第二讲 情绪与情绪控制

LOGO第二讲情绪与情绪控制LOGO心理小品黑黑的天空低垂亮亮的繁星相随虫儿飞虫儿飞你在思念谁天上的星星流泪地上的玫瑰枯萎冷风吹冷风吹只要有你陪虫儿飞花儿睡一双又一对才美不怕天黑只怕心碎不管累不累也不管东南西北LOGOLOGO基本表情布什上班的第一天LOGO“库尔克斯”号航母沉没之后LOGO哭泣的儿童和愤怒的巴勒斯坦少年LOGO（一）、情绪的概念“你的感觉如何?”“我感到快乐。”或“我觉得悲伤。”情绪（emotion）是一种生理和心理上的复杂的变化模式，包括生理唤醒、体验、认知过程以及行为反应。例：设想一个让你感到特别快乐的场景生理唤醒平缓的心跳…体验积极的…认知过程将该场景界定为快乐的解释、记忆和预期行为反应表情上的（微笑）LOGO1.2情绪三要素LOGO思考？LOGO情绪（emotion）：是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。构成：•主观体验：个体对不同情绪状态的自我感受。•外部表现：（表情emotionalexpression）面部表情姿态表情语调表情•生理唤醒：情绪产生的生理反应．心理学中的情绪概念LOGOOICQ面部表情面部表情LOGO1.眉毛向下并且合拢2.眼睛闪光3.嘴唇收紧愤怒LOGO轻蔑1.嘴角收紧并且向脸的一边上翘LOGO厌恶1.鼻子皱起2.上嘴唇提高LOGO恐惧1.眉毛上抬并拉拢2.上眼皮上翻3.下眼皮收紧4.嘴唇朝耳朵水平轻轻拉伸LOGO开心1.出现鱼尾纹2.脸颊提高3.环眼部肌肉的运动LOGO悲伤1.上眼皮低垂2.眼神发散3.嘴角轻轻向下LOGO1.眉毛上抬2.眼睛睁大3.最张开惊奇LOGO拒绝激动羞怯接受疑惑做作姿态表情LOGO测谎仪及其记录生理唤醒LOGO人的基本情绪LOGO人的基本情绪表情LOGOLOGO(二)、经典情绪理论詹姆斯—兰格的躯体反应理论坎农—巴德的中枢神经过程理论沙赫特的认知评价理论LOGO几种情绪理论的比较：一般常识：“我颤抖是因为我害怕”詹姆斯—兰格：“我害怕是因为我颤抖”LOGO坎农－巴德：“这个狗使我颤抖和感到害怕”沙赫特：“我认为我的颤抖和害怕是因为我意识到了这个情境的危险。”LOGO沙赫特经典情绪实验结果：二、三组被试愉快环境中愉快；愤怒环境中愤怒；第一组没有愉快或愤怒的表现和体验。第一组第二组第三组注射肾上腺素错误地告诉被试注射肾上腺素的生理反应不做任何说明惹人发笑的环境没有出现明显的情绪反应正确地告诉被试注射肾上腺素的生理反应惹人发怒的环境出现明显的情绪反应LOGO(三)、情绪的功能“为什么我们会有情绪？”“情绪对我们有什么作用？”回忆一下你每天的生活，并设想一下如果你无法体验到或理解情绪的话，生活将会多么迥然不同。1.适应功能2.动机功能3.社会功能4.对认知功能的影响LOGO情绪是人类早期赖以生存的手段LOGO动机功能心理学家认为，唤醒水平与工作绩效之间存在倒U型曲线的关系（Hebb,1995）也就是说，太低与太高的唤醒水平都会损害绩效。工作绩效唤醒水平高低最佳如果你接受的刺激过少，你可能无法有效组织你的行为;如果你受到的刺激太多，情绪也会压倒认知。（Bexton,1954）LOGO工作绩效高低最佳唤醒水平中等难度的工作工作绩效高低最佳唤醒水平简单的工作工作绩效高低最佳唤醒水平困难或复杂的工作耶克斯---多德逊定律（Yerkes-DodsonLaw）LOGO社会功能情绪在社交活动中意义重大。作为一个积极的社会粘合剂，它们使你贴近某人；作为一种消极的社会防水剂，它们使你远离他人。（PsychologyandLife）例：语言运用中的情绪效应看短片高兴的情绪中性的情绪悲伤的情绪索要文件（记录语言）由评判者对被试语言的礼貌程度进行评估礼貌程度的评估分数想一下你自己的生活，当你高兴时，你是否会在社交中冒更多的风险？当你悲伤时，你是否更为谨慎？（PsychologyandLife）愉快中性悲伤LOGO对认知功能的影响大量研究证明情绪状态会影响学习、记忆、社会判断和创造力。（Bradley,1994;Forgas,1995,2000）例：情绪与记忆第二组听欢快的音乐引起愉快的情绪第一组听严肃的音乐引起不愉快的情绪回忆与由16个中性探测（例如网球）有关的生活事件结果显示出了情绪一致性提取（即在愉快情绪下，被试回忆的内容有72%为积极记忆，而带有不愉快情绪的被试只有52%为积极情绪）LOGO由《lietome》谈情绪智力LOGO每十分钟的谈话中，平均会出现三次谎言。LOGO只有54%的谎言被准确觉察。LOGO98%的青少年向他们的父母撒谎。LOGO37%的成人认为，对自己的年龄撒谎没什么不合适的。LOGO2/3的成人认为，有时为了避免伤害到某人而说谎没有什么不合适的。LOGO42%的成人接纳说谎行为。LOGO“你知道我心里想什么吗？”情绪智力（emotionalintelligence）指“个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”（P.Salovey&Mayer,1990）。换句话说，情绪智力也就是识别和理解自己和他人的情绪状态，并利用这些信息来解决问题和调节行为的能力。情商是相对智商而言的，是指情绪智力的高低。高尔曼（D.Goleman）在其著作《情绪智力》一书中提出“真正决定一个人成功与否的关键是情商。”情绪智力包括的心理过程：准确地识别、评价和表达自己和他人的情绪；适应性地调节和控制自己和他人的情绪；适应性地利用情绪信息，以便有计划地、创造性地激励行为。（P.Salovey&Mayer,1990）由《lietome》谈情绪智力LOGO情绪处理的方法LOGO练习：我的6秒钟圣地对于你来说，还有什么是能帮助你有效度过6秒钟的画面？LOGO你可以通过以下几个步骤设计你的6秒钟圣地——A.找一个安静、舒适的位子，然后闭起你的双眼。B.选择一个你所看过的画面，它必须是让你感到安全、自在、舒适、放松、愉悦，甚至幸福的。并帮它取个名字。——桂林山水，母亲或伴侣微笑等等。C.这个画面可以是某个人，某个场景，你人生中经历过的某个时段，甚至某种温度。D.现在，仔细地欣赏这个画面，你看到了什么？E.接下来，想像自己进入这个画面，你感觉到了什么？你的身体是坐着？站着？还是躺着？还有其他的人在吗？F.然后，细腻地用你的五官体会这个环境，你听到什么声音？闻到了什么味道？有风吗？是白天或是黑夜？G.尝试记住现在的感觉，你眼前所看到的，手所触摸到的感觉、温度。LOGO从行为出发：我的6秒钟行动你可以根据你的情绪挑战从下面的建议中选择你的6秒钟行动——避免恐慌和暴躁：慢慢深呼吸3次，它可以帮助你放慢心跳；降低愤怒：喝一口冰水，它可以帮助你降低体温；减轻紧张：喝一口温水，它可以帮助你温暖胃；淡化焦虑：改变姿势或站起来走走，它可以帮你松弛肌肉；促进乐观思维和避免忧郁：到一个光线充足或温暖的地方，它可以帮助你温暖胃；增加好奇心、推动开放和接受：笑，它可以帮助你转移注意力；……LOGO情绪管理LOGO如何提升情绪管理能力LOGO情绪状态与健康二、LOGO学生压力量表是Holmes和Rahe的社会再适应量表的修订版.针对每个事件都给出了一个生活变化分值.分数等于或高于300的人存在健康风险.亲密家庭成员的死亡100亲密朋友的死亡73父母离异65服刑63个人严重的受伤或疾病63被解雇58重要课程不及格47家庭成员健康上的变故45怀孕45和亲密朋友严重的争吵40改换职业39和父母的冲突39学校工作负担的加重37出众的个人成就36生活条件的改变31低于期望的分数29饮食习惯的改变29缺课过多25事件生活变化单位事件生活变化单位情绪与健康LOGO情景模拟LOGO情景模拟LOGO不同的聚焦得到不同的结果LOGO为健康干杯保持健康状态10步生活规律营养饮食，膳食平衡（多吃蔬菜、水果和谷物，以及低脂肪和低热量的食品）有规律地进行锻炼。维持适当体重每晚睡眠7---8小时，每天有规律地休息和放松。不吸烟适当饮酒定期的健康检查保持乐观态度保持良好人际关系