2010年应用程序商店发展展望

2010年应用程序商店发展展望复试题目工作方法说明•分析方法：–主要研究appstore，寻找成功要素；–以appstore为标杆，扫描国内外环境，对运营商软件商店的经营提出建议；•本次研究的信息搜集原则和局限性：–本次研究的信息以容易找到为搜集原则，结合自己对新业务运营的理解，但缺少可供深入分析的用户和运营数据。•信息来源：–以二手信息为主：互联网、行业观点、报告整体结论•appstore的成功可以成为国内运营商的榜样，但与iPhone用户相比较，国内手机用户购买和使用应用软件的习惯和需求存在较大差异。根据我的分析，对运营商经营战略提出两个建议：•1）发挥行业领导优势，并购国内优质的免费下载模式的专业网站，快速整合行业资源，将活跃，有价值的用户引入到平台上。•2）进行商业模式探索，找到用户服务和盈利的平衡点。目录一、Appstore及国际应用程序商店简史二、我国应用程序商店的发展现状分析三、应用程序商店成功与失败的因素分析四、总结我国运营商发展应用程序商店发展中会遇到哪些主要问题，分析原因，怎么解决？基本思路•以苹果appstore为主要研究对象，研究其商业模式及运营战略。•分析应用软件商店的竞争概况Appstore迅速成功2008年2009年2010年3月6日3月12日7月11日7月14日数据来源：baidu对外发布针对iPhone的应用开发（SDK），供免费下载，以便第三方开发人员针对iPhone及Touch开发应用软件。获得超过10万次的下载6月12日获得超过25万次的下载苹果APPStore正式上线可供下载的应用已达800个，下载量达到1千万次逾1.5万个应用，超过5亿次下载1月16日•Appstore即applicationstore，通常理解为应用商店。Appstore是苹果公司基于iPhone的软件应用商店，向iPhone的用户提供第三方的应用软件服务，这是苹果开创的一个让网络与手机相融合的新型经营模式。更丰富应用，更迅速增长的下载次数国际IT巨头扎堆手机软件应用店，未来竞争非常激烈。•2008年7月11日，苹果网上软件商店AppStore正式推出，在运营的一年时间内，苹果AppStore下载量已经突破15亿次，目前AppStore提供6.5万种应用程序，参与iPhone开发计划的开发者、开发商超过10万。•Appstore的迅速成功，使得国际巨头纷纷进军或者强化其在这一区域的业务。•除了三星电子外，微软、谷歌、诺基亚、黑莓、LG、酷派等世界知名的互联网商或是手机制造商都已推出了自己的手机软件应用商店。国内外的电信运营商中国移动、中国联通、中国电信、Vodafone、Orange、SKT、Verizon也纷纷开始搭建各自的手机软件应用商店。2009年，主要IT巨头在应用软件商店业务上纷纷亮相。•在2009年10月，伴随WindowsMobile6.5手机操作系统，微软还推出了手机软件应用商店Marketplace。•在2009年的移动通信大会上，诺基亚正式发布了其手机软件应用店“OviStore”，并且表示该业务今年5月将在9个国家陆续上线。•谷歌软件应用商店AndroidMarket系统将于2010年获得快速发展，多款Android手机将面市，其中包括谷歌自有品牌的手机。与此同时，越来越多的开发者将为Android系统开发工具和游戏。Appstore商业模式商店个人公司政府用户用户用户用户用户用户用户鼓励，自然产生创意技术交易服务选择交流付费下载第三方开发平台iPhone用户iPhoneiPhoneiPhoneiPhoneiPhoneiPhoneiPhoneAppstore平台运营模型战略用户体验应用产品服务为iPhone手机用户，提供全新、有趣、便利的应用服务，领导用户不断更新体验。每一个应用都为用户所需以用户选择作为价值导向所有的内容都可能被开发应用为iPhone服务为开发者服务为软件下载服务提供的每一个应用都可以让你的手机变得更好。提供自然有趣的内容供用户选择整合多方面的多媒体资源Appsforeverything使运营流程更开放，简单，通畅为开发者和用户服务目录一、Appstore及国际应用程序商店简史二、我国应用程序商店的发展现状分析三、应用程序商店成功与失败的因素分析四、总结我国运营商发展应用程序商店发展中会遇到哪些主要问题，分析原因，怎么解决？基本思路•研究范围•主要软件应用商店介绍•用户价值分析国内“软件应用商店”的研究范围•“软件应用商店”定义–“软件应用商店”是为手机用户提供基于手机功能及网络环境的多媒体应用服务；这种服务应涵括满足了用户此类需求的所有形式。所以，我们针对国内的“软件应用商店”的研究对象应符合这样的定义。包括：基于互联网服务和线下服务；收费模式和免费模式；运营商和非运营商等多种形式。•主要“软件应用商店”–除了研究最新发布的中国移动“移动mobilemarket”中国电信“天翼空间”以及中国联通“unistore”外，对数据业务的其他主要运营模式也应该进行研究，包括运营商梦网模式，免费wap模式、免费互联网模式、线下下载，分析用户价值的变化，形成应对变化的运营战略。运营商悄然布局各自手机软件应用商店•2009年8月17日，中国移动最先推出了移动应用商场，移动MM的应用程序包括软件、游戏、主题、音乐、阅读、视频六大块，首批支持的终端包括Ophone手机等5种品牌类型，操作系统支持OMS、Symbian、WindowsMobile手机平台，在广东移动进行试点。•半个月后，中国电信“天翼空间”应用商城亦正式发布公测版，天翼空间目前有上千款手机应用下载，并发布各种最新的应用，值得注意的是，为了吸引更多开发者和使用者，天翼空间并没有采用绑定CDMA号码限定服务对象的做法，而是向包括中国移动、中国联通用户在内的国内全部手机用户开放其业务。•最近，中国联通Unistore也在进行测试。主要应用软件商业模式关键因素比较为说明他们之间的异同，从运营战略和业务影响力两个方面的7个因素，进行比较分析，以个人印象进行评价，未进行结构化调查分析，数据仅供参考。模式运营战略业务影响力战略用户体验产品服务商业模式用户规模用户活跃度移动梦网第三方合作利益最大化差一般一般话费大一般免费wap免费一般一般一般广告中活跃免费互联网免费一般一般一般广告中活跃本地下载用户需求引导惊奇新颖友好创新小活跃运营商梦网模式移动梦网公司（cp/sp）政府用户用户用户用户用户用户用户内容整合市场推广服务技术代收费服务选择交流付费无线下载第三方开发平台Phone用户PhonePhonePhonePhonePhonePhonePhone免费互联网模式垂直门户电信互联网运营商用户用户用户用户用户用户用户内容整合市场推广广告互联网网站接入选择交流免费本地下载第三方开发平台Phone用户PhonePhonePhonePhonePhonePhonePhone免费WAP模式免费wap联盟、无线网站移动运营商用户用户用户用户用户用户用户内容整合市场推广广告Gprs流量服务选择交流免费无线下载第三方开发平台Phone用户PhonePhonePhonePhonePhonePhonePhone线下下载模式拇指乐园用户用户用户用户用户用户用户内容整合市场推广广告选择交流免费本地下载收费本地下载收费无线下载第三方开发Phone用户PhonePhonePhonePhonePhonePhonePhone2858图铃腾讯无线彩铃GPRS鼓励，自然产生创意交易平台苹果appstore的“剔除-减少-增加-创造”坐标格删除机型适配不合理收费增加用户选择高质量内容互动减少单用户服务成本创造创新有趣iPhone苹果Appstore的用户价值曲线低费用平台友好便利互动内容美誉度iPhone高移动梦网免费Appstore的价值曲线用户自己选择投入大部分精力进行机型适配目录一、Appstore及国际应用程序商店简史二、我国应用程序商店的发展现状分析三、应用程序商店成功与失败的因素分析四、总结我国运营商发展应用程序商店发展中会遇到哪些主要问题，分析原因，怎么解决？基本思路•appstore是目前“应用程序商店”的标杆，了解到他的成功因素，是其他企业进行应用的原则。•appstore成功的两个关键指标：一个是用户的快速认同，另一个是第三方开发者的热心参与，表现在运营指标上是用户下载次数和应用软件数量的快速增长。•这两个指标来源于appstore的创新战略，即以用户体验为先，满足用户的个性化需求，让用户与开发方直接互动，以用户选择为导向，整合行业资源，这是成功的根本。JohnSviokla•对appstore的成功，JohnSviokla有极其精辟的概括和分析，因此，这一环节，我着重分享一下我对他在博客上陈述的观点的理解。Howcouldthissuccesshappen？•Sothequestionis:Canyouusethisnew,portable,low-cost,user-friendlyplatformtosellmoreandservecustomersbetter?•Thefirststepwouldbetosponsorsomeoftheinnovationsthatareemergingnaturally.•Companiesshouldbeencouragingend-useriPhoneinnovationsconsistentwiththeirbrands.•Buildthecontent,serveitupthroughiTunes--andletthemarketdecidewhatitwants.JohnSvioklaApple'siPhonePlatformCouldBeYourSecretWeapon1:58PMMondayAugust25,2008|Comments(3)•John•Aninterestingarticle,I'mnotsurethatwhatyousayhasnotalreadybeenhappeninginmobileonothermoreestablishedmobilesoftwareplatformssuchasSymbianOS(withover200milliondevicesshippedand9,000commerciallyavailableapplications).•I'dposethequestionwhyacompanywouldchoosetodevelopanapplicationsolelyfortheiPhonewithlessthan10millioninstalledunits-wouldn'tyouwanttodevelopforaplatformorsponsoranapplicationwiththebiggestreachtoyourpotentialcustomerbase?•Paul•August27,2008at7:24PM•Yes,therearemanyothermobileplatformstodevelopfor,butthecostofentryforanyoldjoeissolow,andthereisamarket--intheappstore--whichallowscustomerstosaywhattheylike--andallowstheproducermorepriceflexibility.•Ithinkthesethingsadduptoamoreinnovativesoupwhereamarket--notthemanagerinchargeofmobileapplicationsforVerizonchooses--whatisavailableornot.•allbest,•j•—johnsviokla•September11,2008at7:58PM目录一、Appstore及国际应用程序商店简史二、应用程序商店成功