WCDMA_PS业务优化_案例分析

WCDMARNOPS业务优化1DT/CQT数据分析........................................................................................................................21.1接入失败...................................................................................................................21.2业务面不通...............................................................................................................61.2.1RAN侧问题分析.............................................................................................71.2.2CN侧问题分析................................................................................................82案例...........................................................................................................................................92.1RAN侧案例.............................................................................................................92.1.1用户拥塞导致掉话（Iub资源受限）.............................................................92.1.2某局点测试上行PS64k业务速率不能达到验收要求（空口质量问题）.102.1.3导频功率设置过低导致HSDPA数传速率低..............................................102.2CN侧案例..............................................................................................................112.2.1服务器TCP窗口过小导致FTP下载速率低问题.......................................112.2.2同时进行上传、下传问题.............................................................................122.2.3多个UE同时下载速率下降问题..................................................................132.2.4某用户不能进行流媒体业务问题.................................................................152.2.5用户便携机防火墙引起不能使用PS业务...................................................152.2.6某演示点PS业务速率低问题......................................................................163总结.........................................................................................................................................164附录.........................................................................................................................................174.1PS数据传输通路...................................................................................................174.2各层的理论速率.....................................................................................................174.3PS业务承载方式...................................................................................................194.4HSDPA承载的PS业务影响数传的因素.............................................................204.4.1UE侧限速......................................................................................................204.4.2码资源配置.....................................................................................................214.5TCP接收窗口修改方法........................................................................................234.6MTU修改方法.......................................................................................................234.6.1工具修改.........................................................................................................234.6.2修改注册表.....................................................................................................244.7PS相关工具...........................................................................................................254.7.1TCP接收窗、MTU修改工具.......................................................................25PS吞吐率问题评估指标业务参考值测试方法参考下行PSUL64k/DL64k48~56kbps1)在EcIo-11dB,RSCP-90dBm的区域进行测试；平均吞吐率PSUL64k/DL128k96~106kbps2）在话务量比较低的时候进行测试，排除由于拥塞导致的掉话问题；3）FTP服务器放置在CN内；4）采用5线程下载；5）由于非接入网问题或者UE引起的吞吐率下降的问题需要排除；PSUL64k/DL384k300~350kbps上行平均吞吐率PSUL64k/DL64k48~56kbps1)在EcIo-11,RSCP-90dBm的区域进行测试；2）在话务量比较低（要求上行和下行的负载不超过规划的负载）的时候进行测试，排除由于拥塞导致的掉话问题；3）FTP服务器放置在CN内；4）采用5线程上传；5）由于非接入网问题或者UE引起的吞吐率下降的问题需要排除；1DT/CQT数据分析WCDMAPS业务数传问题从现象上可以分为三大类，即接入失败(或拨号连接建立失败)、接入成功但数传完全不通、可以数传但速率低或波动大。从不同的问题现象，转到不同的问题分析处理流程。DT/CQT总的数据分析流程如下：DT/CQT数据分析PS业务建立成功？数传情况？NY业务面完全不通数传速率低或波动大业务面不通问题分析数传性能差问题分析数传中断问题分析数传中断接入失败问题分析图1DT/CQT数据分析流程1.1接入失败发起PS业务有两种方式，在UE上直接发起PS业务，直接通过UE浏览网页、观看流媒体等；或者通过PC+UE的方式，UE作为PC的MODEM，业务通过PC来发起。1.UE直接发起PS业务UE直接发起PS业务，接入失败问题分析流程如下：UE直接发起PS业务接入失败问题分析UE直接发起PS业务失败？NY结束PC+UE建立PS业务接入失败问题分析PC+UE方式建立PS业务失败？Y检查修改UE的APN、网页地址设置N图2UE直接发起PS业务失败分析流程UE直接发起PS业务，与PC+UE发起PS业务，从信令流程上完全相同。不同的只是APN（接入点名称）、业务访问地址的设置途径。UE直接发起PS业务失败，可按以下步骤操作查找问题原因：1）以PC+UE方式验证,如果PC+UE方式的PS业务正常，说明系统工作正常，则检查修改UE中APN、业务访问地址等的设置。2）如果PC+UE方式发起PS业务也接入失败，按“UE作为PC的Modem”分析定位。2.UE作为PC的ModemUE作为PC的Modem，接入失败问题分析流程如下：PC+UE建立PS业务接入失败问题分析端口打开失败？N结束接入过程信令流程分析接入失败？YY端口打开失败处理Y找到问题原因并解决？操作类对比与分析NN图3UE发起PS业务失败分析流程1）端口打开失败端口打开失败分析流程如下：端口打开失败处理结束之前Probe出现过异退出？YN检查确认Probe中HardwareConfig设置N可能端口未被正常关闭：重启Probe/重启PC可能UE软件异常：重启UEWindows硬件管理器中端口状态异常？Y问题解决？插拔UE重装UE驱动程序NY图4端口打开失败处理流程端口打开失败问题的主要原因：a)路测软件中的HardwareConfig端口配置不正确检查HardwareConfig配置，端口号需要与Windows硬件管理器中Com口、Modem口对应。b)端口状态不对驱动程序安装不对，或在测试过程中，由于路测工具异常中止等原因，有时会导致WINDOWS硬件管理器中，UE映射的端口状态不对，如有黄色感叹号。解决方法：重新安装驱动程序，插拔手机数据线。c)软件异常退出后，端口未关闭用路测软件测试过程中出现过异常退出，这时软件可能没关闭相应端口。解决方法：可尝试关闭路测软件重新打开，如果问题依然存在，重启PC机。d)UE软件出问题尝试重新开关机解决。e)UE驱动程序安装不完全需要重新安装驱动程序，主要发生在该PC首次连UE测试时；2）端口打开成功，但接入失败端口打开成功，接入失败多是信令流程问题，因此主要从接入的信令流程来分析。分析流程如下：接入过程信令流程分析结束UE未