搜索
HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.内部公开英文标题:40-47pt副标题:26-30pt字体颜色:反白内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:35-47pt字体:黑体副标题:24-28pt字体颜色:反白字体:细黑体2020/3/15移动酒店通信行业解决方案HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page2内容提要第一章酒店通信业务介绍第二章酒店语音组网第三章产品介绍及典型应用HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page3•团队入住/散客登记•分配客人分机及房间号码•在前台输入客人相关信息(姓名、性别、国籍、等级等)•按客人要求分配语音信箱•按客人需求开通电话权限（国际，长途，市内，内部）客户入住登记：HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page4自动叫醒服务•灵活设定叫醒时间•对一次叫醒，可分多次时间间隔振铃•支持中/英文语音提示•叫醒成功与否均有记录、可打印•VIP叫醒(叫醒时间之前电话提示话务员，由话务员人工进行叫醒）HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page5语音邮箱1.当有来电，无法应答则自动转移–进入语音信箱2.当客人有留言时，可信息通知,语音提示3.客人使用可选的密码查询留言4.信息保留时长(客人入住期间)，当客人入住/退房时，留言信箱自动建立/删除邮箱5.语音信箱问候语可进行个性化设置5.可从客房或外线电话听取留言6.宾馆可自行定义允许留言的数量、每条留言的长度VoiceMessagesHUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page6迷你吧1.宾馆首先对全部餐饮消费项目进行编码2.宾馆员工在客房的话机上操作，键入消费项目的代码和数量，3.进行小酒吧计帐4.系统会有语音证实，以确保员工输入的信息准确无误5.系统会将小酒吧的消费信息传送到前台系统客人的帐单上酒店房间工作人员在座机上输入迷你吧IVR特服号码根据语音导航，输入房间迷你吧消费的物品代码，数量，自动记帐，帐单传送到前台HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page7客户退房：1.散客退房/团队退房2.在任何时间可打印客人详细帐单3.退房时取消叫醒服务4.信箱中的留言被保留至下个客人用同样的客人识别号码登记入住5.取消内线直拨和外部呼叫权限HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page8房态更新1.宾馆员工使用客房话机拨入系统，可更新前台系统的房态信息2.客房服务员将选择一种事先编好的房间状态数字代码3.房态选好后，系统将会有语音提示服务员予以确认4.系统可设置多种客房状态酒店房间工作人员在座机上拨入号码，更新房态信息输入代码，房态更新HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page9酒店计费系统1.自动计算话费，并传送到客人帐户上统一结帐2.符合国家各类时段计费标准3.可准确计算各种类型电话和IP电话费用4.可分别对内、外部通话进行计费5.可按任意时间段查询、打印报表6.CDR流水存储，备份话务详单7.后台存储信息，保证宾馆利益不受损失HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page10内容提要第一章酒店通信业务介绍第二章酒店语音组网第三章产品介绍及典型应用HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page11IPPBX与Centrex两类酒店解决方案IPPBXSoftCo5816酒店机房Internet酒店数据交换机客房移动IAD酒店接口机前台/话务员酒店管理系统IPPBX出相应的话单，吐给酒店接口机，酒店接口机转换话单格式后，再传给前台系统；前台系统可根据相应接口给房间开通长途权限，设置房间电话的各类业务，如闹醒，免打扰等；上网业务都是通过数据交换机提供。IPPBX酒店解决方案组网客房客房IADE1酒店内部数据网络模拟电话线E1数字中继线(2M)IPIP办公HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page12IPPBX与Centrex两类酒店解决方案酒店解决方案组网说明IPPBX酒店解决方案：•部署一台SoftCoIPPBX语音交换机；•部分电信保留的电话线连接到SoftCo上，外线拨打该号码时，会转到前台总机；•通过模拟用户盒或IAD接入客房电话用户；根据酒店客房数量+办公电话量部署；•部署一台酒店接口机，通过IP与SoftCo互通，