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ISO体系管理系统KennethFanPrismeSolutionsBeijingCo.公司简介普瑞思曼系统技术（北京）有限公司美国PrismeSolutions全资子公司，从事EquationASP和EquationNET国际化管理系统的开发、应用和推广。公司总部设在美国费城，下设十几个办事处。普瑞思曼Equation国际化管理系统在美洲及欧洲地区的成功应用,源于将最先进的ISO体系企业管理理念，信息化管理模式以及Prism50年的实践经验与最先进的计算机应用网络技术相结合。PrismeSolutions公司巨资投入研发的Equation系统产品，为中国企业建立ISO9000质量管理体系、BCM业务持续管理、ISO14000环境管理体系、6Sigma管理、精细生产及SPI战略管理，提供完善的信息化解决方案。传统的MIS软件、ERP软件过于庞大,成本较高,而且不是基于互联网，不能随处可用企业的IT支持能力不足以管理和维护一个庞大而复杂的软件系统高额的后期维护和系统升级成本大量的前期投入--包括服务器等在内的软硬件系统的购买--包括防火墙等在内的网络安全设备的购买越来越多的企业的文件不能得到有效控制企业信息化存在的困扰普瑞思曼ASP系统解决方案ISO实施与注册所需的步骤和任务第一步：计划，分配援助项目计划指派小组提供援助决定过程第二步：起草文件草稿复审同意分发方法参考：咨询专业知识，指导，支持，指令，模板，采样，以及由步骤任务阶段随时随地的提供最好的操作方式小组：小组在步骤任务阶段负责保证工作完成度，小组成员由企业指定并使用equation来完成任务。咨询：咨询和技术支持在预先计划的项目中提供，或者在项目进行中根据需求提供文件：根据企业需要，文件（或其他项目的传输形式）会传送给系统，项目进行中使用，并受到长期控制培训：基于网络的讲师支持的即时培训，参与协作和培训评估沟通：基本的贯穿项目的“小组导向”，项目管理，报告性能，信息板展示工具第三步：内部审核策划实施报告第四步：管理评审议程表会议记录行动第五步：注册审核员审核执行预备实施后继工作equationASPTM系统用于保持、改进管理体系的性能文件控制内部审核纠正措施顾客满意度能力和培训普瑞思曼ASP系统可帮助客户尽快实现IT解决方案，其速度明显快于必须经内部研究、购买和定制应用程序的做法。普瑞思曼ASP系统可缓解部分企业人才短缺的问题。客户可利用普瑞思曼ASP系统提供的技术、服务、专长，大大降低企业的拥有总成本。这些成本节省幅度达20％到45％。普瑞思曼ASP系统可提供最佳的全面的技术解决方案。普瑞思曼ASP系统采用多层架构技术使部署、管理和升级应用程序的工作变得更加轻松自如。另外加上硬件、软件和带宽成本的降低，这使它成为真正的可靠的传统软件的替代品。客户收益产品介绍普瑞思曼Equation国际化管理系统成功应用源于将最先进的ISO体系企业管理理念，信息化管理模式以及Prism50年的实践经验与最先进的计算机应用网络技术相结合。ISO9000质量管理体系ISO14000环境管理体系精细化生产管理业务持续管理BCMSPI战略管理.Collaboration–Communication集成的方便的统一的沟通平台•批准文件•分配任务•采取纠正措施•进行内审通过email随时得到任务的提醒可能的用户:•Customers客户•Suppliers供应商•Yourconsultant咨询员•Yourregister认证机构协作与沟通UseequationASPtomaintainandimproveyoursystemafterregistrationYourISO9000CertifiateISO9001ProjectStartEndMar200310611598713/5/20033/5/2003ProjectPlan23/10/20033/6/2003ManagementResponsibilitySatisfiedCustomers123451.ProjectPlanning2.ManagementResponsibility3.ProcessReview5.DocumentControlSystem4.RegistrarSelection6.DocumentDevelopmentequationASPwebbasedDocumentControl7.EmployeeTraining8.CorrectiveActionSystem9.InternalAuditSystem11.Assessments33/19/20033/11/2003EstablishQualityPolicy10.CustomerSurveySystemPredefinedyetCustomizableStepbyStepProjectPlanGoasPaperlessasYouWantCreateormodifyyourdocumentsfromPrismtemplatesand/orletPrismconsultantsfacilitateyourdocuments12.Maintain&ImproveInstructorand/orWebBasedTrainingequationASPwebbasedsystemsWebbasedCorrectiveActionsWebbasedInternalAuditsWebbasedCustomerSatisfactionSurveysEstablishyourQualityPolicyandObjectivesIdentifyyourBusinessProcessesPickaRegistrarthat'srightforyou项目计划管理职责过程审查认证机构选择文件控制系统文件编写员工培训纠正行动系统内审系统客户调查系统评估维护及改进项目管理独一无二的基于网络架构的ISO项目管理美国普瑞思曼50年的咨询管理经验结晶，将为用户所用最优秀的易成ASP系统和咨询经验是用户提高管理水平，达到国际化水平的保障易成ASP的项目管理提供了一个通往ISO的标准化的、自我引导的步骤程序：项目管理易成ASP系统设计了通过ISO体系认证的方法，帮助客户解决一切在实施ISO体系认证和证后维护过程中遇到的困难。可个性化选择延长、标准、或进取型的项目进程表；调整项目计划排除不必要的步骤，个性化步骤以适应客户需要；指派小组，明确步骤和责任；任一或全部部门的职员能够同时或分别参与项目活动；使用参考资料，包括“HowTo”咨询向导、ISO标准的释义、以及最佳操作模板，客户可以导入适当进行改进，从而成为用户自己的文件；使用甘特图、图表、总评、以及细节的格式进行项目状态报告，可以帮助每个用户的成员了解整个项目过程。普瑞思曼的咨询专家提供客户在线的或远程咨询支持，帮助解决ISO体系中的问题。信息平台易成ASP的“信息平台”为每一个员工所设立个人任务单；每当员工接受一个任务，他们事先都会收到电子邮件通知；通知标明截止日期，以便员工能够在此日期前按时完成任务；需要额外帮助的员工，在任务逾期时会收到自动发出的提醒；信息通知包括：需要核准的文件，需要注意的纠正措施，需要实施的内部审核，新的、更改了的文件的培训通知，以及其它与你的ISO项目、体系相关的沟通；所有信息通知可检索，与ISO体系相关的记录由电脑储存，无需记录在纸上；信息通知将方便各部门员工与顾客、供应商的及时联系和方便沟通。信息平台实现全方位的沟通，同时与用户邮箱绑定使用户随时收到各种与系统有关的通知。独一无二的基于网络架构的沟通…截至日期和自动提示功能使你的员工更好的沟通，并及时的完成工作。系统可以实现未完成任务的层层上报机制-Escalation。文件控制----独一无二的基于网络架构的文件管理是…----在任何地方，任何时间只要有电脑和互联网接口，你的员工都能阅览文件，执行文件----员工只能读到当前的（有效的）文件---用易成ASP管理所有业务文件：程序，表格，图纸，等堆积如山的文件和繁琐的版本更新是传统的管理方法文件控制无需花钱使用别人昂贵的软件，易成ASP适于任何通用的文件格式；要批准文件时，只需点击鼠标进行选择；利用电子邮件通知员工，确定任何新文件或变更文件；名称、描述或关键词，可以方便地搜索、复制、使用并分类文件；检查并修改文件，一旦确认即可保存；保留档案包括所有修改与记录，以使你所有的文件有完整的连贯性；“文件安全保护”允许或限制你的员工阅览文件；易成ASP完全服从21CFRPart11对电子签名的要求；文件控制系统使客户可以节约50%以上的时间；易成ASP的“工具”，可以将文件控制系统与纠正措施系统、内部审核系统有机结合。持续改进独一无二的基于网络架构的纠正措施和持续改进是…只要有电脑和网络接口，你都能随时随地了解到改进过程再也不会有“我不知道做什么，或什么时候做怎么做”之类的话了基于网络架构的易成ASP使纠正措施变得简单易成ASP“工具”，将纠正措施系统与文件控制系统、内部审核系统有机结合。持续改进易成ASP可在线处理纠正措施、预防措施、不合格产品、持续改进、供方纠正措施。对每一项改进工作，员工可以完全在线进入、执行、找出根本原因、采取行动、评审、关闭、沟通以及进行后续措施。制订改进类型。参与改进工作的每一个人都会收到以电子邮件通知。提出报告监测改进措施的状态并分析结果。改进工作中的数据传输至MicrosoftExcel，为制作图表及其它报告作准备。在管理评审会议前将改进报告递交给管理人员。节约大约50%执行纠正措施系统及其它改进类型所需的时间。内部审核独一无二的基于网络架构的内部审核系统在任何地方，任何时间，只要有电脑和网络接口，你就能进行内部审核为内部审核员提供所需帮助，为用户提供最有价值的审核基于网络架构的易成ASP使内部审核变得更有价值易成ASP将内部审核制订进程表，并分派到审核小组；审核项目时，自动通知内部审核员；准许审核员评审审核范围适用的文件，准备一个被使用的标准的、专用的审核检查表；每一个涉及内部审核的人会收到电子邮件通知。审核报告,需要时进入易成ASP改进系统中的纠正措施；运行审核报告以监控内部审核状态并分析结果；在管理评审会议前将内部审核报告递交给管理人员；节约大约50%执行内部审核系统所需的时间；利用易成ASP“工具”，将内部审核系统与文件控制系统、纠正措施系统有机结合内部审核客户调查独一无二的基于网络架构的客户满意度调查是…定期发送尽可能多的调查表给你的客户，无需巨大时间和费用成本。方便被调查用户、合作伙伴、员工、自动对结果采集和科学分析，自动生成图表，一目了然。在猜测你的顾客是否满意吗？客户调查拟订调查问题，和/或从易成ASP在线据库中选择问题；根据要求设立调查对象，顾客、产品、机构，等等；调查设立定期发送；调查由电子信件的形式发送给顾客，他们只需点击填入答案；调查报告对结果和与其它调查成绩进行比较分析；在管理评审会议前将调查报告递交给管理人员；比执行一个手工调查系统节约大约75%的时间；对供应商、市场、员工调查或任何其它目的信息采集，均可使用调查系统。基于网络架构的顾客满意度调查使用户以最小的工作量得到最多信息客户关系管理公司、联系人、日志三层架构对客户关系进行管理。系统提供客户关系管理工具和其它管理工具的接口。用户在使用其它管理工具时也可以轻松使用客户资料。参考资料基于网络架构的参考资料是独一无二的…还用从白纸开始创建你的文件吗？最佳操作模式并适当修改以符合企业需求，将节约金钱和精力普瑞思曼客户称这些资料是为他们日夜提供服务“电子顾问”无需再花钱买资料，在线参考资料库向用户开放易成ASP提供世界顶级的实用资料参考资料资料包括来自世界级经验丰富的专家的咨询知识，全球数百家企业50年与ISO认证相关