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工艺创新的特性1）相对产品创新而言，工艺创新由于“沉淀成本”和“重置成本”而表现出更为强烈的途径依赖性。2）企业工艺创新过程经常涉及到产品开发部门、制造部门、工艺开发部门之间频繁的信息交流，因而企业内部界面效率对工艺创新成本影响较大。3）企业产品核心技术和工艺核心技术之间存在技术上的交互作用，并且这种交互作用的强弱程度存在着产业差异性。4）与产品创新相比，工艺创新更依赖于开发环境的可代表性与使用成本。工艺创新的开发环境与制造环境越相似，则创新导入制造环节后的有效程度越高。重大创新与渐进创新的经济意义一些学者对渐近创新(incrementalinnovation)和重大创新(radicalinnovation)对组织的经济意义和影响进行了研究分析。Rosnberg（1982）技术中小的改进对生产效率的提高具有累计效应，从而使得这种微小改进总的作用可能超过相对大的创新。J.Z.Yin(1993)提出现值指数模型对美国石油精炼工业1900年至1960年间五个重要工艺创新的经济效果进行定量考察。结果表明：渐进性创新在经济收益上要大于根本性创新。Dewar&Dutton(1986);Tushman&Anderson(1986)渐近创新对企业经济绩效具有重要的作用。工业创新的主体：大企业VS小企业J.A.Schumpeter的观点（见《资本主义、社会主义和民主》（1947年））（1）“完全竞争不仅是不可能的而且是低劣的，它没有权利被树立为理想效率的典范”。（2）大企业“已经成为经济进步最有力的发动机，尤其已成为总产量长期扩张最有力的发动机”。技术创新是内生的，将导致市场集中度的增加：产业垄断创新类型（按内容维和新度维组合）创新程度突破渐进重大产品创新服务创新工艺创新促进创新与变革的两个能力：技术创新能力（将发明转化成商业化的产品，和并购与开发（A&D)能力）知识创新能力（产生新知识，即研究与发展（R&D)能力)关键知识的回顾技术创新概念的本质技术创新的界面管理1、技术创新强调基于要素组合的市场化行为。技术创新必须使良好的设想获得商业承认，这就需要彻底摆脱产品——展品——废品的怪圈，强调绝大多数科学技术应面向市场，为满足市场和人民生活的需求服务，为社会的繁荣做贡献。技术创新概念的本质2．技术创新强调技术与市场的整合。技术创新不能只考虑技术，必须将技术方面的知识与市场的需要结合起来。不同类型的企业对这样的组合有不同，大部分企业应面向市场，而高新技术企业则更多地综合技术上的成就，以自己的独特专长来创造市场。在技术创新过程中，技术与市场的整合在很大程度上取决于企业高层决策者、其他创新人员的“市场直觉“或经营预知力。微软公司希望员工是“具有商业头脑的技术天才”就是强调技术与市场整合的具体体现。3．技术创新强调研究与发展部门、生产制造部门与营销部门的有效整合。企业一般需要系统地建设好研究与发展部门，生产制造部门和营销部门，并着重加强这三个关键部门的联结，根据世界上许多学者研究的结果，绝大部分技术创新的失败不是由于技术上的失败，而是由于在市场调查、销售和组织管理方面存在缺点。因而，要搞好技术创新，必须把研究与开发、市场和生产三方面很好地协调和组织起来。这是技术创新获得成功的关键研究与发展部门生产制造部门营销部门创新须与市场相伴——访海尔总裁张瑞敏记者：技术创新的重要性日益显现，您是如何理解技术创新的？张瑞敏：海尔的理念中很重要的一点是技术创新。海尔认为，发明不一定是技术创新，发明者也不一定是创新者，只有能把发明转化为社会的经济活动，而且能发挥显著经济效益的发明才是技术创新。过去人们往往把发明等同于技术创新。科研院所作为创新的上游，而下游的企业很难受益。现在我看应该倒过来，市场的难题才是科研开发的课题，课题应当围绕市场来做。北京中关村有一种说法我很赞成：“卖出去才是硬道理”。我说我的成果和产品是一流的，但市场没人要，有什么用!科技创新关键在于创造价值全国政协委员、东北大学副校长刘积仁说：科技创新并不意味着一定要做世界第一流的东西，更重要的是创造价值，也就是说，当我们把资源投下去时，它能产生一种竞争能力，使自己在竞争中能扮演一种重要的角色，处于一种有利的地位。比如，“两弹一星”，我们不是第一个做出来的，但它改变了世界格局。服装、玩具业也不是世界一流，但它促进了中国的发展，原因在于这些产业在世界经济格局中有作用。可以认为，创新不仅是纯粹的技术创新，它体现在对市场的认识、对资源的组织。中国作为一个发展中国家，在整个产业的布局上要综合地来考虑，要做世界一流的东西，要推动国家的经济发展，更要通过不断的学习与合作，获得竞争能力。技术创新概念的“是是非非”？事实上，19世纪一些最著名的发明的发明者的名字已经被人遗忘；与发明联系在一起的名字是将发明拓展于商业应用的企业家。例如，真空吸尘器最初是由J.MurraySpengler发明，被称为‘电子吸力清扫器’。在发明吸尘器后，他与镇上的皮革制造商W.H.Hoover进行了接触。W.H.Hoover不懂真空吸尘器，但是他知道如何将其推向市场，如何进行销售。同样，一位名叫EliasHowe的波士顿人在1846年发明了世界上第一台缝纫机。虽然他到英国试图销售，但是没能成功。后来他返回美国后，却发现一位名叫IsaacSinger的人侵犯了他的专利，并组织批量生产。最后虽然Singer被迫向Howe支付所有生产的缝纫机的专利权税，但是大多数人将缝纫机与Singer的名字联系在一起，而不是Howe。萨谬尔·摩斯（SamuelMorese）被认为是现代电报之父，而实际上他只发明了用他名字命名的编码；其他都是他人发明的。摩斯拥有超人的能力与远见，为推广电报项目，他将营销手段与政治技能结合在一起，以确保政府对开发工作的资助。摩斯被认为是‘当代最伟大的人’。专题三技术创新的过程模式把握技术变化机理预知技术变化趋势内容简介技术创新过程模型技术创新的微观过程技术生命周期技术创新的宏观过程技术轨道技术创新过程模型（1）J.Hicks：要素稀缺诱致创新内生的第一代创新=》要素稀缺=》引致第二代创新=》经济系统的稳定状态N.Rosenberg：诱导机制模型创新的三种诱导机制：瓶颈(bottleneck)（1）技术发展的不平衡（2）生产环节的不确定性：节省劳动（3）资源供给的不确定性：天然橡胶与复合橡胶传统的创新线性模型基础研究=》应用研究=》开发=》制造=》商业化创新的过程模型（2）S.Kline&N.Rosenberg：链环-回路模型（chain-linkedmodel）用户-制造商交互模式（vonHipple）交互模式：用户-制造商信息的粘滞性（stickyinformation）创新相关信息的分布：职能载体载体之间的信息沟通成本创新任务的可分割性技术创新动力来源：技术推动vs市场拉动？J.A.Schumpeter的观点（《经济发展理论》中译本第73页）“经济体系的创新一般并不是按下面的这种方式发生的，那就是，首先新的需要在消费者方面自发地产生，然后生产工具通过它们的压力转动起来。我们并不否认存在这种联系的方式。可是，一般是生产者发动经济的变化，而消费者只是在必要时受到生产者的启发。消费者好象被教导去需要新的东西……”J.Schmookler的“市场拉动”观点(1966年)对美国炼油、造纸、铁路和农业这四个产业的投资、产出与这些产业的专利数量之间关系进行了考察，FINDINGS：（1）这些产业产出变化领先于专利数量的变化；（2）1939年、1947年的20多家产业投资对数值与随后3年的资本品专利数之间存在高度的相关性CONCLUSION：专利活动（即发明活动），基本上是追求利润的经济活动，受到市场需求的引导和制约。Mayers&Marquis(1969)考察了5个产业的567项创新研究表明，对于多数新产品而言，其成功更多地来源于市场需要而非技术机会。NOTE：Rosenberg指出，他们所选择的产业是消费者主导型。[英]Langrish等人（1972）对1966-1967年获得theQueen’sAwardwinner的84项成功商业化的技术创新进行了分析。结论：“也许，关于技术创新稳妥也是最高程度的概括是：它必须是特定需要和特定技术可能性的综合”。J.Utterback（1974）60-80%的重要创新是需求拉动的。SPRU(1979):Walsh,Townsend,andFreeman研究对象：science-basedindustry：塑料、医药、化工未发现需求拉动现象。结论：科学、技术与市场之间的关联是复杂的、互动的；主要的创新驱动力因时间、产业不同而有很大的差异。Rosenberg的观点（1）“科学技术作为根本的、发展的知识基础，与市场需求的结构在创新中以一种互动的方式起着重要的作用”；（2）“创新活动由需求和技术共同决定，需求决定了创新的报酬，技术决定了成功的可能性及成本”。技术创新的来源：英美的比较美国英国1，技术推动22%27%2，市场拉动47%48%3，来自制造的需要31%25%资料来源：许庆瑞编著，《研究，发展与技术创新管理》，高教，20001技术创新过程模型（1）技术推动的创新模型研发和科学发现是创新的主要来源，技术创新是技术成果引发的线性过程根本性创新：无线电，计算机等基础研究应用研究与开发生产市场需要销售（2）市场/需求拉动的创新模型市场是R&D构思的来源，并激发寻找满足需求的技术解决方案的研发活动各个领域60-80%的创新源自市场/生产需求创造细分市场，抢占市场份额减少昂贵的原材料用量在顾客精通技术时容易发生，多为渐进性创新如：科学仪器行业市场需求销售信息反馈研发市场需求生产（3）技术与市场交互作用的创新模型强调技术与市场这两大创新要素的交互作用和有机结合单纯的技术推动和需求拉动只是特例项目确认研究开发设计制造当前知识存量、技术进展与生产的最高水平社会和市场需求新需求识别构思产生新技术(能力)销售（4）一体化创新过程模型创新不是相关职能按序列展开的过程，而是多职能并行的过程。复杂产品创新过程（CoPS）：波音飞机，两弹一星一体化创新过程的结构框架职能创新阶段概念开发产品计划详细设计与开发商业化准备市场引入阶段1阶段2设计提出开发新技术、新产品的构思；建立模型；实施模拟选择不见并与供应商沟通；建立早期产品系统原型；确定产品结构完成产品详细设计；与工艺设计师合作试制产品原型；测试产品原型细化产品设计；对中间试验产品进行检测；解决技术难题对工厂试生产的产品进行检测和评价；解决技术难题对上市产品进行评价，发现新问题并加以改进营销提高市场需求信息；提出新产品概念并进行市场调查确定目标顾客；估计销售收入和毛利；帮助研发人员与顾客进行早期沟通指导顾客测试产品原型；参与评价产品的原型设计指导顾客对产品进一步测试；评价产品原型；策划新产品首次亮相；制定分销计划为产品投入市场做准备；培训销售人员和现场服务人员；涉及订单接收和处理系统为分销渠道供货；进行产品促销；与关键顾客联系、沟通；提高售后服务制造提出并研究、审查各种工艺概念（构思、方案）估计制造成本；制定工艺方案；实施工艺模拟；选定供应商完成详细的工艺设计；设计、制造或采购工具和设备；做产品中试准备安装测试设备；建立工艺规程；制定操作程序；进行产品中试进行商业目的的工厂试生产；细化工艺设计；培训人员和落实供应渠道进行商业化生产，达到预期的质量、产量和成本目标（5）链环模型技术创新活动与现有知识存量和基础性研究联系起来，并且各环节有多重反馈关系RR研究R··潜在市场概念设计详细设计试验生产销售·333D知识K4K4K4I121212ccccffffFff2技术（创新）的微观过程创新过程Source:VandeVen,Polley,Garud&Venkataraman,TheInnovationJourney,NY:Oxford,1999.1.孕育2.触发3