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供应链管理设计与制作邓汝春全书主要内容第一章供应链第二章供应链管理第三章供应链的设计与运营第五章供应链采购管理第六章供应链生产管理第七章供应链物流管理第八章供应链库存管理√第九章供应链信息技术第十章供应链管理策略第十一章供应链绩效评价与激励机制第十二章供应链的业务流程再造与组织结构第3章连锁经营的基本原理【知识目标】1．理解供应链信息技术的特点与作用；2．掌握供应链中应用到的关键技术；3．掌握基于互联网技术的虚拟企业；4．理解电子商务的概念5．掌握电子商务下供应链管理的主要内容第九章供应链信息技术【技能目标】1、利用互联网，构建一个虚拟企业；2、进行电子商务购物活动第九章供应链信息技术【案例导读】沃尔玛的信息技术实践第一节信息技术与供应链管理第二节供应链管理中的信息技术第三节基于Internet／Intranet的供应链管理第四节电子商务与供应链【技能训练】北京联想集团的三代电子商务第九章供应链信息技术沃尔玛信息技术实践【案例导读】沃尔玛使用信息技术的经程信息技术对沃尔玛经营的作用第一节信息技术与供应链管理一、现代信息技术的概念1．感测与识别技术2．信息传递技术3．信息处理与再生技术4．信息施用技术第一节信息技术与供应链管理二、信息技术与供应链管理的关系1．供应链信息技术概述有效的供应链管理离不开信息系统提供可靠的支持。信息技术的应用有效地推动了供应链管理的发展，它可以节省时间和提高企业信息交换的准确性，减少了在复杂、重复工作中的人为错误，因而减少了由于失误而导致的时间浪费和经济损失，提高了供应链管理的运行效率。第一节信息技术与供应链管理二、信息技术与供应链管理的关系2．供应链信息技术的特点（1）覆盖范围广（2）获取途径多（3）信息质量高第一节信息技术与供应链管理三、信息技术对供应链管理的作用1．建立了新型的顾客关系，更好地了解顾客和市场需求2．有利于进一步拓宽和开发高效率的营销渠道3．改变供应链的构成，使得商流与物流达到统一4．重新构筑企业或企业联盟之间的价值链第二节供应链管理中的信息技术序号技术名称序号技术名称123456789101l121314151617181920因特网(Internet)企业网(Extranet)广域网(Largeareanet)局域网(Localarenet)可视化技术(visualtechnique)网格(NetGrid)计算机辅助软件工程(CASE)电子邮件(Electronicmail)专家支持系统(ESS)电子数据交换(EDI)面向对象的编程技术(OOT)电子商务(ElectronicBusiness)地理信息系统(GIS)全球卫星定位(GPS)WWW技术卫星通信(Satelitecommunication)并行系统(Parallelsystem)神经网络(NeuralNet)物料需求计划(MRP)制造资源计划(MRPⅡ)2l22232425262728293031323334353637383940条码／扫描技术准时制(JIT)多媒体技术(Muli-mediaTechnology)配送需求计划(DRP)供应链管理信息系统(SCMIS)应用服务提供(ASP)企业资源计划(ERP)工作流自动化(WorkFlowAutomation)图像处理技术前台处理系统(POS)决策支持系统(DSS)超级文本传输协议(HTIP)文件传输协议(F1P)计算机病毒防范技术计算机网络安全技术客户／服务器模式(c／s)浏览器／服务器模式(B／S)计算机集成制造系统(CIMS)人工智能(AI)数据库技术第二节供应链管理中的信息技术二、条形码技术1．条形码(Barcode)的定义条形码(简称条码)是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。第二节供应链管理中的信息技术二、条形码技术2．条形码的种类（1）一维条形码(1DBarcode)第二节供应链管理中的信息技术二、条形码技术（2）二维条形码第二节供应链管理中的信息技术二、条形码技术3．供应链物流条形码(1)储运单元的惟一标识(2)服务于供应链全过程(3)信息多(4)可变性(5)维护性第二节供应链管理中的信息技术二、条形码技术4．供应链物流条形码标识内容及码制选择(1)物流条形码标识内容(2)物流条形码符号的码制选择第二节供应链管理中的信息技术三、EDI技术EDI就是标准商业文件在企业的计算机系统间的直接传输1．EDI的定义第二节供应链管理中的信息技术2．EDI的标准三、EDI技术ANSIX12UN／EDIFACT在这些标准中，最首要的是实现单证标准化，包括单证格式的标准化、所记载信息标准化以及信息描述的标准化第二节供应链管理中的信息技术4．EDI在供应链管理中的应用三、EDI技术制造业贸易运输业流通业金融业第二节供应链管理中的信息技术四、GPS技术全球卫星定位系统(globalpositioningsystem，GPS)，是利用由导航卫星构成的全球卫星定位系统，进行测时和测距，对地球上任何地方的用户，都能计算出他们的方位。1．GPS的概念第二节供应链管理中的信息技术五、GIS技术地理信息系统(geographicalinformationsystem，GIS)是20世纪60年代开始迅速发展起来的地理学研究技术，是多种学科交叉的产物。地理信息系统是以地理空间数据库为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的地理信息。1．GIS的概念第二节供应链管理中的信息技术五、GIS技术2．供应链管理中的主要应用模型1)车辆路线模型2)网络物流模型3)分配集合模型4)设施定位模型【技能训练】北京联想集团的三代电子商务第一代电子商务——网上静态信息发布系统第二代电子商务——实现了网上交易、动态发布和双向信息第三代电子商务——对联想公司优化供应链极其重要【技能训练】北京联想集团的三代电子商务技能训练题1．联想在实施电子商务之前存在哪些沟通问题?2.该公司是如何一步一步地推进其电子商务的?3．联想第二代电子商务具有什么功能?4．第三代电子商务的设想是怎样的?5.你预计联想第三代电子商务将会给联想带来什么优势?