《危机时代企业文化建设》

2020/3/151经济危机时代的企业文化建设主讲：杨克明博士练好内功，迎接挑战2020/3/152第一讲：理念提升，文化落地第二讲：把握大气候，营造小气候第三讲：提升素质，打造团队课程目录2020/3/153企业内功=基础管理+企业文化2020/3/154企业管理的四个境界2020/3/155•一流的企业一定是创造和拥有了一流文化的企业。能够跨越百年的企业，必然是有着深厚的文化底蕴并且坚持不断的进行文化创新。2020/3/156•天时不如地利，地利不如人和2020/3/157第一讲理念提升，文化落地2020/3/158企业文化是什么？广义狭义2020/3/159企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容就是价值观。有什么样的价值观，就有什么样的规章制度和行为规范，这又保证了物质文化的不断增长。企业文化的核心是价值观2020/3/1510“走西口”体现并传递了一种价值观，一种坚韧不拔、勇往直前、仁义礼智信的价值观，这是山西文化、晋商文化的重要组成部分。因为有代代相传的“走西口精神”，才有辉煌数百年、誉满天下的晋商传奇。2020/3/1511任何组织都是有文化的没有无文化的组织，只有不同文化的组织。消极文化，积极文化；统一文化，离散文化；强势文化，弱势文化；隐含文化，成文文化。2020/3/1512企业文化体系建设主要内容1.《企业文化》相关主题系列培训2.《企业文化理念系统》的设计3.《企业文化手册》撰写4.《管理人员行为规范手册》编制5.《员工行为规范手册》编制6.《企业文化目视系统方案》编制及实施7.《企业文化发展大纲》编制及实施8.《企业文化落地方案》编制及实施9.企业文化组织体系的构建10.企业内刊创建2020/3/1513活动的类型•娱乐•竞赛•仪式•典礼•学习•拓展•……2020/3/1514活动举例•十大感动企业人物评选•三个一活动（一条客户意见、一条合理化建议、一项超值服务）•给员工过生日、阳光分享活动、感恩节•同乐会、恳谈会、运动会、读书会•创业纪念日、誉殇日•经理人特训营•排忧解难热线和咨询•企业文化知识竞赛、主题演讲比赛•正反案例互动•技能大比武（金牌员工、首席员工……）•导师带徒仪式•员工发明命名大会•小改小革小创造•自主创新活动……2020/3/1515企业文化理念体系6大要素企业愿景表明企业应该往哪里去。企业使命表明企业存在的价值和意义是什么，企业为什么要存在和持续成长。企业精神表明企业在面临重大事件或困难时，应该具备什么样的心理能量来面对。核心价值观表明企业应该具有什么样的做人做事的最高准则。经营理念表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、业务模式、业务组合等等。管理理念则是企业在管理过程中所秉持的关于人才、领导、制度、沟通、学习、创新、质量、服务等方面的基本理念或原则。愿景、使命、精神、核心价值观等核心理念是相对稳定的，不论企业未来如何发展，采取怎样的发展战略和经营思路，都是基本保持不变的。经营理念和管理理念相对于核心理念而言，则是相对变化的，根据企业的战略需求，可以进行适当的调整甚至变革。2020/3/1516我们需要什么样的企业文化？2020/3/1517•第一步：提理念。提出理念和价值观，形成企业文化手册。•第二步：推案例。推出典型人物与事件。•第三步：建机制。在理念与价值观的指导下，制定保证正面人物与事件不断涌现的制度与机制。企业文化落地三步曲2020/3/1518正面案例：1、这类案例你经历过吗？2、这个案例哪些方面让我们感动？3、如果是你，你怎么做？4、这个案例体现我们哪些企业文化理念？负面案例：1、这个案例中，我们有没有问题？2、如果是你，你怎么做？3、出现这些问题后，我们应该怎么想，怎么做？4、我可以通过哪些渠道来发现这些问题？5、这个问题谁来负责？6、怎样避免这个问题发生？7、其他类似问题存不存在？8、为什么会出现这些问题？案例思考问题2020/3/1519核心价值观就是每个人心中的“集结号”“集结号”，在军人心中是神圣的。它就像一种责任，一个承诺，一种矢志不渝的信念。电影中的谷子地就是肩负着这份责任，信奉着这份信念，坚守住军人的承诺。2020/3/1520一种模式或方法，只能学一时，难以持久有效。而一旦有了创新的文化、氛围和理念，就犹如给这个企业埋下了创新的基因，他可以源源不断的生成创新的人才、技术、管理模式和方法等等。海尔核心价值观是创新2020/3/1521第二讲把握大气候，营造小气候2020/3/1522没有想过这个冬天有多长，也没有想过怎么“熬”过这个冬天。因为我们始终把明天当作冬天。——张瑞敏2020/3/1523●马云：《2008准备好过冬》●任正非：《华为的冬天》●“青蛙”现象2020/3/152444.2%40.7%15.1%44.2%的企业存在一般性危机40.7％的企业存在较严重的危机15.1%的企业存在严重危机——盖洛普（中国），20042020/3/1525春夏秋冬，四季轮回；潮起潮落，周而复始。自然规律2020/3/1526宠辱不惊，自强不息；得意不忘形，失意不失态；慎终如始，则无败事。2020/3/15271、国际影响力显著提升。2、人民币国际化加快步伐。3、国家资本主义的扩张机遇。经济危机对中国的“机”2020/3/15281、发现问题解决问题的好机会。2、整合资源的好机会。3、变革创新的好机会。4、练内功的好机会。经济危机对企业的“机”2020/3/1529练好内功，打造团队，创新求变，迎接挑战。2020/3/1530危机意识——危机文化竞争意识——竞争文化危机时代必备三大意识创新意识——创新文化2020/3/1531三大意识五大创新2020/3/1532把握大气候，营造小气候小气候应对大气候2020/3/1533韬光养晦，内外兼修！创新制胜，沧海横流！“冬天来了，春天还会远吗？”——雪莱2020/3/1534第三讲提升素质，打造团队2020/3/1535从管理学现象说起2020/3/1536素质模型：三识、三性、三业2020/3/1537PBC（PersonalBusinessCommitments）个人事业承诺2020/3/1538人单合一的自主经营体Strategical战略的Business事业的Unit单位（单元）是指企业中既符合企业整体战略的发展方向，又能独立经营创新的个人或组织。即企业统一战略下的创新主体。2020/3/1539主人翁精神打工者心态区别人力资源如何转化成人力资本SBU就是岗位股份制公司SBU经营的理论基础是岗位主人翁精神2020/3/1540我们可能不是企业的主人（股东），但我们是所在岗位的主人。我即使是打工的，也首先是为自己打工。这就是一种“岗位主人翁精神”。2020/3/1541主人翁心态和打工者心态的区别员工打工者定位劳动劳动报酬工资奖金知识经验技能主人翁定位入股股权分红技能提升2020/3/1542“人”就是每一个自主创新的员工；“单”就是有竞争力的市场目标；“人单合一”就是每个员工都与有竞争力的市场目标结合到一体，每个员工都成为创造市场的“小老板”，每个员工都是自己岗位的经营者。SBU经营的实质是人单合一2020/3/15431、企业文化建设的有效工具。2、企业管理的最高境界。3、企业发展的战略武器。4、经营人的最高境界。SBU经营的意义2020/3/1544海尔文化给我们的启示