搜索
题纲一企业的经营环境二主要竞争对手及挑战三主要顾客类别及其对企业的期望四重点发展方向及有关策略五实施卓越绩效评价准则的体会一企业的经营环境1企业概况2国际环境3国内环境4企业环境1企业概况◇企业性质：有限责任公司◇企业规模：占地面积170000平方米，建筑面积110000平方米，总资产5亿元，年销售收入4.2亿元，工业总产量50000吨,市场占有率1.9%◇行业地位：名列电机冲片行业前三位2010年被授予中国电机冲片制造基地称号◇体系认证：2007年GB/T19001-ISO9001认证2012年GB/T24001-ISO14001认证，正在进行2012年GB/T28001-OHSAS18001认证，正在进行◇品牌形象：2009年第一批绍兴市区域科技创新服务中心2010年度嵊州经济开发区综合实力三等奖2010年度嵊州市工业企业三十强第二十二名2011年度嵊州市工业企业三十强第十一名◇公司宗旨：发展企业、润泽员工、贡献社会◇公司愿景：打造专业能力最强，客户认可最优的企业◇公司精神：求实创新，勇为人先◇公司作风：致诚、谨严、信义◇公司理念：客为尊、人为本、法为贵、敛为衡1企业概况◇机电工业全球化趋势提供了新的发展机遇◇跨国公司在全球范围内优化资源配置，在生产、采购等多方面压缩成本，零部件加工向发展中国家转移◇世界同行在国内寻求合作伙伴（合资）◇发展中国家经济迅速崛起，国际市场空间扩展机会增多（投资）2国际环境◇国家政策对民营企业开放力度加大，尤其是浙江政策环境优越，发展机遇增多。◇国家产业政策支持：国家《机电工业发展政策》、“十二五”发展规划中明确机电制造业是重点扶持的企业。工信部《工业转型升级投资指南》明确提出在国内建设若干个电机冲片加工中心。◇机电工业已成为我国国民经济的支柱产业之一，机电产品销量以每年10%-15%的速度增长。◇嵊州市政府制定了一系列电机发展的配套政策与措施，建立有效的科技支撑体系，鼓励电机产业做大、做强。◇国内同行规模扩大，但进步相对缓慢。3国内环境◇民营企业机制灵活，决策迅速，反应敏捷◇积淀了良好的企业文化，聚集了一支忠于企业的核心队伍◇与政府、行业、科研等机构建立了良好、密切的关系◇在技术、设备等方面已达到国内领先水平◇拥有丰富的上下游资源及长期发展战略合作伙伴4企业环境二主要竞争对手及挑战1企业的主要竞争对手2企业面临的主要挑战3企业今年的主要挑战1企业的主要竞争对手国内主要竞争对手：◇江苏通达动力（标杆）◇山东威恩机电◇上海翔岭冲片国内主要竞争对手(标杆）—江苏通达动力历史成立于1988年，南通市重点扶持企业，上市公司规模年产能80000吨，销售额6亿元市场占有率为3.8%优势研发能力较强，社会资源丰富劣势集体改制企业，管理成本高国内主要竞争对手—山东威恩机电历史成立于2008年，淄博市重点培养企业规模年产能25000吨，销售额2.1亿元市场占有率为0.95%优势管理、人工成本低劣势规模较小，技术水平较低国内主要竞争对手-上海翔岭冲片历史成立于2005年，上海市重点培养企业规模年产能12500吨，销售额1.1亿元市场占有率为0.5%优势研发能力较强，社会资源丰富劣势规模较小，市场拓展能力较弱2企业面临的主要挑战挑战应对措施行业进入者增多，国内的竞争对手也在相互杀价抢夺市场份额调整产品结构和客户结构，向新、特、优、精转移，提高产品的盈利空间客户由单一的产品交期要求向多元化要求转化提升研发、检测和制造能力，引领技术前沿，为客户提供完整的解决方案企业规模扩张，产品结构调整，对人才的要求更高建设人才引进、稳定和发展环境，实施人才兴企战略劳动力匮乏，人工成本不断增加提高设备自动化程度和劳动生产率，减轻员工的劳动强度和安全风险3企业今年的主要挑战挑战应对措施原材料、能源价格上涨，成本压力大1、加大硅钢片套裁技术研究的力度2、在产品定价上实现与原材料、能源价格联动3、采用新材料、新设备和新工艺客户压价1、战略合作、强化诚信、实现双赢2、以品质和企业实力为后盾,取得价格谈判中的优势地位经济萎缩，市场订单不足1、老客户的二次开发，新客户的大力开发2、准时交货、品质保障、服务到位和价格适中三主要顾客类别及其对企业的期望顾客类别顾客期望国内中小型电机企业，如宁波东力、杭州江潮、西安泰富西玛等价格低、按时交付、新产品开发周期短、快速反应国内大型电机企业，如哈尔滨电机、上海电机、湘潭电机、南阳防爆等质量、按时交付、价格合理、售后服务好、技术开发能力强外国独资、中外合资电机企业，如西门子、ABB等品牌、质量、管理体系健全、开发周期短四企业的重点发展方向及有关策略1企业的重点发展方向2企业采取的保证策略1企业的重点发展方向到2015年——实现年产量12万吨，销售收入7亿元，利润3200万元，全国市场占有率达到5%。国际化经营，科工贸一体，成为国内前二位的电机冲片、铁心供应商。2企业采取的保证策略（1）文化建设以优秀员工为主体，以企业文化为主题，以岗位技能比武、文艺晚会、建党演讲赛、体育比赛、献爱心活动、关爱老年人、积极参加公益事业、歌咏比赛等活动为形式。2企业采取的保证策略（2）人才建设围绕公司人才兴企战略，到2015年，培养10名专家型人才、30名专业型人才、50名高级技工、200名优秀员工。◇内部培养绩效体系：绩效计划、辅导实施、沟通反馈、评价改进激励措施：精神激励+物质激励；教育培训：MBA研修、走出去和请进来、职业技能培训等。◇外部引进：专家、专业型人才。2企业采取的保证策略（3）技术创新◇与中国电器工业协会、上海电器科学研究所等机构合作，建立电机冲片研究中心。促使产品由普通电机配套向风能发电机、新能源汽车驱动电机、超高效交流变频电机配套转移。◇引进和采用国内外先进设备，提高设备自动化程度。◇引进和采用国内外先进工艺，如自动换位冲、高速冲、涂漆、退火等，提高产品制造水平。◇建立测试内容完整的电机冲片检测中心。◇建立模具制造加工中心。目的：提高产品质量、降低生产成本，增强企业核心竞争力。2企业采取的保证策略（4）市场优化◇优化市场结构:国外和国内市场二八开；一般客户和重点客户二八开；普通电机和高效电机配套三七开。◇优化市场质量：进一步开发高端市场。◇优化市场服务：建立销售办事处和发展经销商等。2企业采取的保证策略（5）管理提升◇信息化建设ERP资源计划管理、PDM产品数据管理、CRM顾客关系管理、OA自动化办公等项目◇标准化、体系化、制度化管理◇按上市公司要求（计划2015年上市），科学规范治理2企业采取的保证策略（6）资本保证◇整合企业和行业资源◇引进战略投资伙伴◇股票发行上市2企业采取的保证策略五实施卓越绩效评价准则的体会推行过程2011年以来以申报质量奖为契机，公司全面推行卓越绩效管理模式2010年组织公司高管培训卓越绩效管理模式组织公司各部门骨干培训卓越绩效管理模式系统推行实施阶段2009年委派部分骨干学习卓越绩效管理模式试推行阶段学习和了解阶段五实施卓越绩效评价准则的体会导入卓越绩效管理具体行动◇委派专业人士参加绍兴市第一期首席质量官培训。◇任命首席质量官，实施质量一票否决制。◇运用五大质量管理工具（PPAP、MSA、FEMA、CPK、SPC）◇导入质量成本管理。五实施卓越绩效评价准则的体会取得成果◇通过组织机构的整合，提高了企业专业化管理水平。◇通过增加预防成本，降低外部的故障成本，总成本呈下降趋势。◇通过细化生产过程管理，提高了订单交付的准时率。◇通过细分市场，优化了客户结构，拓展了市场份额。