝对的，由于企业规模不同、工作要求不同，因此采用的甄选程序也会不同。43、人员培训的目的在于提高组织成员的政治理论修养、思想觉悟和业务水平，更新和完善其素质结构与知识结构，以适应管理现代化的需要，实现工作的高效率和科学化。44、①管理功能；②激励功能；③学习功能；④导向功能；⑤监控功能。五、45、岗位分类一般按下列步骤和方法进行：①岗位调查。进行岗位分类首先应了解岗位的内容，调查收集有关岗位的各种资料，以作为分类的依据。调查常采用的方法有书面调查法、直接面谈法、实地观察法、综合并用法。②岗位的横向分类。岗位调查完成后，就要进行岗位分析。岗位的横向分类就是在岗位分析的基础上，根据岗位工作性质的