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****房地产开发有限公司发展战略和管理模式咨询项目建议书2004年4月2004年3月第1页保密和版权声明1.本项目建议书为**与****房地产开发有限公司（以下简称“****”）的机密文件，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息；2.**拥有该项目建议书的全部版权和知识产权，受法律保护。未经**书面许可或授权，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该产品的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用销售；3.对任何侵犯版权和泄密的行为，以及由此对**造成的经济损失，**公司保留追究其法律责任的权力。客户阅读该项目建议书即表明遵守该保密和版权约定；4.对本项目建设书如有任何疑问，请与**联系，联系人：****2004年3月第2页重要说明该项目建议书基于我们对****需求提出的初步设想。这些初步设想是在对****极其有限的了解基础上提出的，远不是**的最终结论。我们认为，要提出既有前瞻性，又切合****实际的管理咨询方案，需要：（1）深入广泛的内部访谈；（2）具体情况的详细分析；（3）客户、顾问间的充分沟通，（4）基于事实的数据分析；（5）过去经验的充分参照；（6）管理工具的创造性运用；（7）切实可行的评价建议。但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点，在进行上述工作的过程中，我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断，并最后逐渐形成切实可行的适合****的咨询方案。2004年3月第3页一．项目背景及目标二．项目的内容和思路三．项目工作成果四．项目安排、运作方式和报价五．**相关咨询案例举例六．**管理咨询简介目录2004年3月第4页一．项目背景及目标二．项目的内容和思路三．项目工作成果四．项目安排、运作方式和报价五．**相关咨询案例举例六．**管理咨询简介目录2004年3月第5页****是一家房地产开发公司，其所经营的房地产业务是上市公司**基础的一个支柱型业务板块**基础房地产道路施工与运营旅游矿产资源2004年3月第6页确定公司未来几年的发展战略和经营目标1确定公司的战略措施2确定公司的对于不同区域房地产项目的组织管理模式3确定公司的组织架构4为了确定公司未来的发展方向，理顺内部管理体系，****意识到需要在以下几个方面加强工作制定公司的人力资源规划52004年3月第7页在做这些工作之前，首先需要明确****在母公司整个战略体系中的地位示意第一层面支柱业务：房地产第二层面潜力业务：道路的施工运营管理；旅游；矿产等第三层面候选业务：XX业务迅速扩展核心业务的规模，加快对现有业务整合，在第一层面业务上建立核心竞争力进入战略性投资行业，建立未来发展的持续动力和利润来源积极探索大规模产权资本运营，通过产权重组，扩大控股公司规模没有第三层面源源不断提出新待开发项目，第二层面业务会逐渐枯竭，最后是第一层面业务丧失，无法增长2004年3月第8页**将根据****的战略地位，在**基础整体战略框架下，根据**基础的资源配备计划，制定****的战略体系**基础整体战略体系****的战略地位****的资源配备计划****的战略和经营目标****的战略措施根据**的初步了解和判断，认为目前房地产业务板块在**基础里处于一个支柱产业的地位；但由于房地产行业波动较大，受国家政策影响程度也比较大，所以**基础也在拓展其他的产业，以平滑公司的经营周期，为公司的长远发展提供持续的动力源泉。2004年3月第9页短期目标通过内外部环境分析确定公司未来的发展方向和经营目标制定公司的战略措施通过对国内同行业优秀企业的管理模式案例研究，确定公司的组织管理模式制定公司的人力资源规划长期目标为公司实现跨越式的发展奠定基础，构筑管理平台使公司在竞争日益激烈的市场环境下保持稳固持续的增长和发展通过项目参与培养内部管理人才，实施人才战略，建立公司的高级人才梯队**希望能够通过这次咨询项目，为****未来的发展指明方向，并构筑坚实的管理平台2004年3月第10页一．项目背景及目标二．项目的内容和思路三．项目工作成果四．项目安排、运作方式和报价五．**相关咨询案例举例六．**管理咨询简介目录2004年3月第11页本次咨询项目整体思路分为四个阶段•公司内部环境分析•公司外部竞争环境分析内外部环境分析公司组织管理模式确定公司人力资源规划公司战略体系制定•制定公司人力资源规划•明确公司的定位和发展战略目标•制定公司的经营目标•制定公司的战略措施——融资战略•国内同类优秀企业管理模式的案例研究•确定公司的管理模式•确定公司的组织架构，制定部门职责2004年3月第12页第一阶段的主要内容是进行公司内外部环境分析，为制定公司的战略奠定基础•公司内部环境分析•公司外部竞争环境分析内外部环境分析公司组织管理模式确定公司人力资源规划公司战略体系制定2004年3月第13页**项目小组将根据研究与分析的需要选择多种方法的组合来分析公司内部环境：公司价值链分析公司比较分析公司竞争地位分析公司面临战略问题分析公司目前战略运行效果分析公司成本构成分析公司核心竞争力分析公司利益相关者分析公司内部要素矩阵及柔性分析公司生命周期矩阵分析公司活力分析公司经营力分析公司经营条件分析公司内部管理分析公司能力分析/潜力分析公司素质分析公司特异能力分析公司资源分析公司资源竞争价值分析……举例注：项目执行时，将根据实际情况和需要，选取重点影响因素进行深入分析。制定公司的战略体系，首选需要对公司的经营状况和内部资源的优劣势有全面深入的了解2004年3月第14页资源禀赋能力组织结构能力环境制度能力学习能力创新能力企业能力来源及层次其重点内容之一是根据企业能力的来源及层次，分析****在企业各方面的能力2004年3月第15页****同行业最优者12345得分高低市场份额2003年收入市场地位资源优势内部管理能力工程管理能力地产经营能力品牌管理能力人才与政府关系示意重点内容之二是分析****在目标房地产市场中与竞争对手相比的竞争地位2004年3月第16页并对比****与竞争对手的综合竞争实力****竞争对手1竞争对手2关键因素权重评分加权分数评分加权分数评分加权分数主要销售市场工程质量工程管理市场认知度价格竞争力房地产经营管理能力赢利模式运营成本管理水平与政府关系财务状况融资能力总计示意2004年3月第17页重点内容之三是对公司的管理运营能力进行评估现状目标差距现状目标差距现状目标差距战略管理工程管理投资决策管理财务融资管理人力资源品牌管理……说明数量质量配置举例2004年3月第18页在内部分析的基础上总结公司核心竞争力的来源知识与技能组织与管理核心价值观核心价值观：是核心能力的起源。它反映出企业的经营理念、企业文化、企业行为规范和企业价值标准等，对企业的所有活动产生重大影响组织与管理：组织设计对核心能力会产生最直接的影响。组织灵活性强，核心能力发挥作用的范围就广，企业效率就高，竞争优势就便于巩固。管理的作用不仅影响员工的情绪，而且对核心能力形成起到引导资源积累和配置的功效，它保证了企业产品质量和各项工作的有序性。知识与技能：它主要指企业员工所具有的知识、特殊技术、技能和对科学的理解程度，反映企业员工的技术素质和科研、开发能力。关于构成核心能力的知识，至少应有三种：科学知识（公共知识）；产业独有知识；公司独有知识2004年3月第19页在本阶段的最后，还将分析公司的外部环境国际环境国内环境宏观环境中观环境微观环境•国际经济环境•政治法律环境•社会文化环境•国际资本市场环境分析•国内经济环境•国内法律法规/政策环境•国家投资政策环境分析•国家产业政策导向分析•行业变革驱动因素分析•行业成功关键因素（KSF）分析•行业经济特性分析•行业竞争结构模型分析•行业生命周期分析•行业特征评价•国外供应者压力分析•国外潜在进入者分析•国外替代产品/服务提供者分析•国外用户压力分析•国外现有同行业竞争者分析•国外利益相关者分析•行业吸引力分析•行业细分•行业发展因素分析•行业结构变化预测•国内供应者压力分析•国内潜在进入者分析•国内替代产品/服务提供者分析•国内用户压力分析•国内现有同行业竞争者分析•国内利益相关者分析举例注：项目执行时，将根据实际情况和需要，选取重点影响因素进行深入分析。2004年3月第20页外部因素分析1.政府及政策方面2.行业发展趋势3.行业客户需求变化4.竞争者方面5.行业核心成功要素6.合作伙伴方面7.客户方面8.公众压力方面9.……评价矩阵关键外部因素权重评分加权分数机会：1、……2、……威胁：1、……2、……房地产行业属于国家重点监控调节的行业，目前正处于探索开发经营模式、规范行业竞争的阶段，研究国家有关政策、行业发展趋势和竞争形势将是外部环境分析的重点在此基础上对****利用外部机会，规避外部威胁或风险方面的能力作出评价2004年3月第21页在项目的第二阶段将制定公司的战略体系内外部环境分析公司组织管理模式确定公司人力资源规划公司战略体系制定•明确公司的定位和发展战略目标•制定公司的经营目标•制定公司的战略措施——融资战略2004年3月第22页首先制定公司的定位和发展方向产品/服务与市场范围说明企业属于什么行业以及在所处行业中的地位。由于大行业往往过宽，其产品和技术涉及很多方面，经营的内容也过于广泛，产品与市场的范围常常需要用分行业来描述，这样可以清楚地表达企业的共同经营主线产品/服务及其市场范围增长向量又称成长方向，它不涉及企业目前产品与市场的态势，而是说明企业经营运行的方向，即从现有产品与市场组合向未来产品与市场组合移动的方向。对于****来讲，增长向量就是明确了公司的房地产产品的类别增长向量竞争优势说明是企业某一产品与市场组合的特殊属性，凭借这种属性可以给企业带来强有力的竞争地位。三种可供选择的竞争优势：成本领先、集中一点和差异化竞争竞争优势企业定位发展方向产品定位目标和效果形成协同作用：协同作用常常被描述为1+12的效果，这意味着企业内各业务单元联合起来所产生的效益要大于各个业务单元各自努力所创造的效益总和。例如：****的普通住宅业务和别墅住宅两种产品相互支撑，形成协同作用等。2004年3月第23页以及公司的发展战略目标，主要包括以下主要内容竞争范围目标竞争目的目标市场份额目标竞争地位目标•本地•地区•全国•多国•全球•成为绝对领导•超越现有行业领袖•成为行业前五位•进入行业前10位•行业地位向前移动•超过行业中多数竞争者•保持目前地位•生存•通过兼并和内部发展积极扩张•通过内部积累扩张（挤占对手市场份额）•通过兼并扩张•保持目前份额(保持和行业同步发展)•为短期利润放弃部分市场份额（注重盈利而非市场份额）•向更强大的地位发展•很好的保护目前的市场份额•坚守市场中间位置•争取更好的市场地位（从弱者转化为较强者）•尽力竞争以达到一个可以防守的地位竞争战略•成为低成本的领导•主要针对某些特定的细分市场：•追求不同的竞争定位•质量•服务•技术领先•广阔的产品线•形象和威望•高附加值2004年3月第24页对于****来说，重点是明确公司的竞争范围和产品范围公司竞争和土地拓展范围一线城市？二线城市？三线城市？产品范围商业普通住宅？高级别墅？办公楼？商住两用？商铺？……制定公司的分阶段土地开发计划，形成公司合理的土地资源储备，并发挥公司所掌控资源的最大商业价值2004年3月第25页第二步是在公司战略体系下确定公司的经营目标****整体经营目标区域/项目A经营目标区域/项目B经营目标销售收入利润率销售收入增长率目标市场及客户市场份额……销售收入利润率销售收入增长率目标市场及客户市场份额……销售收入利润率销售收入增长率目标市场及客户市场份额……2004年3月第26页经营目标应该分阶段制定，其重点内容是土地的拓展规划业务土地拓展阶段投资计划资源配备发展目标分解计划的检查监督……区域/项目A区域/项目B区域/项目C……2004年3月第27页最后将制定公司的战略措施，战略措施是公司实