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文件编号：KR-00-1制度SA8000手册版本A/1密级中级签发签发日期页码第1页共41页编制部门人力资源部编制日期2010年7月1日修订记录：版序修订内容第01版：2010年07月01日新制订第02版：年月日第03版：年月日第04版：年月日第05版：年月日第06版：年月日第07版：年月日第08版:年月日第09版:年月日第10版:年月日签核栏：核准审核制订文件发行文件编号：KR-00-1制度SA8000手册版本A/1密级中级签发签发日期页码第2页共41页编制部门人力资源部编制日期2010年7月1日目录章节项目页次01目录100前言211-2公司简介320公司组织构架图431童工532强迫性劳动833健康与安全1034组织工会自由和集体谈判的权力35歧视36惩戒性措施37工作时间与休息时间38薪酬41政策42管理审查44规划与实施45对供货商的控制46处理疑虑与采取矫正行动47对外沟通48查证管道49记录文件编号：KR-00-1制度SA8000手册版本A/1密级中级签发签发日期页码第3页共41页编制部门人力资源部编制日期2010年7月1日前言SA8000（社会责任）管理系统手册是我公司建立和实施管理系统，是发展，维持及实施相关政策的管理方案，是为控制我公司社会责任及安全卫生损失而建立的；是改善本厂作业环境，劳动条件，加强劳动保护，维护社会责任的指导性文件，其政策与实务是绝对符合标准要求和相关法规规定的。SA8000（社会责任）管理系统手册是根据SA8000实施及内容审核及参照ISO9001-1994质量管理标准系统，ISO14OO-1996标准的环境管理系统，BS-8800-1996标准样式的职业健康与管理要求，当地相关法律法规编写的。此手册不受产业、公司规模限制，具有普遍性和适用性，社会发展和国际社会的要求日趋完善，推行SA8000管理系统能改善与工人及相关利益团体的关系，提高企业形象及声誉，能增强员工的向心力、凝聚力和公司的竞争力。文件编号：KR-00-1制度SA8000手册版本A/1密级中级签发签发日期页码第4页共41页编制部门人力资源部编制日期2010年7月1日第一节公司简介4.1公司名称：揭阳市金润鞋业有限公司地址：广东省揭阳市榕城仙桥篮兜红明工业区4.2公司简介：本厂创建于1982年，工厂座落在揭阳市榕城区，厂房面积超过1万平方尺，可容纳500名员工同时工作。现拥用员工200多人。生活设施齐全。公司主要产品包括：男女式凉鞋，以外销欧、美、东南亚市场为主。主要生产设备有：EVA成型机、PVC注塑机、粉碎机、造粒机、搅拌机、冲裁机；装配生产线、供电等设备。公司采用或准备采用的管理系统有：职业安全卫生管理系统、社会责任管理系统、产品质量管理系统并组建有相应的管理网络。4.3厂房分布图：第一栋：仓库第二栋：注塑、成型第三栋：办公室、职员宿舍第四栋：职员餐厅、员工宿舍4.4公司组织架构（见下页）文件编号：KR-00-1制度SA8000手册版本A/1密级中级签发签发日期页码第5页共41页编制部门人力资源部编制日期2010年7月1日总经理副总经理人力资源部主管：质量管理委员会SA8000管理委员会财务部主管：品质部主管：注塑部主管：成型部主管：物控部主管：文件编号：KR-00-1制度SA8000手册版本A/1密级中级签发签发日期页码第6页共41页编制部门人力资源部编制日期2010年7月1日童工1.目的制定政策、补救措施以有效地控制本公司不使用童工。2．范围公司内各部门、生产、工作场所。3．程序3.1、公司严格执行国务院《禁止使用童工规定》，遵守SA8000标准。人力资源部文员在招工时必须对应聘人员进行严格检验“三证”，即：身份证、计生证、健康证，核对相片确认无伪才能登记入厂。暂未领取身份证或身份证的，应持有其户口所在地公安派出所核准的十六周岁以上的证明。3.2、应聘人员一律应填写本厂制发的《人事资料登记表》，人力资源部文员核对填写内容是否与以上证件相符，如符合方可接收试用。3.3、为防止疏忽和办理好入厂手续后换过其它人员上班，被分配有新员工的部门的有关人员必须重新检验“三证”。如发现有未满十六岁的未成年人被登记入厂和分配，应立即向人力资源部报告，人力资源部要迅速派人将其护送回原居住地及要求其父母或监护人签收，并有当地村级以上部门盖章确认，交回人力资源部门存档。还须动员其亲属应将子女进一步求学才能参加社会工作。3.3.1、发现童工，我们会耐心劝说童工上学，并会安排给他/她一份兼职工作，以帮助他（她）在上学的同时及上学与工作的时间总共不超过10小时。3.4、护送童工回原居地所需费用，全部由厂方负责。3.5、招用员工必须建立人事档案，人事档案内容包括姓名、性别、籍贯、学历、工作简历、婚姻关系、出生年月、身份证号码、家庭地址、联系人及入厂的日期、升职、调薪、培训、离厂日期等。3.6、如有年满16周岁、但未满18周岁的未成年工，不能安排注塑、吹塑、搪胶、制模及搬运等一切有危险性、不安全和不卫生的工作，同时每年要进行一次健康检查，纪录他们的健康情况。4、参考4.1、国务院《禁止使用童工规定》4.2、《招聘入职管理管理规定》4.3、《员工身份证鉴别程序》5、附注5.1、《人事资料登记表》5.2、未成年工特殊保护制度文件编号：KR-00-1制度SA8000手册版本A/1密级中级签发签发日期页码第7页共41页编制部门人力资源部编制日期2010年7月1日人事资料登记表填写日期：年月日姓名性别民族政治面貌相片出生日期婚否语言国语粤语英语籍贯身份证号码介绍人通信地址电话邮编教育程序就读时间学校科系或专业学历家庭主要成员姓名关系工作经历起止时间工作单位及部门职位责任范围欲从事工作有何特长分配贴身份证处上班时间部门底薪审批主管签名岗位工号离厂日期原因离厂时请将履历表送回人力资源部备案。未成年工特殊保护制度文件编号：KR-00-1制度SA8000手册版本A/1密级中级签发签发日期页码第8页共41页编制部门人力资源部编制日期2010年7月1日为维护未成年工的合法权益，保护其在生产劳动中的健康，根据《劳动合同法》，《未成年工特殊保护规定》，制订本制度。一、未成年工是指年满16周岁、未满`18周岁的劳动者。二、各部门不得安排未成年工从事以下范围的劳动：a)《生产性粉尘作业危害程度分级》国家标准中第一级以上的接尘作业。b)《有毒作业分级》国家标准中第一级以上的有毒作业。c)《冷水作业分级》国家标准中第二级以上的冷水作业。d)《高温作业分级》国家标准中第三级以上的高温作业。e)《体力劳动强度分级》国家标准中第四级以上的劳动强度作业。f)有易燃易爆、化学性烧伤和热烧伤等危险性大的作业。g)连续负重每小时在6次以上并每次超过20公斤、间断负重每次不超过25公斤的作业。h)工作中需要长时间保持低头、弯腰、上举、下蹲等到强迫体位和动作频率每分钟大于50次的流水线作业。三、按下列要求对未成年工定期进行健康检查：a)安排工作岗位之前；b)工作台满一年；c)年满18周岁，距前一次的体检时间已超过半年。四、根据未成年工的健康检查结果安排其从事适合的工作，对不能胜任原劳动岗位的，应根据医务部门的证明，予以减轻劳动量或安排其它劳动。五、对违反本制度，侵害未成年工合法权益的，由公司领导责令改正；对未成年工造成损害的，承担赔偿责任。强迫性劳工1、目的制定政策，禁止强迫性劳工行为，以加强社会责任。符俣标准要求。2、范围涉及公司各部门的各级管理人员，禁止在惩罚的威胁下榨取劳工的利益和强迫员工工作。3、程序3．1、公司所有被聘用之劳工必须以自愿为原则，绝不允许有任何强迫性行为，不利用欺骗手段，引诱工人来本厂工作。文件编号：KR-00-1制度SA8000手册版本A/1密级中级签发签发日期页码第9页共41页编制部门人力资源部编制日期2010年7月1日3．2、凡是办理员工入厂手续的人员，严格遵守招工规则，不允许任何人向新进厂之员工索取入厂介绍费；同时公司招请任何工人一律不准收取押金、保证金或扣押其身份证和其它法定证明文件。3．3、员工可以依合同或劳动合同法相关条款提前申请离厂。3．4、员工生病出具医生证明公司会予请假休息。3．5、下班休息时间，员工可以自由进出宿舍。（除宿舍规定的时间外）3．6、管理人员不得滥用职权强迫他人工作。保证员工有充足休息时间。加班加点必须坚持以自愿为原则，如确实因生产需要，经当地劳动部门批准可以延长工作时间，但加班加点不得超过法定时间。3．7、凡自愿加班的员工，以组为单位填写《加班申请书》，申请人签名，经批准方能加班。《加班申请书》由人力资源部存档备查。3．8、加班时间以年平均时间计算，即全年加班不超过36×12=432小时/年。3．9、在一切生产过程中，管理人员必须持认真正确态度详细地为员工介绍清楚上述内容而要求员工生产、导致产品不合格而返工时，不得以强迫手段延长工作时间作无偿返工或打骂虐待性行为。3．10、本厂绝对不使用监狱劳工，不考虑监狱工厂为分包商。4、参考4．1、《劳动合同法》4．2、SA8000-2.1强迫性劳工4．3、《自愿加班申明确认》健康与安全文件编号：KR-00-1制度SA8000手册版本A/1密级中级签发签发日期页码第10页共41页编制部门人力资源部编制日期2010年7月1日1、目的制定职业安全卫生管理方案，为所有员工提供一个安全与健康的工作环境和生活环境。2、范围涉及安全风险、健康卫生及规章制度指定的所有作业行为。3、程序3.1、公司一贯坚持以“安全第一、预防为主”的安全生产方针。3.2、安全卫生管理代表及安全卫生管理委员会建立安全、卫生目标及标的，并由总经理审批通过。3.3、由安委会对各部门“健康与安全”工作不定期进行巡检，日常巡视监察由安全检查监察员负责，并记录巡检情况。3.4、步骤3.4.1、防范因生产与工作有关的或可以在工作中发生意外的伤害，做好防护措施，尽量减少工作环境中固有的危害因素，为员工提供一个健康，安全的工作环境。3.4.2、每年最少两次由安委会组织对新老员工进行消防演习训练。训练内容包括：火灾疏散、危险品泄漏疏散、灭火器操作、报警、抢救负伤人员等，由相应专业人员担任教员。3.4.3、每年不少于两次对所有员工进行岗位培训，掌握安全卫生操作规程。并为新进和调职员工重复举办健康与安全培训。各相关部门应做好组织和纪录工作。3.4.4、每年最少做一次风险评估、避免对有可能危害员工的安全卫生的问题作出防范、改善措施。3.4.5、为员工提供一个安全卫生的宿舍，并设有储物柜、干净的厕所、冲凉房和全年都有热水供应使用，同时随时可取得到可饮用之开水。4、目标与标的4.1、以安全为目标，以预防为手段。4.2、目标与标的应配合：4.2.1、安全卫生政策。4.2.2、重大风险辩认结果。4.2.3、法规及其它要求。4.2.4、技术选择、资金、作业和经营要求。4.2.5、利害相关者的观点。4.3、目标4.3.1、符合国际及国家劳动合同法规，减少违规风险和职业安全卫生损失。4.3.2、维持SA8000程序正常运作，并使之持续改善。4.3.3、加强内外沟通。4.3.4、严守有关客商对制造商制定的行为准则。文件编号：KR-00-1制度SA8000手册版本A/1密级中级签发签发日期页码第11页共41页编制部门人力资源部编制日期2010年7月1日4.3.5、加强对供货商的控制与沟通。4.3.6、SA8000系统推广，以使系统更有效持续改善。4.4、标的4.4.1、加强全体员工对安全卫生管理方面的认识，每年至少一次由安委会组织统一培训，每月由车间自行进行安全教育。4.4.2、对特种作业人员进行培训考核、年审、持证上岗率100%。4.4.3、进行岗位培训、传达操作规程，培训率100%。4.4.4、进行应急综合演练，包括火警、地震、水灾、化学品泄漏等。每年至少二次，参加人数达100%。4.4.5、控制各种作业对环境卫生的污染，改善于作业环境，加强劳动保护。4.4.6、对SA8000推行情况及满意度进行书面调查，调查率80%以上。4.4.7、SA8000系统知识培