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1.1.优化案例提供的案例必须通过无线信令分析，每个案例必须与投标方所从事的项目关联，提供的案例需指明所从事项目合同名称、合同编号，及相关合同关键页复印件，同时案例要求有详细的分析过程、指出问题所在、提出解决方案、并有实施效果前后对比等要素，即为一个合格的案例.附表2-优化案例提供的案例必须通过无线信令分析，每个案例必须与投标方所从事的项目关联，提供的案例需指明所从事项目合同名称、合同编号，及相关合同关键页复印件，同时案例要求有详细的分析过程、指出问题所在、提出解决方案、并有实施效果前后对比等要素，即为一个合格的案例.格式自拟优化案例目合同名称、合同编号，及相关合同关键页复印件序号案例名称合同名称合同编号16.2.1.北京移动某区域CSFB提升优化中国移动北京公司2015-2017年五环外无线网络日常优化服务合同（第一比选包）CMBJ-2015-00004934-CG-0000091526.2.2.MGCF参数配置问题导致未接通中国移动通信集团内蒙古有限公司2016年日常优化服务框架合同（乌海业务区）OPER2016-02436.2.3.UE瞬间脱网案例分析中国移动北京公司2015-2017年五环外无线网络日常优化服务合同（第一比选包）CMBJ-2015-00004934-CG-0000091546.2.4.VOLTE参数设置导致eSRVCC无法切换中国移动通信集团内蒙古有限公司2016年日常优化服务框架合同（乌海业务区）OPER2016-02456.2.5.Volte功能特性设置中国移动北京公司2015-2017年五环外无线网络日常优化服务合同（第一CMBJ-2015-00004934-CG-00000915导致被叫未接通比选包）66.2.6.智能网导致主叫未接通、被叫单通20S掉话问题陕西移动2015年第三方基础优化服务框架合同（电旗）OPER2015-03476.2.7.目标小区故障导致SRVCC切换失败2015年河北移动无线网络基础支撑服务采购合同WLWH2015030286.2.8.二次注册IP端口号不一致导致注册失败2015年河北移动无线网络基础支撑服务采购合同WLWH2015030296.2.9.VOLTE用户前转优化2015年河北移动无线网络基础支撑服务采购合同WLWH20150302106.2.10.E-Nodeb参数设置错误导致接通时延较大湖南移动日常协优服务合同（主用合同-北京电旗）CMHNBBCG2015-1-0067116.2.11.核心网入Pool导致切换成功率下降陕西移动2014年第三方基础优化服务框架合同（北京电旗）SN(2014)0552126.2.12.超级小区切换入失败问题优化提升中国移动北京公司2015-2017年五环外无线网络日常优化服务合同（第一比选包）CMBJ-2015-00004934-CG-00000915136.2.13.CSFB提升优化2015年河北移动无线网络基础支撑服务采购合同WLWH20150302146.2.14.北京LTE驻留比优化中国移动北京公司2015-2017年五环外无线网络日常优化服务合同（第一比选包）CMBJ-2015-00004934-CG-000009151.1.1.北京移动某区域CSFB提升优化问题描述LTE优化人员测试发现某地区同时出现CSFB通话结束后2G会回到4G室分频点后再重选到4G宏站频点，该问题较为异常，目前已经对该问题进行信令侧分析。问题分析正常信令：异常信令：异常信令正常信令当UE占用GSM网络进行语音通话结束后，UE收到EnodeB下发的SIB1系统消息后向EnodeB发送TAU请求，并发起RRC连接请求，随后EnodeB下发RRC建立链路指令，UE响应并发送RRC建立链路完成。正常情况下UE会使用与EnodeB建立完成的链路完成TAU过程。但上图异常信令中RRC建立链路完成之后UE却第二次收到了EnodeB下发RRC建立链路指令。随后UE第一次上报Cell_List，上报情况如下：异常占用频点正常占用频点UE从GSM返回LTE后第一次上报Cell_List室分频点变成了主服务小区，而宏站频点变成了邻区，其中室分小区RSRP=-113dBm，宏站小区RSRP=-95dBm，正常情况下UE会占用RSRP最强的小区。实施方案7月29日对室分问题连同G网人员一同进行处理，选取凯莱酒店室分场景进行测试，对G网小区40261、20421、30011、30012进行FR功能关闭后测试：处理前占用4G宏站站点拨测回落G网频点占用G网小区回退4G站点CSFB回落时延备注福斯德-ZLH_251240261钟鼓楼办事处-ZLW_112.57s主叫福斯德-ZLH_251240261信合大楼-ZLW_110.707s主叫福斯德-ZLH_26430012钟鼓楼办事处-ZLW_14.61s被叫处理后福斯德-ZLH_251240261财贸广场-ZLH_38.534s主叫福斯德-ZLH_26430012福斯德-ZLH_29.556s主叫福斯德-ZLH_26430012福斯德-ZLH_23.590s被叫调整措施UE占用宏站拨打（09:44:06）通话结束后G网占用频点512链路释放：UE占用频点512回退且首先回退到室分信号（钟鼓楼办事处-ZLW_1）：CSFB回落时延（12.57s）：UE占用宏站拨打（09:44:50）通话结束后G网占用频点512链路释放：UE占用频点512回退且首先回退到室分信号（信合大楼-ZLW_1）：CSFB回落时延（10.707s）：UE占用宏站接听（10:14:47）通话结束后G网占用频点64链路释放：UE占用频点64回退且首先回退到室分信号（钟鼓楼办事处-ZLW_1）：CSFB回落时延（4.61s）：效果对比UE占用宏站拨测（14:30:16）：通话结束后G网占用频点512链路释放：UE占用频点512回退且回退到宏站信号（财贸广场-ZLH_3）：CSFB回落时延（8.534s）：UE占用宏站拨测（10:38:36）：通话结束后G网占用频点64链路释放：UE占用频点64回退且回退到宏站信号（福斯德-ZLH_2）：CSFB回落时延（9.556s）：UE占用宏站接听（10:38:42）：通话结束后G网占用频点64链路释放：UE占用频点64回退且回退到宏站信号（福斯德-ZLH_2）：CSFB回落时延（3.590s）：G网FR开关打开时，UE在附近有室分信号的情况下，占用宏站拨测通话结束后首先回落室分信号再切换到宏站信号，而G网FR开关关闭后得该问题得到解决。1、问题处理前CSFB回落时延（12.57s）、（10.707s）、（4.61s），处理后时延（8.534s）、（9.556s）、（3.590s）通过问题处理前后对比，主被叫CSFB回落时延都有明显改善。、2、后续需要G网优化人员对该问题全网性处理。案例合同关键页1.1.2.MGCF参数配置问题导致未接通现象描述车辆乌海大学校园内行驶，被叫UE占用海勃湾奥林匹克中心-NLHF-2（PCI=141、RSRP=-87.43dbm、SINR=22.8），09:34:49.683奥体中心附近出现未接通。问题分析从LOG分析发现主被叫信令流程，在MO发送完IMS_SIP_INVITE-Request消息后，MT正常接收网络侧转发的IMS_SIP_INVITE-Request，并上发IMS_SIP_INVITE-Trying100消息确认请求处理成功。在上发IMS_SIP_INVITE183会话消息后，网络侧下发LTENAS--DeactivateEPSbearercontextrequest，释放QCI1专用承载，释放原因为ESMCause=(36)Regulardeactivation。随后网络侧下发LTERRC--RRCConnectionRelease，导致本次通话未接通。经查询，确认核心网侧主叫侧SBC概率性不转发被叫侧发送的183消息导致。解决措施核心网侧处理：MGCF做参数调整适配。效果对比MGCF做参数调整适配，未接通问题解决。案例合同关键页1.1.3.UE瞬间脱网案例分析问题描述某客户反馈在使用4G手机通话后，会偶发瞬间脱网2秒左右，然后再正常驻留到4G网络。问题发生地点不固定，与地理位置无关。问题分析（1）排查无线侧参数通过核查3G、4G网络的无线侧3G/4G互操作参数、4G无线侧鉴权加密参数，未发现参数配置问题，并且也无影响业务的告警出现。（2）排查终端问题咨询客户得知，客户使用的基本是iphone6手机，在通话后会偶发性出现手机瞬间脱网2-3秒，然后正常驻留4G。在前期的终端摸底测试中，已经知道iphone6终端比一般终端信号灵敏度低5dB--10dB。因此，安排测试人员在客户投诉较多的区域周边片区，同时携带iphone6手机和Q801手机进行拉网测试和定点CQT测试。通过测试3G-4G重选、单发业务CSFB、并发业务CSFB等来模拟4G用户行为。协调3G侧后台人员同步对测试手机进行3G侧的IMSI和投诉用户的IMSI信令跟踪。通过大量的测试，成功地复现了手机偶发瞬间脱网问题。该问题偶发，和手机终端类型无任何关系。（3）分析信令前台信令分析（路测信令）从前台测试log可以看出，在信号较好，RSRP为-84dbm的情况下，仍然出现了手机脱网现象，从信令上可以看到TAU被拒、Attach被拒，原因是NetworkFailure，如下图所示。后台信令分析（基站侧信令）通过信令分析可以发现问题出在用户从3G回LTE网络的时候TAU被拒、Attach被拒，导致UE瞬间脱网，被拒的原因是DNS解析失败（如下面几个图所示），DNS解析失败说明DNS解析SGW有问题，需要DNS侧进一步配合排查。TAU失败：DNS解析失败：（4）核查DNS参数从3G侧给出DNS参数核查结果，可以看出DNS多配置了2个MME，如下图所示。优化方案MME查询DNS按照UDP协议，最多不超过512字节，返回结果最多带4条记录，超过4条记录就会被丢弃。其中，返回结果所带的记录至少要包含一条SGW的解析，终端才能正常返回4G。当前在DNS的配置中配置了4个MME，这就存在一定概率返回的结果中所带4条记录都是MME，此时没有SGW解析，从而导致用户脱网。这就是用户小概率脱网的原因。咨询DNS侧，确认是由于MME组POOL时，在DNS侧配置了冗余数据导致概率性出现脱网。效果对比从配置来看：MME12的MMEC为8C，MME13的MMEC为8E。DNS多配置了8D和8F，如下图所示。需要DNS删除8D和8F的配置即可解决。DNS侧修改参数后，安排测试人员现场4个多小时反复测试验证，未发现手机偶发脱网问题。询问之前发生问题区域的客户，反馈未再发现脱网现象。案例合同关键页1.1.4.VOLTE参数设置导致eSRVCC无法切换现象描述测试人员在室内某处做eSRVCC测试项验证，主叫UE占用海勃湾酒厂办公楼-NLHF-2（PCI=356、RSRP=-121.5dbm、SINR=-5.3），在15:07:30.569时间出现eSRVCC不切换，导致本次通话掉话。问题分析回放LOG发现，MO在PCI356电平在-105.25dBm，SINR3.9情况下发起VoLTE语音呼叫(即发送INVITE消息)，MT在PCI电平在-108.93dBm，SINR8.1情况下响应VoLTE语音呼叫((即发送INVITETrying消息)。从LOG分析发现主被叫呼叫信令流程正常，通话正常接通。此时MT向室内移动，在RSRP-116dBm的情况时，MT开始持续上发B2事件。在多次上发B2事件后，却未收到网络下发的切换命令，最终导致本次通话掉话。初步怀疑VOLTE参数设置不合理，导致eSRVCC无法切换。问题定位1、由于本次通话满足eSRVCC门限却未发生切换，需要核查eSRVCC邻区LNADJG、LNHOG和LNREG，以及切换触发门限及判决门限等参数是否设置合理。经核查eSRVCC门限参数设置合理。2、从核心网的信令分析结果