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中国移动M2M“神州车管家”产品使用介绍2009年7月1日目录一、车管家简介二、车管家功能概述四、车管家介绍总结三、车管家使用介绍神州车管家简介（1）什么是车管家神州车管家是中国移动推出的新项目，它利用卫星定位和基站定位，对企业车辆进行定位、监控、调度等防盗及管理的一套软硬件综合信息系统。车管家应用范围该产品广泛适用于企事业单位、公交行业、物流运输、等需要对运营车辆进行远程监控和调度的单位和个人。车管家主要功能1、驾驶员信息管理、车辆信息管理2、车辆调度管理3、车辆行驶线路监控、超速报警、车辆行驶轨迹回放4、车辆营运情况的统计5、车辆维修状况管理神州车管家简介（2）车管家终端的安装车载终端安装在车辆隐蔽处（包括连接线路）；车载显示屏和电话车载电话及显示屏安装在驾驶仓前台处；电脑登陆管理平台通过企业侧的监控室电脑登陆管理平台车载显示屏在车上的位置目录一、车管家简介二、车管家功能概述四、车管家介绍总结三、车管家使用介绍神州车管家功能概述车管家系统主要针对司机，车队，车辆进行管理与划分企业管理主要对车辆位置监控，轨迹回放，告警设置与处理车辆监控派车管理，对维修，违章，保养数据记录与管理车辆调度主要针对司机考核，违章，维修，保养，里程油耗数据统计统计报表子帐号的建立，权限分配，车辆分配的管理系统管理对安装在车辆上的控制设备进行管理终端管理目录一、车管家简介二、车管家功能概述四、车管家介绍总结三、车管家使用介绍使用须知第一步：您需要一台电脑（普通家用电脑即可）,且已经安装了操作系统和万维网浏览器（我们推荐InternetExplorer6）。第二步：您需要连接到互联网。如果您的电脑还没有接通网络，请联系电信运营商办理（移动、电信、联通）。第三步：如果您的网络中有防火墙或者带防火墙功能的路由器等，您需要确定您的电脑拥有访问以下网络的权利。如果没有，请联系您的网络管理员。IP域名•116.213.73.202••116.213.73.199••116.213.73.201••218.201.94.115••116.213.73.197••116.213.73.197••116.213.73.197••116.213.73.198•企业管理车辆的注册移动公司客户经理需向企业索取以下资料:1.所需安装终端车辆的车牌号,车辆颜色,车辆类型等相关数据。2.客户经理根据提供的车辆信息，分配终端SIM卡号（类似于手机号），并完成车辆数据在车管家系统的开通。3.企业用户可用分配登录帐号，登录车管家系统查询开通的车辆信息。神州车管家使用介绍车辆注册1用户登录2实时监控3报警管理4派车管理5帐号管理6统计报表7终端管理8车管家用户登录如何登录车管家1、在浏览器(推荐IE)中键入以下地址访问车管家系统：、使用移动分配的帐号与密码登录神州车管家使用介绍车辆注册1用户登录2实时监控3报警管理4派车管理5帐号管理6统计报表7终端管理8实时监控实时监控在地图上实时查看车辆位置及其他信息轨迹回放在地图上播放车辆指定时间内运行线路监控类功能包括位置定义在地图上标注自定义的位置点实时监控功能的使用•步骤1、成功登录车管家后，点击首页“实时监控”图标进入监控页面步骤1实时监控功能的使用步骤2、在左侧车辆列表中点击选择框选定一辆车步骤3、点击“开始监控”按钮，进入监控模式步骤2步骤3注：车辆每30秒更新一次位置轨迹回放功能的使用•步骤1、成功登录车管家后，点击首页“轨迹回放”图标进入监控页面步骤1轨迹回放功能的使用步骤2、在车辆列表中点击选择框选定一辆车步骤3、点击车辆列表下方的“处理操作”按钮，并选择起止时间步骤4、点击播放按钮，在地图上播放运行轨迹步骤2步骤3步骤4注：地图上播放蓝色的带箭头轨迹线步骤2步骤2步骤3步骤4注：地图上播放蓝色的带箭头轨迹线步骤2步骤2位置定义步骤1：成功登录车管家后，通过点击导航菜单“车辆监控-〉位置定义”进入模块。步骤2：设置位置点信息，如位置名称等（后续操作可选择3.1或者3.2）。步骤3.1：点击“画点”按钮，然后在地图上点选要标注的位置。步骤3.2：点击地图上的“-（左箭头）”按钮展开地物搜索栏，搜索目标地坐标（返回步骤2填写位置点坐标）。步骤4：点击“确定”按钮在地图上添加标注的位置点。步骤1步骤2步骤3.1步骤3.2地图上显示标注的位置点步骤4神州车管家使用介绍车辆注册1用户登录2实时监控3报警管理4派车管理5帐号管理6统计报表7终端管理8报警管理•报警操作包括：告警设置、警情处理、告警查询超速告警车辆最快的行驶速度，超过此速度将报警。停车告警允许车辆停止时间数。超过此时间将报警。区域告警设定告警区域，车辆进入该区域将报警。位置锁定车辆定位某一位置，移动后将报警。区域限速车辆在某一区域，超过了设置速度值。系统将报警。告警设置功能的操作步骤1、成功登录车管家后，点击导航菜单“车辆监控-〉报警设置”菜单进入报警设置页面步骤1告警设置（非区域）功能的操作步骤2、在车辆列表中点击选择框选定车辆（可多选）步骤3、点击车辆列表下方的“设置操作”按钮，并选择“超速告警”步骤4、设置允许的最高车速，点击“设置告警”按钮步骤2步骤3步骤4告警设置（区域）功能的操作步骤2、在车辆列表中点击选择框选定车辆（可多选）步骤3、点击车辆列表下方的“设置操作”按钮，并选择“区域告警”步骤4、点击“新增区域”按钮；步骤5、在地图上拖动鼠标框选区域步骤6、设置区域名称、报警方式及起止时间，点击“设置告警”按钮步骤2步骤4步骤5步骤3步骤6告警查询步骤1、成功登录成管家后，通过点击导航菜单“车辆监控-〉车辆告警”或者通过点击警灯图标弹出菜单“查看告警信息”进入模块。步骤2、设置查询条件，点击确定按钮查询（默认查询全部）。步骤3、在告警信息列表中点击查看详情图标可以查看告警详情。步骤4、在告警信息列表中点击警情处理按钮可以进入警情处理模块（下页）。步骤5、点击“导出”按钮可以将查询结果导出为excel;点击“统计图表”按钮可以以图标形式展现查询结果。步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5警情处理步骤1、成功登录成管家后，通过点击导航菜单“车辆监控-〉警情处理”或者通过点击告警查询模块的告警信息列表中的“警情处理”按钮进入模块。步骤2、在车辆列表中选择要操作的车辆。步骤3、点击展开“处理操作”栏，点击相应的处理操作按钮。后续步骤、如果选择“单向监听”处理，则需要设置单向监听开关、监听手机号码（车台将向该手机号拨打电话）。步骤1步骤2步骤3神州车管家使用介绍车辆注册1用户登录2实时监控3报警管理4派车管理5帐号管理6统计报表7终端管理8派车管理派车管理结合实时监控，更加合理地进行车辆调度步骤1、成功登录车管家后，点击导航菜单“车辆调度-〉派车管理”菜单进入派车管理页面注：派车功能必须关联车辆-司机才能实现，具体操作方法见“账户管理”步骤1派车管理步骤2、在车辆列表中选择一辆车，点击派车图标（弹出“派单”页面）步骤3、在“派单”页面中填写用车单位、去向等（步骤3.1、点击“高级”按钮补充信息）步骤4、点击“确定”按钮，提交派车单步骤5、车辆终端接收派单信息，显示在终端显示屏上步骤2步骤3步骤3.1步骤4步骤5派车管理步骤1、进入实时监控页面，点击“框选”工具，用鼠标拖动在地图上选取一个区域步骤2、地图上出现“框选范围内的车辆”列表，选择要派单的车辆步骤3、点击“调度短信”按钮，弹出“车辆调度信息”页面步骤4、编辑信息内容，点击“发送”按钮发送；步骤5、驾驶员手机或终端汉显显示派单步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5神州车管家使用介绍车辆注册1用户登录2实时监控3报警管理4派车管理5帐号管理6统计报表7终端管理8帐户管理分配子帐号、权限管理1.车管家系统会为企业分配一个最高权限的帐号（注：超级管理员），拥有车管家所有操作权限。2.通过超级管理员可以建立子帐号，对子帐号进行权限分配，车辆管理分配等操作。此功能主要针对以下几种情况可能会用到：•企业车辆比较多，车辆分部门使用。不同的部门只管理所属部门的车辆.•企业为集团性质，所属车辆具体由子公司管理。•企业为运营性质企业，所属运营车辆分不同的线路管理针对上特性的企业，一般就需要分级管理。超级管理员可以根据企业的具体情况建立子帐号，分配不同的权限与车辆管辖范围。帐户管理建立子帐号操作流程1.建立子帐号之前首先需要了解角色这个概念？2.什么是角色？3.角色是权限集合，即：一个角色名下面包含若干个权限。用户只需为子帐号分配此角色名，子帐号将拥有这个角色下面的所有权限。4.如何建立角色?角色管理如何创建角色步骤1、成功登录车管家后，点击导航菜单“系统管理-〉角色管理”菜单进入角色管理页面步骤1帐户管理步骤2、在角色管理页面点击“增加”按钮（弹出“添加角色”页面）步骤3、在“添加角色”页面中填写角色名称，点击“确定”按钮步骤4、在角色列表中选择一个角色；步骤5、在角色管理页面点击“授权”按钮步骤6、钩选需要授予角色的功能点，点击“确定”按钮提交步骤2步骤3步骤4步骤5步骤6帐户管理步骤2、在工号管理页面点击“增加”按钮（弹出“添加工号”页面）步骤3、在“添加角色”页面中填写工号信息；步骤4、选择授予角色，点击“”按钮添加步骤4、在工号列表中选择一个工号；步骤5、在工号管理页面点击“授权”按钮步骤6、钩选需要授予工号的功能点，点击“确定”按钮提交步骤2步骤3步骤4步骤5步骤6步骤1、成功登录车管家后，点击导航菜单“系统管理-〉车辆管理”菜单进入车辆管理页面步骤2、选择要分配车辆的下级用户（右边车辆列表显示用户已分配车辆列表）步骤3、选择一个车队（左边车辆列表显示车队可选车辆列表）步骤4、选择车辆，点击向右箭头添加所选车辆，或者点击向左箭头取消所选车辆步骤5、点击“确定”按钮提交修改帐户管理-车辆管理为子帐号分配管理车辆步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5帐户管理企业管理中司机、车队、车辆关系1.车辆信息是由车管家管理中心录入，并开通。2.司机资料由企业管理人员录入并与车辆建立绑定关系。即给司机分配所能开的车辆。3.车队是企业根据部门，线路，功能对车辆的分类管理。车辆1车队1车辆2车辆3车辆4车队2司机1司机2司机3司机4帐户管理司机与车辆建立关系的作用？1.企业查询车辆是谁在驾驶，方便车辆调度。2.出现的告警，或者事故，可以直接定位到具体负责人。并对相关责任人进行交流与管理。如何建立司机与车辆关系？司机资料管理步骤1、成功登录车管家后，点击导航菜单“企业管理-〉司机资料”菜单进入司机管理页面步骤2、在“司机信息”页面点击“增加”按钮，弹出增加司机信息页面步骤3、填写司机资料；步骤4、选择要分配车辆所在车队步骤4、点击左侧车辆列表中要选择的车辆，点击向右箭头增加至右侧已选列表步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5帐户管理建立车队作用1.企业中车辆会有不同用途，或者所属不同部门与公司。方便分类管理。2.企业车辆过多后，方便车辆的查询与定位。如何建立车队？帐户管理车队建立与显示效果终端管理参数设置1、参数设置是针对车辆上的控制器参数设置,现在用户只需”终端回传间隔时间”.2、终端回传间隔时间:是车辆位置信息上传时间间隔,系统默认是30秒,在设置时,不要设置太低,一般最低在10秒.最高60秒.3