××××××绩效管理改进措施研究ResearchonImprovementSolutiontoPerformanceManagementofTJFAWCo.,Ltd.(申请学位)专业:企业管理学生:指导教师:×××副教授二○一○年三月独创性声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。论文作者签名:签字日期:年月日学位论文版权使用授权书本论文作者完全了解有关保留、使用论文的规定。特授权可以将论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。(保密的论文在解密后适用本授权说明)论文作者签名:导师签名:签字日期:年月日签字日期:年月日中文摘要21世纪管理学的核心无疑是人力资源管理,而绩效管理则是人力资源管理的核心内容。但我国当前大部分企业,特别是国有企业,还没有充分认识到绩效管理的重要作用,也还没有建立起完整的、科学的绩效管理系统。本文针对×××绩效管理的现状进行了分析与研究,指出其绩效管理中存在的问题,进而提出改进措施。就×××而言,虽然公司有相应的的人力资源战略,也围绕组织目标建立了一套考核,但×××绩效管理体系的建设同我国大部分企业一样,仍处于初级阶段。通过深入分析,本文认为当前×××绩效管理体系中的问题主要集中在几个方面:没有充分认识到绩效考核与绩效管理的区别,认为绩效管理只是公司人力资源部门的事情;绩效管理过于简单。为此,结合现代绩效管理相关理论以及×××的实际情况,对×××公司的绩效管理体系进行了重新设计,针对分析的问题提出了对策建议,包括:企业必须树立科学的绩效意识,因为组织、管理者、员工都需要科学的绩效管理;企业必须运用科学的绩效考核方法,因为绩效考核是一项集理论性与实践性相结合的复杂工作;在上述基础上,企业还必须针对组织的情况,建立符合实际的科学的绩效管理体系。最后,针对如何保障绩效管理过程的顺利实施,本文分析、论述了实施过程中的推动和阻碍因素,以及我国企业经营绩效评价体系的局限性和经营绩效评价体系实施问题诱因,从而能够确保在实施过程中有效避免这些问题的发生,从而取得预想的效果。关键词:绩效考核;绩效管理;改进措施ABSTRACTPerformanceManagementisthecentralcontentofHumanResourcesManagementwhichwillbethecoreoftheManagementScienceof21stCentury.ButcurrentlymajorityofenterprisesofourcountryareunawareoftheimportanceofPerformanceManagement,whichisalsofailedtobeestablishedtoascientificsystem.ThepurposeofthethesisistothoroughanalyseandresearchthepresentsituationofthePerformanceManagementofTJFAW,andpointouttheproblemsofit,finallysuggesttoimprove.WithrespectofTJFAWCo.,Ltd.,theconstructionofitsperformancemanagementsystemremainsintheelementarystagejustlikethatformostofChineseenterprises,althoughithasestablisheddetailhumanresourcesstrategyandwell-definedcorevaluesofhumanresourcesaswellasacompletesetofproceduresarounditsgoals.Afterthoroughanalysis,itisbelievedthattheissuesexistingintheperformancemanagementsystemofTJFAWCo.,Ltd.aremainlyreflectedinthefollowingfiveaspects:Insufficientunderstandingofdifferencebetweenperformanceexaminationandperformancemanagement;thinkingthatperformancemanagementisonlytheresponsibilityofthehumanresourcesdepartmentofthecompany;seekingurgentlyforperformancemanagementbutneglectingtherealissues;lackofhuman-orientedconcept;insufficientrecognitionofperformancefeedback.So,inconsiderationofcorrelativetheoriesofmodernperformancemanagementandpracticalconditionsofTJFAWCo.,Ltd.,theperformancemanagementsystemofTJFAWCo.,Ltd.needstobere-designed,andinviewoftheaboveissues,theauthorforwardstherelatedsolution,including:Enterprisesmustestablishrationalconsciousnessofperformance,becausealltheorganizations,managersandstaffneedscientificperformancemanagement;enterprisesmustusescientificperformanceexaminationapproaches,becauseperformanceexaminationisacomplicatedworkcombiningtheorywithpractice.Finally,forhowtosmoothlyimplementtheperformancemanagementprocess,theauthorforwardsthattheorderlypopularizationofperformancemanagementsystemwillnotonlyrequireavailablescientificperformanceplan,vigoroussupportfromseniormanagementandreasonableexaminationmode,butalsoneedrationalcombinationofperformancemanagementapproachesbyalldepartments,andattentiontoorganicintegrationbetweenperformanceofenterpriseanddevelopmentofindividualpersons.Keywords:PerformanceExamination,PerformanceManagement,ImprovementSolution目录目录第一章绪论........................................................................................................................11.1选题背景及研究意义............................................................................................11.2论文研究内容与技术路线....................................................................................2第二章绩效管理文献综述................................................................................................32.1绩效的涵义............................................................................................................32.2绩效考核与绩效管理的内涵与相互关系分析...................................................42.2.1绩效考核的内涵...........................................42.2.2绩效管理的内涵...........................................52.2.3绩效考核与绩效管理的关系.................................62.3国内外绩效管理研究对比分析...........................................................................62.3.1国外绩效管理研究发展历史与现状分析.......................62.3.2我国绩效管理研究发展历史与现状分析........错误!未定义书签。第三章×××绩效管理现状分析....................................................................................73.1公司背景简介........................................................................................................73.2公司绩效管理体制的发展过程............................................................................73.3公司绩效管理体系目前存在的问题及分析.........................错误!未定义书签。第四章×××绩效管理体系的构建.................................................错误!未定义书签。4.1绩效管理体系构建目的及各部门的职责确定....................错误!未定义书签。4.1.1目的与适用范围...........................错误!未定义书签。4.1.2术语和定义...............................错误!未定义书签。4.1.3管理职责的确定...........................错误!未定义书签。4.1.4绩效考核的组织与管理.....................错误!未定义书签。4.1.5考核工作程序.............................错误!未定义书签。4.1.6考核相关管理规定.........................错误!未定义书签。4.1.7相关文件............