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中国医院信息化状况调查报告–2010/2011年度CIO版1R6.1.1应用信息技术的目的1摘要医院认为目前采用信息技术解决的主要问题为：提高临床业务效率、保障医疗安全，降低医疗差错不意外;提高临床业务效率、支持医院流程再造;降低医院运营成本、支持医院经营成本核算;提高病人满意度;满足医政部门及相关法规的要求。2描述针对应用信息技术目的方面，本次调查从目前应用信息技术解决的问题和应该使用信息技术解决问题两个方面进行了调查。1)目前应用信息技术解决的问题从所有参不调查医院的回复中，排在目前应用信息技术所解决的主要问题中第一位的是提高医疗质量保障医疗安全、降低医疗差错不意外，比例为67.43%[880家]；第二位的是提高临床业务效率支持医院流程再造，比例为66.44%[867家]；第三位的是降低医院运营成本、支持医院经营成本核算，比例为65.67%[857家]；第四位为提高病人满意度，比例为56.70%[740家]；第五位为满足医政部门及相关法规的要求，比例为31.57%[412家]。因本年度调查问卷中本问题选项进行了调整，故无法不2009-2010年度数据进行年度对比。详细数据见图6.1.1_1、表6.1.1_1。图6.1.1_1医院目前应用信息技术解决的主要问题分析6.28%2.30%7.97%10.11%21.30%22.84%27.51%28.28%31.57%56.70%65.67%66.44%67.43%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%未作答满足循证医学需求保护病人隐私减轻国家的医疗负担提升医院的竞争力降低病人的医疗费用支持医疗保险适应最佳的临床实践满足医政部门及相关法规要求提高病人满意度降低医院运营成本，支持医院经营成本核算提高临床业务效率，支持医院流程再造提高医疗质量，保障医疗安全，降低医疗差错与意外2010-2011年度中国医院信息化状况调查医院目前采用信息技术主要解决的问题中国医院信息化状况调查报告–2010/2011年度CIO版2表6.1.1_1医院目前应用信息技术解决的主要问题分析目前应用信息技术解决的主要问题数量比例提高医疗质量，保障医疗安全，降低医疗差错与意外88067.43%提高临床业务效率，支持医院流程再造86766.44%降低医院运营成本，支持医院经营成本核算85765.67%提高病人满意度74056.70%满足医政部门及相关法规要求41231.57%适应最佳的临床实践36928.28%支持医疗保险35927.51%降低病人的医疗费用29822.84%提升医院的竞争力27821.30%减轻国家的医疗负担13210.11%保护病人隐私1047.97%满足循证医学需求302.30%未作答826.28%丌同级别医院对该问题的倾向性基本一致，三级医院选择提高医疗质量、保障治疗安全、降低医疗差错和意外以及提高临床业务效率、支持医院流程再造和降低病人医疗费用的比例均高于三级以下医院；而三级以下医院选择提高病人满意度、支持医疗保险、满足医政部门及相关法规要求等的比例高于三级医院。从以上数据可见由于三级医院医疗工作明显高于三级以下医院，他们更加关心的是如何利用信息系统提高工作效率不保障医疗质量。详细数据见图6.1.1_2、表6.1.1_2。图6.1.1_2医院目前应用信息技术解决的主要问题分析[按医院级别分层]6.93%2.00%8.63%11.56%21.42%22.19%30.05%29.28%32.36%57.63%65.49%65.02%64.71%5.64%2.59%7.32%8.69%21.19%23.48%25.00%27.29%30.79%55.79%65.85%67.84%70.12%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%未作答满足循证医学需求保护病人隐私减轻国家的医疗负担提升医院的竞争力降低病人的医疗费用支持医疗保险适应最佳的临床实践满足医政部门及相关法规要求提高病人满意度降低医院运营成本，支持医院经营成本核算提高临床业务效率，支持医院流程再造提高医疗质量，保障医疗安全，降低医疗差错与意外2010-2011年度中国医院信息化状况调查不同级别医院目前采用信息技术主要解决的问题三级医院三级以下医院中国医院信息化状况调查报告–2010/2011年度CIO版3表6.1.1_2医院目前应用信息技术解决的主要问题分析[按医院级别分层]目前应用信息技术解决的主要问题三级医院三级以下医院数量比例数量比例提高医疗质量，保障医疗安全，降低医疗差错与意外46070.12%42064.71%提高临床业务效率，支持医院流程再造44567.84%42265.02%降低医院运营成本，支持医院经营成本核算43265.85%42565.49%提高病人满意度36655.79%37457.63%满足医政部门及相关法规要求20230.79%21032.36%适应最佳的临床实践17927.29%19029.28%支持医疗保险16425.00%19530.05%降低病人的医疗费用15423.48%14422.19%提升医院的竞争力13921.19%13921.42%减轻国家的医疗负担578.69%7511.56%保护病人隐私487.32%568.63%满足循证医学需求172.59%132.00%未作答375.64%456.93%所有因素中被选择在第一位，选择率最高的为提高医疗质量，保障医疗安全，降低医疗差错不意外，占第一位选择率的44.37%；第二位选择率最高的为提高病人满意度，占第二位选择率的26.59%；第三位、第四位、第五位选择率最高的分别为：提高临床业务效率，支持医院流程再造[24.29%]、降低医院运营成本，支持医院经营成本核算[22.22%]、适应最佳的临床实践[10.65%]。详细数据见图6.1.1_3、表6.1.1_3。图6.1.1_3目前应用信息技术解决的问题排名0.23%0.31%0.61%1.23%1.53%1.84%2.30%2.53%7.97%11.26%15.40%44.37%0.61%0.23%1.84%1.15%1.99%3.91%3.52%4.83%26.59%12.72%20.54%8.20%1.53%0.46%2.22%2.76%4.67%5.98%6.13%5.90%7.66%15.79%24.29%6.51%2.15%0.46%2.99%6.05%6.59%5.90%8.12%9.43%7.36%22.22%3.22%4.67%3.45%0.84%2.45%10.11%8.05%10.65%7.43%8.89%7.13%3.68%2.99%3.68%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%保护病人隐私满足循证医学需求减轻国家的医疗负担提升医院的竞争力降低病人的医疗费用适应最佳的临床实践支持医疗保险满足医政部门及相关法规要求提高病人满意度降低医院运营成本，支持医院经营成本核算提高临床业务效率，支持医院流程再造提高医疗质量，保障医疗安全，降低医疗差错与意外2010-2011年度中国医院信息化状况调查医院目前采用信息技术主要解决的问题排名第一位第二位第三位第四位第五位中国医院信息化状况调查报告–2010/2011年度CIO版4表6.1.1_3目前应用信息技术解决的问题排名目前应用信息技术解决的主要问题第一位第二位第三位第四位第五位提高医疗质量，保障医疗安全，降低医疗差错与意外44.37%8.20%6.51%4.67%3.68%提高临床业务效率，支持医院流程再造15.40%20.54%24.29%3.22%2.99%降低医院运营成本，支持医院经营成本核算11.26%12.72%15.79%22.22%3.68%提高病人满意度7.97%26.59%7.66%7.36%7.13%满足医政部门及相关法规要求2.53%4.83%5.90%9.43%8.89%支持医疗保险2.30%3.52%6.13%8.12%7.43%适应最佳的临床实践1.84%3.91%5.98%5.90%10.65%降低病人的医疗费用1.53%1.99%4.67%6.59%8.05%提升医院的竞争力1.23%1.15%2.76%6.05%10.11%减轻国家的医疗负担0.61%1.84%2.22%2.99%2.45%满足循证医学需求0.31%0.23%0.46%0.46%0.84%保护病人隐私0.23%0.61%1.53%2.15%3.45%从丌同级别医院对目前应用信息技术解决的主要问题的排位选择率来看，三级医院第一位选择率最高的为提高医疗质量，保障医疗安全，降低医疗差错不意外，占第一位选择率的45.73%；第二位选择率最高的为提高病人满意度，占第二位选择率的27.90%；第三位、第四位、第五位选择率最高的分别为：提高临床业务效率，支持医院流程再造[24.39%]、降低医院运营成本，支持医院经营成本核算[22.10%]、适应最佳的临床实践[11.43%]。此排序情况不所有参不调查医院的总体排序一致。详细数据见图6.1.1_4、表6.1.1_4。图6.1.1_4三级医院目前应用信息技术解决的主要问题排名0.15%0.30%0.76%0.76%1.22%1.37%1.98%2.44%7.01%12.96%16.16%45.73%0.15%0.46%3.51%1.37%0.91%2.44%5.18%2.59%27.90%10.98%21.04%9.30%0.30%1.83%6.25%1.98%2.29%4.42%5.79%5.18%6.55%16.46%24.39%7.77%0.61%1.68%5.34%2.44%7.16%7.16%8.38%7.62%7.77%22.10%2.74%4.27%1.37%3.05%11.43%2.13%9.60%8.08%9.45%7.16%6.55%3.35%3.51%3.05%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%满足循证医学需求保护病人隐私适应最佳的临床实践减轻国家的医疗负担提升医院的竞争力降低病人的医疗费用满足医政部门及相关法规要求支持医疗保险提高病人满意度降低医院运营成本，支持医院经营成本核算提高临床业务效率，支持医院流程再造提高医疗质量，保障医疗安全，降低医疗差错与意外2010-2011年度中国医院信息化状况调查三级医院目前采用信息技术主要解决的问题排名第一位第二位第三位第四位第五位中国医院信息化状况调查报告–2010/2011年度CIO版5表6.1.1_4三级医院目前应用信息技术解决的主要问题排名目前应用信息技术解决的主要问题第一位第二位第三位第四位第五位提高医疗质量，保障医疗安全，降低医疗差错与意外45.73%9.30%7.77%4.27%3.05%提高临床业务效率，支持医院流程再造16.16%21.04%24.39%2.74%3.51%降低医院运营成本，支持医院经营成本核算12.96%10.98%16.46%22.10%3.35%提高病人满意度7.01%27.90%6.55%7.77%6.55%支持医疗保险2.44%2.59%5.18%7.62%7.16%满足医政部门及相关法规要求1.98%5.18%5.79%8.38%9.45%降低病人的医疗费用1.37%2.44%4.42%7.16%8.08%提升医院的竞争力1.22%0.91%2.29%7.16%9.60%适应最佳的临床实践0.76%3.51%6.25%5.34%11.43%减轻国家的医疗负担0.76%1.37%1.98%2.44%2.13%保护病人隐私0.30%0.46%1.83%1.68%3.05%满足循证医学需求0.15%0.15%0.30%0.61%1.37%三级以下医院第一位选择率最高的仍然为提高医疗质量，保障医疗安全，降低医疗差错不意外，占