某某某学校1创业计划书创业项目:“校园餐饮业姓名:学号:1所在班级:某某某学校2目录一.背景介绍................................................................................................................3二.产品服务介绍........................................................................................................31.服务对象...........................................................................................................32.主营模式...........................................................................................................43.店面选址及布局...............................................................................................4三.人员组织结构........................................................................................................5四.营销理念...................................................................................................................5五.营销策略................................................................................错误!未定义书签。1、市场分析...........................................................................................................62、发展战略...........................................................................................................6(1)宣传........................................................................................................6(2)特色战略................................................................................................6(3)外卖销售................................................................................................7(4)餐厅内部器具使用及管理....................................................................7(5)寒暑假市场计划....................................................................................7(6)长期经营决策........................................................................................8六.财务规划................................................................................................................81、初始成本预测...................................................................................................82、运营成本预测...................................................................................................83、启动资金分析...................................................................................................94、每日赢利分析...................................................................................................9七.SWOT分析...........................................................................................................91、优势劣势分析...................................................................错误!未定义书签。2、机会与挑战分析...............................................................错误!未定义书签。八.市场细分..............................................................................................................11九.总结.........................................................................................................................11某某某学校3一.背景介绍俗话说:“民以食为天。”吃是我们大学生每日必不可少的一件事。在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧,甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。民以食为天,许多学生都为学校的餐厅而抱怨不已,因为学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证,会导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生经常不吃饭。于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患。因此,为了保障大学生的饮食安全,提高大学生的饮食质量,成立大学饮食联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业,我们决定整合食堂和饭店的优缺,开一家校园餐厅。二.产品服务介绍1.服务对象以大学校园为辐射范围,针对在校大学生及周边居民。某某某学校42.主营模式主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以无锡等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种繁多,口味齐全,营养丰富,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又因季节而异提供各种冷饮或甜点,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。3.店面选址及布局店面选在离校门口不远的附近,比如科园路。大约80平米,通过装潢上的特点吸引顾客。恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。灯饰和灯光:灯饰是餐厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增加餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出餐厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示餐厅的格调,贴近消费者感官享受。某某某学校5桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。餐具:干净,整洁。背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和餐厅格调。三.人员组织结构店长兼收银1名,厨师3名,服务生5名,后勤1人,另可招学生做义工。四、经营理念本餐厅的经营理念是充分向顾客展示别样的我们。主要体现在以下几个方面:(一)别样的产品具有美容养颜功效的蜂蜜水,蔬果粥、饮品,以及每日不一样的各地特色菜,让顾客品尝到不一样的味道与感受。(二)别样的服务提供网上订餐,电话订餐以及外带服务,从细微之处为顾客着想,切实让顾客感受到我们不一样的服务。(三)别样的环境本餐厅的装修风格简单却又不失前卫,朴素却又不失个性。充分体现学生群体的个性特征,迎合他们的喜好。五、经营策略某某某学校61、市场分析对于以学生为主题的校园餐厅构建,其主要的市场是在校大学生及教职工。而其主要的竞争者是学校食堂和校外其他餐饮店。根据客户的反馈,在校内外的众多餐饮店中,有一个很大的特点就是饭不好吃。也许是出于成本的考虑,无论是食堂还是其他地方,对米的选择都很统一,就是越便宜的米越好。所以,我们这家校园餐厅应该把米饭的质量提高,采用真正的东北大米,解决饭不好这一问题,应该会吸引大量顾客。其次是菜色少,所以我们要增加菜色,注意荤素搭配,南北方特色结合。2、发展战略(1)宣传本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行散发传单、多媒体放映、海报等形式的简单广告即可。(2)特色战略1.本餐厅推出烧烤加冷饮、八宝饭等“情侣套餐”,考试套餐,健脑套餐,减肥套餐,健体套餐等。由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。另外我们还可以推出经济套餐、微量元素套餐、美容套餐等一系列适合市民消费的品种。某某某学校72.提出了菜式DIY的概念,即在点菜输入时灵活搭配出顾客所需要的菜式,可以灵活配搭出过万道菜式,满足顾客不同种类的要求。3.对宿舍不能烧饭的同学,事先预约,周末亲自体验做饭。(3)外卖销售有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。(4)餐厅内部器具使用及管理餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,