电商网站的核心:用户沉淀程度

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DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨电商网站的核心:用户沉淀程度一个电子商务网站最重要的核心之一就是用户的沉淀程度,这将直接表现出这个网站对用户的吸引力和热门程度。内容的可读性、网站美观度都是吸引用户的要点,用户浏览页面的时间和点击次数都是平价一个网站用户沉淀程度的重要DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨参数。现在来说我们花心思、花时间在如何沉淀用户比在之前重复购买率、产品单价、利润转化率要更加重要。为了沉淀更多的用户,让这些用户成为网站的忠实用户,大多数电商网站都是花费大笔的资金去购买流量和利用一些小利润、小便宜去吸引用户。但凡是真正实行过的电商网站应该都了解,实施一段时间过后,用这些方法能真正沉DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨淀的用户的数量是屈指可数,大多是得到这些小便宜后便不知去向了。那这又是什么原因呢?以下几点是关键。第一、唤醒电商的冬眠寒冬袭来,电商也进入了冬眠期。面临的最大问题就是如何提高电商的盈利。有些电商会精准广告的投入,从而降低广告的成本;有些电商会对整个网站DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨进行优化,提高网站商品的转化率;有些电商网站会对老用户下手,从而使老用户来重复购买;凡是能够想到的方法,几乎是用尽了,但是苦于效果不佳。如何才能真正的抓住“病根”,连根拔起,使电商网站运营能力得到一定的提高,才是真正的关键所在。如何唤醒电商的冬眠?也就是如何保持用户的粘性,成为沉淀用户?主要要从以下几个方面着手:DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨利用商品信息对用户进行直接冲击;电子商务是在网上来完成整个过程,用户都是通过产品的信息介绍、价格和图片来决定是否购买你的产品。特别是图片,对用户的视觉感觉的冲击力很大。所以,图片越是能引起用户的共鸣,对用户带来相当强大的冲击力,就很好的提高了用户的购买欲望。即使这次没有购DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨买,但漂亮图片带来很可能就是下次的潜在用户。必须让网站保持更新,有吸引点;可以多在网站上弄一些优惠活动、团购活动等,让用户觉得每天来你的网站都可以得到一些不同的新东西,每天都保持活跃。合理化布局及美观度;在庞大的互联网中,电商网站也是不计其数,怎样才能使用户粘住你的网DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨站呢?最主要的就是要让他觉得你的网站看起来够舒服、够简洁方便,不能说为了寻找一个产品要费劲心思的还找不到;所以在设计网站的时候,必须要让用户觉得你的网站在第一眼看来就有足够的舒适感,分类井井有条,要有独有的特色。营造一个热闹的气氛;我们要好好利用中国人的DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨一种特性—爱看热闹,不管是大街小巷,只要是哪里出了什么事情,保证有一大堆的人向前去观看。所以真正想要做好电商的话,也要好好利用这个特性,现实中现在很多商家都是利用优惠券吸引用户的再次消费。电商也是如此,可以通过买多少送多少、投票、折扣券等来营造气氛。第二、注重精细化管理DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨在过去,电商网站一直都是追求的速度和规模,随着形势的发展,也应该更加注重网站运营能力。之前的24券、拉手等大型团购网站的教训告诉我们,不顾网站的运营能力,只着重于网站的速度和规模,是不可能成功的。第三、让用户将网购成为一种习惯我们都知道,现在的网上购物已经成了一种趋势,基本每个用户一提到网上购物就滔滔不绝,DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨多多少少都有过网上购物的经验。小到柴米油盐,大到汽车别墅,这些都可以通过电子商务的途径来购买。虽然这些东西都可以通过网购来购买,但是网购毕竟还是只占了用户的生活中的一小部分,而不是像我们吃饭、工作、睡觉一样成了不可缺少的东西。所以电商网站要做的就是如何让这些用户来时时关注,让网DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨购也成为用户的一种缺少不可的东西。像我们熟知的淘宝网,它吸引住了大多网购的用户。为什么大家都关注淘宝网?为什么大家都喜欢在淘宝网上到处“逛”呢?其中最为重要的原因就在于淘宝的商品多样化,淘宝的店铺数量化。它有成千上万的商品,大大小小的店铺数不胜数。每天到处都是不同的活动,不同的折扣,所以对于网购的用户来说淘宝网就是最大的吸DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨引力。只有每天去时时关注才能了解最新活动,赶上最新优惠,不会错过任何一个机会。运营力不是可以一瞬间快速提升的,这需要一个长期积累的过程,包括对产品的转化率、合理的单价、用户忠诚度等方面要进行一个非常精细化的管理,需要不断的结合与实践。为什么在过去的一年中大多数团购网站都大面积亏损,而携程DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨网却可以在一年内盈利30个亿,原因就在于其一流的流水线模式和精细化的管理,不断提高服务的标准,准备好如何唤醒电商冬眠了吗,做好沉淀用户,才有把握成为电商之王。一個電子商務網站最重要的核心之一就是用戶的沉淀程度,這將直接表現出這個網站對用戶的吸引力和熱門程度。內容的可讀性、網站美觀度都是吸引用戶的要點,用戶瀏覽頁面的時間和點DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨擊次數都是平價一個網站用戶沉淀程度的重要參數。現在來說我們花心思、花時間在如何沉淀用戶比在之前重復購買率、產品單價、利潤轉化率要更加重要。為瞭沉淀更多的用戶,讓這些用戶成為網站的忠實用戶,大多數電商網站都是花費大筆的資金去購買流量和利用一些小利潤、小便宜去吸引用戶。但凡是真正實行過的電商網站應該都DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨瞭解,實施一段時間過後,用這些方法能真正沉淀的用戶的數量是屈指可數,大多是得到這些小便宜後便不知去向瞭。那這又是什麼原因呢?以下幾點是關鍵。第一、喚醒電商的冬眠寒冬襲來,電商也進入瞭冬眠期。面臨的最大問題就是如何提高電商的盈利。有些電商會精準廣告的投入,從而降低廣告的成本;有些電商會對DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨整個網站進行優化,提高網站商品的轉化率;有些電商網站會對老用戶下手,從而使老用戶來重復購買;凡是能夠想到的方法,幾乎是用盡瞭,但是苦於效果不佳。如何才能真正的抓住“病根”,連根拔起,使電商網站運營能力得到一定的提高,才是真正的關鍵所在。如何喚醒電商的冬眠?也就是如何保持用戶的粘DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨性,成為沉淀用戶?主要要從以下幾個方面著手:利用商品信息對用戶進行直接沖擊;電子商務是在網上來完成整個過程,用戶都是通過產品的信息介紹、價格和圖片來決定是否購買你的產品。特別是圖片,對用戶的視覺感覺的沖擊力很大。所以,圖片越是能引起用戶的共鳴,對用戶帶來相當強大的沖擊力,就很好的提高瞭用戶的購買欲DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨望。即使這次沒有購買,但漂亮圖片帶來很可能就是下次的潛在用戶。必須讓網站保持更新,有吸引點;可以多在網站上弄一些優惠活動、團購活動等,讓用戶覺得每天來你的網站都可以得到一些不同的新東西,每天都保持活躍。合理化佈局及美觀度;在龐大的互聯網中,電商DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨網站也是不計其數,怎樣才能使用戶粘住你的網站呢?最主要的就是要讓他覺得你的網站看起來夠舒服、夠簡潔方便,不能說為瞭尋找一個產品要費勁心思的還找不到;所以在設計網站的時候,必須要讓用戶覺得你的網站在第一眼看來就有足夠的舒適感,分類井井有條,要有獨有的特色。DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨營造一個熱鬧的氣氛;我們要好好利用中國人的一種特性—愛看熱鬧,不管是大街小巷,隻要是哪裡出瞭什麼事情,保證有一大堆的人向前去觀看。所以真正想要做好電商的話,也要好好利用這個特性,現實中現在很多商傢都是利用優惠券吸引用戶的再次消費。電商也是如此,可以通過買多少送多少、投票、折扣券等來營造氣氛。DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨第二、註重精細化管理在過去,電商網站一直都是追求的速度和規模,隨著形勢的發展,也應該更加註重網站運營能力。之前的24券、拉手等大型團購網站的教訓告訴我們,不顧網站的運營能力,隻著重於網站的速度和規模,是不可能成功的。第三、讓用戶將網購成為一種習慣我們都知道,現在的網上購物已經成瞭一種趨DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨勢,基本每個用戶一提到網上購物就滔滔不絕,多多少少都有過網上購物的經驗。小到柴米油鹽,大到汽車別墅,這些都可以通過電子商務的途徑來購買。雖然這些東西都可以通過網購來購買,但是網購畢竟還是隻占瞭用戶的生活中的一小部分,而不是像我們吃飯、工作、睡覺一樣成瞭不可缺少的東西。所以電商網DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨站要做的就是如何讓這些用戶來時時關註,讓網購也成為用戶的一種缺少不可的東西。像我們熟知的淘寶網,它吸引住瞭大多網購的用戶。為什麼大傢都關註淘寶網?為什麼大傢都喜歡在淘寶網上到處“逛”呢?其中最為重要的原因就在於淘寶的商品多樣化,淘寶的店鋪數量化。它有成千上萬的商品,大大小小的店鋪數不勝數。每天到處都是不同的活動,不同的折扣,DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨所以對於網購的用戶來說淘寶網就是最大的吸引力。隻有每天去時時關註才能瞭解最新活動,趕上最新優惠,不會錯過任何一個機會。運營力不是可以一瞬間快速提升的,這需要一個長期積累的過程,包括對產品的轉化率、合理的單價、用戶忠誠度等方面要進行一個非常精細化的管理,需要不斷的結合與實踐。為什麼在過去DD丨WWW.5TUAN.COM.CN丨固安团购丨的一年中大多數團購網站都大面積虧損,而攜程網卻可以在一年內盈利30個億,原因就在於其一流的流水線模式和精細化的管理,不斷提高服務的標準,準備好如何喚醒電商冬眠瞭嗎,做好沉淀用戶,才有把握成為電商之王。

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