电子商务-博客营销方案设计.

电子商务---------博客营销方案设计模式：博客营销团队成员姓名班级学号负责项目龚丹萍国贸5班20062301138博客制作，前言，SWOT分析胡卉国贸5班20062301139总体构思、PPT、WORD制作，博客制作唐振方国贸5班20062301162总体营销策划朱梦妮国贸5班20062301167成本预算,盈利分析严格国贸5班20062301170营销策划目录一．前言1．1背景介绍1.2厂商和消费者的心理分析1．3博客功能分析二．可行性研究2．1为什么会有这个营销思路2．2我们的定位2．2．1我们的宗旨2．2．2销售与服务目标的定位2．2．3市场定位2．2．4销售人群定位2.3店铺简介三．总体营销策划四．营销策划4．1实际营销4.1.2货源分析4．1.3销售渠道4．1.4销售方式4．1．5支付方式4．1.6售后服务4.2网络营销4.2.1博客内容设计4.2.2论坛推广计划五．成本预算六．盈利分析七．SWOT分析6．1优势分析6．2劣势分析6．3机会分析6．4威胁分析八．解决方案一．【前言】1．1背景介绍：随着科技的进步与发展，网络成为我们生活中不可缺少的一部分。也正是因为网络的存在，才打破了地理，时间以及文化的界限，才为我们的生活提供了更多的方便与快捷。1.2厂商和消费者的心理分析供给方面：1.目前服装市场很多，竞争激烈，供给方都希望自己的服装能够尽快的卖出去，减少存货。2.不仅要卖出去，而且还要获得收益，那么供给方就希望能够按照消费者的需求来供给。消费方面：1．市场上各种各样的服装让消费者眼花缭乱，而符合我们当代大学生自己的服饰风格，其实是很少的，但她们又希望能够尽快找到自己喜欢的衣服，我们的设计师就可以为我们量身订做，而博客上的相册就为她们提供了一个很好的选择。2.每个消费者都希望衣服的质量有所保障，而网上购物不一定能保证质量，我们产品便能保证这点，因为每件衣服的设计者和我们将一起作为它的质量担保人。3.消费者对服装有自己的偏好，但某个服装店的衣服不能满足，她们一般需要很长时间来搜寻。她们可以把自己的这种偏好写在留言板上，我们可以跟据她们的留言来有所侧重的选货进货，，这样既方便了消费者又能够提高我们的经济效益。1．3博客功能分析博客作为一个网络交流平台，可以进行广告宣传，商品展示，方便经营者与消费者的沟通与交流，使整个销售过程更加透明。（我们以和讯博客为例说明）博客的基本功能介绍：我们将博客分为三大功能区：1．信息，消息发布及管理区：1．1直接发布消息：通过“我的声音”，“主人在干什么”，“博文以及日记”，“相册”，“论坛”，“视频”来直接发布有关我们店的最新信息。1．2间接发布消息：首先是“友情链接”（其中有我们在其他几个门户网站注册的博客空间，以及我们认为值得向广大顾客推荐的知名网站），其次是我们通过我喜欢的图书，电影，音乐，餐馆等来发布我们店的相关特点，以便增进博友对我们店风格的了解，最后是标签管理，方便信息的快速查询。2，人群管理：2．1我的圈子。分为供货商群，店主群，客户群，方便大家有效的交流。2．2最近访客。方便我们管理以及让其他博友相互认识。2．3统计信息。更能方便快捷的使我们了解到我们的博客空间的推广面积。3．反馈：我们将通过评论，留言板以及圈子的讨论来更加公开有效的同广大客户沟通交流。4．联系我们：在我们的个人资料里面有多个联系方式：QQ,MSN,邮箱等。二．可行性研究2．1为什么会有这个营销思路现在的休闲服饰的款式，可谓是一年不如一年，相信大家更不喜欢天天走在校园里和别人“撞衫”吧。其实我们既然可以穿着手绘鞋游走校园，为什么不能穿着我们自己设计的手绘衫，装点我们的生活呢？而且在我们的大学校园里人才济济，尤其是那些艺术院校的或是学习服装设计的学生，他们的“天才”却往往被社会埋没，是坚持自己的设计之路走下去，还是随波逐流，毕业之后随便找一份其他的工作呢？其实且不说这部分同学的在校时期的学费之高，其他的开销更是惊人的高，由于从事这个专业的人数很多，竞争尤其激烈，而最后要想找到一份好工作实属不易，所以我们小组就设想利用博客这样一个平台，提供一个自由公平竞争环境，从我们身边相关专业的同学做起，在既为他们提供推销自己的舞台的同时，也进行博客营销，以一定的价格收购他们的设计并制成的服装，并通过我们的营销状况，来激发他们当中更多的人家加入到我们的队伍中来。现在的经济模式与传统的经济模式已经大为不同，利用网络进行营销，早就流行开来，像在网上开店。不过传统的网络营销模式也不外乎利用网上店铺，博客，QQ空间等平台进行商品展示，方便经营者与消费者的沟通与交流，使整个销售过程更加透明；但是仅仅依靠这些已有的方式进行营销是远远不够的，所以我们小组基于对市场的分析以及博客功能的了解，有意想将博客：一是作为一种特殊的宣传工具。通过在各大门户网站，注册多个博客空间，根据各个博客空间的共性与优势互补性，以和讯博客为主，建立相关博客和网站的连接，进行信息发布，来扩大其宣传效果，进行营销。二是在博客中我们根据需要专门设置了求职版快。上面有为我们提供货源的所有供货者的消息。2．2我们的定位2．2．1我们的宗旨：以顾客需求为导向，以顾客满意为宗旨2．2．2销售与服务目标的定位：休闲时尚，价位适中，做好售后2．2．3市场定位：以武汉的各高校为依托，进行销售。2．2．4销售人群定位：18至30岁的年轻女性2.3店铺简介【店面概况】网络地址：网易博客：•百度博客：•和讯博客：•MSN博客：•实际店铺：武汉市洪山区街道口流行视窗56号三．总体营销策划我们的总体思想是利用网络博客，扩大我们店的影响力，加大创新力度，更增加市场竞争力，从而创造一个以电子商务与生活实际相结合的盈利方向。博客可以凭借其良好的交流信息的功能，作为一种特殊的宣传工具，进行宣传，我们通过注册多个博客空间，进行信息发布，来扩大其宣传效果，并将产销相结合，以实际店铺与网络推销宣传相结合的模式，来经营。初期：1立足于市场，特定设计人员提供货源，做好实际销售工作。2通过在不同网页，注册多个不同博客，作好宣传工作，提高知名度。3做好销售服务。发展期：1扩大影响力，通过更多的渠道进行宣传，吸引一定的厂商来购买我们的设计版权。2批量购进产品，通过扩大销售渠道，批量销售，以达到薄利多销。3取得一定的市场份额。成熟期：1进一步完善自己的服务，建立品牌形象。四．营销策划4．1实际营销4.1.2货源分析：主要来自学生自己设计并已制成的服装4．1.3销售渠道：生产者（学生）—代理商（我们店铺）—直销：消费者个人设计的服装产品我方直接从设计者那拿到客户所选择的成品，相当于为设计者提供展示平台，互利互惠！4．1.4销售方式：1．价格促销1）在节假日以及换季时期注意在市场打折的基础上调低价格，以及根据市场的促销策略，结合本店实际情况进行适当的促销活动（比如买2送1，满500RMB送1件特色衣服，满1000送200等等策略）.客户每介绍5个客户在此基础上给与是适当提成等~。2）让网店人员在各大高校里把产品拿出来展示，并现场进行促销活动。在获得一定利润情况下，制定低于市场价的合理衣服价格，从而以价格优势获得一定订单。3）针对购买量一次超过1000元RMB的客户，可以给予7-8折优惠。但是需要提前订货并且交纳适当订金！4）针对长期在本店购买的客户，可以给予低于其他客户的价格。5）针对批量购买衣服的客户，可以考虑买一批送一批并根据实际情况给予最低优惠价格。并对客户做好售后各项服务调查，从而稳定大客户，并通过大客户发展新的大客户并且因此给本店带来良好的信誉以及树立好本店的网络品牌！6）建立客户档案，鼓励达到一定的消费额度后的奖励；定期举办一些优惠活动，吸引更多的顾客参与。4．1．5支付方式：在店铺开张初期，以现实交易为主，现买现卖，到一定的规模再向网络支付进行推广，可以邮购，赊购。4．1.6售后服务：1客户如若对于我们的设计商品质量、设计等问题不满意，可以退回该商品，在我们的博客的售后服务板块上留下帖子，我们会根据您的要求进行改进，达到您满意的程度。任何已使用过的商品，但有质量问题除外；任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。2如若是非常严重的问题，我们可考虑退货。3具体问题问题我们可通过博客论坛进行讨论。4.2网络营销4.2.1博客内容设计主要通过主页上的图形广告，视频进行宣传。我们将博客分为三大功能区：1．信息，消息发布及管理区：1．1直接发布消息：通过“我的声音”，“主人在干什么”，“博文以及日记”，“相册”，“论坛”，“视频”来直接发布有关我们店的最新信息。1．3间接发布消息：首先是“友情链接”（其中有我们在其他几个门户网站注册的博客空间，以及我们认为值得向广大顾客推荐的知名网站），其次是我们通过我喜欢的图书，电影，音乐，餐馆等来发布我们店的相关特点，以便增进博友对我们店风格的了解，最后是标签管理，方便信息的快速查询。2，人群管理：2．1我的圈子。分为供货商群，店主群，客户群，方便大家有效的交流。2．2最近访客。方便我们管理以及让其他博友相互认识。2．3统计信息。更能方便快捷的使我们了解到我们的博客空间的推广面积。3．反馈：我们将通过评论，留言板以及圈子的讨论来更加公开有效的同广大客户沟通交流。4．联系我们：在我们的个人资料里面有多个联系方式：QQ,MSN,邮箱等。4.2.2论坛推广计划发有质量的帖子到论坛上，以吸引消费着的注意力。五．成本预算：初期1）首次进货成本：2000元2）运费：150元3）各高校宣传费用：传单制作费：200元发单员：30元人/天（雇佣3人）4）房屋租金费：25平方米×50元/平方米=1250元/月5）流动资金：8000元6）手机博客：15元/月，每月100M的流量，移动的是0.01元/KB7）短信写博：发送每条信息0.10元发展期1）进货成本及运费会随着市场的扩大而逐步增加，根据具体的市场占有量来对进货量实行管理2）由于这一时期在各高校的影响力已经有一定的基础，可以适当降低宣传费用，转而更加专注于对博客的推广。比如将在各高校的宣传费用降低为100。成熟期店铺的知名度越来越高，产品进货渠道扩大，销售额增加，此时可以通过建立自己的网络店铺来销售产品。同时也可以在一些门户网站上刊登自己的广告。这一时期根据需要增加域名费，主机托管费和广告费。六．盈利分析:初期采取薄利多销的原则进行经营，扩大店铺的知名度和商誉；发展期根据营业状况适当提高产品价格，保持对目标群体的吸引力，同时吸引厂商购买我们的设计或者作为中介推荐我们的会员与其它厂商取得联系，取得一定的市场份额；创业末期扩大店铺规模，在实际店铺盈利的同时建立网络店铺以赢取利润。七．SWOT分析6．1优势分析6．2劣势分析6．3机会分析6．4威胁分析【优势概述】(strengthen)1．实体店铺地理位置的优势：我们的店铺位于街道口，那里交通便利，周边大学多，人流量大，经济繁荣，是武昌区的主要商业中心。2.产品质量的优势：质量是一个消费者很关心的问题，但网上购物不一定能保证质量，我们产品便能保证这点，因为我们有实体的店铺。3．宣传工具的优势：（1）能够应用博客这个免费平台的留言功能，首先了解消费者的需求，再根据消费者的反馈信息，制定一些自己的营销计划。（2）能有效节约了广告等宣传费用，进而减少成本提高利润。（3）我们有多个博客，这就加大了宣传力度。4.后期实施网上营销的优势：前期通过博客来宣传，我们的小店已经得到消费者的认同，为后期进行网上营销打下了良好的基础。使之迅速的步入正轨，在网上营销的前期不会出现亏本。【劣势概述】(weakness)（1）博客这个宣传工具没有像电视广告那样更容易进入人们的生活，这不利于寻求潜在的客户。（2）由于是刚刚开的一家店铺，所以知名度还有