ISO/TS16949工作总流程图成立多方论证小组CFT培训有关APQP、PPAP要求(包括:特殊特性、可行性评估、产品安全性、FMEA、防错法、控制计划)收集外部相关的标准(如:ISO/TS16949:2002标准、五大核心工具等ISO/TS简单介绍建立工作小组管理层发放小组成立通知书及对品质的承诺任命管理者代表、顾客代表、质量代表确定业务流程图车间平面布置图生产流程图关键工序和特殊工序的识别汽车行业产品及客户特殊要求的识别组织结构图质量方针工作组成员共同制定ISO/TS16949推行计划确定组织机构及质量方针培训计划表安排培训通知小组成立通知公布任命书识别三大过程及过程间的相互关系ISO/TS16949活动计划制定过程潜在失效模式及后果分析PFMEA业务流程图车间平面布置图生产流程图乌龟图章鱼图过程地图过程矩阵图管理体系文件清单确定手册及程序格式ISO/TS16949质量管理体系策划客户特殊求其清单外来标准制定/修改作业指导书制定过程潜在失效模式及后果分析PFMEA文件发放清单质量手册及程序文件发放筹备质量手册及程序给管理层讲解文件初稿制定控制计划CP