职场素质

1LOGO职场素质就业指导培训之四主讲人：吴川和2LOGO—2—什么是职场？什么是职场素质？3LOGOContentsPage目录页职场就是一个战场。你身在江湖，不由得你。在职场这个战场中生存的能力4LOGOContentsPage目录页LOGO名人声音职场基本素质有哪些？LOGO敬业的最重要表现：保质保量按时完成工作任务敬业的重要表现：没有想不想做，愿不愿做，只有“需要做”和“不需要做”职场基本素质（一）：敬业先敬业而后才能专业LOGO•这是一个发生在五六十年代的一个小故事。她是一个妙龄少女，步入社会的第一份工作就是到一家旅馆刷马桶。起初她根本适应不了，当抹布伸向马桶的时候，她本能地想呕吐。她实在不想干了。•这时一位前辈没有跟她讲什么人生之路应该怎么走之类的大道理，他只是拿起抹布，一遍遍地擦洗马桶，直到擦得光亮照人。接着他用茶杯从马桶里兜了一杯水，然后一饮而尽，好像喝一杯可口可乐一样。•没有一句话，但却使这位少女从身体到灵魂都在颤抖。她从未想到人们眼中的马桶，竟可以洗得这样干净！一个马桶。竟显示出了人生的最高深的哲理：只要你有激情﹑刻苦﹑敬业，任何事情都能创造奇迹。她痛下决心：“就算一生刷马桶，也要做一个最出色的洁厕员！“LOGO职场基本素质（二）：精业LOGO不待扬鞭自奋蹄，主动的人将与其他人有截然不同的命运！职场基本素质（三）：行为主动、心态积极LOGO一个人，只要能自动自发的做好一切，哪怕起点低一点点，也会有大发展，因为，这样的人无论到哪里，都受上司、同事的欢迎。LOGO人与人之只有很小的差异但这种很小的差异却造成了巨大的差异，很小的差异就是所具备的心态是积极还是消极的巨大的差异就是成功与失败•心态积极正面LOGO•两个业务员到非洲去卖鞋，发现非洲人都不穿鞋。一个业务员说，非洲人不穿鞋子，这里没市场。而另外一个业务员则说，不对，非洲人都没鞋子穿，这里的市场一片大好。LOGO职场基本素质四：拒绝稚嫩职务称呼错误、姓名称呼不恰当，没有表现自尊并尊他；上班总是险些迟到；开会最后一个来，第一个走；不管是给客户还是给上司打电话，第一声总是“喂”……发言时候很“雷人”或很“伤人”。......LOGO职场稚嫩病的内在表现1、有时率性而为，待人接物很少深思熟虑，多凭一时之爱好；2、颇有马大哈的作派，常常丢三拉四，顾此失彼；3、喜怒皆形于色，胸无城府，极少对人设防，自我保护的意识极薄弱；4、知道金钱和权势的魅力不可阻挡，但还是坚信情义无价；5、不会察言观色，常常一厢情愿，以至于好心办坏事；6、盲目乐观，尽管知道世间有太多的丑恶、虚假和黑暗，但还是相信公理正义，相信红尘有情、有爱、有美好的事物。因此，在你眼中，你身边的每一个人都是诚心待你，坏蛋总是在自己的世界之外；7、尽管曾经无数次被那个最信任、亲近的人背叛、欺骗和愚弄，但还是相信爱情；8、认为人是世上最可怜的动物，愿意帮助每一个需要帮助的人，被人斥为没有原则，滥施同情；9、好奇心重，精力充沛；10、喜欢幻想，常常做梦。LOGO按流程衔接工作——万事宜早不宜晚守规章制度不代替领导做主职场基本素质五：守本分，不越权理解开会是一种道LOGO守住自己这摊子工作，并用心力做到完美必须明白“坦诚和正直”不能成为伤害他人的理由，否则就陷入“瞎子赛跑”的境地。别轻易插手别人的工作事务自负盈亏LOGO•知识改变命运，学习改变人生•开始学习，永远不嫌早，永远不嫌晚……•在职学习，终身学习，随时随地学习……•学习就是时刻准备着晋职加薪……职场基本素质六：会学习、会创新LOGO•有两个业务员到非洲去卖鞋，因为人生地不熟，便结伴而行。两人走着走着，迷路了，而且又累又渴，就坐下来休息。这时，两人突然发现一只饥饿的狮子，在不远处作势欲扑，眼看两人就要命丧非洲。见此情景，其中的一个业务员不慌不忙地从他的行囊中，把他们公司的鞋子拿出来换上。另外一个业务员很纳闷地问他，难道换上你们公司的鞋子，就可以比狮子跑得快吗？那个业务员说，不，我只需要跑得比你快就行了。LOGO对上司——先尊重后磨合职场基本素质七：学会沟通每一个上司都不是完美的要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。LOGO对同事——多理解慎支持LOGO对朋友——善交际勤联络愿意让你麻烦，乐意让你麻烦，并不以此为麻烦，你的麻烦让他有成就感！LOGO•向竞争对手——露齿一笑LOGO（*）职场上，人际关系你要处理好长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。不必什么都用“我”做主语。不要经常向朋友借钱。与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。LOGO•坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。•有人在你面前说某人坏话时，不要评价，你只需要微笑。•自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。•同事生病时，去探望他，很自然地坐在他病床上。•不要把过去的事全让人知道。LOGO•尊敬不喜欢你的人。•多多自我批评。•不要把别人的好，视为理所当然。•尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。•说话的时候记得常用“我们”开头。•为每一位上台唱歌的人鼓掌。LOGO•有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？•话多必失，人多的场合少说话。•把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……•不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，如果你能让大多数人喜欢，就是你成功的表现。•当然，自己要喜欢自己。LOGO一个人只要真诚，总能打动人的。LOGO一滴水只有放进大海才永远不会干涸，一个人只有把他自己和集体融合在一起的时候才最有力量。职场素质八：团队精神LOGO•三个和尚在一座庙里相遇.甲和尚说:唉,这座庙怎么如此破败荒废?乙和尚环顾四周,说:肯定是这里的僧徒不诚,念经不勤,所以诸神不灵.丙和尚接着说:肯定是这里的和尚庙风不修,所以如此破败.甲听完,说:肯定是这里的和尚不敬谨,所以信徒不多,庙宇不旺三个和尚说完后,一番讨论,终于决定留下来重整这个庙院。从此,甲和尚每天早出晚归,四处化缘,广播佛理;乙和尚每日虔诚颂经,废寝忘食,参禅拜佛;丙和尚则重塑佛身,整理寺院,勤扫庙宇;日渐,人们发现,这座荒废已久的庙宇慢慢焕然一新,佛气渐浓,香客们越来越多了起来.不久,这座庙宇在三个和尚的重整下,香火愈来愈旺.•一天,当三个和尚看着络绎不绝的香客们时,甲和尚说:都得于我每日四处化缘,才会有今日如此多的信徒;乙和尚听了马上说:也得于我虔诚颂经,才有今日的佛门胜地;丙听了后说:那也得于我每日善理寺院,勤扫庙宇,才有今日院落的焕然一新.三人各自不相认同,争论不休.•于是,甲和尚再也不四处化缘,乙和尚也不参禅念经,丙和尚也不勤扫庙宇.每日沉浸在没完没了的争论当中.•没多久,人们惊讶地发现这座庙宇又变得荒废破败.三个和尚也只好各自分手•走在路上,三人同时问道:为什么旺盛的庙宇会同样被荒废呢.突然,他们恍然大悟.30LOGO一、敬业二、精业精业让你与众不同三、行为主动、心态积极让你自己最有潜力四、拒绝稚嫩别让可笑陪伴你的一生五、守本分、不越权无规矩不成方圆六、学会学习、学会创新每个职场人的灵魂敬业是职业的根本一、敬业职业的根本就是一个人能敬业LOGO七、学会沟通让世界去乱吧，你坐着就好。八、团队精神有部电影叫“一个都不能少”LOGO一、尽职的牧羊犬。•人类最为人头痛的就是缺乏责任感，作为一个职场新人，学习建立负责任的观念，会让主管、同事觉得孺子可教。抱着多做一点就多学一点的心态，你很快就会进入状态。LOGO二、团结协作的蜜蜂。职场新人进到公司，往往不知如何利用团队的力量完成工作。现在的企业很讲究团队精神，这不但包括借力团队、寻求资源，也包含主动帮助别人，以团体为荣。LOGO三、坚忍执著的鲑鱼。•职场新人由于对自己的人生还不确定，常常三心二意。不知自己将来要做什么。设定目标是首先要做的功课，然后就是坚忍执著地前行。途中当然应该停下来检视一下成果，但变来变去的人，多半一事无成。LOGO四、目标远大的鸿雁。•太多年轻人因为贪图一时的轻松，而放弃未来可能创造前景的挑战。要时时鼓励自己将目标放远。LOGO五、目光锐利的老鹰。•职场新人首先要学会分辨是非，懂得细心观察时势。一味接受指示、不分对错，将事倍功半，得不到赞赏和鼓励。LOGO六、脚踏实地的大象。•大象走得很慢，却是一步一个脚印，累积雄厚的实力。职场新人切忌说得天花乱坠，却无法一一落实。脚踏实地的人会让别人有安全感，也愿意将更多的责任赋予你。LOGO七、忍辱负重的骆驼。•工作压力、人际关系，往往是职场新人无法承受之重，人生的路很漫长，学习骆驼负重的精神，才能安全地抵达终点。LOGO八、严格守时的公鸡。•很多人没有时间观念，上班迟到，不如期交任务等等，都是没有时间观念导致的后果。时间就是成本，职场新人应当养成时间成本观念，有助于提升工作效率。LOGO九、感恩图报的山羊。•你可以像海绵一样吸取别人的经验，但是职场不是补习班，没有人有义务教导你如何完成工作。学习山羊反哺的精神，有感恩图报的心，工作会更愉快。LOGO十、善解人意的海豚。•进入工作后，常常问自己，我是上司该怎么办？有助于吸收处理事情的方法。在工作上善解人意，会减轻上司、共事者的负担，也让你更具人缘。LOGO十一、勇敢挑战的狮子。•对于大项目、新任务要勇于承接，这是最好的磨炼。若有机会应该勇敢挑战不可能的任务，借此累积别人得不到的经验，下一个升职的可能就是你。LOGO十二、机智应变的猴子。•工作中的流程有些往往是一成不变的，职场新人的优势在于不了解既有的做法，而是能创造出新的创意与点子。一味地接受工作的交付，只能学到工作方法的皮毛，能思考应变的人，才会学到方法的精髓。44LOGO其他作品推荐010203040807060545LOGO其他作品推荐09101112151646LOGO其他作品推荐2122232417181920LOGO你只看到我的失败,却没看到我的努力；你有的个性，我有我的脾气；你否定我的未来，我决定我的现在；你嘲讽我一无所成，不配拥有，我可怜你不过如此；你可以轻视我是90后，我会证明这是谁的时代。理想，是注定成功的旅程，路上少不了挫折和嘲讽，但，那又怎样？哪怕世界末日，也要活得漂亮。我是90后，我为自己代言。48LOGO一步一脚印祝愿大家能找到如意的工作，实现自己的梦想！谢谢大家！