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5S管理框架第一条总则为了提升公司整体形象和员工的自律能力，培养企业文化，达到提高员工素质和修养的目的，特制订5S管理制度。第二条目的5S强调全员参与、高层领导亲自参与、贵在坚持。公司通过制度确保全体员工积极持久的努力，让每位员工都积极参与进来，养成良好的工作习惯，减少出错的机会，提高员工素养、公司整体形象和管理水平，营造特有的企业文化氛围。第三条5S管理组织机构1、5S活动的监督权限隶属于公司总经理、各部门负责人。推动执行者为“公司5S管理小组”，“公司5S管理小组”的组成人员为：综合管理部行政人员。第四条5S管理内容一、整理1、整理内容：将办公场所和工作现场中的物品，设备清楚的区分为需要品和不需要品，对需要品进行妥善保管，对不需要品进行处理或报废。2、整理的目的：腾出空间，发挥更大的价值，最高效率，创建清爽的环境，提升企业形象。3、整理的推广方法：（1）对工作场所进行全盘点检；（2）对物品制定“需要”与“不需要”的标准；（3）对不需要物品进行处置；（4）对需要物品进行使用频度调查。（5）每日自我检查。4、因不整理而发生的浪费：（1）空间的浪费；（2）零件或产品变旧而不能使用的浪费；（3）使放置处变得窄小；（4）废品管理的浪费；（5）库存管理或盘点所花时间的浪。5、整理的重点：（1）检查当前办公区域里有无放置不必要的材料，零散个人物品；（2）检查个人工位周边有无散乱摆放的私人物品或者随意丢弃的垃圾。二、整顿1、整顿的内容：将需要品按照规定的定位、定量等方式进行摆放整齐，并对其做标识，使寻找需要品的时间减少为零。2、整顿的目的：腾出空间，发挥更大的价值，太高效率，创建清爽，政界的环境，提升企业形象。3、整顿的推广方法：（1）落实整理工作；（2）对需要的物品明确其放置场所；（3）制订废弃物处理办法。4、整顿的重点：（1）现场必要的物品是否散乱存放；（2）当你需要取用物品时，是否能迅速地拿到，并且不会拿错，存放是否整齐、有序。三、清扫1、清扫的内容：将办公场所和现场的工作环境打扫干净，使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态，并防止污染的发生。2、清扫的目的：就是使员工保持一个良好的工作情绪，消除脏污，保持现场干净、明亮，提高设备的性能。3、清扫的推广方法：（1）自己使用的物品如设备、工具等，要自己清扫而不要依赖他人；（2）对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养；4、清扫活动的重点：个人自行负责所在工位的桌面清理工作，其他区域由保洁员负责整理，发现任何问题有义务向保洁人员反馈，及时整改。四、清洁1、清洁的内容：将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底，且维持其正果，并对其事实做法予以标准化、制度化。2、清洁的目的：维持前面“3S”的成果。3、清洁的推广方法：（1）落实前“3S”工作；（2）设法养成整洁的习惯；（3）制订目视管理的标准；（4）制订“5S”实施方法；（5）制订考核方法；（6）制订奖惩制度，加强执行；（7）高层主管经常驻带关，带动全员重视“5S”活动。4、清洁的重点：推广活动要制度化，定期检查。五、素养塑造人的品质，建立管理根基。1、素养的含义：以“人性”为出发点，通过整理、整顿、清扫等合理工科化的改善活动，培养上下一体的共同管理语言，使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯，进面促进管理水平全面地提升。2、素养的目的：培养具有好习惯、遵守规定的员工，提高员工文明礼貌水准，营造良好的团队精神氛围。3、素养的推广方法：（1）制订服装、仪容、识别证标准；（2）制订共同遵守的有关规则、规定；（3）制订礼仪守则；（4）教育训练（新进人员强化5S教育、实践）；4、素养的重点：长期坚持，才能养成良好的习惯。第五条5S管理检查标准：见下表5S管理检查标准表检查项目检查标准检查时间违纪扣分个人形象有工作服的着工作服上班，无工作服的需保持衣着整洁，符合基本商务礼仪的着装要求。每天鞋袜必须保持清洁，鞋面不得明显肮脏；不得穿前露脚趾、后露脚跟的鞋子。每天工作牌应挂于胸前；每天男员工不得留光头、不得染发、发长不过耳、后不过领。每天女员工头发要整洁，留长发的必须戴头花。每天指甲应经常修剪。女员工涂指甲油要用淡色。每天女员工上班要化淡妆，慎用浓香型的化妆品及化浓妆。每天行为规范坐姿要端正，双腿交叠时腿要保持平稳；站姿要挺直，不可无精打采。每天办公区内保持安静，不得在办公区和走道上大声喧哗，影响办公。每天在办公区域内不可奔跑，有急事可以小碎步或加大步幅。每天严禁在办公区内随地吐痰。每次对同事要礼貌，不许侮辱、谩骂同事。每次团结友爱，不得相互指责、斗殴。每次同事之间和睦相处，不拉帮结派，不无端挑剔他人毛病、不涉及他人隐私。每天接听电话要礼貌。禁止用免提电话，在开会和特殊场合要及时将手机设为震动。当别人打错电话时要礼貌解释或转接。每天工作环境办公桌面和文件柜内外保持清洁，擦拭无明显灰尘。离开办公室时，必须将椅子归位放好。每天文件夹、书籍和资料分类摆放，标识清楚，保持整洁。下班前整理好办公桌面。每天办公室地面不能有垃圾、纸屑等脏物。废纸篓应放在办公桌下，不得随意放置。每天电话号码表应贴在墙壁上或屏风两侧；屏风上不得放置或张贴其他与工作无关的物品。每天电话线、电源线应置于办公室墙边、角落或桌子底下、排列整齐、不可零乱。每天及时整理、更新公告板。过时的通知或公告及时处理。每天工作上班时不得做与工作无关的事，如看报纸、杂志、听音乐等，（工作需要，领导批准的除外）。每天纪律上班时不得上与工作无关的网站，不得玩电脑游戏。每天上班时不得嬉笑打闹、不得串岗闲聊或打瞌睡。每天上班时间私人电话不得超过5分钟。每天按时参加公司或部门组织的各种会议。每天工作积极主动，服从主管或上司的合理安排。每天不许在非吸烟区吸烟；吸烟时间一次不得超过10分钟。每天上班不得迟到、早退，不得请人或代人打卡，更不可无故旷工每次员工外出办事必须经部门负责人同意，填写外出凭条，否则按早退或旷工处理。每天遵守办公纪律，不得冲撞、讥讽检查人员。每天在对外活动中，严守公司纪律，维护公司信誉，确保公司形象，不得有损害公司信誉、形象和利益的行为；每次员工不得挪用公款为个人谋取不当利益，不在任何场合、任何情况下打听、议论、泄露本人及公司的薪酬福利待遇。每次未经公司批准，不得在外从事兼职，不得索取或接受相关单位的礼品、现金。每次办公设备必须按规定使用办公设备，不得私拆设备机箱。每次未经设备管理人员同意，不得私自更改设备配置。每次电脑桌面、屏幕保护程序不得有不健康的内容或画面。每天电脑上不得安装或从网上下载游戏软件或非工作软件。每次保护、保养好办公设备，对办公设备不得造成人为损坏。每次下班前必须关闭电脑主机和显示器每天任何人未经电脑领用人同意，不得使用他人电脑。每天电脑主机、显示器和键盘上禁止放置任何物品（屏保装置除外）。每天