制造行业移动OA解决方案

中国移动安徽公司行业信息化解决方案汇编制造行业移动OA解决方案中国移动通信集团安徽有限公司二O一三年政府行业信息化解决方案中国移动通信集团安徽有限公司1目录1、制造业行业信息化解决方案内容概述..............................................12、背景及需求分析..................................................................................12.1制造业移动办公发展背景........................................................................................12.2安徽省政府对移动办公、政务手机报等信息化建设的重要部署错误!未定义书签。2.3制造企业对移动办公需求分析................................................................................13、政府行业信息化解决方案..................................................................13.1移动办公解决方案.....................................................................错误!未定义书签。3.1.1方案概述..............................................................................错误!未定义书签。3.1.3系统构成及组网..................................................................错误!未定义书签。3.1.4实施方案...........................................................................................................103.3基础通信解决方案（标准化产品）.........................................错误!未定义书签。4、资费结构及标准......................................................................................................124.1移动办公..................................................................................................................124.1.1资费结构（表）..................................................................错误!未定义书签。4.1.2资费标准..............................................................................错误!未定义书签。5、成功案例及分析......................................................................................................126、合同模板..................................................................................................................137、安徽移动X分公司政府行业解决方案联系人.....................................................13制造业移动OA解决方案中国移动通信集团安徽有限公司11、制造业行业信息化解决方案内容概述制造业信息化将信息技术、自动化技术、现代管理技术与制造技术相结合，可以改善制造企业的经营、管理、产品开发和生产等各个环节，提高生产效率、产品质量和企业的创新能力，降低消耗，带动产品设计方法和设计工具的创新、企业管理模式的创新、制造技术的创新以及企业间协作关系的创新，从而实现产品设计制造和企业管理的信息化、生产过程控制的智能化、制造装备的数控化以及咨询服务的网络化，全面提升我国制造业的竞争力。制造业移动OA以统一的用户界面提供给用户，使企业可以快速的建立企业对企业和企业对内部员工的信息渠道，同时还能使企业能够释放存储在内部和外部的各种信息，使企业员工、客户、供应商和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需的个性化信息。2、背景及需求分析2.1制造业移动办公发展背景制造业是我国国民经济的支柱性产业，在国际分工中占有举足轻重的地位。近年来，顺应信息化发展潮流，制造业内进行了大规模信息系统建设，OA（办公自动化系统）、ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理系统)、SCM(供应链管理系统)、SM（维修管理系统）等系统开始服务于生产制造中的各个环节。然而，由于这些系统主要以PC为终端，工作人员仅限于在办公室内进行使用，这与如今高效，移动化的办公趋势十分不适应，因此这种传统的办公模式弊端日益凸显，制造型企业移动办公需求成为大势所趋。自2009年国内3G商用以来，基于无线网络的移动信息化建设在国内开始蓬勃开展。针对制造型企业的无线办公应用需求，我公司推出了多样化的移动应用产品和解决方案。2.2制造企业对移动办公需求分析随着企业的发展，面临着员工分布广泛、分支机构和办事处众多的局面，需要一种便捷、灵活和具有跨地域性的办公方案，使员工无论身在何处，都能实现员工与员工之间，企业与业务伙伴之间的相互交流和沟通。另外，各级政府机构服务观念进一步提高，也希望通过移动化的方式提高办公效率，降低管理成本，制造业移动OA解决方案中国移动通信集团安徽有限公司2提升服务质量。1、市场人员业务比较繁忙，经常出差，希望在外地也可以很方便地登录内部办公系统，及时呈报问题，调取资料，总结合作；2、管理人员外联事务繁多，随时需要查看、调用、审批内部的资料文档，对公司事务进行管理，需要一种在任何场合、任何地点都能访问内部办公系统的解决方案；3、快节奏的社会，免不了有一些突发和意外情况的发生，需要有一套解决方案，可以不受客观条件制约，能在事件发生的最短事件内，将事情上报、传达给内部的相关人员；相关人员和领导层能不受客观情况限制，快速及时对反映情况作出指示和决定。4、面对企业信息系统，要通过公网访问这些核心信息资源，就面临着非法访问、信息窃取等越来越多的来自外部的安全威胁，有必要实施适当的信息安全策略，在严格防止企业信息资源被非法窃取的同时，对合法的访问要提供方便。3、制造业移动OA解决方案3.1.1方案概述制造业移动oa系统为内部员工、供应商、渠道销售商及公众用户等提供一个访问各种信息资源的统一的平台入口，整合生产制造企业组织内的各种系统资源，提供日常办公、经营管理、统计分析、知识管理、组织文化的传播。通过多级立体的信息门户，可以实现：1、为不同部门，不同组织定制提取相关联的信息；2、为采购部门提供原材料信息、供应商报价信息等；3、为销售部门提供销售策略、产品信息等，为供应商提供订单信息，库存信息等；4、为销售服务商提供产品价格信息，技术服务信息等。3.1.2系统功能3.1.2.1系统主界面系统采用主流的九宫格作为掌上OA的首页。而且九个菜单采用逐个进入型动画效果显示在首页中。包括公文、公告、邮件、日程、通讯录、领导、新闻、对话、设置（针对于OA系统）。制造业移动OA解决方案中国移动通信集团安徽有限公司33.1.2.2公文处理待办公文：点击公文菜单后，进入待办任务列表界面。用户可看到流转到自己的所有待办任务。公文详情查看：用户可看到流转到自己的发文流程详情。点击标题后进入子界面，可以查看公文发文详情。制造业移动OA解决方案中国移动通信集团安徽有限公司4流程步骤查看：用户可点击下面tab页中流程详情查看流程流转的详情。流程处理意见填写：点击下方“填写意见”Tab页，可以进入流程审批意见填写界面。填写意见后，可以提交流程审批至一下步骤。制造业移动OA解决方案中国移动通信集团安徽有限公司53.1.2.3通知公告单位内部发布的通知公告信息查看，可以查看图文混排模式的公告内容，可以下载公告中的附件进行在线预览或者保存。公告列表：分页显示所有通知公告列表，未阅读公告以”new”图标提示。公告详情：点击公告标题后可以查看公告详情内容。制造业移动OA解决方案中国移动通信集团安徽有限公司63.1.2.4电子邮件邮箱功能主要是单位的邮箱系统移至手机客户端，用户需要自己绑定邮箱地址才可正常使用。绑定邮箱：在电子邮件的主界面，点击设置按钮，进入邮箱绑定界面。输入邮箱地址、密码、POP3、SMTP（外部邮箱需要绑定）后绑定邮箱系统。收邮件：点击收件箱，系统会自动同步邮件系统的邮件至手机端。制造业移动OA解决方案中国移动通信集团安徽有限公司7发邮件：正确绑定邮箱系统后，即可发送邮件。3.1.2.5通讯录可以按姓名、拼音、手机号码等关键字检索单位通讯录。制造业移动OA解决方案中国移动通信集团安徽有限公司83.1.3系统构成及组网系统构成：系统主要依据服务器端程序开发客户端程序。客户端程序基于Android等常用操作系统进行开发，保证良好的兼容性。组网方式：手机端需要通过无线网络访问到移动办公服务器，要求服务器能够通过公网进行访问。基于这样的网络结构，根据企业现状，推荐如下两种组网方式1）、端口映射模式将系统服务器通过端口映射的方式发布到公网，手机通过GPRS网络即可访问到系统发布的端口。无线信号基站智能手机终端移动侧内部局域网防火墙交换机客户侧（标准邮件协议Pop3、Smtp）OA服务器邮件服务器·B/S其他IT系统交换机交换机PCPCGGSN网元SSL加密移动专线SSL加密常用端口80,8080等端口映射身份认证制造业移动OA解决方案中国移动通信集团安徽有限公司92、反向代理模式（内网）无线信号基站智能手机终端移动侧内部局域网防火墙交换机客户侧（标准邮件协议Pop3、Smtp）OA服务器邮件服务器·B/S其他IT系统交换机交换机PCPCGGSN网元身份认证服务器InternetSD-Key（SM1加密）CA认证手机号访问控制SSL加密反向代理服务器SSL加密如上图所示，添加反向代理服务器，并安装反向代理软件，映射请求域名和基础OA系统的IP地址。由反向代理服务器响应移动OA手机客户端通过省公司工作手机云平台发送过来的请求，这样对外网就“隐藏”了内部网络各信息化系统，保证了内部网络的安全。3.1.4主要业务流程1）系统管理员通过PC维护单位组织机构，维护系统权限等相关内容2）单位文秘通过PC拟稿印发公文、发布新闻等信息3）单位领导通过移动终端进行公文批阅、新闻阅办、邮件收发、通讯录查询4）科室领导、员工通过移动终端公文阅办、新闻查阅、邮件收发、通讯录查询省公司工作手机云平台发送过来的请求，这样对外网就“隐藏”了内部网络各信息化系统，制造业移动OA解决方案中国移动通信集团安徽有限公司103.1.4实施方案人员组成项目实施人员需求xx公司项目负责人业务负责人中国移动xx分公司项目经理客户经理维护经理软件开发工程师系统安装工程师测试工程师培训工程师组织架构项目成员组织架构为：项目经理市场经理系统分析员软件开发工程师系统安装工程师测试工程师培训工程师分工界面项目分工界面中国移动1)负责项目整体实施及协调2)负责商务谈判、合同制定3）负责协调各项业务开通及交付4)负责协调手机