我工作,我快乐一、什么是工作压力压力是精神与身体对内在、外在事件的生理与心理反应。具有下列特征:A主观性:同样的事件有人觉得有压力,有人却觉得不怎么样。B评价性:同样的压力有人认为对自己有帮助,然而有人却认为对自己有副作用。C活动性:压力会因为对每一个人造面的严重性不同,从而产生程度不同的压力。当压力发生在工作场合时,就变为工作压力。二、工作压力源引起工作压力的因素主要有:工作特性:工作超载、工作欠载、工作条件恶劣、时间压力等组织中的角色:角色冲突、角色模糊、个人职责、无法参与决策等事业生涯开发:晋升迟缓、缺乏工作安全感、抱负受挫等人际关系:同事的支持与否;与上司、同事、下属关系紧张,不善于授权等;工作与家庭的冲突组织变革:并购、重组、裁员等三、认知压力1、压力(stress)一辞来自拉丁文stringere意指辛苦艰困。压力是生活的一部分,管理得当,便能产生助力,使您表现更佳。处理不当,或视而不见,它就可能成为杀手!2、压力与个人效率关系压力与个人工作效率曲线最佳压力低高低高个人效率3、压力的积极作用(1)动力作用俗话说有压力才有动力。现代企业对工作的要求是很严格的,如果能正确对待,可将它变成激励我们的动力。(2)挑战感和兴奋感压力让团队产生动力,提高兴奋度,满怀信心地迎接挑战,就会实现目标。(3)精力充沛的感觉在日常工作中,团队的预期的压力会使员工产生兴奋感或挑战感,同时也会带来精力充沛的感觉。(4)目标感把压力管理和目标管理结合起来,能确立强烈的目标感。4、工作压力可产生的问题1.心理症状:焦虑、急躁;疲劳感、生气、憎恶猜忌、激越;压抑、退缩和忧郁;被动、孤独、疏远感厌烦工作或不满;注意力分散;缺乏自发性和创造性自信心不足。4、工作压力可产生的问题2.生理症状:心率加快,血压增高;肠胃失调,如溃疡;心脏疾病;呼吸系统问题,如诱发哮喘;癌症、猝死;受伤、身体疲劳、头痛、肌肉疼痛、睡眠不好。4、工作压力可产生的问题3.行为症状:拖延和避免工作;生产能力降低;酗酒和吸毒人口增加;去医院次数增加;饮食过度,导致肥胖;吃得少、没胃口、饿得快;冒险行为增加,包括不顾后果的驾车和赌博;侵犯别人,破坏公共财产。5、总结工作压力是无处不在,且无法完全消除的。不是要彻底消除这种压力,而是要学会如何有效应对压力,来缓解、调节和分散压力的消极作用,使我们保持积极、乐观向上的心态。四、工作压力的应对方法(一)快乐工作法(二)即刻减压法(三)日常生活的调试(四)减压饮食原则(五)其他(一)快乐工作法——改变心态,迎接工作中的挑战工作让你成长了吗?豆芽鳕鱼和狗鱼说明:环境愈严苛,为了求生存,愈能激发人的潜能。有句话说:态度决定胜负!试问自己,对你自己,对未来,你现在抱持什么态度?直面压力,勇于挑战自己;因为挑战,我成长!观念影响行动,行动造就了结果。(一)快乐工作法——赋予工作心理意义,增加工作动力对你而言,工作意味着什么?门卫心理学家发现,一个人的工作满意度,与他自认工作是否有意义的感觉,有着极大的关系。工作的价值,则完全在于你我对工作所赋予的定义。要是你能找到工作劳动的真谛,赋予它深层的心理意义,你的工作就会有动力。巴黎的地下外交部长25年的门卫说:我总认为,能在别人的生命中发挥正面影响力,是很过瘾的事。每年有多少外地游客来到巴黎观光,如果我的服务能帮助他们减少“人生地不熟”的不安,而让大家感觉就像是在家里,并因此而有了一个愉快的假期,这不是很令人开心吗?感觉上自己成了每个人假期的一部分,就好像跟着大家度了一次一假样地爽快。想一想,我的工作是如此的重要,许多外国观光客就因为我,而对巴黎有了好感。所以,偷偷告诉你,我真正的职称,其实是“巴黎地下外交部长”。(一)快乐工作法——从工作中寻找乐趣,做个会玩的工作者你的工作好玩吗?故事:运冰箱启示:没有好玩的工作,只有好玩的工作者。心理学家发现,在有趣的情绪中工作,我们能更好的维持专注,而求创意比较丰富,解决问题的能力增加,也更有弹性及适应力来面对挫折。整体而言,觉得好玩的积极心态会让一个工作者的工作效率增加。(一)快乐工作法——调整情绪,以平和的心态面对工作布克原是法国的一名天主教新徒。1536年,因为反对罗马教廷的刻板教规,被捕入狱。由于他是一位钟表大师,入狱后,被安排制作钟表。在那个失去自由的地方,他发现无论狱方采取什么高压手段,都不能使他们只做出日误差低于1/10秒的钟表,而在入狱前的情形却不是这样,那时,他们在自己的作坊里,都能使自己的钟表误差低于1/100秒。为什么会出现这样的情况呢?起初,布克把它归于制造的环境。后来,他们越狱逃往日内瓦,才发现真正影响钟表准确度的不是环境,而是制作钟表时的情。一个钟表匠在不满和愤懑中,要想圆满完成制作钟表的1200多工序,是不可能的;在对抗和憎恨中,要精确的磨锉出一块钟表所需要的254个零件,更比登天还难。平和的心态才有利于完成困难的工作,最终实现自己的价值(一)快乐工作法——为快乐而做,而非只为钱而做你是为何而工作?故事:时尚的保洁工我工作除了为自己花钱方便之外,最主要的是和一群投脾气的人在一起我快乐。为快乐而做,而非只为钱而做。当我们把工作的焦点放在获得乐趣时,不但会愈做愈有趣,工作表现也会越来越好,收入也会越来越多。心理学家提醒我们,快乐的动力来自心底,而非建立于外在的收获。(一)快乐工作法——活在当下,让烦恼远离工作假如生命只有一天,你会怎么过?故事:一桶牛奶什么事情是最重要的?什么时间是最重要的?什么人是最重要的?有人会说,……最重要的事情就是现在你做的事情,最重要的人就是现在和你一起做事情的人,最重要的时间就是现在,。也就是,珍惜你现在的一切。心理学统计发现,40%的忧虑是关于未来的事情,30%的忧虑是关于过去的事情,22%的忧虑来自微不足道的事情,4%的忧虑来自我们改变不了的事实,剩下的4%的忧虑来自那些我们正在做着的事情。做好现在的一切最快乐。(二)即刻减压法1.把一张纸揉成一团,像投篮一样把它投进纸篓里去。2.想象一件你认为最有趣的事情,并持续回味一会儿。3.在办公室里遛达一会儿,同时回忆一下你最喜爱的饭菜的内容。4.站起来向窗外眺望。仔细观察远处的某种东西,以便一分钟之后能够描述出相关细节。5.站起来,做做伸展运动。6.从椅子上站起来,尽可能快地把你的办公室或办公场地清理整齐。7.让自己大声笑出来,想一件可笑的事情,逗自己笑。8.闭上眼睛,让头脑中一片空白。9.估计一下走到附近的某个地方―――饮水机、洗手间或门口需要多少步,然后走走试试,看你猜测得对不对。10.试着回想自己衣袋或书包里装了什么东西,把它们尽量写下来。(三)日常生活的调试1、如果你被紧张的工作压得喘不过气来,最好立即把工作放一下,放慢一下,轻松一下,可能你会做得更好。2、合理地安排作息时间严格执行自己制定的作息制度,使生活、学习、工作都能规律地进行。3、注意培养良好的心态加强心理修养,养成自己作心理分析的习惯。4、保证充足的睡眠不要冒犯自然规律,否则必遭自然法则的报复。5、保持一颗平常心,凡事需量力而行,适时调整目标未必是弱者的行为。6、处理好事业与家庭的关系,它们的关系是互动的,“家和万事兴”,无力“齐家”,恐怕也无力“平天下”。7、面对高竞争性和高挑战性的某些负面影响要有足够心理准备,心态保持正常、乐观豁达,不为逆境心事重重。8、要与人为善,大事清楚小事糊涂。9、丰富个人业余生活,发展个人爱好,绘画、书法、下棋、运动、娱乐等能给人增添许多生活乐趣,调节生活节奏,从单调紧张的氛围中摆脱出来,走向欢快和轻松。(四)、减压饮食原则1、定时定量2、尽量避免酒精、烟草及各类改变情绪的药物3、饮食尽量以七分饱,清淡而有营养为原则4、选择吃一些醣类食物,如面包、苏打饼干、热牛奶等,但应适量(五)、其他放松方法:渐进式肌肉放松;自律训练;腹式呼吸;催眠暗示法;生物反馈;静坐法。运动法;运动是治疗沮丧的天然良药。五、工作压力测试如果你收到了一封公司寄来的信,没有署名是哪个部门,只标注了内详的字样,你会认为是:A、今天好像不是我的生日,是公司又要举办什么活动了吗?马上打开看看到底又有什么新鲜的东西。B、心里面没有什么概念,只是觉得挺奇怪的为什么不通过电子邮件或者同事的口头传达呢?先拆开看看再说吧。C、觉得有点反常,先用手估计一下里面的页数、再对着光线充足的地方先“透视”一下,然后觉得先打个电话给同事好友沟通和询问一下再拆。D、有些担心,会不会是辞职信之类的信函阿,如果真的是这样,那我该怎么办啊?这样的念头一直存在直到拆开信读到真正的内容。结果选A说明对于工作比较满意,对于自己的能力和地位很有信心,平时几乎没有什么工作上的压力。如果可以有未履薄冰而如履的态度来对待工作的话,适当给自己一些压力瞄准更高的目标,那样可以为自己创造更大的发展空间;选B表示工作上虽然没有感到什么特别的压力,但也没有十分胜任的信心,比较平常。如果能够发现工作中的新的吸引自己的地方,或者能够发挥自己潜能的方面将会对于在工作上的表现更有帮助;选C表明工作其实已经给了自己一定程度上的压力,有时会让自己感到紧张,某些时候会有自己不是十分胜任的感觉。对于工作本身还是比较在乎的,建议可以通过为自己制定包括培训在内的一系列工作计划,提高自己的价值。选D可能反映出工作不仅带给自己很多的压力,而且有时可能会成为自己精神上的负担。可以从全面分析自己和工作环境两个方面入手,制定一个目标,对于现在的工作和将来的发展都认真进行规划,才不至于对潜在的变化显得束手无策。记住,成功源于策划。