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1前言•近年来，现代物流业在我国受到高度重视并且得以快速发展，2009年3月，国务院印发了《物流业调整和振兴规划》,以期全面调整和振兴物流业。•物流信息技术是现代物流运作与发展的平台和基础，要发展现代物流业，必须依靠现代信息技术的发展和应用。•物流信息技术是现代物流的灵魂。2内容介绍•物流信息技术概论•网络数据库技术•物流企业网络技术•数据采集与识别技术•物流EDI技术•电子订货系统•空间信息技术•物流系统自动化技术4主要内容•物流信息概述•物流信息技术•物流信息化现状及发展趋势5一、数据与信息•数据–用来反映客观事物的可鉴别的符号–对客观事物的基本表达–表述事物的属性和特征•信息–来源于物质，来源于物质运动–信息是一种可以储存和传递的知识–信息具有价值–信息不同与数据•信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据6•信息的分类：–按管理层次：战略信息、战术信息、作业信息–按应用领域：管理信息、社会信息、科技信息等–按加工顺序：一次信息、二次信息、三次信息等–按反映形式：数字信息、图像信息、声音信息–按来源分类：内部信息、外部信息–按用途分类：决策信息、控制信息、统计信息等–按稳定度分：固定信息、变动信息。一、数据与信息7一、数据与信息•信息的特征（性质）：–事实性——事实是信息的中心价值，是信息的基础，它是由信息的自身属性决定的。–时效性——时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递，得到利用的时间间隔率。信息是有寿命的–不完全性——人们的认知能力所限客观事实是不可能全部得到的，对于获取的数据，要经过合理的取舍，才能正确的使用信息8–等级性•战略级•战术级（策略级）•作业级–变换性•表现形式的多样化•信息与数据是可以相互变换–价值性–除此以外信息还有：可识别性；可压缩性；扩散性；可传递性；共享性；增值性9•信息的属性–结构化程度：信息抽象描述的难易程度–准确度：信息的准确程度会影响决策的准确性–信息量：数据资料中所包含信息量的多少是由消除对事物认识的“不确定程度”来决定的–使用频率：与处理间隔时间成反比关系–信息的提供者和使用者一、数据与信息10•信息系统–信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统–信息是基础，管理是目标，系统是纽带–信息系统是人机集成的系统–信息系统的结构信息管理者信息接收者信息处理器信息源一、数据与信息11•信息系统的功能–收集数据–存储数据–传输数据–处理数据–输出信息–人机交互一、数据与信息12二、物流信息•物流信息：–狭义：物流信息是指与物流活动有关的信息–广义：不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息•物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。13•物流信息的特点–物流信息量大、分布广–物流信息动态性强，实时性高–物流信息种类多–物流信息趋于标准化14•一类信息流先于物流的产生，他控制着物流产生的时间、流动的大小和方向，引发、控制、调整物流——协调信息流或计划信息流•另一类信息流则与物流同步产生，他们反映物流的状态——作业信息流•无论是协调流，还是作业流，物流信息的总体目标都是要把物流涉及企业的各种具体活动综合起来，加强整体的综合能力•物流业务流程图二、物流信息16物流业务流程计划信息流：战略计划能力计划物流计划制造计划采购计划作业信息流：订货管理订货处理配送作业装车和运输采购存货配置存货管理预测17•物流信息的作用–在物流管理活动中充当桥梁和纽带的作用–有助于对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以达到整体优化的目标–有助于提高物流企业科学管理和决策的水平•物流信息的总体目标是要把物流涉及企业的各种具体活动综合起来，加强整体的综合能力二、物流信息18•物流信息的分类–按沟通联络方式•口头信息•书面信息–按信息的来源•外部信息•内部信息–按信息的变动度•固定信息•流动信息。。二、物流信息19主要内容•物流信息概述•物流信息技术•物流信息化现状及发展趋势20一、信息技术和物流信息技术•信息技术–信息技术泛指凡是能拓展人的信息处理能力的技术，是获取、传递、处理、再生和利用信息的技术–通过信息技术的运用，可以替代或辅助人们完成对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用–数字化、自动化、信息化、智能化、网络化是现代信息技术的显著特点21•物流信息技术–物流信息技术（LIT,LogisticsInformationTechnology）是指运用于物流领域的信息技术。–物流信息技术是物流现代化的重要标志，也是物流技术中发展最快的领域之一。–随着物流信息技术的不断发展，产生了一系列新的物流理念和物流经营方式，推进了物流的变革。22•物流信息技术带来的收益：–运输企业：•空载率降低15%~20%•网上货运信息发布及下单增加商业机会20%~30%•无时空限制的客户查询可提高业务量40%•综合利用各种资源，减少运营成本15%~30%–仓储企业•配载能力提高20%~30%•库存和发货准确率可超过99%•降低劳动成本50%•提高生产率30%~40%•提高仓库空间利用率20%23二、物流信息技术的组成•根据物流的功能以及特点分类–自动识别类技术（如条码技术与射频技术、自动语音识别技术）–自动跟踪与定位类技术（如全球卫星定位技术、地理信息技术）–物流信息接口技术（如电子数据交换等）–企业资源信息技术（如物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划、分销资源计划等）–数据管理技术（如数据库技术、数据仓库技术等）–和计算机网络技术等24•物流信息技术构成–物流信息基础技术，即有关元件、器件的制造技术，它是整个信息技术的基础。–物流信息系统技术，即有关物流信息的获取、传输、处理、控制的设备和系统的技术，它是建立在信息基础技术之上的，是整个信息技术的核心。–物流信息应用技术，即基于管理信息系统（MIS）技术、优化技术和计算机集成制造系统（CIMS）技术而设计出的各种物流自动化设备和物流信息管理系统。–物流信息安全技术，即确保物流信息安全的技术。25•物流信息技术–条码技术–射频识别技术–电子数据交换技术–数据库技术–网络技术–地理信息系统–全球定位系统–物流管理信息系统三、几种主要的现代物流信息技术26四、现代物流特点及信息技术应用•现代物流的特点–信息化–网络化–自动化–智能化–柔性化27•现代信息技术与物流业的关系–信息技术的发展是物流观念和物流产业形成的重要技术基础–现代信息技术影响整个物流活动的运行方式–现代信息技术促进供应链物流系统的形成–信息技术发展使物流产业市场竞争格局发生变革28•信息技术对物流发展的作用–信息技术的应用有利于提高物流活动的有效性–信息技术的应用有利于提高物流效率–信息技术的应用有利于物流服务能力的提升–信息技术的应用有利于提高物流运作的通明度–信息技术的应用有利于促进和实现供应链管理–信息技术的应用有利于现有资源的充分利用–信息技术的应用有利于促进物流服务与技术的创新29•信息技术对供应链管理的影响–建立新型的顾客关系–了解消费者和市场需要的新途径–开发高效率的营销渠道–改变产品和服务的存在形式和流通方式–构筑企业间或跨行业的价值链–具有及时决策和模拟结果的能力–具有全球化管理能力和基于消费者要求的大量生产的能力–改变传统的供应链构成–不断学习和革新。。30主要内容•物流信息概述•物流信息技术•物流信息化现状及发展趋势31一、我国物流发展现状与存在问题•发展现状–物流基础设施初具规模–物流技术设备市场活跃–第三方物流方兴未艾–物流信息化建设稳步前进–工商企业致力于物流合理化–各级政府高度重视——十大产业振兴规划32•存在问题–第三方物流市场需求不足，服务水平有待提高–物流基础设施尚待完善–物流技术装备比较落后–条块分割的管理体制阻碍了物流发展一、我国物流发展现状与存在问题33二、我国企业物流信息化的现状•绝大部分企业大物流信息化建设还处于初级阶段•物流信息系统的建设以基本内容为主，供应链管理系统比较少见34三、公共物流信息平台的建设•物流信息平台的种类–一种是企业物流信息平台，主要用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享–一种是公共物流信息平台，是指国家、区域或行业性的公共信息平台35四、物流信息化的发展趋势•当前我国物流业的发展和物流信息化市场都处于一个加速发展的时期•国内物流市场或物流信息化市场，近期将呈现一个二元化的结构–以跨国公司和国内少数先进企业为主要客户群的高端市场–国内中小型企业客户为主、通过逐步信息化来完善自身物流的地段市场36•趋势之一：RFID将成为未来物流领域的关键技术•趋势之二：物流动态信息采集技术将成为物流发展的突破点•趋势之三：物流信息安全技术将日益被重视37•我国物流信息化面临的问题–国内企业对信息化需求的层次不高–缺乏专业物流信息化人才–物流信息化实施成本仍然较高–没有统一的信息化实施标准38案例分析•非典凸显物流信息化的重要性D