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行为动力:动机与情绪陈煦海陕西师范大学心理学院个人介绍•陈煦海–男，重庆黔江人。中科院心理所博士，陕师大心理学院副教授。–曾做过三年中学教师。–爱学习，好折腾，志在做个幸福进取者。•第一节个体行为动力•未•满•足•的•需•要•产•生•新•的•需•要•心•理•紧•张•动•机•目•标•行•为•目•标•导•向•需•要•满•足•反馈需要、动机与行为关系图•需要是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向。•需要是人类生存和发展的必然要求,是有机体缺乏某种东西时产生的一种主观状态，它是个体客观需求的主观反映。需要的概念1.对象性：需要总是指向某种客体或事件；2.动力性：需要是个体活动的基本动力；3.社会性：人类需要具有很强的社会性；4.无限性：需要的种类和满足方式无限；5.相关性：不同需要之间相互关联，构成需要结构；6.重复性：需要反复出现，反复满足；7.竞争性：不同需要间存在竞争。需要的特征机•三、需要理论及其应用•高级需要•低级需要•自我实现的需要•审美的需要•求知的需要•尊重的需要•归属与爱的需要•安全需要•生理需要需马斯洛需要层次论–动机是由一种目标或对象所引导激发和维持行为活动的内部动因。–在自我调节的作用下，个体使自身的内在需求（如本能、需要、驱力等）与行为的外在诱因（外在条件、目标、奖惩等）相协调，从而形成激发、维持行为的动力因素。•一、需要和动机动机的概念–激发功能：激起机体产生某种活动；–指向功能：使机体的活动针对于一定的目标和对象；–维持和调节功能：使机体活动维持在一定的强度上。•一、需要和动机动机的功能–生理性动机和社会性动机–近景性动机和远景性动机–高尚动机和低级动机–意识动机和潜意识动机–物质性动机和精神性动机•二、需要和动机的类型动机的类型•生理性动机是由个体的生理需要所驱动而产生的动机，对维持个体生存和发展有着极其重要的作用。–饮食动机、饮水、睡眠等是保持个体得以生存的重要动机；–性动机则是保证种族繁衍的最重要动机。•人类的生理动机会受到社会文化和道德规范的约束。生理动机生理动机生理动机•社会动机是以人的社会文化需要为基础，在社会环境中习得的动机，是直接推动个体活动达到一定目的的内部动力，是个人行为的直接原因。•社会动机推动人们努力学习和工作，积极与他人交往，获得社会和他人的赞许性评价等。社会动机社会动机•Greene,etal..(2001).Science•成就动机是人们希望从事对他有重要意义的、有一定困难的、具有挑战性的活动，在活动中能取得完满的优异结果和成绩，并能超过他人的动机。•第三节成就动机（一）麦克利兰的成就动机理论（情绪激发理论）•成就动机是人格中非常稳定的特质，个体记忆中存在着与成就相联系的愉快经验，当情境能引起这些愉快经验时，就能激发人的成就动机欲望。•成就动机强的人对工作学习非常积极，善于控制自己尽量不受外界环境影响，充分利用时间，工作学习成绩优异。•一、成就动机理论（二）阿特金森的成就动机理论（期望价值理论）•动机水平依赖于3大因素：一是成功诱因值（Is），即对实现目标的价值判断；二是在某任务中成功的可能性大小（Ps）；三是成就需要，即主体追求成功的动机强度（Ms）。这3个因素发生综合影响，其结果使个人接近与成就有关的目标倾向（Ts）。•一、成就动机理论（三）韦纳成就动机归因理论–韦纳认为个体对成败原因的知觉将影响到个体成就行为的选择、强度和坚持性。–他把归因分为3个维度：内归因和外归因、稳定性归因和非稳定性归因、可控归因和不可控归因。•一、成就动机理论维度可控性不可控性稳定不稳定稳定不稳定内部持久努力一时努力能力心理疲倦外部他人持久努力他人偏见他人一时努力他人帮忙他人能力任务难度他人心境运气机遇第一，该理论有利于教师深刻地理解学生学习成绩与动机及行为之间的关系，做到心中有数，改进教育教学工作，真正地实现因材施教的教学目的。第二，该理论可以依据学生的归因倾向预测学生的学习动机。第三，归因训练和教师期望有助于学生的成长与进步。归因理论在教育和管理中的应用需要、动机、情绪有需要有动机现实有情绪喜悦愤怒压力悲哀恐惧轻蔑什么是情绪？•情绪是有机体反映客观事物与主体需要之间关系的态度体验。–“客观现实”和“主体需要”吻合，积极情绪随之而来，或愉快或兴奋，与趋近动机相关；–“客观现实”不满足“主体需要”，消极情绪在所难免，或沮丧或愤怒，或恐惧或伤悲，与回避动机相关。情绪的分类方法•维度论（Russelletal.,2000）•效价：愉快的—不愉快的•唤醒度：放松的—兴奋的情绪的分类方法•基本情绪论（Ekman,1999）–根据面部表情形式，对给定情景下正负情绪可划分为：愉快、厌恶、恐惧、惊奇、悲伤、愤怒。–基本情绪具有跨文化的一致性。TransitionalPage高兴愤怒伤心害怕厌恶惊奇蔑视情绪有其神经生理基础•杏仁核：功能缺失不能对恐惧识别，说明杏仁核与恐惧情绪有关。情绪加工神经模型情绪加工神经基础的启示•情绪产生具有必然性；•接纳情绪、调节情绪存在可能性。•教师情绪模型情绪很有用•情绪参与人类进化和个体发展，有适应功能；•情绪监控和调节认知活动，有调控功能；•情绪是人们行为的动机之一，有动机功能；•情绪在人际交往中起着信号作用，有信号功能；•情绪调节人际关系，促进社会交往，有社会功能。情绪让人很受伤•情绪影响健康–“怒伤肝”，“喜伤心”，“思伤脾”，“忧伤肺”，“恐伤肾”——《素问·阴阳应象大论》•情绪影响认知过程–情绪在注意、记忆、执行功能、决策等认知过程都有影响。•情绪影响幸福感–你是否幸福，通常受你的情绪所影响–刺激——想法——体验（情绪）——行为——结果（幸福或不幸）Takehomemessage•不管你喜欢还是不喜欢，情绪就在那里，不多，不少；•情绪可以为你效劳，让你很舒服；•情绪可能给你添乱，让你很受伤；驾驭情绪，做情绪的主人面临选择环境要求你作出选择或改变时，你就体验情绪、感受压力。面临改变事件的不确定状态忐忑不安对未知事件的悲观解释你会感受压力中午到我办公室来，谈谈你的工作。工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬工作出了差错要挨批？持续不断的精力消耗（心理衰竭），你会经历情绪和感受压力。你已经连续不断地工作了8个小时，真想立刻就下班回家休息。但是，面前还有不少顾客排着队，你不能走。于是，你感到心烦、不满、压力重重……情绪衰竭感到虚弱、紧张、麻木，生理上的不适感，感到自己“蜡烛燃尽”，对工作抱“抵制”态度。自我感丧失自我迷失，对他人冷漠，疏远，不关心。个人能力下降感到无助、绝望、愤怒，工作表现差，并因此损害了自尊，急于换工作或改变职业。心理衰竭的特征表现心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人有关的职业当中，如医疗、教育、服务、警察等。面临威胁时，你的本能反应就是感受压力买进还是卖出？威胁：资产损失压力什么是压力？•压力一个人无力应对觉知到的（真是存在或想象中的）自己生理、心理、情绪或精神受到威胁事所产生的一系列生理性反应和适应现象。反应压力是一种心理感受个人因素认知评价：是否构成压力感受？是否能够应对？是否积极压力正面反应健康消极压力负面反应身体和心理疾病工作条件工作角色职业发展人际关系组织结构家庭问题经济问题个人特点环境因素组织政治气候经济环境技术基础社会个人认知个性特点工作经验社会支持个体差异泰然自若情绪稳定工作满意度高心理症状生产效率提高工作积极性高行为症状焦虑情绪低落工作满意度降低心理症状生产效率降低缺勤离职行为症状头痛高血压心脏病生理症状刺激评价饮食睡眠质量高精神状态好无躯体症状生理症状压力产生过程为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。压力其实有好处学生青春期婴幼儿成人个体的毕生发展的每个阶段都需要应付新的要求。没有压力，就没有成长压力其实有好处适度压力可以提高工作绩效压力其实有好处胃病与压力关系密切压力影响身体健康Aimee_Fang生前照最后一条微博颈椎病与压力关系密切压力影响身体健康压力越大时，颈椎越痛？压力减轻时，疼痛减轻？为什么颈椎病与压力关系密切压力影响身体健康心血管疾病与压力关系密切高血压冠心病心绞痛压力影响身体健康压力影响心理健康心情低落高度紧张压力过大容易导致消极情绪压力过大导致情绪不稳定情绪稳定性时间情绪容易波动压力影响心理健康压力过大导致精神颓废颓废压力过大压力影响心理健康压力过大易致心理障碍焦虑症压力过大压力影响心理健康抑郁症压力过大压力过大易致心理障碍压力影响心理健康强迫症压力过大反复检查反复洗手压力过大易致心理障碍压力影响心理健康压力过大导致兴趣活动减少不愿出门活动敷衍夫妻生活压力影响日常行为压力过大易致成瘾行为疯狂购物化悲痛为食欲压力影响日常行为喝闷酒抽烟压力过大易致成瘾行为压力影响日常行为•压力过大导致工作质量下降•工作积极性下降：迟到，早退，缺勤，辞职•工作责任心下降：工作质量下降•工作态度变差：服务质量下降•潜能得不到发挥：创造性下降压力影响组织行为身体、心理、行为工作、生活、家庭总之，压力过大后果很严重1.晚上我入睡困难。是否2.我肌肉紧张，或有偏头痛。是否3.我担心自己的收入，怕收支失衡。是否4.我希望每天拥有更多的笑容。是否5.我经常因为工作不吃早饭、午餐或晚餐。是否6.如果我能够改变我的工作状况，我愿意去做。是否7.我希望拥有更多的个人时间来休闲娱乐。是否8.最近我失去了一位朋友或家人。是否9.最近我的恋爱或婚姻遇到了麻烦。是否10.我好长时间没有好好休假了。是否你有压力么？11.我希望自己的人生有清晰的意义和目标。是否12.我一周要招待重要客人3次以上。是否13.我有慢性疼痛。是否14.我没有很亲密的朋友圈子。是否15.我没有定期锻炼的习惯。是否16.我在吃治疗抑郁或失眠的药。是否17.我在性的问题上有些困扰。是否18.我的家庭关系不尽人意。是否19.我有些自卑。是否20.我没有时间静下心来冥想或内省。是否你有压力么？5-10分中度＜5分较低11-15分较高≥15分极高你有压力么？Takehomemessage•人生总是有压力的；•适度的压力很有用；•过大的压力危害大；压力过大怎么办？驾驭情绪，应对压力刺激出现感受刺激认知刺激情绪行为情绪情绪压力压力和情绪犹如孪生姊妹，是分不开的。压力与情绪情绪唤醒压力与情绪的关系管理情绪、应对压力（五）掌握压力管理的方法（四）明确压力管理的目标（三）分析个体的压力反应机制（二）评估压力水平（一）了解压力源构建压力管理系统压力应对总览了解压力源•工作本身–个人能力、个性与工作要求不匹配–角色模糊、冲突–工作超负荷或负荷不足–缺少有关绩效的反馈信息–工作中的控制感–对工作内容的预测能力了解压力源•工作本身•工作中的人际关系–同事关系、客户关系–上下级关系了解压力源•工作本身•工作中的人际关系•职业发展前景–工作保障–晋升条件–职业生涯了解压力源•工作本身•工作中的人际关系•职业发展前景•工作环境–企业文化–组织结构–物理环境（五）掌握压力管理的方法（四）明确压力管理的目标（三）分析个体的压力反应机制（二）评估压力水平（一）了解压力源构建压力管理系统压力应对总览了解自己的压力水平使用标准化的心理评估工具测量压力水平注意：1、量表的区域（文化）适应性2、答题倾向3、比较常模压力水平测试评估压力水平熟悉压力预警信号压力的影响常常不能被直接和明确感知，哪些是最敏感的信号？哪些是个人抵抗压力的薄弱环节？生理信号情绪信号精神信号行为信号评估压力水平1.当你处于压力之下时，头疼的频率和程度在不断增加。2.消沉和经常性的忧愁是压力影响了你对生活的展望的结果。3.皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛都是典型的反应征兆。4.消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散，都将是你未能妥善处理压力相关问题的预警信号。5.心悸和胸部疼痛也经常是与压力有关的。生理信号评估压力水平1.容易烦躁或喜怒无常通常表示你正处于压力之下。2.肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背部的紧张，将是一种早期预警信号。3.丧失信心和自负自大是你