市长质量奖工作材料目录

市长质量奖工作材料目录一、市政府关于印发《江都市市长质量奖评定管理办法》的通知二、江都市市长质量奖评定管理办法三、江都市市长质量奖评定标准四、市长质量奖启动新闻发布会工作安排五、马市长新闻发布会的讲话六、关于成立市长质量奖专家评定委员会的通知二OO九年四月十七日材料一市政府关于印发《江都市市长质量奖评定管理办法》的通知各镇、市各委、办、局，市各直属单位：现将《江都市市长质量奖评定管理办法》印发给你们，请结合本镇、本部门、本单位实际，认真贯彻执行。江都市人民政府二OO九年四月十七日材料二江都市市长质量奖评定管理办法（初稿）2009年3月第一章总则第一条为落实科学发展观，表彰在经营管理方面取得卓越绩效的企业和组织，引导和激励广大企业或组织建立和实施卓越绩效模式，持续改善经营业绩，增强我市经济的综合竞争力。根据《中华人民共和国产品质量法》和《国务院质量振兴纲要》等有关规定，借鉴国内外开展质量奖活动的成功经验，结合我市实际，制定本办法。第二条本办法所称的“市长质量奖”是江都市人民政府设立的最高质量荣誉奖,主要授予我市具有独立法人资格,实施卓越绩效管理,有广泛的社会知名度与影响力,在行业内处于领先地位,取得显著经济效益和社会效益的企业或组织,以及提供公共服务的非政府机构。第三条市长质量奖的评定工作以促进经济社会又好又快发展为宗旨，在企业或组织自愿申请的基础上，坚持科学、公正、公平、公开的原则，以社会公示、专家评议、政府决策为科学程序，以政府积极推动、引导、监督为保证。第四条“江都市市长质量奖”（以下简称“质量奖”）每年评审一次。质量奖授奖名额由市长质量奖专家评定委员会按当年实际情况确定，一般为1—3名。第二章组织管理第五条市长质量奖评定委员会主任由分管副市长担任，常务副主任由市政府办公室分管副主任担任，评定委员会下设办公室，评委会办公室（以下简称“评定办”）设在市质监局。市质量奖评定委员会领导质量奖的评审工作，评定办负责组织、协调质量奖评审的日常管理工作，其主要职责是：（一）根据经济发展现状制定评奖标准；（二）受理企业申报资料并进行资格审查；（三）负责建立质量奖评审员库，并视企业性质组成质量奖评审组，组织现场评审；（四）向市长质量奖评定委员会报告评审结果。第六条质量奖评定委员会成员由权威的知名学者、质量专家、企业管理专家、行业人士和政府有关部门人员等社会各界人士组成。第七条市各镇各有关主管部门，行业协会要积极做好市长质量奖的培育，发动和推荐工作，大力宣传和推广获奖单位的先进经验和成果。第三章评审标准和评审方法第八条质量奖评审参照《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》，并按照适当兼顾中小企业的原则，引进国际通行的质量管理原理和方法。评审标准应当包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果等，每一条款都应有明确的要求和相应的分值，评审标准总分为1000分。质量奖评审标准由评定办另行制定，并根据我市经济发展的现状在评奖当年的2月底前对评审标准进行修订，报市长质量奖评定委员会审批后予以公布。第九条质量奖评审应根据评审标准，从方法、展开和结果三个方面对企业质量经营进行评价：（一）评价企业为达到评审标准要求所采用方法的实用性、先进性、系统性和独特性；（二）评价企业所采用方法是否在各部门、各层次得到落实和运行，实施过程中是否有全面、有效的评估和改进；（三）评价企业实际经营结果是否达到评审标准要求的成果和效果，能否证实达到行业的领先水平，是否具有良好的发展趋势，是否具有自身的显著特色。第四章申报和评审第十条评定办应在评奖当年的4月底前，将质量奖的评审安排在我市主要媒体上公告。第十一条评定办应当在评奖当年的4月1日至31日，在评定办发放质量奖申报表格和当年的评审标准。评定办在评奖当年的5月1日至30日，在其评定办受理企业的申报。第十二条企业申请质量奖应当对照评审标准，作出自评报告。自评报告应当包括以下内容：（一）企业在运作中的关键影响因素和所面临的挑战。（二）企业为达到评审标准的质量管理要求，结合自身实际所采取的规定、做法、方法、工具和技术；（三）各类方法在企业各部门、各层次中的运用情况；（四）通过各类方法的运用，企业达到评审标准要求的成效。自评报告应按评审标准各条款的顺序编写，字数应在1.2万字-1.5万字（含图表），并能真实地反映企业整体的业绩情况。第十三条企业申报质量奖必须具备以下基本条件：（一）产品实物质量在同类产品中处于领先地位，并达到国内先进水平；市场占有率、出口创汇率、品牌知名度居同类产品前列。（二）年销售额、利税总额居同类产品的前列。（三）企业具有先进可靠的生产技术条件和技术装备，技术创新、产品研发能力居同行业前列。（四）企业按行业规定做到安全文明生产，连续三年无重大质量和安全生产事故。（五）产品质量长期稳定，提供的产品或服务符合相关标准和适用的法律法规，产品在全国、省、市质量抽查中连续三年合格；有产品出口的，该产品在出口商品检验中，连续三年合格。（六）产品按照具有国内外先进水平的标准组织生产，企业具有完善的计量检测体系。（七）企业已建立实施质量管理体系，并获ISO9000认证注册，具有完善的售后服务体系，顾客满意程度高。（八）企业已建立实施环境管理体系，环境治理达标；注重建立职业健康安全教育与防护体系，关注员工的职业健康安全。（九）具有良好的诚信记录和社会声誉。第十四条企业申报质量奖的，可直接向评定办申报，也可经过市有关职能部门或各镇推荐申报。第十五条企业申报材料应当包括：（一）质量奖申报表；（二）符合本章第十二条规定的自评报告；（三）营业证照；（四）组织机构代码证书；（五）企业还可以提供其他质量和管理奖励、信誉证明。第十六条企业申报材料符合第十五条要求的，评定办应当开具受理回执。第十七条评定办应当组织质量奖评审组，并按以下程序组织评审：（一）资料审查。评定办应对申报企业报送资料的完整性、充分性进行审查，并在一个月内确定现场评审企业名单。对未获现场评审的，评定办应填写反馈报告通知企业。（二）现场评审。评奖当年的6—8月由评定办从质量奖评审员库中随机抽调评审员，组成若干评审小组对企业进行质量奖现场评审。评审组应当提出现场评审意见，形成现场评审报告。（三）综合评价。评定办对资料审查、现场评审结果进行汇总、分析，提出综合评价报告，提出获奖企业推荐名单。（四）审定批准。市长质量奖专家评定委员会听取推荐企业的综合评价报告，讨论确定评审结果，提出获奖企业候选名单，在市主要媒体上予以公示，根据公示情况报市政府审定。第十八条市政府对获得质量奖的企业授予市长质量奖牌、质量奖证书和一次性20万元的奖金，并在市政府召开的“三个文明建设”表彰大会上给予表彰，在有关新闻媒体上公布获奖名单。质量奖评奖费用和奖金由市财政统一安排。第五章评审纪律第十九条评审人员必须公正廉明，实事求是，团结协作，讲求效率，工作认真并应严格遵守下列规定：（一）真实、准确、公正地参与评审工作。（二）不得参加与评审员本人利益相关企业的评审工作。（三）禁止向申报企业提供有偿和无偿的咨询服务。（四）禁止收受任何礼物、佣金或有价证券。（五）保守秘密，不得泄漏有关申报企业的信息；不得泄漏有关评审的信息、结果。违反前款规定的，视情节轻重，由市长质量奖评定委员会给予批评、警告，直至撤销评审人员资格。触犯刑律、构成犯罪的，移送司法机关处理。第二十条申报企业应实事求是，不得弄虚作假。违反前款规定的，视情节轻重，由市长质量奖评定委员会给予批评警告直至撤销申报和评奖资格。第六章奖项管理第二十一条获得质量奖的企业在有效期内，应从自身实际出发，制定提高质量水平的新目标，不断研究和采用质量管理的新理论、新方法，创造出具有本单位特色的质量管理经验。第二十二条获得质量奖的企业有义务宣传、交流其质量管理先进经验，树立标杆，典型引路。第二十三条质量奖无有效期，获奖企业终身享受质量奖荣誉。第二十四条获得质量奖的企业有下列情形之一的，应在情况发生后30天内书面报告评定办：（一）发生重大质量和安全生产事故；（二）国家、行业、地区监督抽查产品或服务不合格；（三）用户对质量问题反映强烈，有重大质量问题投诉，质量水平明显下降。有前款情形之一的，评定办应当即时调查，将调查结果报市长质量奖评定委员会，市长质量奖评定委员会视其情节轻重分别给予批评、警告、通报批评，直至撤销质量奖荣誉称号。企业有前款情形隐瞒不报的，市长质量奖评定委员应当撤销企业所获质量奖荣誉称号，并在3年内取消参加质量奖评审资格。第七章附则第二十五条本办法由评定办负责解释。第二十六条本办法自2009年5月1日起施行。材料三江都市市长质量奖评定标准（建议稿）2009年3月根据GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》、GB/Z19579-2004《卓越绩效评价准则实施指南》，结合我市实际，制定江都市市长质量奖评审标准。一、评价准则1领导1.1组织的领导组织应说明高层领导如何确定发展方向、完善组织的治理以及如何评审组织绩效。1.1.1高层领导的作用组织应从以下方面说明高层领导的作用：a)高层领导如何确定和开展组织的价值观、长短期发展方向及绩效目标；如何在绩效目标中均衡地考虑顾客及其他相关方的利益；如何向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标；如何确保双向沟通。b)高层领导如何创造有利于授权、主动参与、创新和快速反应的环境，促进组织学习和员工学习的环境，遵守法律法规的环境；如何恪守诚信经营等道德规范，并影响组织的相关方。1.1.2组织的治理组织的智力如何致力于以下关键因素：a)组织行为的管理责任；b)财务方面的责任；c)内、外部审计的独立性；d)股东及其他相关方利益的保护。1.1.3组织绩效的评审组织应从以下方面说明如何评审其绩效：a)高层领导如何评审组织的绩效和能力；如何通过评审来评价组织的成就、竞争绩效以及长、短期目标的进展；如何通过评审来评价组织的应变能力。b)说明高层领导定期评审的关键绩效指标及近期绩效评审的结果。c)高层领导如何根据绩效评审结果确定并落实改进关键业务的优先次序，并识别创新的机会；适当时，如何将这些优先次序和创新机会在供方和合作伙伴中实施，以确保与组织协调一致。d)组织如何评价高层领导的绩效；如何运用绩效评审的结果改进高层领导及领导体系的有效性。1.2社会责任组织应说明其在履行公共责任、公民义务及恪守道德规范方面的做法。1.2.1公共责任组织应从以下方面说明如何履行其公共责任：a)明确组织的产品、服务和运营对环境保护、能源消耗、资源综合利用安全生产、产品安全、公共卫生等社会影响所采取的措施；说明为满足法律法规要求而采用哪些关键过程、测量方法和目标。b)如何预见和应对公众对组织的产品、服务和运营中当前和未来对环境保护、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等方面的隐患。1.2.2道德行为如何确保组织行为符合诚信准则等道德规范；说明用于监测组织内部、与主要合作伙伴之间以及组织的治理中行为道德的主要过程及测量方法和指标。1.2.3公益支持组织如何积极地支持公益事业，确定重点支持的工艺领域并积极参与；高层领导及员工如何为此做出贡献。2、战略2.1战略制定组织应说明如何制定战略，确定战略目标，包括如何提高组织的竞争地位、整体绩效、以及如何使组织在未来获得更大的成功。a)组织如何钱包制定战略时考虑下列关键因素，并说明下列有关数据和信息是如何收集和分析的：—顾客和市场的需求、期望以及机会；—竞争环境及竞争能力；—影响产品、服务及运营方式的重要创新或变化；—人力资源和其他资源方面的优势和劣势；—资源重新配置到优先考虑的产品、服务或领域的机会；—经济、社会、道德、法律法规以及其他方面的潜在风险；—国内外经济形势的变化；—组织特有的影响经营的因素，包括品牌、合作伙伴和供应链方面的需要、组织的优势和劣势等；—可持续发展的要求和相关因素c)组织应说明关键的战略目标和对应的时间表，战略目标如何能够均衡地考虑长、短期的挑战和机遇，以及所有相关方的需要。d)组织应说明战略调整。2.2战略部署