高级物流师考试串讲职业功能工作内容技能要求相关知识一、物流信息管理(一)物流管理信息系统规划1.能够提出物流信息需求2.能够根据企业物流战略3.目标设定物流管理信息化目标4.能够制定物流信息系统组织实施规划物流信息需求调查方法物流信息系统设计知识(二)物流管理信息分析和利用1.能够规划物流信息的整合与共享2.能够利用物流管理信息系统进行决策分析1.供应链信息需求2.数据统计与分析方法3.决策支持系统的知识考试大纲二、供应链管理(一)供应链管理策略设计1.能够根据产品类型设计供应链2.能够进行供应链模式下的库存管理设计3.能够对供应链运作进行监控与绩效评估QR、ECR的有关知识VMI、联合库存管理的有关知识供应链运作参考模型SCOR的有关知识供应链绩效评估的有关知识(二)供应链管理流程设计能够进行内部集成化流程设计与重组能够进行外部集成化流程设计与重组BPR方法供应链管理流程的无缝连接策略(三)供应链管理机制设计能够对供应链管理机制进行分析能够对供应链管理机制进行决策合作协商机制信用机制监督与预警机制风险防范机制考试大纲三、物流系统规划(一)物流系统的设施规划能够进行物流中心选址决策能够设计物流中心内部结构和布局物流中心选址方法物流中心内部设计的知识物流设备、设施的知识(二)物流系统技术经济规划能够进行物流系统规划的经济效益分析能够进行项目风险评估与控制投资分析的知识物流成本知识绩效评估方法(三)物流系统实施规划能够设计物流系统流程方案能够设计物流系统组织架构能够制定物流系统实施方案物流系统流程的有关知识物流系统组织与实施的有关知识考试大纲四、物流战略管理(一)制定物流发展战略能够进行外部环境分析能够进行内部条件实力分析能够进行物流组织结构设计能够制定战略目标与战略方案1.战略管理知识2.物流核心业务分析方法3.组织模式与流程再造(二)物流战略方案评估能够设计物流战略方案评估指标体系能够进行物流战略方案评估战略方案评估方法考试大纲五、培训与指导(一)培训1、能够编制培训计划2、能够培训物流师3、能够编写培训讲义1、培训计划的编制方法2、培训讲义的编写方法(二)指导能够对物流师进行物流业务指导1.物流发展的前沿知识考试大纲判断题•1)概念使用错误•2)词语表达错误•3)事实错误•4)逻辑错误•5)前提错误•6)隶属关系错误选择题类型1)对基本概念、基本原理、基本知识的测试。2)与数字和计算有关的测试。3)对一般常识和经验进行分析判断。4)逻辑推理、文字逻辑、转换逻辑解题步骤选择题解题步骤如下:1)审题:分清哪一类型,考什么,正面还是反面提问(题干的关键字最为重要)。2)选答:针对答案一目了然题型。3)排错:面对明显错误的选择。4)择优:在不确定中寻找最优。5)对立、类比:相矛盾的两个选项、相似、相容的选项注意事项取舍答案的一般原则本质解决优于表面解决;辩证对待优于极端对待;针对问题优于泛泛问题;实践性强的问题优于书本叙述。选择题解题技巧主要有以下几种:1)直接命中,能一眼就认定是正确的答案。2)选择答案的相关性,多个选项都可以考虑,但是最可能的选项往往是与题干关系最紧密。3)选对剩错,有些选择题常常设置了多个模棱两可的选项。4)单极、绝对的选项一般不对。5)避免陷阱,望文生义、猜题是一部分考生的陋习,有些选项运用了一些模棱两可的字眼,用以考查考生对知识点的理解和掌握简答题1)概念2)属性、特征3)分类4)过程注意事项:语言简练、、条理清晰、使用专业术语,抓住题干关键词,联想出答题思路与框架然后再深化与完善。论述题1)概念,是什么?2)目的、为什么3)功能、属性细化是什么?4)过程、怎么样?注意事项:内容要多而全、条理清晰、尽量使用专业术语,必要地方可以在一些重要的“点”上展开。计算题Eg:某金属公司销售钢材,过去12周每周的销售量分别是160、175、165、180、185、170、170、165、175、170、164、168吨,假设它服从正态分布,订户提前期为一周,一次性订货费用为200元,钢材每吨的保管费为10元,要求满足库存率为90%。如果用定量订货法,那么订货点预定货批量是多少?(库存满足率为0.9此事的安全系数为α=1.28)订货点需求速率标准差提前期需求量标准差安全系数需求速率均值订货提前期安全库存量提前期需求量RDkslRkDDkslkRTDDTRTDDQRkkkTRTQ经济订货批量TC(总成本)=TOC(订货费用)+TCC(储存费用)=C0×R/Q+0.5×C1×Q对TC求导可得Q*每单位每年的仓储成本)每年持有成本(按单位存货价值计算的单位存货的价值每次订货成本每年的需求量WVCWVCRCRCQ1010*%2Eg:运输公司根据历史数据分析,确定其运输的单位变动成本是160元/千吨公里,其运营的固定总成本为34万元,该公司的营业税为3%。预计年度计划一月份的货运周转量为6000千公里吨。请对公司的运输业务进行量本利分析?分析:公司的亏盈状况?盈亏平衡点=固定成本/(单位产品销售收入-单位产品变动成本)ABC例题1东莞海虹电缆公司全部库存物品共计3,424种,按每一品种年度销售额从高到低,顺序排成如表中的7个档次,并统计出每档次的品种数和销售金额。试用ABC分析法确定库存物品分类,并作出A类库存物品的管理方法。每种商品年销售额Q品种表销售额(万)Q62605,8005Q≤6685004Q≤5552503Q≤4953402Q≤31704201Q≤2352410Q≤12,424670解:ABC分析法是物流管理中常用的分析方法,库存物品ABC分类管理法是将库存物品按重要程度为少数关键性库存物品(A类)、一般重要性库存物品(B类)和多数不重要物品(C类),针对不同级别的库存物品进行差异化管理。A类库存物品年占用资金75-80%,品种占库存10-15%B类库存物品年占用资金10-15%,品种占库存20-25%C类库存物品年占用资金5-10%,品种占库存60-65%每种商品年销售额Q品种数占全部品种%品种累计占全部品种累计%销售额(万)占销售额%销售额累计占累计销售额%Q62607.62607.65,80069.15,80069.15Q≤6682.03289.650066,30075.14Q≤5551.638311.225036,55078.13Q≤4952.847814.03404.16,89082.12Q≤31705.064818.942057,31087.11Q≤235210.31,00029.24104.97,72092Q≤12,42470.93,42410067088,390100(3)根据ABC分类标准,编制ABC分析表分类品种数占全部品种%品种累计%销售额(万)占销售额%销售累计%A3289.69.66,30075.175.1B67219.629.21,42016.992.1C2,42170.81006708100(4)绘制ABC分类管理图10080604020020406080100品种累计%(5)对A类库存物品管理方法每件物品皆作编号。尽可能正确地预测需求量。少量采购,尽可能在不影响需求下减少库存量。严格执行盘点,每周盘点一次,提高库存精确度。对交货期限加强控制,在制品及发货地也必须从严控制。货品放置于易出库位置。实施物品包装尺寸标准化,增加出入库单位数量。A类物品采购由高层主管审核。ABC例题2A13000B11000C9000D6000E4800F4500G3500H1200I1000J900K800L70056400汇总A130000.2310.231B110000.1950.43C90000.160.59D60000.1060.7E48000.0850.785F45000.080.865G35000.0620.927H12000.0210.948I10000.0180.966J9000.0160.982K8000.0140.994L7000.012156400A类ABCDB类EFGC类HIJKL仓储计算例题11.某第三方物流公司一仓库内墙长42m,宽21m,高4.1m,沿着宽方向的走道宽2.6m,沿着长方向的走道宽1.8m(走道在中间),库房长方向墙距1m,宽方向墙距0.8m,库内无柱子、间壁墙、扶梯及其他固定设施。现用该仓库储存一批海尔洗衣机(立着堆放),包装长0.8m,宽0.6m,高1m,毛重50kg,包装承压能力110kg,问:最多能储存多少台洗衣机?解:(1)依题可知,该仓库被分隔成四块区域,每块区域长:(42-2.6-0.8×2)÷2=18.9m宽:(21-1.8-1×2)÷2=8.6m(1分)(2)计算每块区域可堆放的洗衣机数1)计算可堆放的层数:按库房高度计算:4.1÷1=4层;按包装承压计算:1+110÷50=3层;(2分)根据上述计算结果可知只能堆放3层。2)计算每层可堆放的洗衣机数:按洗衣机长度与每块区域长度方向一致计算:(18.9÷0.8)×(8.6÷0.6)=23×14=322台按洗衣机长度与每块区域宽度方向一致计算:(18.9÷0.6)×(8.6÷0.8)=31×10=310台根据仓容利用最大化的原则,选择每层堆放322台。(3分)(3)计算仓库最多可储存的洗衣机台数3×322×4=3864台。(2分)答:该仓库最多能储存3864台洗衣机。仓储例题22.某仓库进8000箱力波啤酒,包装体积长0.3m,宽0.3m,高0.4m,毛重12kg,净重10kg,用托盘堆码,托盘规格为1.04m×1.04m(托盘重量不计),库房地坪单位面积载荷为1t,包装的承压能力为50kg,可用高度为3m。问:该批货物的储存至少需要多少面积?(6分)解:按可用高度计算可堆码;3÷0.4=7.5箱。按包装承受压力计算可堆码5箱,因此以5箱计算。(2分)按宽计算每个托盘每层可放:(1.04÷0.3)×(1.04÷0.3)≈3.5×3.5≈3×3=9箱。每个托盘可放箱:5×9=45箱。(2分)每个托盘总重量=45×12=540kg,小于库房地坪单位面积载荷1t,因此本方案可行。需要的托盘数量:8000÷45:178个(2分)存放面积=1.04×1.04×178=192.52m2答:该批货物的储存至少需要192.52m2。项目决策分析某企业在全国有5个地区,准备建立中央配送中心。请用重心法确定中央配送中心位置。P1P2P3P4P5X32540045035025Y75150350400450运量1500250450350450问题1、中间仓库的位置问题2、用中心发应满足哪些条件问题3、配送中心选址应考虑的主要问题问题1、中间仓库的位置X=(325*1500)+(400*250)+(450*450)+(350*350)+(25*450)/1500+250+450+350+450=923750/3000=307.9(5分)Y=(75*1500)+(150*250)+(350*450)+(400*350)+(450*450)/1500+250+450+350+450=650000/3000=216.7问题2、满足下列条件:(前4点每点3分,后2点每点1.5分)(1)需求量集中在某一点上(2)不同地点物流中心的建设、运营费用相同(3)运输费用随运输距离成正比增加(4)运输线路为空间直线距离(5)运入和运出的成本是相等的(6)每次运输都是满载,不存在空驶的情况问题3、考虑的主要问题(1)各大区过去的销售情况和未来销售情况的预测(2)土的的可得性和可扩充性(3)交通的便利性(4)除上述假设外,涉及到的其它影响成本的因素,如劳动力、税收等(5)企业的战略考虑,包括现有产品的市场战略和新产品的推广等(6)逆向物流的需求,例如返修品、退货的数量等(7)在仓库管理方面,是否可以采用外包的方式。如果采用外包,就可以考虑利用现有供应商的网络和资源,而不一定设立中转仓库。案例分析题(知识型)第一步:通读背景材料。第二步:标记背景中信息