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物业管理系统报价方案报价草案微音软件2目录1、微音软件介绍..................................................................................................................................32、软件功能简介..................................................................................................................................41)地产资源管理子系统...............................................................................................................42)财务收费管理子系统...............................................................................................................53)客户服务管理...........................................................................................................................73、软件报价..........................................................................................................................................81)项目价格说明：.......................................................................................................................82)软件方案一：...........................................................................................................................83)软件方案二...............................................................................................................................8附表一：................................................................................................................................................9项目实施费用明细：........................................................................................................................9附表二：...............................................................................................................................................10服务明细：.......................................................................................................................................10附表三：...............................................................................................................................................11服务细则......................................................................................................................................11报价草案微音软件31、微音软件介绍XXXXXXXXX公司成立于2002年，是一家长期致力于不动产管理信息化的专业软件公司，至今已设立了北京、广州分公司和成都、武汉、南京、福州、南昌等服务中心，客户遍布全国二十几个省市。XXXXXX软件国内领先的不动产管理信息平台通过整合房产销售、招商租赁、工程设备管理、物业管理和企业管理等各个领域的业务，融合商业地产、住宅、专业市场、产业园区、办公楼宇、公众物业等多种业态，从而实现了房地产资源、客户资源和企业资源的充分共享与集团化管理。XXXXXX软件的成功案例包括国际和国内著名物业管理公司、商业管理公司、资产管理机构、后勤单位，还包括国内最大的商业中心、写字楼、体育场馆、证券交易中心、软件园、保税区和机场，已经成为国内领先的不动产管理软件供应商。XXXXXX公司先后获得“中国最具价值商业地产软件奖”、“中国知名物业管理系统十佳品牌”、中国物业管理协会“优秀品牌企业”等荣誉。不动产的价值动辄上亿，物业管理可以保证设备设施的良好状态，但可信赖的品牌，资源的高效利用，对租户、消费者、住户和业主优质服务，工程设备的寿命延长和节能挖潜，复杂费用的及时收取，才是不动产保值增值的命脉。XXXXXX的房地产信息平台把销售、招租、客户服务和物业管理等不同阶段的客户信息、物业资源信息、合同信息和客户服务信息完整纪录，并根据权限在各部门中共享。软件的使用提高了业务流程效率，减少了人为差错，提高客户满意度。利用软件的统计报表功能，能随时看到经营状况的深度分析，如销售状况、出租率、租金水平的变化，帮助开发商进行经营策略的调整。报价草案微音软件42、软件功能简介下面是对这些功能系统的一个简单介绍。1)地产资源管理子系统建立地产资源的一些基本数据情况，图形情况，既方便又直观反映地产现状。主要功能说明地产资源库确定地产资源，可包括楼宇介绍、总面积、高度、层数等，以及验收、竣工等资料，或根据企业统计分析需要定义相应内容（经营类型、朝向、面积、租赁价格、优惠政策等资料）。图形导航以图像方式直观反映地产资源及其占用实况，便于管理和查询。数据导航以数据方式，反映地产资源的情况，便于管理和查询。资源查询统计便于招商，可查询地产资源的销售、租赁、意向、未租、自用等情况，既有统计分析数据还能以图表（如柱状图等）方式表示。地产资源库图形导航资源统计查询地产资源管理地产功能区域建立资源资料建立单元资料建立地产资源分布地图销控表销控统计分析销控状态设定报价草案微音软件52)财务收费管理子系统主要功能说明涉及功能模块费用初始化设置设置需要收取的各项费用名称及其类别，设置各费用的计算方法及收费标准，设定各客户每次收费的时限及其收费项目，分摊设置，分摊运算查询系统、自定义报表、收费材料准备建立收费概要，抄表录入，金额录入，费用计算，自动生成相应收费数据。查询系统、自定义报表、收费管理预交费用管理，现场收费，收费通知单打印，欠款查询，清还欠款，费用结算。查询系统、自定义报表、任务列表、预警收费统计各类费用可按指定时间（日、月、年）统计，按楼层、单元、租户或自定义条件统计分析查询系统、自定义报表、工作流子系统、任务列表、预警数据接口与财务管理软件数据导入接口，可以按户按月导入相应的应收款凭证。报价草案微音软件6收款管理计算公式设置单元费用设置欠款初始化正常收费收费概要设置抄表录入金额录入服务费用收费统计分析现场收费收费统计交费统计费用统计预交收款（注：用于勾联收费用户及其确定其相应收费项目。）（注：用于设置需要收取的各项费用名称及其类别。）（注：用于设置各费用项目的计算方法及收费标准。）（注：用于设定每次收费的时限及其收费项目）（注：用于录入各类按表收费的当月表数）（注：系统根据以上设定，自动计算各单元本次应缴费用）（注：用于每月初（此时间可自定义）打印租户的缴费通知书，包括本月应缴费与历史欠缴费用。（注：可按楼、按楼层、按单元、按租户名称等查询欠款信息。）（注：现场收取租户交来款项（包括清还欠款与零星收费），并打印收据或发票。）（注：按天、按月、按年、按按楼层、按单元或自定义条件查询并可打印收缴情况信息。）欠款统计（注：用于对前台收款员历次所打印收据与发票的管理）收费资料准备初始化设置收费客户档案费项设置（注：用于设置收费客户相关资料。）费用计算（注：用于按户录入各类按次收费金额）（注：用于按户按次录入或根据导入方案，导入有偿服务费用、维修费用等费用金额。）零星收款收据查询（注：可按任意时间段，按收费的各种条件进行组合式的收款信息查询以及图表显示。）报价草案微音软件73)客户服务管理主要功能说明档案管理业主档案、历史业主档案、业主联系表、客户档案、历史客户档案服务申请客户服务项目档案、客户服务申请投诉管理投诉及处理情况记录报修管理报修及处理情况记录装修服务装修情况记录钥匙管理钥匙档案、钥匙领用、归还登记、钥匙查询业户档案业主联系表业主/客户档案管理历史业主/客户档案（注：用于历史业主/客户档案归档）（注：用于存放业主/客户档案及历史业主/客户信息，便于查询检索。）（注：记录业主联系信息）（注：详细记录接受报修、处理意见、执行情况等信息，便于统计查询）出入证管理装修业务处理（注：记录装修服务信息及相关费用押金。）投诉报修设备报修客户投诉装修管理领用,借用,归还钥匙档案、查询（注：钥匙箱信息，钥匙信息，借用领用情况，统计汇总，便于查询）钥匙管理报价草案微音软件83、软件报价1)项目价格说明：价格单位:人民币元，含税价；有效期：本价格有效期间截止：2013年12月31日。2)软件方案一：物业管理系统整体报价分类模块名称站点套数单价费用概算物业软件部分物业通收费版[单机]1站点8780062400系统软件部分集团查询不限站点12550025500服务部分1、含实施、培训、壹年的维保2、如需进行二次开发，价格根据实际工作量商议―――――费用合计：87900优惠价格：439503)软件方案二物业管理系统整体报价分类模块名称站点套数单价费用概算物业软件部分多项目收费版[BS网络]15站点14520045200多项目实施费8项目360028800服务部分1、含实施、培训、壹年的维保2、如需进行二次开发，价格根据实际工作量商议―――――报价草案微音软件9费用合计：74000优惠价格：42760附表一：项目实施费用明细：项目实施明细实施内容用户数费用系统模块软件部分1、软件运行环境的配置；2、软件安装调试、网络设置；3、操作使用与业务功能培训（详细）；4、建账及帐套实例、安全设置；5、岗位设置、权责设置；6、数据初始化；7、报表设置，公式编制；8、打印设置等。―――――――――――环境部分1、数据库调试；2、客户端软件安装(限C/S版)；3、系统联机测试与校验；4、系统管理培训；5、人机平行与扶植运行；6、数据关联关系；7、数据安全设置，数据备份、数据库备份、网络安全设置等。―――――――――――其它服务实施费用合计:――――――――报价草案微音软件10附表二：服务明细：服务