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I诚信申明本人申明：我所呈交的本科毕业设计（论文）是本人在导师指导下对四年专业知识而进行的研究工作及全面的总结。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中创新处不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京化工大学或其它教育机构的学位或证书而已经使用过的材料。与我一同完成毕业设计（论文）的同学对本课题所做的任何贡献均已在文中做了明确的说明并表示了谢意。若有不实之处，本人承担一切相关责任。本人签名：年月日IIXXX有限公司的绩效管理制度的研究摘要改革开放以来，中小型企业已经成为社会主义市场经济的重要组成部分，中小企业的发展飞速猛劲，人才的优势是企业获得竞争优势的基础依据和重要体现，人力资源管理成为了企业管理的核心，而人力资源管理的核心是绩效管理，重视和加强企业的绩效管理，对于促进员工的积极性，提高企业员工的工作绩效，实现企业目标，具有非常重要的意义。所以建立一套适合企业发展的、完整的、科学的绩效管理体系是企业迫切的任务。河北省景县XXXXXX有限公司是一贯视产品质量为根本，视顾客满意为目标，学习并采用先进科学的企业管理办法，改进企业存在的问题，使企业管理方法更加完善。由于中小企业的自身局限性，绩效管理理念相对落后，由于缺乏科学的知识和理论作为指导，一方面企业认识到绩效管理的重要价值；另一方面又不了解应该如何实施绩效管理程序。所以考核制度设置的比较单一，绩效制度的结果会得不到很好的发挥起不到应有的效果。因此，将结合XXX公司的现状，分析其问题所在，通过绩效管理的方法解决存在的矛盾，同时建立起一套符合XXX公司自身特色的一套管理体系。关键字：绩效管理存在的问题解决对策III目录前言.......................................................1第1章绪论.................................................2第1.1节研究背景............................................2第1.2节研究目的与意义......................................2第1.3节研究方法概述........................................3第1.4节文献综述............................................4第2章绩效管理相关的理论....................................7第2.1节与绩效管理相关的理论................................7第2.2节绩效管理的重要性...................................10第3章XX绩效管理制度的现状.................................12第3.1节XXX的公司概况......................................12第3.2节XXX的现状分析......................................12第3.3节XXX制度存在的问题及分析............................15第4章XX绩效管理制度存在问题的建议和展望...................17第4.1节保证绩效管理制度有效实施的建议.....................17第4.2节企业未来的发展方向.................................18结论......................................................20附录......................................................21参考文献....................................................24致谢......................................................25IV1前言对XX公司的绩效管理体系进行分析的基础上，从各方面入手分析公司绩效管理体系存在的不足，并对公司存在的问题，提供改进的方案。借鉴国内外绩效管理的先进方法，在已有的方法上进行总结分析，找出各种先进方法建立一套完善的、科学的有企业特色的绩效管理体系。在国内外著作和期刊搜集丰富的文献，其主要是为了构建绩效管理体系从绩效考核、绩效方法而搜集的资料。收集与论文有关的所有文献：有利于各类似企业作指导意义，更使文章具有说服力。希望通过对XXX企业研究，为XXX公司建立一套完整的绩效管理体系，也为其他企业提供一些参考。随着企业的不断改变，绩效管理的内容与方法也需要进行相应的调整，才能适应本企业的发展，加强核心竞争力。2第一章绪论第1.1节研究的背景经济全球一体化的不断深入，企业周围的环境变幻莫测，各个企业面临着很大的挑战。对一个企业来讲，内部的问题是占据很重要的地位的，核心是企业目标和员工目标保持一致，是企业长久发展的保障。人才是企业生存和发展的关键因素，创新也靠知识的进步和发展现代企业的核心竞争力是以先进知识、文化为基础，创新是企业的动力；知识是人才的代表，所以人才是企业不可缺少的部分。人力资源的储备是一个企业拥有生命力的源泉，绩效管理是人力资源的核心，它影响着很多工作的顺利进行，想要使企业立于不败之林，建立一套符合本企业自身特色的绩效管理体系是必不可少的。XXX，是一家集研究、开发、生产和销售橡塑、金属软管制品为主的科技型企业，企业下设：管理部、运输部、销售部、生产部、产品开发部。文章通过XXX有限公司的绩效管理现状进行分析，找出企业在绩效管理中存在问题，根据问题提出比较科学的建议，从而完善企业的绩效管制度。根据绩效管理的理论和实践，找出一套科学的适合企业发展的绩效管理制度，对XXX有限公司在管理制度方面和人力资源方面具有很重要的意义。第1.2节研究的目的与意义1.2.1研究目的企业外部环境的变幻莫测和外部的竞争压力，给企业带来了很大的压力，一般来说，传统的绩效管理只注重考核的结果，不结合员工的日常工作状态，只注重管理本身，对于最后的绩效反馈工作进行不了有效的沟通，而没有形成系统的科学的评估体系，本文研究中，激励员工提高绩效和实现企业战略目标，企业的更进一步最终目标。本文运用绩效管理理论对XXX公司的发展战略及绩效管理的现状进行分析，并结合国内外有关绩效管理的问题及改进方法。在此基础上提出该企业的绩效管理体系的设计方案，其基本目的以绩效管理理论研究为基础，结合企业理论、人力资源理论、薪酬制度理论等，建立员工和企业目标相一致的绩效管理体系，促进本企业提高经济3效益，促进企业健康良性发展，提高企业的竞争实力。主要从企业和员工对绩效管理的认识、绩效管理的实施、以及绩效考核进行分析，从而做出XXX公司绩效管理体系的评价，并期望通过不断改进，构建一套先进高效的企业绩效管理体系。1.2.2研究意义随着经济全球化的不断发展，我国中小企业面临着严重的挑战，人才竞争已经是企业决定成败的重要因素。建立员工与企业相一致的战略目标是实现人力资源的管理的规划，而绩效管理制度就是人力资源管理规划中重要的内容。传统的管理思想已经不适应企业的环境的变化，所以要借鉴国外先进的管理经验，借鉴好的经验，将绩效管理为我所用。同时，结合XXXXXX有限公司，对企业进行研究并找出企业的不足之处进而根据存在问题提出适应性评价，并通过不断改进，为XXXXXX有限公司构建一套高效的绩效管理体系。增强企业的竞争实力，促使企业目标实现，同时，促进企业顺利的发展。本文研究的意义在于：一方面，根据XXX公司绩效管理制度现状，来证实绩效管理的科学性和合理性，可以为企业的现状问题和发展提供参考。另一方面，本文的研究也同样适用于与XXXXXX有限公司相似企业的绩效管理工作，提供必要的理论参考。第1.3节研究方法概述(1)案例分析法本文对XXX公司进行分析，作为企业的案例，对企业的绩效管理现状进行分析，找出其问题所在。对其他同规模的企业有借鉴意义，为其他相似的企业提供了依据。以此为据对本文的研究对象进行科学而有效的分析。(2)文献分析法这是本文研究的最重要的方法之一。现在许多企业对绩效管理开始研究，很多学者也开始研究，通过仔细阅读，可以学到好多知识，这样为写论文提供了丰富的资料，在很多优秀的文献中可以借鉴到论文中，使得本文的文章力度更加的深刻。(3)问卷调查研究法在本文中，为了能更加准确的找出企业的问题和提高企业的绩效，通过设计问卷调查在企业间进行投放，了解企业未来发展的真正状况，找出问题所在，对问卷调查的结果进行分析，这样对完善公司的绩效管理更加有指导的意义。4(4)经验法和专家意见法根据公司的实际情况，利用专家的意见和以往文献的经验对考核的结果进行分析，能很快得出科学的结论，不仅可以确定科学的指标，而且能够更符合企业的战略目标。(5)归纳法本文通过对XXX管业的现状分析，从而总结了大多数企业在这方面的缺陷。并对缺点提出了针对性的意见和建议，这对其他相似企业具有借鉴意义。第1.4节文献综述1.4.1国内研究文献(1)张丽华(2013)《加强绩效管理提升企业竞争力》提出企业利用绩效管理的优势，吸引更多的人才，为企业做更充足的贡献，提升企业的效率，提升企业竞争力。郭彬(2010)《浅谈企业的绩效管理与实践性》点出有效地绩效管理的核心是一系列管理活动的连续不断的循环过程，强调是的企业间的沟通，达到企业战略目标。(2)介翔(2012)《中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究》认为绩效管理服务于整个企业目标，中小企业应正确认识和实施绩效管理制度，结合本企业的经营特点，把绩效管理融入战略目标中去，建立一套适合的体制，增强企业竞争力。淦未宇徐细雄(2012)《企业绩效管理实践有效性的影响因素研究》表明，绩效评价结果的合理运用、评级指标体系的设置、考评结果的反馈对绩效管理有效性产生显著的积极影响。(3)刘长慧(2012)《中西方企业绩效管理的比较及启示》分析了中西方绩效管理的差异总结出我国绩效管理的弊端，一是对绩效管理持怀疑态度，二是把绩效管理当做解决一切问题的办法，有些企业照搬国外经验，在实施绩效管理上遇到很多困难，所以在学习西方相关理论的基础上，一定要结合我国的实际情况和公司的实际情况，制定出合适的绩效管理。丁伟涛魏秀芹(2010)《企业如何推行卓越绩效管理》点出卓越绩效模式是组织绩效管理的有效方法，每个企业需要结合企业的实际情况进行卓越的绩效管理。(4)石迎春石珊珊(2011)《浅谈完善人力资源绩效管理的对策》提出．完善人力资源绩效管理的对策有：①正确认识绩效管理，明确绩效管理的定位②营造适台绩效管理实施的企业环境，从机制上保障绩效管理的运行③培育更加开放的企业文化④完善考核流程，注重考核后的工作⑤强化沟通，维护绩效管理的客观性、公正性、有效5性。王道勋(2011)《中小企业绩效管理的问题及对策研究》中提出中在实施绩效管理时应重视培训工作，在实施绩效管理的同时也可以运用质量管理，可以帮助中小企业抓重点，更好的提高企业绩效。1.4.2国外研究文献(1)RobertBakwa2003《Performancemanagement:howtoappraiseemployeeperformance》提出主要是通过对员工能力的分析，对员工岗位业绩进行合理分析和科学的比较，识别员工的综合素质和工作能力，甄别高素质和低素质员工，为企业选用人才提供真实、可靠数据，为人才的培养成长和发展提供可塑的空间，提高企业资源利用率。(2)DanielRaquel(2008)《humanresourcesmanagementsupportorganizationinnovation》提出组织支持程度无疑是影响人力资源管理创新诸多因素中其关键作用的因素。要使人力资源管理创新不断成功