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（一）、开机检测：1、打开主机电源：出现BIOS画面则表示主机没有大问题，如没有，则须打开机箱检查。⑴如果显示器亮，主机电源指示灯不亮，风扇不转：一般为开关电源故障或主板短路.⑵如果主机指示灯全亮，电源风扇正常，无显示；如果有BIOS错误声音提示，根据声音判断故障位置。⑶如没有BIOS声音提示，一般为主板或CPU故障。⑷对CMOS放电，恢复BIOS默认设置⑸去除所有接口卡和数据线（最小化测试）⑹BIOS故障(BIOS中内存参数或主频设置错误)BIOS程序被病毒破坏BIOS升级失败⑺如果BIOS自检声音正常，一般为显示器未连接或损坏。2、内存检测和实际容量不一致。⑴接触不良⑵若有两条以上，不兼容⑶主板芯片组不支持⑷内存条物理损坏3、内存自检中途死机⑴芯片组特性中内存参数设置错误⑵内存条物理损坏4、检测不到光驱或硬盘⑴数据线损坏或连接错误⑵硬盘跳线没有设置好⑶硬盘本身问题或IDE接口故障5、忘记CMOS密码(1)通过跳线短路或电池短路给CMOS放电⑵利用DOS调试工具（二）、POST自检过程错误提示:(1)BIOSROMchecksumerror-Systemhalted（BIOSROM校验和失败，系统挂起）----BIOSROM的程序资料已被更改，通常由BIOS升级错误造成(2)CMOSBatterystatelow(CMOS电池电力不足)----主板电池提供CMOS存储器，用来存储BIOS参数。电池电压不足，需要更换。CMOS跳线短路(3)CMOSchecksumFailure(CMOS校验失败)----CMOS数值保存之后，便产生一个校验和值，供错误检测用。如果先前的值与当前读数据产生的实际值不同，就出现这个错误信息。为了纠正这个错误，应运行BIOS设置程序。电池掉电或病毒(4)CMOSSystemOptionsNotSet(CMOS系统选择项没有设置)----存储在CMOS中的数值遭破坏，或者不存在了。运行BIOS设置程序来纠正这个错误。(5)KeyboardError(键盘错误)----BIOS遇到由键盘引起的定时问题，应保证系统中安装了键盘。也可以在标准CMOS设置项中选跳过键盘POST程序。(6)MemoryTestFail(内存测试失败)----内存条安装不牢或损坏。(7)FloppyDisk(s)Fail(软盘失败)----软驱数据线、电源线连接不好或软驱损坏。(8)FDDcontrollerFailure(软盘控制器失败)----BIOS不能与软磁盘驱动器的控制器传输数据。关闭系统电源后，检查所有有关的连接器。接口损坏加多功能卡。(9)HDDControllerFailure(硬盘控制器失败)----BIOS不能与硬盘驱动器的控制器传输数据。关闭系统电源后，检查所有有关的连接器。(10)CriveError(C：驱动器错误)----BIOS没有接收到硬盘C：来的回答信号。检查数据线和CMOS设置项中选择的硬盘类型。(11)CriveFailure(C：驱动器失败)----BIOS不能得到硬盘驱动器C：的回答信号。这可能要更换硬盘。(12)CacheMemoryBad,DoNotEnableCache(Cache存贮器损坏)――BIOS发现系统板的Cache存贮器损坏。与系统生产厂家联系或关闭CMOS中设置。（三）、DOS错误提示：（1）InsertdiskwithCOMMAND.COMindivePressanykeytocontinue计算机找不到DOS外壳,在驱动器A中插入系统盘。或者从硬盘上启动，取走A驱动器中的DOS软盘。文件损坏或SHELL设置错（2）InvalidmediaorTrack0baddisk。（无效介质或０磁道损坏）0磁道的主引导扇区被破坏了，磁盘不能再在上面存储任何重要信息。低格（3）Accessdenied（访问被否定）对一张有写保护的软盘进行写操作或试图删除硬盘上受保护的文件。（4）DrivenotreadyAbort,Retry,Ignore,Fail?（放弃，重试，忽略，失败）计算机在驱动器中找不到磁盘。检查软盘及驱动器，CMOS中设置的软盘类型，确信软盘在正确的驱动器中以后按R重试。（5）Insufficientmemory（内存不足）计算机没有足够的内存来运行这个特殊的程序，或者可能是由于存储器的设置不对造成的。请扩充内存或重新设置系统后再启动。（6）Badcommandorfilename在提示符下输入乱字符DOS不能识别，输入命令时拼写有误，或者是DOS在路径下找不到所输入的程序名。如是在启动时看到这些，那么就是计算机不能理解AUTO执行.BAT中的某一个命令行。（7）NotfoundanyactivepartitioninHDD在硬盘上没有发现活动分区,分区时忘记设置活动分区，重新运行FDISK并把基本分区激活。（8）Errorloadingoperatingsystem（引导操作系统错误）DOS引导扇区有物理损坏，重新分区或低格（9）Missingoperatingsystem（操作系统丢失）C盘DOS引导记录中标志位丢失，或硬盘执行完FDISK后没有格式化，或CMOS中硬盘参数设置错误，软盘启动后执行SYSC：可恢复系统文件和标志位（10）Non-Systemdiskordiskerror（非系统盘或盘错误）引导程序找不到IO.SYS和MSDOS.SYS，属性错误或数据区的系统文件不同。用软盘引导，键入SYSC：传DOS的系统文件,不行重分区。（11）Diskbootfailure，InsertSystemDiskAndPressENTER(磁盘引导失败，插入系统盘并敲回车)读系统盘错误，一般为硬盘接口损坏或主引导记录中标志位丢失损坏。软盘引导，Fdisk/mbr恢复（12）Invaliddrivespecification(无效的盘规格)盘符输入错误，或磁盘未格式化。若无法从硬盘引导，从软盘启动后进入C盘时出此提示则表示分区表丢失了（13）Nopartitionbootable（没有可引导分区）硬盘安装完后没有分区就会出现上述错误信息。只要用WIN98启动盘重新开机，然后执行FDISK来分区。（四）、WIN98系统故障1、WIN98无法进入安全模式：保护模式驱动程序错误（1）在98启动菜单中选择日志模式Logged，生成开机日志文件（2）死机后重启，在启动菜单中选择字符模式CommandPromptOnly（3）编辑BOOTLOG.TXT，查找加载失败FAIL的文件:（4）进入WIN98安装备份的目录，使用EXTRACT命令恢复加载失败的文件（5）D:\PWIN98\EXTRACT/ABASE5.CAB1234.567/LC:\WINDOWS\SYSTEM2、WIN98可以进入安全模式，可以运行“系统信息”工具中的“系统配置实用程序”检测（1）选中“选择性启动”，取消所有选项（2）重启后如果仍然不能进入WIN98，表示32位保护模式驱动故障，即注册表登录错误。重启后进入字符模式，利用SCANREG程序恢复。（3）如果可以进入WIN98，就在“选择性启动”中逐项加载“启动组”、WIN.INI、SYSTEM.INI、AUTO执行.BAT（4）如果实模式驱动程序出错，重启后选择单步模式即可找到故障程序。（5）如果16位保护模式驱动程序出错，则WIN.INI、SYSTEM.INI加载时故障。（6）如果各类驱动分别加载时正常，同时加载时死机，则实模式驱动与保护模式驱动冲突。3、WIN98不断重复开机（1）重启后进入安全模式（2）选择控制面板-系统-设备管理器-系统设备-PCIBUS-IRQ指导（3）取消“实用IRQ指导”功能4、WIN98启动时出现错误信息CANNOTFINDADEVICEFILETHATMAYBERUNWINDOWSORAWINDOWSAPPLICATIONTHEWINDOWSREGISTRYORSYSTEM.INIFILEREFERTOTHISDEVICEFILE，BUTTHEDEVICEFILENOLONGEREXISTSZ****.VXD(或DLL/DRV/386)c=u!|PRESSAKEYTOCONTINUE注册表或SYSTEM.INI找不到某个设备驱动程序（1）记下文件名，如果文件扩展名为VxD、DLL、DRV，则此文件可能为win98的驱动文件（2）启动WIN98后使用系统信息的工具中的系统文件检查器，从安装盘提取该文件（3）如果提取时提示找不到文件，则此文件是应用程序的驱动文件（4）运行REGEDIT，查找与提示文件相关的主键或键值，并全部删除（5）如果文件扩展名是386，则一般是应用程序文件，且在SYSTEM.INI中加载，运行SYSEDIT或系统配置实用程序，去掉和此文件相关的语句5、动后马上出现安全关机：Windows外壳文件EXPLORER.EXE丢失五、WIN98应用程序故障)1、运行软件时出现蓝屏，提示：AFATALEXCEPTION0DHASOCCURREDAT****:********.THECURRENTAOOLICATIONWILLBETERMINATED.（一个致命错误发生，当前应用程序将被终止），有多种可能（1）软件安装时出错，导致软件安装不完全。（2）软件设计时存在BUG，安装补丁程序或升级软件（3）软件冲突，卸载某个软件（4）删除软件时误删除了共享的文件。（5）WIN98系统不稳定：运行磁盘清理、磁盘扫描、碎片整理（6）内存条或硬盘等存在物理损坏2、启动应用程序时软件不能正常启动：按CTRL+ALT+DEL关闭程序3、页面错误：虚拟内存置换页面时出错，一般和硬盘、注册表有关4、程序执行时提示该程序执行了非法操作（即GENERALPROTECTIONFAULT常规保护性错误）：应用程序BUG或文件出错，重新运行该程序。5、执行程序时提示“该程序不是有效的WIN32应用程序”：一般为病毒破坏或程序本身错误。6、Windows98无法正常关机（死机或蓝屏）：win98关机时先停止接受所有写盘操作的请求，然后把未写入磁盘的磁盘缓冲区写盘，接着关闭所有正在运行的程序，最后将所有保护模式的驱动程序转换到实模式。可能会导致错误的原因有：（1）在实模式下，显卡没有分配到IRQ（2）一个驻留内存的TSR（常驻内存程序）不能正确地退出（3）有冲突的驱动程序（4）退出Windows时设置了关机声音，而这个声音正好是个损坏的声音文件（5）有问题的硬件或硬件设置有误（6）与BIOS设置有冲突（7）主板的APM或ACPI电源管理与系统的电源管理程序有冲突（8）快速关机功能打开了如果无法确定具体的原因，可以按下列解决方案逐个尝试（1）检查电脑硬件的配置，包括BIOS的设置。在BIOS设置中，请将“AssignIRQforyourVideoAdapter”这条设置为“Enable”，它可以让BIOS为你的显卡预留IRQ。有的BIOS还有个USB开关，它问你是否使用USB，通常它是关闭的，但有时将USB设置为“Enable”也能解决问题，即使你没有任何USB设备。（2）检查有哪些程序正在运行和启动时要运行的，包括在DOS下就装入的程序。运行系统配置实用程序（或在开始菜单“运行”“MSConfig”，MSConfig提供系统启动程序的列表，还有Config.sys文件的内容。把那些不必要的程序禁止运行。（3）想关机却变成了重新启动。大多是“快速重新启动”开关在作怪。在开始菜单选择“运行”，输入“MSConfig”，点击“高级”按钮，里面有个“禁止快速关机”，打上勾。也可以通过注册表修改，打开注册表到HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Shutdown，把右边的FastReboot由1改成0。（4）在关机时BIOS和Windows之间可能存在不协调问题，修改Windows，让它不使用PnPBIOS。重新启动时按住Ctrl不放，选择菜单第5项目启动到DOS，进入W