健康医疗类移动应用主要盈利方式分析

健康/医疗类移动应用主要盈利方式分析董事办李源2目前市场上医疗健康领域主要分类一、目前无线医疗APP的背景分析在医药健康领域的跨界革命移动医疗冲击之下，中国创业者首先从医疗健康类App开始自己的梦想。如何在医疗健康类App突围，规避监管，寻找到成熟的商业模式成为关键所在。在艾瑞发布的《2012-2013中国移动医疗市场年度报告》中指出，2012年中国移动医疗市场规模已达到18.6亿元，预计5年后，将达到125亿元。这预示着越来越多的创业者正在改变传统的就医和健康咨询模式，开始捡拾医院围墙外的金子。二、目标市场和需求分析据英国一家医疗科技创新公司统计，目前全球有超过6万款不同类型的健康类应用软件(APP)，在个人健康管理方面，APP正在发挥着越来越重要的作用。健康类App是时下倡导健康生活理念、愈发注重健康生活方式的当代人手机上流行的手机应用。据不完全统计，截至2012年6月，基于Android平台的所有App中，健康类（包括医疗类）App大约占1.6%，总共大约7000个，数量仅次于游戏类和娱乐类App，名列第三。根据速途研究院统计，在各个年龄段中，健康类APP所占比例为，25岁以下的用户中，健康类APP安装比例仅占5.6%，26岁-35岁健康类APP安装比例为8.7%，36-45岁的用户健康类健康咨询类健康传播类健康管理类董事办李源2APP安装比例最高，比例为13.4%，45岁以上用户安装健康类APP的比例为12.6%。根据不同用户需求属性，软件侧重点也有所不同，以下为相应的下载排行榜截图（由于资料有限，此排行榜非最新，大致是12年-13年的数据情况）：从上图可知，针对用户问答、女性经期、减肥瘦身等的应用占据了健康类APP的排行前列，我们设计的APP中，保留有自我疾病鉴定、互动知识问答、药品参考价格等传统意义上的用户需求功能，强化了周期性记录的保健推送提醒，加入了权威数据发布的医院及专家排名，增强了预防及疾病治疗知识的普及，同时增加了便民的在线预约挂号服务，为今后商业化奠定基础。董事办李源2三、盈利模式分析1.移动APP盈利模式探究2.目前无线医疗app产品盈利现状首先，移动医疗运用还未找到合适的盈利模式。在好大夫的三个在线产品中，只有电话咨询服务是收费的。如果面向患者收取问医费用，就会涉及到网络行医执照问题。而这在法律上是否允许并没有明确的规范。此外，国内公众对手机软件的付费习惯还有待培养，且移动设备的用户以年轻人为主，他们的医疗支付意愿并没有想象中高，向普通用户收取软件费用显然还不太现实。不仅是好大夫，国内其他移动医疗公司对自身的盈利模式也同样迷茫。其次，相关配套技术还不成熟。业内人士普遍认为，目前医疗设备没有相关标准是困扰移动医疗产业链垂直发展的最大问题。只有实行设备标准化生产才能保证医疗结果的安全性和可靠性，付费APP下载内容服务购买增值服务购买广告展现盈利平台换量互推董事办李源2才能满足医疗服务的日常医疗需要。除此，移动医疗行业的芯片、软件和硬件的核心技术均被国外垄断，国内要完全掌握这些技术，还需要一定的努力。最后，厂商难以切入医疗系统。厂商在切入医疗系统的过程中，会遇到种种制度阻碍。医疗行业是中国还没有开放的行业，市场化低，医院不愿意开放病人和医生的信息作为共享。目前，行业发展环境还不规范，国家在制度上还没有将移动医疗纳入统筹规划。而各地厂商与医疗机构展开合作还仅仅限于地方卫生局在区域卫生信息化建设等层面，这与真正的移动医疗服务还有距离。3.目前无线医疗app产品的主要盈利模式基于中国本土国情，许多app产品很难在国内实现付费app的下载，前端收费模式基本被排除。主要盈利模式一般仍然是先进行用户数量的累积，从而打造流量入口进而进行盈利模式的拓展。目前通用的盈利模式仍然是广告、平台换量互推为主，更多的是在产品本身打磨较好后进行资本融合，以换取更大发展空间。针对开篇所述的产品分类，健康传播类（如掌上药店）和健康管理类（西柚-大姨妈月经期助手）APP基本仍在使用移动app的通用盈利模式，而已经开始进行盈利模式探索收费的主要还在健康咨询类。4.排行榜部分无线医疗app盈利模式探究A以在商业化模式上进行多次尝试的春雨掌上医生为例：（1）增值服务购买收费新年之前，春雨医生（原名春雨掌上医生）上线了4.4的新版本，和之前每次更新都会涉及功能调整不同，春雨这次的重点在于新上线了会员制度，来为之后的盈利计划铺路。积攒了1400万用户和1万名医生之后，春雨医生终于开启了收费模式，继续其商业模式探索之路。董事办李源2在新版本中，用户可以自主选择是否支付8元成为春雨的月度会员（其余还有季度和年度），同普通用户相比，会员可以7*24小时不限次数地向医生免费提问咨询，并且春雨保证，每个会员的问题都可以在20分钟之内得到回复。（2）内容服务购买非会员仍然可以使用春雨的基础功能，比如搜索、自查等，但免费咨询次数将受到限制，被设定为10天1次，同时得到医生回应的顺序也将排在会员的提问之后，另外假如在10天内用户想进行第二次提问的话，春雨则将按照每次6元的标准进行收费。董事办李源2“自诊+轻问诊”的产品架构搭建清晰之后，春雨采取了用户自由定价的模式尝试收费，0元到25元的范围用户可以自主选择，支付的金额不同，问题得到回答的概率也相应不同，春雨扣除运营成本后会将余额返给医生；此外，用户还可以支付一定的金额向指定的医生进行图文或者电话咨询，不过所付金额全部归医生所有，春雨并没有从中获利；今年年中，春雨相继上线了育儿和地方版本，这种针对垂直领域的尝试也都被外界看做商业化的进一步尝试。（3）融资再发展春雨目前融资2轮，A轮200万美元，B轮800万美元，计划在2014年年中完成C轮融资。（4）医疗O20服务尝试董事办李源2春雨13年8月推出“青岛掌上医生”，是春雨掌上医生的地方版本，提供正规的手机挂号服务，以及“线上咨询-手机挂号-诊后沟通”一站式医疗O2O服务。青岛掌上医生是春雨公司2013年的重头产品。B除此之外，健康管理类的app对可穿戴设备的发展倾注了力量，也是商业化模式的重头，以咕咚运动为例：近两三年来，和运动有关的健身应用逐渐流行起来，不少业界人士将这个行业视为商机无限的蓝海。这些应用的共同特点是提供了一个可视化的衡量标准（卡里路消耗、行走路程等），协助用户在达到健身目的的同时带来了一些数据上的成就感。咕咚运动从电商、垂直社交网站和个人增值服务来挖掘市场，走硬件电商化的道路。董事办李源2为了帮助用户更好的了解自身的运动和健康状况，健身应用是需要配合一些专用硬件来完成数据记录和跟踪。这就是说，配套硬件的电商化对于健身应用来说是很好的盈利模式。C杏树林app主要针对药企进行盈利为医生提供服务的“杏树林”，把目光投向了药企。因为他们提供的专业资料中，或许能够影响到医生的决策。杏树林自身还没有销售队伍，收入主要来自和外资医药企业的营销合作，主要是针对医生做营销推广活动。杏树林信息技术（北京）有限公司（简称杏树林），是由医生和互联网专业人士一起创办的创业公司，专注为医学专业人士开发移动工具。我们希望为中国医生开发最专业、最贴心的临床移动应用，让行医更轻松。