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产品——天翼视讯培训教材2第1节天翼视讯业务介绍第2节天翼视讯技术介绍第3节天翼视讯业务流程3业务，面向公众客户和行业客户，以及CP/SP提供相关产品或服务，是全国级视讯内容管理平台。天翼视讯总体业务功能主要由天翼视讯(手机版)、互联网视频、IPTV、三屏互动四大业务模块组成。其中手机视讯为现有业务类型、IPTV为一期新增业务类型、互联网视讯为规划业务类型。业务渠道：天翼视讯简介(y)中国电信融合视讯类业务以“天翼视讯”为品牌，其业务运营范围涵盖手机影视、互联网视频、IPTV等4天翼视讯业务功能天翼视讯天翼视讯(手机版)：简称手机视讯业务，结合中国电信CDMA1X/EVDO增强型网络和移动流媒体技术，整合专业流媒体内容资源（包括CP/SP），向中国电信移动终端提供丰富视频流媒体服务。业务展现形式有两种：•WAP方式，通过适配不同型号手机浏览器的方式，向手机用户提供基于Web页面的视频在线观看、下载等服务；IPTV：基于中国电信宽带互联网与宽带接入，以机顶盒或其它具有视频编解码能力的数字化设备作为终端，通过聚合各种流媒体服务内容和宽带应用，为用户提供多种互动互联网视讯：通过宽带接入实现互联网视频内容的流媒体服务，为客户提供基于电脑的高清视频点播、直播、互动的功能。业务展现方式包括Web门户以及互联网客户端。三屏互动：通过对天翼视讯平台内容和业务的统一管理，为用户提供跨屏视频产品之间的互动推荐、三屏同看等功能。•客户端方式，通过内置或下载已完成不同类型手机适配的客户端，直接通过安装在手机上的定制客户端在线观看或下载视频内容。多媒体服务的宽带增值业务产品。提供的电视广播、视频点播、电视回看三项基本业务。5（一）点播业务点播业务是指用户可以按次播放的业务。内容提供商将媒体内容压缩成中国电信要求的相应格式，存放在中国电信的内容服务器上并由中国电信进行内容发布。把内容的描述信息以及链接放置在天翼视讯手机门户或客户端软件上，用户通过访问手机门户或客户端，发现感兴趣的内容，有选择的进行播放。（二）直播业务直播业务是指用户在线观看的业务。直播编码服务器将实时信号编码压缩成中国电信要求的相应格式，并经由天翼视讯服务器分发到用户的终端播放器。根据实时内容信号源的不同，又可分为电视直播、路况监控等。（三）下载业务下载业务是指用户可以将视频内容下载并存储到用户手机中，然后选择在任意时间进行播放的业务。对于下载播放，主要的限制来自于终端的处理能力和终端的存储能力，内容提供商可以制作出较高质量的视频内容(高带宽，高帧速率)，但需要考虑内容的下载时间及终端的存储空间。（四）直播回看直播回看是一项天翼视讯的互动技术，它向用户提供一定时长的节目回看，使用户可以欣赏到当前直播节目上几期的节目内容。手机视讯业务分类6天翼视讯目标客户大学毕业和参加工作几年的人群。消费力相对较高，除了普通视频内容外，他们对资讯、体育及娱乐类内容均有需求。年轻成长型用户。消费力较低，一般常规电视台内容不足以吸引他们消费，只有创新、个性化的内容才有吸引力。例如点播、直播、影视、音乐、体育、动漫高端引领型用户。使用本业务不会觉得是负担。因工作忙碌只对关心专题感兴趣。例如资讯类视频中的财经、时事、社会动态等特定频道或内容。中端实用型用户，消费力普遍较强。除了直播、点播方式的实时性资讯及娱乐类内容外，亦对工作及进修有帮助的频道有兴趣。例如英语学习、专题讲座等。7天翼视讯特点实时性：实时更新的热点新闻，保证用户随时了解实时的热点事件、天气交通等信息。高质性：3G高速传输速度，提供高清在线观看；2G流畅观看。丰富性：细化用户需求分类频道设计，集成互联网热点资源，填充IPTV直播、财经、欧冠等内容。移动性：随时随地可以通过在线浏览和下载方式观看天翼视讯内容，不受时间和空间的限制。产品特点12348天翼视讯和媒体本身特色紧密结合起来具备移动发行和传播优势。构建流媒体的无线发行，创造了传统的发行方式之外的另外一种全新发行模式。在原有的流媒体接收形式上再拓展到手机终端，扩大流媒体的影响面，而且不受传统网络和设备的限制。利用无线网络随身特性增加媒体的互动性，充分发挥了移动的网络技术特性。天翼视讯优势随时、随地、随身的获得媒体资讯，享受时尚潮流。使用天翼视讯欣赏精彩短片，让天翼视讯成为休闲娱乐方式之一！9天翼视讯结构MTV下载影视片断点播电台新闻直播CDMA1XEV-DO流媒体手机WAPGATEWAYPDSN网络内容源10天翼视讯使用方式系统默认开通天翼视讯业务，用户只要具有WAP数据功能，同时支持流媒体功能的手机即可使用天翼视讯。在线观看：用户点击在线直播的视频内容链接，直接观看视频点播：用户选择感兴趣的视频文件，点击播放下载观看：用户下载视频文件，在手机视频文件夹中选择观看开通方式访问方式使用方式登陆全国互联星空WAP门户，点击天翼视讯链接，即可使用。下载并安装天翼视讯手机客户端后，点击手机菜单中的天翼视讯，即可使用。11天翼视讯使用流程WAP方式：用户在使用视频业务前，系统将弹出计费页面，用户确认即形成订购关系WAP门户：用户登陆WAP后进入“我的订购”，可查询到已订购的视频业务10000方式：用户拨打10000客服号码，客服系统通过WEB查询界面为用户查询订购信息营业厅：营业厅人员通过WEB查询界面为用户查询订购信息WAP门户：用户登陆WAP后进入“我的订购”，可退订到已订购的视频业务10000方式：用户拨打10000客服号码，客服系统通过WEB查询界面为用户退订业务营业厅：营业厅人员通过WEB查询界面为用户退订业务订购方式订购查询业务退订12天翼视讯资费模式(y)收费项目收费标准信息费信息费是用户因使用天翼视讯业务而向中国电信支付的信息服务费。信息费的价格范围由中国电信审核制定，各牌照方在规定范围内自主定价。提供免费、按次计费、包天计费和包月计费方式。通信费用户在通过天翼视讯业务在线观看或下载视频节目时，终端用户占用中国电信CDMA1X及CDMA1X增强型网络资源而产生的费用。包月用户选择包月服务后,在计费周期内不限次数的使用该业务，只要用户不退订，后续月月初继续收费。包天多个内容24小时内收费一次按次每次观看收费，一次收费后48/72小时内可以对同一付费内容点播/下载。有以下类别：1）点播按次，2）直播按次（直播按次时不提供回看）3）回看按次：和直播分别计费，回看按照48/72小时可以看。免费免费是指用户在观看免费类视频业务时，用户免费使用。资费结构计费方式13第1节天翼视讯业务介绍第2节天翼视讯技术介绍第3节天翼视讯业务流程14天翼视讯平台组网15•一期工程后，天翼视讯平台包含六个能力模块，分别为业务管理系统、内容管理系统、门户系统、手机视讯能力系统、公共能力系统、增值业务系统。天翼视讯平台结构手机客户端手机浏览器PC浏览器PC客户端IPTV机顶盒手机客户端门户手机WAP门户互联网视讯门户IPTV增值业务门户统一门户管理系统下载服务流媒体服务手机视讯内容库互联网视讯核心流媒体服务HMDN接口互联网内容库WAPPUSH短信推送彩信推送IPTV增值业务手机视频报三屏同看入库管理：录制、上传在库管理：编目、查询、统计审核、制作、转码出库管理内容分发牌照方内容源用户分组分权分域内容同步营销品管理帐务管理统计分析客服管理业务管理内容管理系统门户系统用户终端业务管理系统手机视讯能力系统互联网视讯能力系统公共能力系统增值业务能力系统NMSC16天翼视讯平台功能模块•内容管理系统：简称CMS。主要实现对内容文件的存储管理、媒资信息的管理、内容的转码、内容的编辑和内容的审核等，并为三屏互动业务提供互动内容。内容管理系统主要分为三个系统层面。服务层、能力层和数据层。•手机视讯能力系统：将来自于统一内容管理系统的适合于手机用户使用的音视频内容进行保存，并向向手机终端用户提供包括下载及流媒体服务的手机能力系统。•业务管理系统：面向不同的能力提供平台（如手机视讯、互联网视讯和全国IPTV增值业务），提供基于融合视讯特性的业务支撑功能，包括通用的业务管理、资源管理、用户管理、计费管理等。•门户管理系统：门户系统是天翼视讯手机、互联网及IPTV的业务展现门户，通过门户系统中的管理系统可以对于手机客户端、手机WAP、互联网视讯及IPTV增值业务门户的统一管理，用于实现具备关联性的基本业务及增值业务展现的关联管理及展示。•增值业务能力系统：为天翼视讯平台提供各类增值业务能力(含IPTV增值业务、手机视频报和互动业务）。•公共能力系统：为天翼视讯平台统一提供WAPPUSH、短信推送处理能力。•根据业务需求及业务模式，一期工程后与天翼视讯平台有对接需求的电信其他系统主要有PASSPORT、ISAG、IT系统、全国WAP中心和ISMP平台。17门户管理系统天翼视讯门户管理系统满足手机视讯、互联网视讯、全国IPTV增值业务三大业务形式的不同终端访问及内容展现的需求。门户管理系统主要分为两大部分：门户展现和后台管理。门户展现主要由手机客户端门户，WAP门户，互联网门户，IPTV全国增值业务门户和预览服务组成。后台管理主要由内容库管理，内容管理，模板管理，应用管理和系统管理组成。后台管理通过门户与手机客户端，手机浏览器，PC浏览器，PC客户端和IPVT机顶盒交互。18内容管理系统•CP/牌照方管理–CP/拍照方账号分配，浏览、查询、删除•权限管理–权限的生成、权限与操作的绑定、权限中帐号的增加/删除•角色管理–角色创建、角色查询、角色权限增加/删除、角色角户增加/修改/删除•内容管理–标签管理–视频点播内容管理–直播切片管理•内容审核–CP预览审核（一审）、运营商对片源的质量审核（二审）和牌照方对片源的合法性审核（三审）19业务管理系统•SP管理–SP账号分配，浏览、查询、删除，权限分配•用户管理–基本信息管理–用户订购信息管理,提供用户状态的查询、定购关系的查询、定购关系的生成,支持天翼视讯业务的实时开通功能•产品管理–产品属性管理、产品上下线管理、产品发布、产品订购等•内容发布–内容同步到门户；–内容和产品的绑定关系同步到门户；•计费结算–计费、结算、出帐•业务开通20天翼视讯平台对周边系统要求•与WAPGW的接口–天翼视讯业务平台与WAPGW建立连接协议采用HTTP协议，用于WAPGW将用户手机号码返回给天翼视讯业务平台。•与集团CRM枢纽接口–天翼视讯业务平台接收集团CRM枢纽基于FTP协议的联机工单接口实现用户的开/销户、停/复机、改号/换卡的用户状态传递；提供集团CRM枢纽基于HTTP协议的营销开通接口实现用户套餐或可选包中的平台产品订购。•与PDSN的接口–天翼视讯业务平台与PDSN间连接采用RTSP协议，用于将媒体流发送给用户手机进行播放。21第1节天翼视讯业务介绍第2节天翼视讯技术介绍第3节天翼视讯业务流程22端到端总体业务流程终端ANAN-AAAPDSNAAAWAPGW天翼视讯门户业务管理管理管理1.DO接入请求2.DO认证请求3.应答4.数据业务请求5.数据业务认证请求6.应答7.应答8.天翼视讯业务导航浏览（携带手机号码）11.应答12.天翼视讯业务使用视讯服务器9.业务认证请求10.应答23门户使用流程用户WAP门户天翼视讯业务平台点击收看查询用户订购关系未查询到用户订购关系提示用户进行订购业务播放或下载流程业务订购流程确认用户存在订购关系24用户登录和业务鉴权用户登录业务鉴权手机终端WAP网关手机影视业务门户手机影视业务管理模块1、用户访问手机影视门户3、发起登陆请求4、生成UserToken，获取用户订购关系5、返回UserToken及用户订购关系6、缓存UserToken及订购关系，生成适配页面7、返回WAP页面内容2、获取用户手机号码及终端信息手机终端WAP网关手机影视业务门户手机影视业务管理模块1、用户访问节目页面2、检查用户订购记录缓存3、发起业务鉴权请求4、检查用户订购关系，进行产品鉴权5、返回业务鉴权结果3'、业务已订购，用户可直接使用6、返回业务鉴权结果页面7、若