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心理学是什么？—几种误解心理学就是心理咨询2心理学只研究变态的人3心理学家知道你所想1心理学家都会催眠4心理学就是梦的分析5心理学家知道你在想什么？纠正：心理活动并不只是人在某种情境下的所思所想，它具有广泛的含义，包括人的感觉、知觉、记忆、思维、情绪和意志等。心理学家的工作就是要探索这些心理活动的规律，即它们如何产生、发展、受哪些因素影响以及相互间有什么联系等。心理学家通常是根据人的外显行为和情绪表现等来研究人的心理。心理学就是心理咨询？纠正：心理咨询只是心理学的一个应用分支，并不是心理学的全部。心理咨询的对象可以是一个人、一对夫妇、一个家庭或—个团体。心理咨询的目的是为了帮助人们应对生活中的闲扰，更好地发展，增加生活的丰福感。一般来说，心理咨询是面向正常人的，来访者有心理困扰，但没有出现严重的心理偏差。心理学只研究变态的人纠正：这种观点是把心理学和精神病学混淆了。精神病学是医学的一个分支，精神病学家主要从事精神疾病和心理问题的治疗，他们的工作对象是所谓“变态”的人，即心理失常的人。精神科医生在治疗精神疾病时可以使用药物，而且还必须要接受心理学的专业培训。与精神病学家不同，虽然临床心理学家也关注病人，但他们不能使用药物。心理学家会催眠？纠正：催眠术只是精神分析心理学家在心理治疗中使用的一种方法，并非心理学家的“招牌本领”，而且大多数心理学家的工作并不涉及催眠术，使用更多的是严谨的科学研究方法，如实验和行为观察。心理学就是梦的分析？纠正：梦的分析和催眠一样，都只是精神分析流派所使用的治疗技术之一，就好比心理学工具箱里的一个起子，并不是全部。心理学与其它学科的关系1.心理学——是研究心理现象及其规律的科学。•心理是大脑的机能，是人脑对客观世界的主观能动的反映。3.认知过程认知过程——人们对客观事物认识方面的心理活动.感觉：知觉：记忆：思维：想象：注意——心理状态注意注意——人的心理活动对一定对象的指向和集中。知觉感觉想象思维记忆认识过程是以感觉为基础，从下往上概括性越来越高。生理心理感觉感觉——人脑对事物的个别属性的认识。视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉、（痛觉）感觉的规律——适应适应知觉知觉——人脑对事物的整体属性的认识。知觉的特性：知觉的选择性知觉的理解性知觉的恒常性知觉的整体性•记忆——是人脑对过去知识经验的保持和提取的心理过程。•记忆的种类：–瞬时记忆–短时记忆–长时记忆记忆2.心理过程–机械记忆–意义记忆三种记忆的比较种类时间特点感觉记忆（瞬时记忆）0.25～2秒容量相当大，具有形象性短时记忆5秒～2分钟容量7＋2长时记忆时间无限容量无限，心理活动的知识基础10058.280604020012345627.225.435.344.2艾宾浩斯遗忘曲线•思维——是一种高级的认知活动，是个体对客观事物本质和规律的认知。•思维的特征：–概括性–间接性思维•想象——是对大脑中已有的事物形象进行加工改造而形成新形象的心理过程想象2.心理过程小张清晨醒来，看到光亮照进屋子，听到窗外树上的鸟儿正在吱吱地叫个不停。她打开窗户，一阵微风吹来，使她感到凉爽极了。她尽情地吸了几口清新的空气，似乎嗅到了一股花香，便猜想这花香大概是从不远处的花园里吹来的。她还记得，花园里有许多花，现在也许已开花儿了。今天休息，她很高兴，便在脑子里盘算着今天如果去花园玩儿，该多么惬意啊！她很喜欢花，已有好多天没有去花园了，应该去一下。忽然她又想起，报社的约稿还没有写完，今天应该交稿了，必须忍耐一下，坚持写完。想到这里，她很快收拾了一下，吃过早饭就开始写稿了……3.情绪（1）定义——客观事物是否符合人的需要、愿望、观点而产生的心理体验。（2）种类——喜、怒、惧、哀情绪词语喜开心愉快欢乐欣喜满足称心知足痛快狂喜自在舒心动心甜蜜从容扬眉吐气怒气恼气愤生气不满愤然激愤盛怒震怒七窍生烟勃然大怒忿忿不平恼羞成怒怒不可遏惧不安紧张着急慌乱惊愕害怕心悸震惊担心后怕退避不寒而栗大惊失色敬而远之缩头缩脑哀哀伤悲哀悲怆凄然伤心伤感悲痛痛心愧疚悲愤痛苦辛酸凄惨肝肠寸断黯然神伤七种积极情绪1．爱2．兴奋3．希望4．信心5．同情6．乐观7．忠诚七种消极情绪1．恐惧2．仇恨3．愤怒4．焦虑5．嫉妒6．自卑7．抑郁情绪稳定积极的情绪多于消极的情绪；情绪是由适当的原因引起的；情绪反应强度与引起它的情境相适应；情绪反应能够随客观情境的变化而转移。（3）情绪状态•心境:一种微弱、平静、持续时间很长的情绪状态•激情:一种爆发强烈而持续时间短暂的情绪状态•应激：出乎意料的紧张和危急情况下引起的情绪状态识别和理解自己及他人的情绪状态并利用这些信息解决问题和调节行为的能力。4.情绪智力（情商）了解自我•自我意识•自我评价•自信心控制自我情绪•自我控制•化解不良情绪•适应性自我激励•成就趋力•耐挫力•主动性•积极心态识别他人情绪•理解他人•发展他人•服务•换位思考人际交往•影响力•沟通•冲突管理•合作•团队•领导1．不能创新----缺乏创新意识和创新活力2．不能与人合作----不肯助人，缺乏亲和力3．缺乏适应能力----对波折不知所措，牢骚满腹4．能力局限----知识面窄，能力欠缺，反应迟钝5．自以为是----固执己见，刚愎自用6．缺乏敬业精神----工作斤斤计较，讨价还价企业不能重用的十二种人7．言语失察----时常议论企业不足，搬弄是非8．自由散漫----无视企业规章制度，我行我素9．影响团结----时常贬低别人，抬高自己10．自吹自擂----爱慕虚荣，不肯踏实工作11．口才欠佳----不能恰如其分的表述自己的想法12．形象不佳----修饰打扮和言谈举止不自重成功者具有的共同特点•良好的自我意识•情绪管理能力•积极的自我激励能力•挫折承受能力•较强的人际沟通和协调能力情绪的ABC理论——提高情商的方法情绪的ABC理论——情绪不是由某一诱发性事件本身所引起的，而是由经历了这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的。A——诱发性事件（Activatingevents）；B——个体在遇到诱发事件后而产生的信念（Beliefs），即他对这一事件的看法、解释和评价；C——个体产生的情绪及行为的结果（Consequences）。•人应该得到生活中所有对自己是重要的人的喜爱和赞许；•有价值的人应在各方面都比别人强；•任何事物都应按自己的意愿发展，否则会很糟糕；•一个人应该担心随时可能发生灾祸；•情绪由外界控制，自己无能为力；•已经定下的事是无法改变的；•一个人碰到的种种问题，总应该都有一个正确、完满的答案，如果一个人无法找到它，便是不能容忍的事；•对不好的人应该给予严厉的惩罚和制裁；•逃避可能、挑战与责任要比正视它们容易得多；•要有一个比自己强的人做后盾才行。非理性思考之错误公式错误的用词→错误的看法→错误的结果换一个字眼换一种看法换一种思维换一片天地1、将“应该”换为2、将“不可能”换为3、将“没有办法”换为4、将“失败”理解为5、将“一定”转换为6、将“永远如此”转换为7、将“所有”换为…….也许“暂时未找到方法”“很难”“暂未成功”“到目前为止”“有些”可能我们这一代最伟大的发现是经由改变人类心智的内在态度，进而可以改变其生命的外在境遇。———威廉·詹姆斯1.能力2.气质3.性格个性——表现在一个人身上的比较稳定的心理特点的综合。（一）能力1.定义-----人们成功地完成某种活动所需要的个性心理特征。2.种类：一般能力：顺利完成各种活动所必需的基本能力。特殊能力：在某种特殊活动领域内所必需的能力。3.智力智力-----以抽象思维能力为核心的各种认识能力的综合，包括观察力、记忆力思维力、想象力、注意力等。智力发展的一般趋势0—17.18岁：增长期17.18—40岁：高峰期40岁以后：衰老期智力商数（IQ）---个人的智力测验成绩和同龄人的成绩相比较的指数。心理年龄：以被试能通过什么年龄组的测验项目数计算。IQ=*100MA（心理年龄）CA（实际年龄）天才迟滞IQ严重重度中度轻度临界迟滞人数正常中上优秀中下智力的分布中等智商人口的百分数名称130以上1-2天才120—1292（优秀）偏高110—11916中上100—10923中等90—9923中等80—8916中下70—798偏低60—692智力缺陷60以下1智力缺陷智力分布1.定义----人的心理活动及行为进行的速度、强度、灵活性、指向性等特点。感受性：个体对外界影响产生感觉的能力；耐受性：在经受外界刺激后，在时间和强度上的耐受强度；敏捷性：对外界影响(或刺激)的敏捷性；可塑性：外界环境或要求变化时，个体在顺应上的难易；兴奋性：情绪上的兴奋性和表现情绪的强烈程度；2.气质类型：多血质胆汁质黏液质抑郁质气质测试结果分析1、如果某类气质得分明显高出其他三种，均高出4分以上，则可定为该类气质。如果该类气质得分超过20分，则为典型；如果该类得分在10－20分，则为一般型。2、两种气质类型得分接近，其差异低于3分，而且又明显高于其他两种，高出4分以上，则可定为这两种气质的混合型3、三种气质得分均高于第四种，而且接近，则为三种气质的混合型，如多血—胆汁—粘液质混合型或粘液—多血—抑郁质混合型。4、四种气质得分均接近，则为四种的混合。多血质=活泼型具有很高的灵活性，善于交际，很容易适应新的环境，在集体中容易处事、潮气蓬勃，都事业心向神往，迅速地把握新事物。在有充分自制力和纪律性的情况下，不表现出巨大的积极性。这种人对什么都感兴趣，但情感易变，如果事业上不顺利，其热情可能烟消云散，由于这种人机智敏感，在从事多样化和多变的工作时，成绩卓越。他们很适应作反应迅速而敏感的工作，而且适合的工作最广。胆汁质=兴奋型胆汁质的人精力旺盛，态度直率，反应迅速，行动敏捷，暴躁而有力；在言语、表情、姿态上都有一种强烈而迅速燃烧的热情；在克服困难上有不可遏制和坚忍不拔的劲头。但往往考虑不周全，性急，易于爆发狂热而不能自制。其工作特点带有明显的周期性，能以极大的热情投入工作，克服前进中的困难，但如果对工作失去信心，情绪顿转为沮丧，疲惫不堪。具有这种气质的人适合从事困难较大的工作。黏液质=安静型具有较强的自我克制能力，能埋头苦干、态度持重不易分心，由于灵活性相对较差，他们可能有因循守旧的倾向。是一种执着而稳健的辛勤工作者，是平静而顽强的实际劳动者，具有较强的自我克制能力，埋头苦干。不被无关的事情所分心，态度持重，交际适度。其不足是有些事情不够灵活，不善于转移自己的注意力。惰性使他因遁守旧。这种气质的人最适宜从事有条理的、冷静的和持久的工作。抑郁质=内倾型这种气质的人孤僻、敏感、怯懦，多愁善感，优柔寡断，但细心、谨慎，非常聪明。在友好团结的集体中，抑郁质的人可能与人融洽相处，适宜从事需要谨慎，细心的工作。四种不同气质类型的人去剧院看戏，但都迟到了……正确认识气质1.要认识气质是个性中受遗传因素影响较大的个性心理特征，有相对的稳定性，对人的学习和工作都一定的影响。2.气质无好坏之分；3.做到因材施教和个别施教，以收到事半功倍的效果。4.气质的组合有利于团体功能的发挥。（三）性格1.定义——个体对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式。2.性格的分类：内倾型外倾型杨晓萍yaxipin@swnu.edu.cn人格心理学讲座有这样一句话“性格即命运”，这句话的言外之意就是：一个人的性格决定他一生的命运。人与人之间不同的命运，归根到底，取决于人的性格差异。恩格斯说：“人的性格不仅表现在他做什么，而且表现在他怎么做”。“做什么”表现了一个人的追求，即对现实的态度；“怎么做”则是为了达到所追求的目标而使用的手段和方法，即一个人的生活方式。“做什么”、“怎么做”，合起来构成了一个人的性格；而一个人对现实的态度和生活方式，实际上是一个人一生命运的具体体现。内向与外向型者主要特征内向型外向型情感表现感情不外露，情绪变化较少。感受性强、自控力强。情感表现直率而活跃，但情绪起伏较大。行为方面正义感强，有韧性，稍欠缺决断力，但有耐心。独立意识强，但缺乏耐心；