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1第八章现代物流信息技术物流信息系统电子数据交换EDI条形码技术无线射频识别技术RFID地理信息系统GIS卫星定位系统GPS2仓储和物流企业生产销售供应商销售商消费者订单订单订单合同合同合同高效处理工具EDI单证单证单证高效和可视化工具：RF、RFID、GIS、GPS31.物流信息系统•物流信息与物流信息系统•物流信息系统的组成操作层知识层战术层战略层4物流信息：反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件的总称。•物流系统内部信息（1）物品流转信息；（2）物流作业层信息；（3）物流控制层信息；（4）物流管理层信息。•物流系统外部信息。（1）市场信息；（2）同行信息；（3）政策信息、产业结构及变化信息；1.1物流信息51.2物流信息系统•物流信息系统：能使用相关信息提供管理方法的管理信息系统，是以计算机和网络通信设施为基础，以系统思想为主导，为物流管理者提供相关信息及便利操作6物流信息系统组成•要素：硬件，软件，数据库，数据仓库•层次：战略，战术，知识，操作7•物流信息系统的目标操作信息化管理信息化决策信息化协同作业信息化客户服务与电子商务8•物流信息系统功能集中控制功能运输流程管理功能仓储管理功能车货调度管理功能财务管理功能统计报表管理功能客户查询功能客户关系管理功能9物流信息系统框架•数码仓库系统：将配送中心业务活动产生的信息数码化•运输信息系统：以计划调度为中心，对运输中的人，车，货，客户及费用核算进行有效协调•决策支持系统：实现日常运营方案的自动化管理•电子商务系统：进行信息搜索，谈判处理，单证处理，信息采集，识别自动化，车辆定位和跟踪调度的物流活动全过程信息服务，支付等商务活动的信息系统102.电子数据交换（EDI）EDI（ElectronicDataInterchange,电子数据交换）是信息技术向商贸领域渗透并与国际商贸实务相结合的产物。相对于目前通用的电子商务，EDI是一种大企业专有的“特权电子商务”，是由初期电子商务到现代电子商务的承前启后的重要阶段，是由“商务电子化”向“电子化商务”演变过程中产生质变的关键一环。11EDI的概念、组成和特点EDI的发展至少经历了20多年，人们将EDI称为“无纸贸易”，将电子转账称为“无纸付款”。EDI最初是来自于EBDI（ElectronicBusinessDocumentInterchange，即电子商业单证交换）。其最基本商业意义在于由计算机自动生成商业单据，如订单、发票等，然后通过电信网络传输给商业伙伴。真正推进EDI发展的是那些独立的EDI网络增值服务商EDI实现了贸易“无纸化”，因而，能节省时间、节省费用、减少错误、减少库存、改善现金流动。12美国国家标准局EDI标准委员会对EDI的解释是：“EDI指的是在相互独立的组织机构之间所进行的标准格式、非模糊的具有商业或战略意义的信息的传输。”联合国EDIFACT培训指南认为，“EDI指的是在最少的人工干预下，在贸易伙伴的计算机应用系统之间标准格式数据的交换。”可以将EDI的概念定义为：EDI是参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。EDI的电子传输的核心内容是商业信息和商业单证，如订单、发票、付款通知、付款凭证、交货凭证等。EDI使商业伙伴之间的关系更加密切，从而使企业销售人员的角色发生微妙变化。如，网上在线订单系统和网上在线客户信息系统将会对拥有庞大对外销售的行业产生重要影响。131、数据标准oEDI标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制订的电子数据交换统一标准，可以使各组织之间的不同文件格式，通过共同的标准获得彼此之间文件交换的目的2、EDI软件及硬件oEDI软件具有将用户数据库系统中的信息译成EDI的标准格式以供传输交换的能力。o软件：转换软件、翻译软件、通信软件o硬件：计算机、调制解调器、电话线EDI的组成142019/8/214用户通信软件EDI交换中心邮箱厂商通信软件EDI应用过程15EDI标准用户文件发送方用户文件接收方平台文件标准文件标准文件平台文件X.25或PSTN等传输网络加封对照翻译解封图6-2EDI作业流程图16EDI系统的类型•目前最常用的EDI系统主要有两种类型：单对多EDI系统和增值网（VAN），如图6－3制造商零售商供应商供应商供应商制造商/零售商制造商/零售商制造商/零售商第三方供应商供应商供应商图6－3单对多EDI系统、VAN系统17物流EDI•所谓物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关单位之间通过EDI系统进行物流数据交换，以此为基础实施物流活动的方法，其框架结构如图6－4所示。相关单位（仓储等）协作单位（金融保险）承运业主货主（厂商、贸易商）电子数据交换（EDI）图6－4物流EDI框架结构18供应链EDI平台用户及外围系统1920EDI的特点EDI传输的是格式化的标准文件，并具有格式校验功能；EDI是实现计算机到计算机的自动传输和自动处理，无人工处理。EDI以传输的文件具有跟踪，确认，防篡改，防冒领，电子签名等一系列安全保密功能；EDI文本具有法律效力。EDI具有存储转发功能。21中国EDI专用网：CHINAEDI中国公用电子数据交换业务网（CHINAEDI）是面向社会各行业的公用EDI网络。由13个EDI节点组成，提供信箱总容量为3万个。在全国3个大城市设立了EDI服务中心,为用户提供单证开发，技术培训，系统集成服务。可作为专用EDI网的公共转接和交换中心。CHIANEDI具有多种EDI标准格式的转换功能，支持中文报文，提供信箱管理，存储转发，用户检索以及文件跟踪，确认，防篡改，防冒领等EDI通信的安全功能。目前，CHINAEDI应用范围涉及电子报关，电子报税，银行托收，港口集装箱运输，铁路货运，以及制造业，商业订单等。22实现EDI的环境和条件•数据通信网是实现EDI的技术基础•计算机应用是实现EDI的内部条件•标准化是实现EDI的关键•EDI立法是保障EDI顺利运行的社会环境23中国EDI应用的状况91年成立”EDI”小组，并以“中国EDI理事会”的名义，参加了“亚洲EDIFACT理事会”，成为该组织的正式会员。“八五”科技攻关计划95年1月在海关应用，96年成立“国际贸易EDI服务中心”，组建了中国国际电子商务网。广东省EDI中心首家投入实际营运，其它发达的城市，也有一部分EDI中心开始营运。24EDI应用中存在的问题不重视效益分析EDI中心重复建设节约人力与人员富裕的矛盾EDI系统没能和企业信息系统结合，造成额外负担订单少，无规模效益内地与沿海不协调，效率低法律制度需要完善企业对EDI缺乏信心25企业应用案例•中远集团于1996年至1997年间完成了对中远集团EDI中心和EDI网络的建设，该EDI网络基本覆盖国内50多家大小中货和外代网点，实现了对海关和港口的EDI报文交换，并通过北京EDI中心实现了对舱单、船图、箱管等数据的EDI传送，在电子设备方面已走在国内运输行业的前列。26条形码简称条码，是由一组黑白相间的、粗细不同的条状符号组成，隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界能用的商代码的表示方法；3.识别技术：条形码273.1条形码的构成·静区，指条码左右两端外侧与空的反射率相同的限定区域，它能使阅读器进入准备阅读的状态，当两个条码相距距离较近时，静区则有助于对它们加以区分，静区的宽度通常应不小于6mm（或10倍模块宽度）。·起始/终止符，指位于条码开始和结束的若干条与空，标志条码的开始和结束，同时提供了码制识别信息和阅读方向的信息。·数据符，位于条码中间的条、空结构，它包含条码所表达的特定信息。28对光反射率较低的条对光反射率较高的空脉冲数字信号二进制十进制信息计算机规则排列设备识读译码器数据通信条形码系统的工作原理293.2条码的分类·EAN码：·39码和128码：·93码：·25码：30EAN13条码EAN13码标准码共13位数，系由「国家代码」3位数，「厂商代码」4位数，「产品代码」5位数，以及「校正码」1位数组成。物流EAN13条码的结构与商品EAN13条码无异，是一种定长、无含义、无自校验功能的条码。311997年我国制定了《GB/T16829—1997交叉25条码》国家标准，主要应用于仓储和物流管理，并于1998年3月开始实施。交叉25条码是连续型、非定长、具有自校验功能的双向条码。交叉25码32ITF是在交叉25条码的基础上扩展形成的一种应用于储运包装箱上的固定长度的条码。ITF字符的条码符号表示和交叉25条码相同。为适应特定的印刷条件，多数情况下都在条码的周围上保护框，并设有印刷适应性实验的“Ｈ”符号。ITF14码33４．贸易单元１２８条码ＵＣＣ／ＥＡＮ１２８条码应用标识条码是一种连续型、非定长条码，能更多地标识贸易单元中需表示的信息343.3二维条码条码给人们的工作和生活带来的巨大变化是有目共睹的。然而，一维条码仅仅是一种商品的标识，它不含有对商品的任何描述，人们只有通过后台的数据库，提取相应的信息才能明白商品标识的具体含义。35二维条码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）上分布黑白相间的图形来记录数据符号信息的。在代码编制上，巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“０”、“１”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息。3.3二维条码36二维条码类型技术上一种是在一维条码基础上向二维码方向扩展；第二种是利用图像识别原理，采用新的几何形体和结构设计出二维制码。1.线性堆叠式二维码2.矩阵式二维码3.邮政码37堆叠式二维条码堆叠式二维条码形态上是由多行短截的一维条码堆叠而成的，其数据以成串的数据行表示。它在形态结构、校验原理等方面继承了一维条码的特性。具有代表性的堆叠式二维条码包括PDF417、Code49、Code16K和UPSCodeSM码等。堆叠式二维条码中包含附加的格式信息，信息容量高达1K。38PDF417（二维码）1.多行组成的条码2.不需要连接一个数据库，本身可存储大量数据3.应用于：医院、驾驶证、物料管理、货物运输4.当条码受一定破坏时，错误纠正能使条码能正确解码PDF417,是Symbol科技公司于1990研制产品。它是一个多行、连续性、可变长、包含大量数据的符号标识。每个条码有3-90行，每一行有一个起始部分、数据部分、终止部分。它的字符集包括所有128个字符，最大数据含量是1850个字符。3940矩阵式二维条码矩阵式二维条码以矩阵的形式组成，在矩阵相应元素位置上用点表示二进制“1”，空表示二进制“0”，由点的排列组合确定代码表示的含义，即数据以二维空间的形态编码。它是建立在计算机图像处理技术、组合编码原理等基础上的一种新型图形符号自动识读码制。具有代表性的矩阵式二维条码包括QRCode、Aztec、DataMatrix等。4142一维码与二维码的区别•二维条形码1.可直接显示英文、中文、数字、符号、图型；2.贮存数据量大，可存放1K字符，可用扫描仪直接读取内容，无需另接数据库；3.保密性高（可加密），4.安全级别最高时，损污50%仍可读取完整信息。•一维条形码特点：1.可直接显示内容为英文、数字、简单符号；2.贮存数据不多，主要依靠计算机中的关联数据库：3.保密性能不高；4.损污后可读性差。43二维条码的优点（１）信息容量大（２）编码范围广（３）保密、防伪性能好（４）可靠性高（５）修正错误能力强（６）易于制作、成本很低（７）条码符号的形状可变443.4条码识别装置条码识别采用各种光电扫描设备，主要有：①光笔扫描器：似笔形的手持小型扫描器。②台式扫描器：固定的扫描装置，手持带有条码的卡片或证件在扫描器上移动，完成扫描。③手持式扫描器：能手持作用和移动使用的较大的扫描器，用于静态物品扫描。④固定式光电及激光快速扫描器。4546运用扫描仪验货来确定进货信息货箱结果集中验货（利用固定式扫描仪）货箱边分拣边验货（利用手提式扫描仪）进货信息