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0申报安徽淮南市市长质量奖自我评价报告安徽三兴检测有限公司2013年6月26日1目录1.组织描述---------------------------------------------------------22.组织面临的挑战---------------------------------------------------83.组织发展蓝图-----------------------------------------------------94.自我评价---------------------------------------------------------94.1领导-----------------------------------------------------------94.1.1高层领导的作用-----------------------------------------------94.1.2组织的治理--------------------------------------------------134.1.3社会责任----------------------------------------------------164.2战略----------------------------------------------------------184.2.1战略制定----------------------------------------------------184.2.2战略部署----------------------------------------------------204.3顾客与市场----------------------------------------------------214.3.1顾客和市场的了解--------------------------------------------214.3.2顾客关系与顾客满意------------------------------------------224.4资源----------------------------------------------------------244.4.1人力资源----------------------------------------------------244.4.2财务资源----------------------------------------------------274.4.3信息和知识资源----------------------------------------------284.4.4技术资源----------------------------------------------------284.4.5基础设施----------------------------------------------------294.4.6相关方关系--------------------------------------------------304.5过程管理------------------------------------------------------304.5.1过程的识别与设计--------------------------------------------304.5.2支持过程----------------------------------------------------314.5.3过程的实施与改进--------------------------------------------354.6测量、分析与改进----------------------------------------------354.6.1测量、分析和评价--------------------------------------------354.6.2信息和知识的管理--------------------------------------------374.6.3改进与创新--------------------------------------------------394.7结果----------------------------------------------------------424.7.1顾客与市场的结果--------------------------------------------424.7.2财务结果----------------------------------------------------434.7.3资源结果----------------------------------------------------434.7.4过程有效性结果----------------------------------------------454.7.5领导方面的结果----------------------------------------------4521组织描述安徽三兴检测有限公司系国有企业安徽省三兴检测中心于2008年10月整体改制而来，为中国化学工程第三建设有限公司二级法人单位，国有独资企业，注册资本金900万元。检测公司现有员工185人，其中注册建造师5人、注册造价师1人、注册咨询师1人、教授级高工2人、高级工程师15人，工程师9人，其他各类专业技术员52人。9人取得25项无损检测高级资格证书，6人取得高级试验员资格证书。公司下设无损检测室、理化试验室及技术科、安全质量科、设备材料科、经营预算科、财务科、综合办公室等管理科室。公司基地占地面积6500m2。拥有射线检测设备、超声波探伤仪、TOFD探伤仪、现场光谱分析仪、铁素体分析仪、硬度仪和其他试验、检测设备三百余台套。业务工作开展上，检测公司现主要承担各类建设工程的质量检测、材料试验等任务。目前，在资质方面主要拥有：国家质监总局批准的《特种设备检验检测机构核准证(无损检测A级)》（包括RT、UT、MT、PT、ET、TOFD六项探伤方法）、国家建设部核定的《无损检测工程专业承包一级资质证书》、安徽省建设厅《建设工程质量检测机构资质证书》（含主体结构工程现场检测、钢结构工程检测、见证取样检测）、安徽省建设厅《安全生产许可证》、安徽省环保局《辐射安全许可证》、安徽省质监局颁发的《实验室资质认定计量认证合格单位》证书（CMA）、方圆标志认证中心质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系认证、国家认可委CNAS实验室认证。1.1组织的环境a）主要产品和服务及其交付方式公司主要从事建设工程质量无损检测、理化试验。b）企业文化公司承接上级公司的企业精神、使命、价值观等，结合本公司实际情况提出企业愿景。企业精神：开拓、拼搏、严细、求实。企业运行模式：战略统领、目标控制、效益领先、约束激励。企业管理运营理念：以经营为先导，效益为目标，项目为中心，技术为支撑，安全质量为根本，制3度为保障，文化和思想建设为基础。企业核心价值观：务实诚信、振兴企业、造福职工、奉献社会企业愿景：发挥技术、管理、服务优势，培育团队精神，打造企业品牌，提升市场竞争力，把企业建成国内行业领先、具有较高知名度的检测机构。c）员工的基本情况公司职工总人数为185人，员工基本情况见表1。表1员工基本情况表1．职工人数1853．学历构成人数所占比例其中：公司高管人员7研究生00%部门、厂级管理人员0本科生2211.89%科级人员10专科生4122.16%员工168中专及以下12265.95%2．年龄构成人数所占比例4．构成人数所占比例55岁以上105.41%管理人员5931.89%50-54岁168.65%工程技术人员4423.78%40-49岁6434.59%其中：高级137.02%30-39岁5429.19%中级158.11%29岁以下4122.16%特种作业人员10255.14%生产员工12668.11%员工年龄、学历结构见图1和图2。55岁以上50-54岁40-49岁30-39岁29岁以下本科生专科生中专及以下研究生图1年龄构成饼分图图2学历构成饼分图公司员工涉及射线作业，因此实行定期体检制度，对在射线环境下的作业员工给予特殊的健康和安全保护。对所有从事射线检测的员工进行持证上岗。4d）主要的技术和设备设施公司拥有射线检测、超声波检测、磁粉检测、着色检测、涡流检测、TOFD检测、光谱分析等技术。其中TOFD超声波检测仪、手持X射线光谱仪系国内领先技术。主要设备见表2。表2主要生产技术和设备序号主要生产技术主要装备装备水平核心技术1射线检测工业X射线探伤机国内领先X射线照相检测技术Υ射线探伤机国内领先Υ源双源透照技术（部级工法）自动洗片机国内领先管道爬行器国内领先管道中心透照技术2超声波检测超声波探伤仪国内领先脉冲反射法检测技术超声波测厚仪国内领先3TOFD检测TOFD检测仪国内领先端点衍射法检测技术4涡流检测涡流检测仪国内领先涡流检测技术5磁粉检测磁粉探伤机国内领先磁轭法检测技术6渗透检测渗透检测剂国内领先液体渗透检测技术7涂层测厚涂层测厚仪国内领先涂层测厚技术8光谱分析手持式X射线光谱仪国内领先光谱分析技术9金相分析金相显微镜国内领先金相分析技术铁素体测定仪国内领先10硬度测试里氏硬度计国内领先硬度测试技术11机械性能试验电子万能材料试验机国内领先机械性能试验技术压力试验机国内领先冲击试验机国内领先12化学分析碳硫分析仪国内领先化学分析技术13建筑材料试验水泥试验设备国内领先建筑材料试验技术水泥恒速压力试验机国内领先14建筑工程试验混凝土抗渗仪国内领先建筑工程试验技术砂浆抗渗仪国内领先锚杆拉拔仪国内领先钢筋定位仪国内领先钢筋腐蚀测量仪国内领先15道路工程马歇尔稳定度测量仪国内领先道路工程检测16螺栓检测螺栓扭力扭矩测量仪国内领先螺栓检测技术e）组织运营的法规和政策环境公司严格遵循国家法律、环境、职业健康和安全、财务及特种设备的相关要求5，以及认证和注册登记等方面的要求，遵循合法经营，按章办事原则。组织运营的主要法规和政策环境见表3。表3组织运营的主要法规政策环境序号类别内容1公司规范治理《公司法》、《会计法》、《审计法》、《统计法》、《合同法》2保障员工权益与社会责任《劳动法》、《安全生产法》、《工会法》、《环境保护法》、《职业病防治法》、《产品质量法》、《计量法》3产品执行标准《金属熔化焊焊接接头射线照相》GB/T3323-2005《承压设备无损检测射线检测》JB/T4730.2-2005《钢焊缝手工超声波探伤方法和探伤结果分级》GB11345-89《承压设备无损检测超声检测》JB/T4730.3-2005《钢结构超声波探伤及质量分级法》JG/T203-2007《承压设备无损检测磁粉检测》JB/T4730.4-2005《无损检测焊缝磁粉检测》JG/T6061-2007《承压设备无损检测渗透检测》JB/T4730.5-2005《无损检测焊缝渗透检测》JB/T6062-200《承压设备无损检测渗透检测》JB/T4730.5-2005《金属材料室温拉伸试验方法》GB/T228-200《金属材料弯曲试验方法》GB/T232-2010《钢筋焊接接头试验方法标准》JGJ/T27-200《金属洛氏硬度试验方法》GB/T230.1-2009《金属布氏硬度试验方法》GB/T231.1-2009《焊接接头冲击试验方法》GB/T2650-2008《金属材料夏比摆锤冲击试验方法》GB/T229-2007《钢铁及合金光电发射光谱分析法通则》GB/T14203-1993《铬镍奥氏体不锈钢焊缝铁素体含量测定方法》GB/T1954-2008《钢结构工程施工质量及验收规范》GB50205-2011《水泥标准稠度用水量、凝结时间、安定性检验方法》